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Hoy hemos pagado todos los del grupo que salió de este foro menos alguno que se ha colado. Y no había nadie andando por eñ puerto. A lo mejor si te quedas mas cerca de la salida,puedes intentar andar,pero el recorrido del bus es largo
A lo mejor si estás donde el Msc,puedes ir andando,pero en bus se aquí al Msc es un trayecto complicado de hacer caminando,no hay aceras y hay barreras para los coches y buses.
Hoy hemos pagado todos los del grupo que salió de este foro menos alguno que se ha colado. Y no había nadie andando por eñ puerto. A lo mejor si te quedas mas cerca de la salida,puedes intentar andar,pero el recorrido del bus es largo
No entiendo que uno se vaya de crucero y después se racanee 5€ en un bus
Saludos
Ángeles
Yo como ya fui a sabiendas de que cobraban pues no me pilló de sorpresa, y como dice ángeles, en el diario de a bordo lo especifacaban, que había que pagar la lanzadera, 5 euros ida y vuelta. Lo explican todo. Los que le salió gratis pues no sé la verdad... A lo mejor hay algo que desconocemos en cuanto a si cobran o no...
Sólo se me ocurre que la lanzadera que va al parking, donde están los buses de la excursiones externas, sea gratuito no lo sé porque nunca he cogido excursión en Livorno
Yo más bien creo que hay mucha desinformación de la gente y no saben muy bien cómo son las cosas y ni leen el diario de abordo, aunque en el teatro siempre explican estas cosas después del espectáculo
Saludos
Ángeles
Buenos días, hoy han respondido a mi correo en el que solicitaba de forma oficial los criterios que utilizan a la hora de desembarcar en las escalas.
Igualmente les recrimina la utilización de 902 para el servicio de atención al cliente, el número 900 que pone he sido incapaz de encontrarlo al menos en las páginas que he encontrado a través de Google.
También pedía información sobre el agua embotellada.
La respuesta en mi opinión difiere de lo que algunos usuarios han escrito, no me gusta pero es la que me han dado.
Está ha sido:
Estimado Juan Carlos,
La salida de los pasajeros en cada escala desembarcan primero los que tiene contratadas las excursiones ya que están los autocares esperando y esta todo organizado con horarios previsto para entrar en los monumentos de visita, no es por otros motivos tal y como usted hace referencia.
El agua es potable servida en jarra y vaso, la de botella hay que pagarla o bien contratar el paquete bebidas total de primeras marcas, disponible para todos nuestros pasajeros.
Referente a los números de teléfono, Pullmantur tiene disponible para todos los clientes particulares el número gratuito 900 835 055, esta indicado en nuestra web.
Espero haber respondido a todas sus preguntas satisfactoriamente.
Saludos cordiales.
Al parecer quienes contratan con agencias externas no tienen los mismos derechos, no van en autocar ni pueden llevar las entradas compradas on-line.
Y los que vamos por libre tenemos muchos menos derechos que los demás por el simple hecho de organizar nuestras propias visitas y excursiones eligiendo lo que queremos ver y pagar el precio más justo (que no ajustado) posible.
Creo que éste será mi segundo y último crucero con pullmantur.
Yo puedo llegar a entender que los que tienen contratado con Pull salgan antes porque los puertos solo dejan pasar a los buses de las navieras, sea la que sea, pero de ahí a que se tarde una hora y media en desembarcar...desconozco cómo es el tema en otras navieras con barcos medianos o grandes, me gustaría que alguien lo explicara para establecer comparaciones.
Los de externa y libres salen todos juntos. Los que salen a parte son los de pull. Yo no vi tanta preferencia en ningún puerto más que en civitavequia, en los demás yo creo que unos por un lado y otros por otro, pero salíamos a la par. Solo fue en civitavequia, estuvimos casi media hora, la verdad es que a mí me fastidio bastante, solo deberían arreglar ese día, pq solo había una salida del barco, en los otros puertos había varias. No sé por qué lo hacen allí así pero lo deberían cambiar.
Hola a tod@s!
Hoy estamos en Villefranche y de momento hemos hecho las excursiones todas por libre y fenomenal! En Civitavechia los que hacian excursión con Shore Shore tubieron problemas y salieron no se porque más tarde. Pero nosotros juntamente con dos parejas más a las 8:30h estabamos en la estación de Civitavechia para coger tren. Se sale por números pero no lo miraban.....
Creo que los es que estan descontentos son los de las excursiones con empresas externas, los que van por libre con los que hablado todo muy bien.
Hola a tod@s!
Hoy estamos en Villefranche y de momento hemos hecho las excursiones todas por libre y fenomenal! En Civitavechia los que hacian excursión con Shore Shore tubieron problemas y salieron no se porque más tarde. Pero nosotros juntamente con dos parejas más a las 8:30h estabamos en la estación de Civitavechia para coger tren. Se sale por números pero no lo miraban.....
Creo que los es que estan descontentos son los de las excursiones con empresas externas, los que van por libre con los que hablado todo muy bien.
Disfruta mucho Lina, villafrance es precioso...nosotros fuimos a Mónaco pero luego estuvimos un ratito allí y es muy bonito...
Hola a tod@s!
Hoy estamos en Villefranche y de momento hemos hecho las excursiones todas por libre y fenomenal! En Civitavechia los que hacian excursión con Shore Shore tubieron problemas y salieron no se porque más tarde. Pero nosotros juntamente con dos parejas más a las 8:30h estabamos en la estación de Civitavechia para coger tren. Se sale por números pero no lo miraban.....
Creo que los es que estan descontentos son los de las excursiones con empresas externas, los que van por libre con los que hablado todo muy bien.
Disfruta mucho Lina, villafrance es precioso...nosotros fuimos a Mónaco pero luego estuvimos un ratito allí y es muy bonito...
Yo puedo llegar a entender que los que tienen contratado con Pull salgan antes porque los puertos solo dejan pasar a los buses de las navieras, sea la que sea, pero de ahí a que se tarde una hora y media en desembarcar...desconozco cómo es el tema en otras navieras con barcos medianos o grandes, me gustaría que alguien lo explicara para establecer comparaciones.
Yo en este momento sólo te puedo hablar de Royal Caribbean, porque Iberocruceros ya no existe Con Royal no hay ningún problema, normalmente se va por puertas distintas y si en algún momento se coincide, simplemente sale el grupo organizado todos juntos y después los que vamos por libre, pero eso pasa en muy raras ocasiones
Hasta cuando se desembarca en lanchas no hay problema
Saludos
Ángeles
Hola a tod@s!
Hoy estamos en Villefranche y de momento hemos hecho las excursiones todas por libre y fenomenal! En Civitavechia los que hacian excursión con Shore Shore tubieron problemas y salieron no se porque más tarde. Pero nosotros juntamente con dos parejas más a las 8:30h estabamos en la estación de Civitavechia para coger tren. Se sale por números pero no lo miraban.....
Creo que los es que estan descontentos son los de las excursiones con empresas externas, los que van por libre con los que hablado todo muy bien.
Y como saben si vas por libre o vas con empresa externa? Porque los que van por libre o con otra empresa deberían salir a la vez y coger las lanzaderas igual...no termino de entenderlo
Ahí es precisamente donde empieza el trato discriminatorio.
Pues no, por no entrar ni el agua embotellada.
Hombre lo del agua embotellada estaba ya en el 2011 cuando yo fui (y por cierto, estos días al leeros he recordado que si bien yo estoy acostumbradísima al agua del grifo xq no bebo casi nunca embotellada, cuando yo estuve el agua del buffet olía fatal y sabía peor, es verdad!!), pero lo de que unos cócteles sí entren y otros no, me parece penoso, así no es "todo" incluido.
Tema agua, creéis que si embarcamos con botellas en la maleta el primer día dirán algo? Como ya he comentado creo alguna vez, mi señor esposo es diabético y el agua es indispensable, sobre todo de noche.
Yo sé que en Corfú compramos cocacola de lata y las subimos al barco sin problema, pero al embarcar el primer día me genera más dudas
Al final he escrito yo misma a atención al cliente a ver si nos pueden cambiar al 2° turno de cena, la de la agencia no ha vuelto a dar señales y esta criatura no puede cenar a las 7 de la tarde, ponerse la inyección a las 22.30 y acostarse a las tantas tras todas esas horas sin comer. Dicen que el buffet sí está abierto, pero sabéis hasta qué hora? parece que esté obsesionada con la comida pero es que el resto ya está atado _________________
Ahí es precisamente donde empieza el trato discriminatorio.
Pues no, por no entrar ni el agua embotellada.
Hombre lo del agua embotellada estaba ya en el 2011 cuando yo fui (y por cierto, estos días al leeros he recordado que si bien yo estoy acostumbradísima al agua del grifo xq no bebo casi nunca embotellada, cuando yo estuve el agua del buffet olía fatal y sabía peor, es verdad!!), pero lo de que unos cócteles sí entren y otros no, me parece penoso, así no es "todo" incluido.
Tema agua, creéis que si embarcamos con botellas en la maleta el primer día dirán algo? Como ya he comentado creo alguna vez, mi señor esposo es diabético y el agua es indispensable, sobre todo de noche.
Yo sé que en Corfú compramos cocacola de lata y las subimos al barco sin problema, pero al embarcar el primer día me genera más dudas
Al final he escrito yo misma a atención al cliente a ver si nos pueden cambiar al 2° turno de cena, la de la agencia no ha vuelto a dar señales y esta criatura no puede cenar a las 7 de la tarde, ponerse la inyección a las 22.30 y acostarse a las tantas tras todas esas horas sin comer. Dicen que el buffet sí está abierto, pero sabéis hasta qué hora? parece que esté obsesionada con la comida pero es que el resto ya está atado
Hola!!! Mira, el buffet está abierto de 19:30 a 22:00. Nosotros teníamos el segundo turno de cena, pero fuimos un par de días al buffet, pq queríamos cenar antes...
Cómo si kiere cenar a las 19:30 en el restaurante y luego quiere picar algo más antes de que cierren en el buffet, tb lo puede hacer...de hecho nosotros lo hacíamos, nos íbamos todos los días cuando abrían a tomarnos un vino y nos hacíamos un picoteo, y luego íbamos a las 22 al restaurante a la carta.
De todas maneras, si aún así kieres cambiar el turno, nada más llegar, pídelo en el restaurante que te asignen(lo pone en la tarjeta) y si es por tema de salud te lo van a cambiar segurísimo.
No sé quién hablaba de los cokteles, hay un montón que entran en el todo incluido, en la carta creo que vi con alcohol 7 u 8 , y sin alcohol unos 3 o 4. Lo único que pasó q yo iba pensando que entraba el margarita, pero al final no entraba, y no estaba en todos los bares, solo en el 360 atalaya, con un suplemento de 3 euros, por no estar incluido.
Muchas gracias Evita!!! El buffet es que no sé yo si será muy sano, entonces para un apuro bien, pero para sobrecena todos los días me da cosilla...
He contactado con mi operadora de móvil y, por si alguien no lo sabe, en Mónaco al no pertenecer a la UE te cobran roaming.
Otra cosa, sabéis si el tema plancha es carete? He leído que no te dejan subirla
Y por último, en la agencia nos dieron unos folios en plan recorta, pega y colorea para las maletas. Es imprescindible llevarlo puesto? Es que me parece un engorro! Había pensado hacer lo del checkin online pero no sé cómo se hace
Muchas gracias por la ayuda de nuevo! _________________
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