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Buenas tardes Vikimo22. Pone en los últimos 15 días al embarque. Si, cambiarían los puertos, pero no es normal que pongan toda Italia en el mismo ámbito pues en toda Italia no existe el problema. Me da la ligera impresión que la persona que manda escribir los comunicados no se ha parado a pensar en el problema que está metiendo a la naviera y me explico para que si alguna persona de Pullmantur lee lo que aquí opinamos se de cuenta del lío que están creando. Ejem. El barco atraca en Nápoles y bajamos un montón de pasajeros a las excursiones ¿que pasaría a la Vuelta de la excursiónes?. Según el comunicado de Pullmantur, no podríamos subir al barco porque hemos estado pisando suelo Italiano y por lo tanto hemos tenido contactos con Italianos.
Hola Vicente, coincido con lo que decís. Gracias por tu respuesta. Saludos desde Argentina y espero que todo se solucione y poder disfrutar a pleno del crucero y las distintas ciudades.
DEBORAHCEUTA, COCOTTE72 Y LUZARN, (compañer@s con salida el 04/04/2020) os informo igual que al resto de foreros, que termino de hablar con Pullmantur y me comunican que entre hoy y mañana recibiré un correo comunicándome los nuevos cambios de las escalas del recorrido del crucero, el motivo es claro y conciso, el barco toca tres puertos de Italia y dos en Francia por lo que dada la situación tan extraordinaria que existe al estar cerrados los puertos de Italia, ha decidido la Dirección de la Naviera cambiar el itinerario, dando opción a los clientes en aceptarlo o no, caso que decidan anular reserva se les reembolsaría el importe aportado.
Ahora toca esperar para ver que nuevo recorrido ofrecerán y esperemos con suerte que sean escalas que desconozcamos y atractivas.
Muchas gracias Fermín, esperaremos a ver qué proponen y cómo va avanzando todo porque a este paso los puertos que propongan mañana los pueden cerrar también la semana que viene...
Saludos
Muchísimas gracias, Fermín.
Estaremos pendientes de la comunicación de la naviera para tomar las decisiones oportunas aunque muy mal se tienen que poner las cosas para que nos dé por cancelar...
Saludos a todos
Muchísimas gracias! La verdad es que mucho están tardando en dar noticias...esto es un sinvivir...estábamos con muchísimas ganas de hacer el crucero....pero con todo este revuelo se le quitan a una las ganas...ya que hoy no hemos tenido noticias, esperaremos a mañana, pero posiblemente cancelemos. A ver qué ocurre mañana, esperaremos noticias.
Saludos a todos.
DEBORAHCEUTA, COCOTTE72 Y LUZARN, (compañer@s con salida el 04/04/2020) os informo igual que al resto de foreros, que termino de hablar con Pullmantur y me comunican que entre hoy y mañana recibiré un correo comunicándome los nuevos cambios de las escalas del recorrido del crucero, el motivo es claro y conciso, el barco toca tres puertos de Italia y dos en Francia por lo que dada la situación tan extraordinaria que existe al estar cerrados los puertos de Italia, ha decidido la Dirección de la Naviera cambiar el itinerario, dando opción a los clientes en aceptarlo o no, caso que decidan anular reserva se les reembolsaría el importe aportado.
Ahora toca esperar para ver que nuevo recorrido ofrecerán y esperemos con suerte que sean escalas que desconozcamos y atractivas.
Saludos muy afectuosos
Fermín
Muchísimas gracias por la información, estare atento a tu información y mañana voy a llamar yo a ver que me dicen, si hay noticias os aviso
Llevo tres intentos de que me llamen desde Pullmantur y no hay manera, uno ayer y hoy dos, si entráis en su pagina web ya no sale la foto de la operadora que esta disponible para atender, estarán colapsados a llamadas??
Acabo de hablar con ellos y me dicen que los cambios de itinerario solo son para los meses de marzo y abril y que después iran valorando si el cov19 sigue igual ò ha mejorado y volvemos a la normalidad
acabo de hablar con ellos y me dicen que los cambios de itinerario solo son para los meses de marzo y abril y que después iran valorando si el cov19 sigue igual ò ha mejorado y volvemos a la normalidad
Gracias Zx-apolo, ¿se sabe ya cuáles son los cambios o cuándo nos van a informar?
Que pena , acabamos de cancelar. En mi empresa acaban de suspender temporalmente todas las vacaciones y "prohibicion" de hacer viajes internacionales , así que no nos ha quedado mas remedio
Para que os vayais haciendo una idea de posibles puertos de escala
Pullmantur pide desviar a Ibiza 13 cruceros para no hacer escala en puertos italianos
Buenas tardes a todos, acabo de llamar a pullmantur y me han mandado el correo que tanto esperamos. Cómo han comentado en algún correo, la nueva ruta hace escala en Ibiza y Mallorca, siguen con las escalas de Francia. Y nos dan 3 opciones: aceptar estás modificaciones de la ruta, reserva con ellos para otro crucero antes de septiembre de 2021 o cancelar definitivamente. Nosotros estamos entre estas 2 dos últimas opciones. Ya os confirmaré en cuanto decidamos. Espero haber ayudado. Un saludo
Buenas tardes a todos, acabo de llamar a pullmantur y me han mandado el correo que tanto esperamos. Cómo han comentado en algún correo, la nueva ruta hace escala en Ibiza y Mallorca, siguen con las escalas de Francia. Y nos dan 3 opciones: aceptar estás modificaciones de la ruta, reserva con ellos para otro crucero antes de septiembre de 2021 o cancelar definitivamente. Nosotros estamos entre estas 2 dos últimas opciones. Ya os confirmaré en cuanto decidamos. Espero haber ayudado. Un saludo
Gracias Debirahceuta, esperaremos el correo con la información oficial pero ya podemos ir pensando en las opciones. Una lástima pero si así están las cosas....
Buenas tardes. He entrado en la página oficial de puertos del Estado (Ibiza - Mallorca) y creo que el crucero 5 maravillas del Mediterráneo para los meses de Abril, Mayo y Junio será el siguente. Barcelona - Ibiza - Mallorca - Ajaccio (Corcega) - Villefrache - Marsella - Barcelona. La duda está en los dos de los tres especiales a Malta, el de 9-05 y 13-06, los puertos son Barcelona - Ibiza - Mallorca - Ajaccio - ¿Malta? - Barcelona. La duda esta si nos llevaran a Malta. Esperemos noticias.
Gracias por la aclaración yo me he metido en la página de los puertos del Estado y he llegado a esa conclusión seguramente errónea. De todas las maneras te mando el enlace de la previsión de tráfico del puerto de Mallorca del 4-04 al 30-04 donde se ven los orígenes y destinos de los cruceros: www.portsdebalears.com/ ...2020-04-30.
Hola a todos, yo no contraté mi crucero directamente con Pullmantur sino a través de una agencia de viajes especializada en cruceros (no pongo el nombre porque no sé si se puede) y a mí sólo me dan 2 opciones: 1-Mantener su reserva para las mismas fechas de salida pero en la ruta Baleares y Costa Azul a bordo del Sovereign, manteniendo el mismo precio.
Se les reembolsará los importes relativos a excursiones previamente contratadas y abonadas a Pullmantur Cruceros siguiendo los procedimientos
habituales.
2-Cambiar su reserva para cualquiera de las rutas operadas por Pullmantur Cruceros hasta septiembre de 2021 (según disponibilidad). En este
caso, el cliente deberá abonar el importe restante siguiendo el calendario de su nueva reserva y precio.
Como no me interesa cambiar la visita a tres ciudades italianas que no conozco por dos islas españolas que sí, he reclamado la tercera de opción de cancelar y recibir el reembolso de la reserva y parece que me va a tocar pelear.
Desde luego de todo se aprende y tengo claro que no volveré a contratar con agencias de viajes pudiendo hacerlo directamente con la naviera.
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