Acabo de realizar un viaje por Galicia rias baixas, terra meiga, con viajes marsol desde el 21 de julio al 27 ambos incluidos. Tuvimos una guia llamada NURIA, y una conductora excelente, de hecho no tuvimos ningún percance, el hotel Ardora en Aios no estuvo mal, tanto la comida como la limpieza e incluso los trabajadores que eran encantadores, y en cuanto al circuito no tendría nada que comentar si la guía que lo dirigía la Srta. Nuria hubiese sido mas empática, marcaba los tiempos como a ella le venían bien, le sugerí si por favor en vez de darnos tres cuartos de hora para bajar a desayunar y marchar, nos ponía un cuarto de hora mas, para poder subir a la habitación a lavarnos los dientes y demás, no modificando para nada la hora de salida (el desayuno y es la primera vez que me pasa, desde el año 90 que viajo y lo hago dos veces al año no tenia flexibilidad, habia que bajar a las 8 y era a las 8), la contestación seca por cierto fue que no podía, y que si tardaban en servirnos, ya diría que espabilaran más. LA ESPABILADA ERA ELLA, que los margenes de tiempo los aplicaba como le venia en gana, ya que en COMBARROS sin ir mas lejos nos dejo 1 hora y media para ir a comer su pulpo, mientras que en otros lugares como Pontevedra una vez que la guia local acabo, nos fuimos. La educación de esta señorita se la dejo en casa cuando salio, eso si, en el bus daba los buenos días micrófono en mano pero en el comedor no te veía. NECESITA UNOS CURSOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE,
Un saludo a Marsol y a Nuris.
Acabo de realizar un viaje por Galicia rias baixas, terra meiga, con viajes marsol desde el 21 de julio al 27 ambos incluidos. Tuvimos una guia llamada NURIA, y una conductora excelente, de hecho no tuvimos ningún percance, el hotel Ardora en Aios no estuvo mal, tanto la comida como la limpieza e incluso los trabajadores que eran encantadores, y en cuanto al circuito no tendría nada que comentar si la guía que lo dirigía la Srta. Nuria hubiese sido mas empática, marcaba los tiempos como a ella le venían bien, le sugerí si por favor en vez de darnos tres cuartos de hora para bajar a desayunar y marchar, nos ponía un cuarto de hora mas, para poder subir a la habitación a lavarnos los dientes y demás, no modificando para nada la hora de salida (el desayuno y es la primera vez que me pasa, desde el año 90 que viajo y lo hago dos veces al año no tenia flexibilidad, habia que bajar a las 8 y era a las 8), la contestación seca por cierto fue que no podía, y que si tardaban en servirnos, ya diría que espabilaran más. LA ESPABILADA ERA ELLA, que los margenes de tiempo los aplicaba como le venia en gana, ya que en COMBARROS sin ir mas lejos nos dejo 1 hora y media para ir a comer su pulpo, mientras que en otros lugares como Pontevedra una vez que la guia local acabo, nos fuimos. La educación de esta señorita se la dejo en casa cuando salio, eso si, en el bus daba los buenos días micrófono en mano pero en el comedor no te veía. NECESITA UNOS CURSOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE,
Un saludo a Marsol y a Nuris.
Marisa119. Traigo su mensaje a un tema sobre la empresa pues está más relacionada con su experiencia con ella que con el destino en sí.
Saludos.
_________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Hola yo quería dar mi opinión sobre circuito disney express este puente diciembre, íbamos súper ilusionados, el viaje en autocar hasta el cambio de autocar fue con una profesional llamada Raquel de Burgos, pero a partir de ahí uno de los 2 conductores inexperto dejaba mucho que desear a la hora de conducir, el autocar para un viaje tan largo muy justo y la guía lo único que hizo fue contarnos cuando subíamos al autocar, proponer una excursión inviable por horario que no salió (si se hubiera propuesto a las 7 hubiésemos ido casi todo el autocar) y decirnos que se iban a quedar nuestras maletas en una caseta en la calle, a y que el último día estaríamos puntuales a las 22.00 para volver. Me parece que dejarte y nada más sin explicaciónes ni ayuda es muy cómodo ella pero para que ha ido???. Y ya de remate esperar más de 30 minutos en la calle porque nos mandó salir a esperar al otro autocar que lo que llego era cualquier cosa menos un autocar, por favor cuidar estos detalles. Sino sería por el hotel y el parque disney vaya mierda de organización.
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