Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
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Hola a todos,
Yo también salgo el día 4 de abril y voy con mis hijos de 9 y 11 años...de momento trato de mantenerme informada e ir valorando qué hacer pero no he cancelado. Me apetece mucho hacer este crucero con mis hijos, para ellos será el primero, así que estaré atenta al foro por si alguien pone noticias nuevas y si yo misma me entero de alguna novedad os la contaré.
Saludos
Hola a todos:
Gracias por las respuestas , al final después de mucho meditarlo hemos decidido pagar y si todo va bien saldremos el 25 de abril.
Al igual que Vicente y Fermin pensamos que la naviera actuara responsablemente y nos tendrá informados. A nosotros el Corte Ingles nos ha enviado un comunicado de Pullmantur, que creo que es el mismo que alguien a mandado al foro y nos dijo que cualquier comunicado nuevo nos lo harán saber.
Así que cualquier novedad se las haré llegar..
Saludos y gracias a todos.
Adriana.
Hola a todos,
Yo también salgo el día 4 de abril y voy con mis hijos de 9 y 11 años...de momento trato de mantenerme informada e ir valorando qué hacer pero no he cancelado. Me apetece mucho hacer este crucero con mis hijos, para ellos será el primero, así que estaré atenta al foro por si alguien pone noticias nuevas y si yo misma me entero de alguna novedad os la contaré.
Saludos
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Hola LUZARN, me alegro que coincidamos en el embarque del 4 de Abril y sobretodo que no hayas cancelado el viaje pues me consta que tus hijos estarán muy ilusionados y romperles esa ilusión les sería muy duro, pues de eso ya tengo algo de experiencia con mis nietas de 9 y 13 años, que será el 4º crucero que viene con nosotros la mayor y el 3º la pequeña.
Cualquier información o noticia que tenga, por supuesto lo comunicaré yo también y si puedo ayudarte en cualquier aclaración sobre el crucero, con mucho gusto me pongo a tu disposición.
Os informo que termino de recibir un correo de Pullmantur informándome de los ""protocolos de salud relacionados con el COVID-19"" y que supongo todos lo habreis recibido y si no ha sido así, intentaré adjuntarlo en este mensaje.
Hola , lo siento no he sido capaz de subir la primera página.
También os informo que acabo de recibir la documentación de embarque por parte de la Naviera Pullmantur y mantienen todas las escalas de Italia, caso de que hubiese alguna variación lo comunicarían de inmediato.
Gracias Fermín por la información. Como yo no he contratado con Pullmantur directamente no he recibido todavía ni la documentación de embarque ni el protocolo de salud, aunque he llamado a la agencia de viajes y me han remitido al protocolo de Pullmantur.
Me han dicho también que de momento ninguna naviera ha cambiado escalas ni cancelado cruceros en el Mediterráneo.
Saludos
Gracias Fermín por la información. Como yo no he contratado con Pullmantur directamente no he recibido todavía ni la documentación de embarque ni el protocolo de salud, aunque he llamado a la agencia de viajes y me han remitido al protocolo de Pullmantur.
Me han dicho también que de momento ninguna naviera ha cambiado escalas ni cancelado cruceros en el Mediterráneo.
Saludos
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Hola LUZARN,, pues sí, la reserva la hice directamente con Pullmantur y la verdad que estoy muy contento ya que me atienden muy bien y de cualquier cosa me envían de inmediato información.
Aunque no hayas recibido la documentación de embarque, ya puedes entrar en el menú de la página de Pullmantur (lado superior izquierdo) y si tienes el localizador de tu reserva, puedes hacer el Check-In y así te confeccionas tú misma la documentación del embarque sin necesidad de esperar a que te la envíe tu Agencia.
Buenas tardes. Mando el nuevo protocolo que he copiado de la información que me manda Pullmantur.
Un saludo.
PROTOCOLOS DE SALUD RELACIONADOS CON EL COVID-19
4 de marzo de 2020
En Pullmantur Cruceros estamos constantemente monitoreando el desarrollo del Covid-19 con el fin de ajustar los protocolos de actuación: la seguridad de nuestros pasajeros y miembros de la tripulación es siempre nuestra máxima prioridad.
Ahora mismo, todos nuestros esfuerzos se centran en implementar y actualizar las diferentes medidas preventivas adoptadas por la compañía.
De este modo, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hemos reforzado los protocolos llevados a cabo hasta el día de hoy. Estos se basan en las indicaciones emitidas por diferentes organismos, entre los que se encuentran los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud y otras autoridades de salud pública.
Así, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hasta próximo aviso e independientemente de su nacionalidad, nos vemos en la obligación de cancelar el crucero / denegar el embarque a:
1. Todas aquellas personas que hayan viajado en los últimos 15 días “desde”, “a” o “a través” de China, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Sur y las regiones italianas de Lombardía, Veneto y Emilia-Romagna.
2. Todas aquellas personas que hayan estado en contacto con personas que hayan viajado en los últimos 15 días “desde”, “a” o “a través” de China, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Sur y las regiones italianas de Lombardía, Veneto y Emilia-Romagna.
Todas aquellas personas que se sientan indispuestas o presenten síntomas gripales.
Los días –contabilizados como jornadas completas- se calcularán a partir de la fecha prevista de embarque.
Además, procederemos a realizar revisiones médicas antes del embarque a todas aquellas personas que en los últimos 15 días:
1. Hayan viajado “desde”, “a” o “a través” de Japón, Singapur, Tailandia e Italia (todas las regiones excepto Lombardía, Veneto y Emilia-Romagna).
2. No tengan la certeza de si estuvieron en contacto con personas que hayan viajado “desde”, “a” o “a través” China, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Sur, Japón, Singapur, Tailandia e Italia.
Se denegará el embarque a aquellas personas que tengan fiebre o presenten bajos niveles de oxígeno en sangre durante la revisión médica.
A bordo contamos con rigurosos protocolos médicos que activaríamos en el caso de que alguno de nuestros pasajeros o miembros de la tripulación se encontrara enfermo durante el crucero. Estos incluyen tratamiento médico profesional, aislamiento de personas enfermas, la intensificación de los procedimientos de limpieza, filtración de aire y desinfección.
Denegación de embarque / cancelación por alguno de los motivos anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus)
Procederemos a reembolsar el importe abonado a Pullmantur Cruceros a todas aquellas personas que no puedan realizar su viaje por alguno de los motivos anteriormente expuestos. Para acceder a su reembolso, deberán presentar los correspondientes documentos acreditativos que serán validados por Pullmantur Cruceros.
Aquellos que cancelen su viaje por sentirse indispuestos o por tener síntomas de gripe deberán aportar un certificado médico emitido por un especialista. No serán válidos los expedidos por un médico de familia o general.
Rogamos a nuestros clientes que sigan las pautas marcadas en cada momento por las autoridades sanitarias competentes en relación al COVID19 en su lugar de residencia.
Además les ofreceremos un bono por valor del 50% de su reserva (calculado sobre la tarifa de la cabina), siempre que la contratación se efectúe antes del 31 de diciembre de 2020.
Ambas gestiones se realizarán siguiendo los procedimientos habituales.
Cancelación por otras razones diferentes a los protocolos de salud relacionados con el coronavirus
Todas aquellas personas que quieran cancelar su crucero por motivos diferentes a los anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus) deberán abonar los correspondientes gastos de anulación.
Efectivamente es el mismo protocolo que yo recibí ayer y que intenté copiarlo aquí, pero soy tan torpe que al final no supe hacerlo, gracias por bajarlo tú.
Nosotros salimos el 11 de abril de 2020 desde Barcelona por el Mediterraneo y no pienso cancelar porque me hace muchisima ilusión hacer un crucero con mis hijos. Creo que se ha creado mucha alarma sobre el tema y para las personas jovenes y sanas no debería representar un gran peligro.
Nosotros salimos el 11 de abril de 2020 desde Barcelona por el Mediterraneo y no pienso cancelar porque me hace muchisima ilusión hacer un crucero con mis hijos. Creo que se ha creado mucha alarma sobre el tema y para las personas jovenes y sanas no debería representar un gran peligro.
Hay alguien en el foro que coincida en la fecha?
Algun consejo para el embarque?
Muchas gracias¡¡¡¡
El problema no es la alarma, es a no bajas en el puerto si tienen un posible caso.
Todos los días hay un comunicado. Este es el de hoy y es parecido al del día 4 pero cambia alguna cosilla.
PROTOCOLOS DE SALUD RELACIONADOS CON EL COVID-19 (CORONAVIRUS)
6 de marzo de 2020
En Pullmantur Cruceros estamos constantemente monitoreando el desarrollo del Covid-19 con el fin de ajustar los protocolos de actuación: la seguridad de nuestros pasajeros y miembros de la tripulación es siempre nuestra máxima prioridad.
Ahora mismo, todos nuestros esfuerzos se centran en implementar y actualizar las diferentes medidas preventivas adoptadas por la compañía.
De este modo, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hemos reforzado los protocolos llevados a cabo hasta el día de hoy. Estos se basan en las indicaciones emitidas por diferentes organismos, entre los que se encuentran los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud y otras autoridades de salud pública.
Así, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hasta próximo aviso e independientemente de su nacionalidad, nos vemos en la obligación de cancelar el crucero / denegar el embarque a:
A. Todas aquellas personas que hayan viajado en los últimos 15 días “desde”, “a” o “a través” de China, Hong Kong, Macao, Italia, Irán y Corea del Sur.
B. Todas aquellas personas que hayan estado en contacto con personas que hayan viajado en los últimos 15 días a China, Hong Kong, Macao, Italia, Irán y Corea del Sur. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades consideran que el contacto con un individuo es el que se produce a menos de 2 metros.
C. Todas aquellas personas que en los últimos 15 días hayan estado en contacto o al cuidado de una persona con riesgo de poder ser diagnosticada con COVID-19, haya sido diagnosticada con COVID-19 o que se esté analizando ahora mismo si tiene COVID-19.
Además, procederemos a realizar revisiones médicas antes del embarque a todas aquellas personas que:
1. Se sientan indispuestas o presenten síntomas gripales.
2. Hayan viajado “desde”, “a” o “a través” de Japón o Tailandia en los últimos 15 días antes del embarque.
3. No tengan la certeza de si estuvieron en contacto con personas que hayan viajado “desde”, “a” o “a través” China, Hong Kong, Macao, Irán, Italia, Corea del Sur, Japón y Tailandia en los últimos 15 días antes del embarque.
En algunos casos, bajo criterio médico, se podrá denegar el embarque a aquellas personas que presenten determinados síntomas durante la revisión.
Los días –contabilizados como jornadas completas- se calcularán a partir de la fecha prevista de embarque.
Además, se podrán imponer restricciones adicionales según los criterios locales. Por ejemplo, ciertos países podrán denegar visados o limitar la entrada a determinadas personas en función de sus historiales de viaje o su nacionalidad.
A bordo contamos con rigurosos protocolos médicos que activaríamos en el caso de que alguno de nuestros pasajeros o miembros de la tripulación se encontrara enfermo durante el crucero. Estos incluyen, entre otros, tratamiento médico profesional, aislamiento de personas enfermas, la intensificación de los procedimientos de limpieza, filtración de aire y desinfección.
Denegación de embarque / cancelación por alguno de los motivos anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus)
Procederemos a reembolsar el importe abonado a Pullmantur Cruceros a todas aquellas personas que no puedan realizar su viaje por alguno de los motivos anteriormente expuestos. Para acceder a su reembolso, deberán presentar los correspondientes documentos acreditativos que serán validados por Pullmantur Cruceros.
Además les ofreceremos un bono por valor del 50% de su reserva (calculado sobre la tarifa de la cabina), siempre que la contratación se efectúe antes del 31 de diciembre de 2020.
Ambas gestiones se realizarán siguiendo los procedimientos habituales.
Cancelación por otras razones diferentes a los protocolos de salud relacionados con el coronavirus
Todas aquellas personas que quieran cancelar su crucero por motivos diferentes a los anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus) deberán abonar los correspondientes gastos de anulación.
Rogamos a nuestros clientes que sigan las pautas marcadas en cada momento por las autoridades sanitarias competentes en relación al COVID19 en su lugar de residencia.
Todos los días hay un comunicado. Este es el de hoy y es parecido al del día 4 pero cambia alguna cosilla.
PROTOCOLOS DE SALUD RELACIONADOS CON EL COVID-19 (CORONAVIRUS)
6 de marzo de 2020
En Pullmantur Cruceros estamos constantemente monitoreando el desarrollo del Covid-19 con el fin de ajustar los protocolos de actuación: la seguridad de nuestros pasajeros y miembros de la tripulación es siempre nuestra máxima prioridad.
Ahora mismo, todos nuestros esfuerzos se centran en implementar y actualizar las diferentes medidas preventivas adoptadas por la compañía.
De este modo, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hemos reforzado los protocolos llevados a cabo hasta el día de hoy. Estos se basan en las indicaciones emitidas por diferentes organismos, entre los que se encuentran los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud y otras autoridades de salud pública.
Así, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hasta próximo aviso e independientemente de su nacionalidad, nos vemos en la obligación de cancelar el crucero / denegar el embarque a:
A. Todas aquellas personas que hayan viajado en los últimos 15 días “desde”, “a” o “a través” de China, Hong Kong, Macao, Italia, Irán y Corea del Sur.
B. Todas aquellas personas que hayan estado en contacto con personas que hayan viajado en los últimos 15 días a China, Hong Kong, Macao, Italia, Irán y Corea del Sur. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades consideran que el contacto con un individuo es el que se produce a menos de 2 metros.
C. Todas aquellas personas que en los últimos 15 días hayan estado en contacto o al cuidado de una persona con riesgo de poder ser diagnosticada con COVID-19, haya sido diagnosticada con COVID-19 o que se esté analizando ahora mismo si tiene COVID-19.
Además, procederemos a realizar revisiones médicas antes del embarque a todas aquellas personas que:
1. Se sientan indispuestas o presenten síntomas gripales.
2. Hayan viajado “desde”, “a” o “a través” de Japón o Tailandia en los últimos 15 días antes del embarque.
3. No tengan la certeza de si estuvieron en contacto con personas que hayan viajado “desde”, “a” o “a través” China, Hong Kong, Macao, Irán, Italia, Corea del Sur, Japón y Tailandia en los últimos 15 días antes del embarque.
En algunos casos, bajo criterio médico, se podrá denegar el embarque a aquellas personas que presenten determinados síntomas durante la revisión.
Los días –contabilizados como jornadas completas- se calcularán a partir de la fecha prevista de embarque.
Además, se podrán imponer restricciones adicionales según los criterios locales. Por ejemplo, ciertos países podrán denegar visados o limitar la entrada a determinadas personas en función de sus historiales de viaje o su nacionalidad.
A bordo contamos con rigurosos protocolos médicos que activaríamos en el caso de que alguno de nuestros pasajeros o miembros de la tripulación se encontrara enfermo durante el crucero. Estos incluyen, entre otros, tratamiento médico profesional, aislamiento de personas enfermas, la intensificación de los procedimientos de limpieza, filtración de aire y desinfección.
Denegación de embarque / cancelación por alguno de los motivos anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus)
Procederemos a reembolsar el importe abonado a Pullmantur Cruceros a todas aquellas personas que no puedan realizar su viaje por alguno de los motivos anteriormente expuestos. Para acceder a su reembolso, deberán presentar los correspondientes documentos acreditativos que serán validados por Pullmantur Cruceros.
Además les ofreceremos un bono por valor del 50% de su reserva (calculado sobre la tarifa de la cabina), siempre que la contratación se efectúe antes del 31 de diciembre de 2020.
Ambas gestiones se realizarán siguiendo los procedimientos habituales.
Cancelación por otras razones diferentes a los protocolos de salud relacionados con el coronavirus
Todas aquellas personas que quieran cancelar su crucero por motivos diferentes a los anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus) deberán abonar los correspondientes gastos de anulación.
Rogamos a nuestros clientes que sigan las pautas marcadas en cada momento por las autoridades sanitarias competentes en relación al COVID19 en su lugar de residencia.
Buen día. No logro entender como es que no se permite el embarque a gente que viaje desde ....Italia o hubiese estado en contacto con alguien de ese país ...y uno de los puertos dónde vamos es Civitavecchia !! Se cambiara ese destino ??
Buenas tardes Vikimo22. Pone en los últimos 15 días al embarque. Si, cambiarían los puertos, pero no es normal que pongan toda Italia en el mismo ámbito pues en toda Italia no existe el problema. Me da la ligera impresión que la persona que manda escribir los comunicados no se ha parado a pensar en el problema que está metiendo a la naviera y me explico para que si alguna persona de Pullmantur lee lo que aquí opinamos se de cuenta del lío que están creando. Ejem. El barco atraca en Nápoles y bajamos un montón de pasajeros a las excursiones ¿que pasaría a la Vuelta de la excursiónes?. Según el comunicado de Pullmantur, no podríamos subir al barco porque hemos estado pisando suelo Italiano y por lo tanto hemos tenido contactos con Italianos.
Hola Vicente, coincido con lo que decís. Gracias por tu respuesta. Saludos desde Argentina y espero que todo se solucione y poder disfrutar a pleno del crucero y las distintas ciudades.
DEBORAHCEUTA, COCOTTE72 Y LUZARN, (compañer@s con salida el 04/04/2020) os informo igual que al resto de foreros, que termino de hablar con Pullmantur y me comunican que entre hoy y mañana recibiré un correo comunicándome los nuevos cambios de las escalas del recorrido del crucero, el motivo es claro y conciso, el barco toca tres puertos de Italia y dos en Francia por lo que dada la situación tan extraordinaria que existe al estar cerrados los puertos de Italia, ha decidido la Dirección de la Naviera cambiar el itinerario, dando opción a los clientes en aceptarlo o no, caso que decidan anular reserva se les reembolsaría el importe aportado.
Ahora toca esperar para ver que nuevo recorrido ofrecerán y esperemos con suerte que sean escalas que desconozcamos y atractivas.
Muchas gracias Fermín, esperaremos a ver qué proponen y cómo va avanzando todo porque a este paso los puertos que propongan mañana los pueden cerrar también la semana que viene...
Saludos
Muchísimas gracias, Fermín.
Estaremos pendientes de la comunicación de la naviera para tomar las decisiones oportunas aunque muy mal se tienen que poner las cosas para que nos dé por cancelar...
Saludos a todos
Muchísimas gracias! La verdad es que mucho están tardando en dar noticias...esto es un sinvivir...estábamos con muchísimas ganas de hacer el crucero....pero con todo este revuelo se le quitan a una las ganas...ya que hoy no hemos tenido noticias, esperaremos a mañana, pero posiblemente cancelemos. A ver qué ocurre mañana, esperaremos noticias.
Saludos a todos.
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Descripción del Tema: Sovereign-5 Maravillas del Mediterráneo - Pullmantur Publicado: Jue, 28-02-2019 20:05
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