Yo tengo un vuelo a Milán Bérgamo el 6 de abril con vuelta el 11. No se qué criterio estarán siguiendo para cancelar unos si y otros no. Seguiré esperando pero a estas alturas espero que me lo cancelen y me devuelvan el dinero porque ganas de ir, ningunas.
Yo lo tengo del 18 al 22 de este mes y no tengo noticias de cancelación.
Compañera tú andas justo justo para la compensación así que supongo que por eso siguen adelante. No pueden alegar que sea el corona porque sino cancelarían la ruta. Pero como siguen adelante tiene que ser por baja ocupación que supongo es computable a la compañía.
@nari85
Yo ya cancelé con easyjet. Solo las tasas.
A mí de momento no me ha llegado ningun aviso de ryanair y me sigue poniendo vuelo confirmado, y eso que estamos dentro de la fecha del 25% de cancelaciones. Lo que sí me ha resultado raro es que ya no me sale lo de elegir asiento. Lo han quitado de repente.
Esta tarde me ha llegado un sms y un mail de Ryanair notificándome que han cancelado el vuelo de Milán a Madrid que tenía para le próximo 22 de marzo:
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Podía solicitar el importe completo, lo he comprobado para saber que era esa la cantidad y he hecho click en el botón correspondiente. Pasado unos minutos, me ha llegado un mail indicándome que solo me reembolsan una parte, ya que supuestamente el resto la tengo que solicitar a mi agencia. El caso es que la reserva la hice con skyscanner (siempre la hago desde la web oficial, pero no recuerdo si por un tema de precios diferentes o similar la hice con skyscanner). Les acabo de enviar un mail, aunque en su página dicen que no son una agencia y que estos temas se hablen directamente con las operadores de vuelos.
Ya que por fin veía de vuelta el importe ahora tengo la sensación de que uno dirá que hable con el otro y finalmente no me reembolsarán todo. De momento sigo esperando a ver qué importe me abonan, ponía que tarda hasta 7 días en hacerse efectivo.
El de la ida del jueves 19 lo tengo con easyJet y de momento sigue activo.
A mi me ha pasado lo mismo pero yo si que lo cogí íntegro con Ryanair. De los 100€que me tenían que devolver de un tramo me pone en el mail que me devuelven 20€ aunque cuando confirmé me aparecía el total del vuelo.
_________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Yo tengo un viaje a Roma el 3 de Abril con Ryanair pero de momento no me cancelan ni me devuelven un duro... ¿Se sabe algo nuevo? He leido que estan haciendo cancelaciones pero ami no me ha llegado ningun email....
Bueno, pues yo tengo vuelos para Napoles a finales de abril y de momento no me planteo el cancelar el viaje (a no ser que me cancele Ryanair el vuelo). El alojamiento tengo cancelación gratuita hasta el día anterior de volar, así que a esperar acontecimientos y ver como va evolucionando el tema. Toca estar atentos a las noticias
Supuestamente hoy se publicará un decreto en Italia habilitando la devolución de pasajes comprados antes del 23/2 a Milan (los tres aeropuertos), Venezia y Bologna. Ver www.ilsole24ore.com/ ...gna-ADLFIN y usar el traductor, si hace falta.
_________________ Los sentimientos no necesitan visa
Supuestamente hoy se publicará un decreto en Italia habilitando la devolución de pasajes comprados antes del 23/2 a Milan (los tres aeropuertos), Venezia y Bologna. Ver www.ilsole24ore.com/ ...gna-ADLFIN y usar el traductor, si hace falta.
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También estamos avanzando hacia el reembolso general de los boletos aéreos para los principales aeropuertos del norte de Italia, incluidos los de Milán. El último decreto ley sobre coronavirus, previsto en el Boletín Oficial para la tarde del lunes 2 de marzo, debería permitir esto: el texto filtrado después de que el Consejo de Ministros del 1 de marzo dejara un amplio espacio para extender los derechos de los viajeros bajo las primeras reglas emergencia el.
La norma
Los reembolsos para todo tipo de viajes (incluidos los de los transbordadores que operan en lagos) están cubiertos por el artículo 20 del Decreto Legislativo. La regla también se aplica a los paquetes turísticos. Como alternativa al reembolso, se emitirá un comprobante del mismo valor que el boleto cancelado, para ser utilizado dentro de un año.
Por el momento, sin embargo, no está claro si la posibilidad de obtener un reembolso o un cupón se aplica a todos los boletos o solo a aquellos comprados en una fecha determinada. Ciertamente, los boletos comprados antes del 23 de febrero, la fecha de entrada en vigor del decreto que activó el estado de emergencia, están cubiertos. Cualquier persona que haya comprado dentro de ese tiempo y deba viajar hasta el 8 de marzo (fecha cubierta por el Dpcm), en este punto, tiene un reembolso asegurado.
En mi caso Ryanair sí que me ha devuelto el importe íntegro de los dos vuelos. El de Pisa a Girona es el que está cancelado que era para el 22 de marzo y a mí me daba la opción del reembolso de la ida de Girona a Pisa el 20 de marzo. No sé que criterio están teniendo a la hora de reembolsar. Si te cancelan un vuelo de vuelta de Italia a España es lógico que te devuelvan también el dinero del vuelo de ida. Yo contraté los vuelos directamente con Ryanair el 5 de febrero.
Buenas, a mi también me han cancelado vuelo de vuelta de Roma del 5 de abril, pero no quiero reembolso sino cambiar vuelo y al hacerlo me cobran 105€ por cambio de vuelo cuando se supone que es gratuito. No sé si lo cobran y luego lo devuelven porque sino me sale mejor reembolso y cogerlo aparte. Pero si no reembolsan todo y encima pago otro vuelo pues no sé si olvidarme del viaje. Tengo la ida a Nápoles, pero ese no lo han cancelado, al menos de momento. Estoy a la espera de que me respondan al chat y al teléfono que sigo en espera de hace media hora.
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...Estoy a la espera de que me respondan al chat y al teléfono que sigo en espera de hace media hora...
Yo he intentado contactar con ellos y no ha habido forma. Espero que tengas más suerte.
Me cogieron el teléfono (por cierto que no llamé al 902 sino a uno gratuito 918294840 [nota de moderación: ojo porque ese teléfono ha sido denunciado por Ryanair por ofrecer fraudulentamente servicios, simulando que ser la asistencia oficial de la compañía y cobrando por trámites gratuitos]) pero no pueden resolver dicen que es fallo interno de la web y hacen lo que yo, me sale a pagar y no debe ser así, dice que sólo lo resuelven a través del chat. Así que a esperar que me respondan otra vez, porque me respondieron a las 2 horas y claro, yo estoy trabajando y han contestado que se puede cambiar gratuitamente, que desde ahí se puede, pero como he tardado en responder más de 15 minutos han cerrado el chat, así que vuelta a abrir chat y estar atenta a que me respondan.
Por otro lado he preguntado si me incluye vuelo de enlace porque voy de Roma a Palma, pero como no hay directo ya, tengo que hacer transbordo en Barcelona y de Barcelona a Palma y este último no me lo incluyen lo tengo que pagar yo.
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Topic_Description: Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus Posted: Sun, 23-02-2020 19:49
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