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Descripción del Tema:MSC Seaview Publicado: Jue, 31-01-2019 12:35
Información sobre el crucero MSC SEAVIEW: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Al parecer el barco no estara listo a tiempo , de momento solo esta confirmada la xancelación el inaugural , pero lei una nota de prwnsa en una web q dice que acogera los primeros pasajeros el 10 de junio en genova. Así que la salida del 8 de bcn no se sabe bien si esta afectada también ....
Os agradeceria, si tenemos algun letrado entre los foreros,que nos informe sobre como actuar con la naviera o la agencia,estas son las condiciones de cancelación por parte de la compañia :
"15.1 La Compañía se reserva el derecho a cancelar cualquier Paquete Turístico y en cualquier momento mediante notificación escrita al Pasajero.
15.2 En el supuesto de que la cancelación del Paquete Turístico se deba a causas de Fuerza Mayor, cualquier circunstancia ajena a quien las invoca, anómalas y/o imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida, la Compañía ofrecerá al Pasajero una de las siguientes alternativas: a) recibir el reembolso total de los importes pagados b) reservar otro Paquete Turístico elegido del Catálogo de la Compañía y/o de la Página Web Oficial, de calidad equivalente o de calidad superior, previa confirmación de disponibilidad de camarotes, sin coste adicional; c) reservar otro Paquete Turístico elegido del Catálogo de la Compañía y/o de la Página Web Oficial de calidad inferior, previa confirmación de disponibilidad, con el reembolso de la diferencia de precio.
15.3 En el supuesto de que el Pasajero opte por resolver el Contrato, al amparo de lo previsto en el apartado 15.2 del artículo anterior, o de que el organizador cancele el Paquete Turístico antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no sea imputable al Pasajero, este tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro Paquete Turístico de calidad equivalente o superior siempre que la Compañía pueda proponérselo.
15.4 En todo caso, el Pasajero que exija el reintegro de las cantidades desembolsadas a la Compañía (en caso de contratación online) o al Agente de Viajes (en caso de contratación con Agentes de Viajes), tendrá derecho a su reembolso en el plazo máximo de 30 días desde la comunicación de la cancelación y en el mismo modo en el que se abonaron.
15.5 El mismo derecho previsto en el número anterior corresponderá al Pasajero que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato.
15.6 El Pasajero debe notificar su decisión por escrito (mediante correo electrónico, fax o carta certificada) a la Compañía (en caso de contratación online) o al Agente de Viajes (en caso de contratación a través de Agentes de Viajes) en el plazo de 2 días desde la recepción de la notificación de la alteración.
15.7 En los anteriores supuestos, la Compañía será responsable del pago al Pasajero de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento del Contrato, que en ningún supuesto podrá ser inferior al 5 % del precio total del Crucero o el Viaje combinado contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10 % si se produce entre los quince y tres días anteriores, y el 25 % en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las 48 horas anteriores.
15.8 No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
• Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior a 200 participantes y así se comunique por escrito al Pasajero (en caso de contratación online) o al Agente de Viajes (en caso de contratación a través de Agentes de Viaje) con un mínimo de 20 días antes de la fecha de salida.
• Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida."
Nuestro caso del inaugural va a ser complicado porque no podran ofrecer algun crucero de caracteristicas parecidas por la duración del mismo,pero yo pienso intentar que me compensen por un crucero superior en el mismo barco.
Os acabo de leer y estoy en shock!!!
Desde hace un par de días no puedo acceder a mi reserva en la web de MSC CRUCEROS ni me aparece nada...!!! Yo soy una de las que salen el 8 desde Barcelona y de momento ni EL CORTE INGLÉS se ha puesto en contacto conmigo ni nada....Me parece muy heavy como sea así...Tengo comprado el billete de avión, noche en Barcelona el día de antes...en fin...espero que no sea así y que tomen las medidas oportunas y lo solucionen lo antes posible...
Me voy a ir poniendo en contacto con la naviera y con el CI y os voy contando...
Os acabo de leer y estoy en shock!!!
Desde hace un par de días no puedo acceder a mi reserva en la web de MSC CRUCEROS ni me aparece nada...!!! Yo soy una de las que salen el 8 desde Barcelona y de momento ni EL CORTE INGLÉS se ha puesto en contacto conmigo ni nada....Me parece muy heavy como sea así...Tengo comprado el billete de avión, noche en Barcelona el día de antes...en fin...espero que no sea así y que tomen las medidas oportunas y lo solucionen lo antes posible...
Me voy a ir poniendo en contacto con la naviera y con el CI y os voy contando...
Si tienes un seguro, éste lo cubrirá todo, si es que la naviera no se hace cargo
Lamentable que pueda suceder estas cosas hoy en día
Saludos
Ángeles
Acabo de ponerme en contacto con MSC y ellos me indican que la salida del día 8 no está cancelada que esa información no es correcta, que la que está cancelada de momento es la del día 5....
Ahora me voy a poner en contacto con el CI porque no me fío mucho...
Lo sé, pero también he llamado esta mañana al CORTE INGLÉS y ellos me han devuelto la llamada hace un rato porque se habían puesto en contacton con la naviera y me han vuelto a decir que la salida del 8 no está cancelada, que mi reserva se mantiene igual...
Otra cosa es que aquí a unos días digan lo contrario, pero de momento, no me han dicho lo contrario ni nada.
Lo sé, pero también he llamado esta mañana al CORTE INGLÉS y ellos me han devuelto la llamada hace un rato porque se habían puesto en contacton con la naviera y me han vuelto a decir que la salida del 8 no está cancelada, que mi reserva se mantiene igual...
Otra cosa es que aquí a unos días digan lo contrario, pero de momento, no me han dicho lo contrario ni nada.
Con el nº de tu reserva, en la página de MSC, puedes ver los detalles del crucero, checkin online, etc.....??
Edito, ya he visto que sí entraste y no sale nada, mal augurio
Saludos
Ángeles
El mio es el inaugural del 5 de Junio y en la página web me sigue saliendo reserva confirmada y paquetes de bebida ídem.
Espero que Logitravel se ponga en contacto conmigo..
Me acaban de llamar de Logitravel,crucero suspendido y diferentes opciones:
- Reembolso del crucero,con gastos de viaje y hospedaje a Barcelona,si los hubiera.
- Coger otro crucero de MSC,con bonificación del 50 por ciento del precio base del crucero ya pagado.
Me parece una tomadura de pelo,pero es lo que hay...
Me acaban de llamar de Logitravel,crucero suspendido y diferentes opciones:
- Reembolso del crucero,con gastos de viaje y hospedaje a Barcelona,si los hubiera.
- Coger otro crucero de MSC,con bonificación del 50 por ciento del precio base del crucero ya pagado.
Me parece una tomadura de pelo,pero es lo que hay...
Yo iba a coger también este barco. Hoy me dijieron lo mismo. Quedamos en que mañana me dirán más cosas cuando la información salga oficial. Aún no han negociado sobre el reembolso.
¡Hola!
Somos un matrimonio y este va a ser nuestro cuarto crucero, el primero con MSC.
Salimos de Barcelona el 7 de Septiembre y esperamos pasárnoslo tan bien como en los anteriores. Nos gustaría gustaría poder quedar para divertirnos con todos los que coincidamos en esas fechas.
Las excursiones esta vez las hemos reservado con la naviera, ya que por la poca diferencia de precios existente, no merece la pena estar con la intranquilidad de si alguna excursión ajena sufre un retraso, no poder llegar a tiempo para el embarque.
Saludos!!
No sabeis lo que lamento la cancelación del "minicrucero" del 5 de Junio, y me imagino que el del día 8 de Junio también.
Tanto a Superviviente, Miniangels2 y Reyesdhg28, intentar, en la medida de vuestras posibilidades y disponibilidad de fechas, cambiar a otra fecha, que os estaremos esperando los cruceristas de las nuevas fechas que elijaís. Ánimo !!!!!!
De momento, seguís en el listado, hasta confirmar vuestra opción.
Con la nueva incorporación de Estribor (2).
05/06/18
Superviviente
Miniangels2 (2)
08/06/2018
Reyesdhg28
15/06/2018
jefe13 (3)
22/06/2018
AntonioyAurora
JoseM49 (que ya son 50)
29/06/2018
Pilar4 (2)
Maria Eugenia (2)
CoNcHiiTa (2)
No obstante, y aunque en el astillero Fincantieri trabaja un equipo de casi 4000 personas las 24 horas del día y los 7 días de la semana para que el barco esté terminado para su temporada inaugural, aún necesitará unos cuantos días más para su adaptación final. Este tiempo adicional es necesario para que MSC Seaview esté totalmente preparado y, lo que es más importante, para garantizar que se encuentre en condiciones de ofrecer a los pasajeros la experiencia vacacional que esperan de MSC Cruceros.
Por este motivo, la fecha en que MSC Cruceros prevé recibir MSC Seaview es actualmente el 4 de junio. En consecuencia, la fiesta de su ceremonia inaugural tendrá lugar por razones operativas en Génova (Italia) el 9 de junio. Debido a este cambio, la primera escala de MSC Seaview en un puerto español, antes prevista para el 5 de junio, tendrá lugar ahora el 15 de junio.
MSC Cruceros dará la bienvenida el 10 de junio a sus primeros pasajeros para iniciar el primer crucero completo del barco, que zarpará desde Génova tal y como estaba previsto.
_________________ PULLMANTUR SOVEREING 2015 MEDITERRANEO
Animo a todos los afectados. Espero que encontréis la mejor solución.
...Y si apostáis por cambiar de fecha el 22 junio aún estamos pocos...
Lo sentimos mucho.
_________________ -Riviera Maya 2006, Praga 2010, Liberty of the Seas 2011, Adventure of the Seas 2012, Punta Cana 2013, MSC Seaview 2018, Oasis of the Seas 2019.
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Descripción del Tema: MSC Seaview Publicado: Jue, 31-01-2019 12:35
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