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Hotel Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya, Información, opiniones, experiencias y consejos sobre este resort todo incluido, situado en primera linea de playa del Caribe mexicano.
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1357
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aromodu Escribió:
Joseky68 Escribió:
ferfuerte Escribió:
aromodu Escribió:
A mi con la roja me dijeron que podia reservar restaurante, menos los que se hacen en el lobi llamando al 5000. Llamabas y te dejaban un sobre con la reserva con el logo de TRS, yo estaba en el White Sand
Aromodu, como pone más atrás, en mis comentarios con niness, mande un correo al hotel.
En el mismo me contestaron con los beneficios por cada color de pulsera, y las visitas q necesitabas para obtenerlas.
Por un lado, me comentaron q deben de ser en el mismo hotel (ya q yo llevo 4 estancias entre pc y rm), es decir q no me cuentan las de pc sumadas a las de rm; por otro lado me dicen q con dos visitas y hasta 4, pulsera roja y cesta de frutas como cortesía.
Para poder reservar temáticos, a partir de 4 visitas.
Y con ocho la pulsera dorada, q te da derecho a up grade, reservas y carritos.
No pongo en duda, q a ti te dejarán reservar temáticos, pero no concuerda con la política del hotel.
Aromodu, hay 2 que si se puede reservar con 1 día de antelación; el "Sumptuori" y el "Poseidón". Nosotros así lo hicimos y pudimos disfrutar de estos 2 restaurantes que la verdad están muy bien.
Eso si lo se Joseky68, esos dos y la barbacoa tienes que ir si o si a la mesa del relaciones públicas.
ferfuerte yo no tengo la culpa de que no concuerde con la política del hotel, yo solo estoy comentado libremente en este foro como hace todo el mundo, lo que a mi me dijeron en el hotel y lo que yo he vivido en este, osea mi experiencia, yo tenia pulsera roja, me dejaron cesta de frutas y reservar lis temáticos menos los que hemos comentado antes. Y era mi primera visita a RM en este hotel, solo había estado una vez en el de PC
A eso me refería. No discuto nada ni te pongo en duda _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
Estamos en la villa 45 y la habitación deja bastante que desear para un hotel de 5 estrellas. Está sucia y vieja y el colchón es horrible. Es blando y te hundes. Hoy he sacado un dolor de cabeza horrible de las cervicales
Ya has ido a recepción a decirlo? Seguro que te cambian si se lo dices.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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monique_gvc Escribió:
Estamos en la villa 45 y la habitación deja bastante que desear para un hotel de 5 estrellas. Está sucia y vieja y el colchón es horrible. Es blando y te hundes. Hoy he sacado un dolor de cabeza horrible de las cervicales
Hola yo también estoy aquí y conozco a la directora de habitaciones, si quieres te echo una mano
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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calagurritano Escribió:
CATALEÑA Escribió:
calagurritano Escribió:
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Yo llevo unos días que apenas veo gente esperando, es más, los famosos ovnis que dan para avisarte de cuando te toca, no los están dando porque apenas hay espera. A mi me gusta el Poseidón y el Thai. Saludos
Increíble Cataleña! Nos han cambiado el colchón. Muchísimas gracias por tu ayuda!!!! _________________ 2006:Tunez//2007:Grecia//2008:India-Maldivas-Egipto-Roma//2009:Praga-Republica Dominicana-Marruecos-Paris//2010:Budapest-Tailandia//2011:Crucero por el Caribe-Bangkok, Bali y Gili Trawangan//2012:Riviera Maya-Malasia, Camboya y Singapur//2013:Indonesia y Tailandia//2014:Estambul y Maldivas//2015:Vietnam y Tailandia//2017:Tailandia//2018:Riviera Maya//2019:Punta Cana//2020:
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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monique_gvc Escribió:
Increíble Cataleña! Nos han cambiado el colchón. Muchísimas gracias por tu ayuda!!!!
Jijiji!! De nada!! Ya sabes... Para lo que quieras!! Y la
Almohada que tal?? Quizás te dolia el cuello por estar demasiado baja por culpa del colchon...¿? Bueno, ahora ya tienes mi contacto y el de la responsable .. Un gusto ayudarte!
Hola!! Qué tal?? Primer mensaje en el foro después de haber leído muuuuuuchos!!
Nosotros llegamos al hotel el 30 de septiembre y estaremos hasta el día 8, hemos hecho la reserva a través de la propia web y gracias a ello tenemos incluidos los traslados desde el aeropuerto y además nos dan unos resort credits por importe de 1.500 USD para canjear por servicios, ¿alguien más lo ha hecho así y podría informarme un poco más?
Estamos en la villa 45 y la habitación deja bastante que desear para un hotel de 5 estrellas. Está sucia y vieja y el colchón es horrible. Es blando y te hundes. Hoy he sacado un dolor de cabeza horrible de las cervicales
Hola yo también estoy aquí y conozco a la directora de habitaciones, si quieres te echo una mano
Que bien yo también estoy aquí y no conozco nada jaja
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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Ossy Escribió:
CATALEÑA Escribió:
monique_gvc Escribió:
Estamos en la villa 45 y la habitación deja bastante que desear para un hotel de 5 estrellas. Está sucia y vieja y el colchón es horrible. Es blando y te hundes. Hoy he sacado un dolor de cabeza horrible de las cervicales
Hola yo también estoy aquí y conozco a la directora de habitaciones, si quieres te echo una mano
Que bien yo también estoy aquí y no conozco nada jaja
Pues cuando quieras te presento a gente de aquí!! Estarán encantados de conocerte!!
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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kathyyjose Escribió:
calagurritano Escribió:
CATALEÑA Escribió:
calagurritano Escribió:
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
Quizas tenias que haberte informado antes. Palladium Kantenah colonial y white sand hace muchos años que los restaurantes no van con reserva . Así evitan tener reservas y que la gente no aparezca.
Aun estas a tiempo de cambiar de hotel. _________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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kathyyjose Escribió:
calagurritano Escribió:
CATALEÑA Escribió:
calagurritano Escribió:
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
No te preocupes con la app o bien acercándote a customer service el mismo día, creo que se puede reservar. De todas formas hoy voy y me aseguro. De todas formas, ahora mismo, nos hay colas de espera... Un saludo
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
No te preocupes con la app o bien acercándote a customer service el mismo día, creo que se puede reservar. De todas formas hoy voy y me aseguro. De todas formas, ahora mismo, nos hay colas de espera... Un saludo
Si , a ver si nos puedes dar info al respecto, yo voy en navidad pero si esto es así, no se... Gracias!
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
Quizas tenias que haberte informado antes. Palladium Kantenah colonial y white sand hace muchos años que los restaurantes no van con reserva . Así evitan tener reservas y que la gente no aparezca.
Aun estas a tiempo de cambiar de hotel.
Por supuesto que me informe, y en mi agencia me dijeron que podia reservar en todos.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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calagurritano Escribió:
CATALEÑA Escribió:
calagurritano Escribió:
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
En la entrada de todos los restaurantes tienes un bar donde tomarte algo. Un saludo
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
No te preocupes con la app o bien acercándote a customer service el mismo día, creo que se puede reservar. De todas formas hoy voy y me aseguro. De todas formas, ahora mismo, nos hay colas de espera... Un saludo
Si , a ver si nos puedes dar info al respecto, yo voy en navidad pero si esto es así, no se... Gracias!
La verdad que esto depende de la persona, por ejemplo yo prefiero ir a un hotel con 9 restaurantes temáticos en el que puedo cenar todos los días en uno, aunque tenga que esperar en alguno, no demasiado y pensar que eso depende de la fecha y como este el hotel de gente. Que ir a un hotel donde solo puedes cenar 3 noches en un temático con reserva.
Pero eso tenéis que valorar que os gusta mas a vosotros y así ver si cambiais de hotel o no
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
Quizas tenias que haberte informado antes. Palladium Kantenah colonial y white sand hace muchos años que los restaurantes no van con reserva . Así evitan tener reservas y que la gente no aparezca.
Aun estas a tiempo de cambiar de hotel.
Pero me das la razón entonces, los TRS están seguros de que irán y no anularan? No entiendo!es unabara d medir un poco extraña, Intentaré cambiarme d hotel por q no lo veo justo. Un saludo! Es
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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kathyyjose Escribió:
loli_47 Escribió:
kathyyjose Escribió:
calagurritano Escribió:
CATALEÑA Escribió:
calagurritano Escribió:
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
Quizas tenias que haberte informado antes. Palladium Kantenah colonial y white sand hace muchos años que los restaurantes no van con reserva . Así evitan tener reservas y que la gente no aparezca.
Aun estas a tiempo de cambiar de hotel.
Pero me das la razón entonces, los TRS están seguros de que irán y no anularan? No entiendo!es unabara d medir un poco extraña, Intentaré cambiarme d hotel por q no lo veo justo. Un saludo! Es
Creo que no entiendes.
Tu puedes ir a todos los restaurantes pero solo necesitas reservar en 2 de ellos. Los demas puedes tener un tiempo de espera segun ocupación. Los Trs pueden reservar en todos sin tener que esperar.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Hola, la semana que viene vamos por primera vez y que ganas!! Me habéis despistado un poco con eso de las pulsera y las reservas de los temáticos. Creía que todos teníamos derecho a los temáticos salvo los restaurantes del TRS. En que estoy equivocado?
Es tal como lo dices, lo único diferente es la forma de reservar. Los del TRS y pulseras doradas pueden reservar en cualquier momento en cualquier restaurante. Los de pulsera morada o roja, solo pueden reservar en Teppanyaki o Poseidón y lo demás has de ir a hacer cola. Un saludo
Muchas gracias, tocará hacer cola, jiji. Durante la cola, se puede tomar algún vinito? Cuáles son tus preferidos Cataleña?
Por lo que leo parece q este hotel está muy enfocado a los TRS , y los demás? Me estoy arrepintiendo d haberlo elegido si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas.
kathyyjose
El hotel tiene una área TRS , ( solo adultos ) , y el resto del complejo ( kantenah, colonial , w.sand ) esta igualmente bien y es de acceso para todos . La única área que no podrías usar con niños es TRS .
Te comento para que no vuelvas a confindirte , que esta opción ( solo adultos ) en el mismo resort la tienen gran cantidad de hoteles , no solo este , con lo cual creo que acabas antes buscando hoteles que NO tengan opción ( solo adultos )..
Yo como ya no tengo niños pequeños prefiero la opción TRS , y lógicamente es mas caro , en este y otros hoteles , es así , de forma que también podría decir que no es justo no ? , sin embargo es lo que hay , si quiero esa opción pago mas que tu , y creo que es mas que entendible que se tengan mas ventajas.
En mi ultima visita me comentaron que estaban viendo la idea de hacer un hotel digamos TRS , para ir con niños en un futuro , todo enfocado a familias con niños enfocado a los peques 100% , pero con esas ventajas TRS , seguro que va a tener un éxito brutal , y seguro que hay gente que dirá que es muy caro para ir con niños , lo que es seguro que PALLADFIUM no puede satisfacer 100% a todos , ningún hotel puede , en todos vas a encontrar algo que no te cuadre , por eso lo mejor es que te centres en hoteles que se adapten a lo que quieres, ( sin solo adultos ) que además no te cobren aparte mas cosas como hacen en algunos resort , y que no tenga área solo adultos a la que tu no puedas acceder con niños
!!! Suerte !!!! _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
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si solo quieren TRS q lo hagan only adults , por q los q tenemos niños y no pidemos ir en TRS tmb hemos pagado una buena suma, como xa no poder ni tan siquiera poder hacer reservas. 
