Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
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Buenas tardes a todos, acabo de llamar a pullmantur y me han mandado el correo que tanto esperamos. Cómo han comentado en algún correo, la nueva ruta hace escala en Ibiza y Mallorca, siguen con las escalas de Francia. Y nos dan 3 opciones: aceptar estás modificaciones de la ruta, reserva con ellos para otro crucero antes de septiembre de 2021 o cancelar definitivamente. Nosotros estamos entre estas 2 dos últimas opciones. Ya os confirmaré en cuanto decidamos. Espero haber ayudado. Un saludo
Buenas tardes a todos, acabo de llamar a pullmantur y me han mandado el correo que tanto esperamos. Cómo han comentado en algún correo, la nueva ruta hace escala en Ibiza y Mallorca, siguen con las escalas de Francia. Y nos dan 3 opciones: aceptar estás modificaciones de la ruta, reserva con ellos para otro crucero antes de septiembre de 2021 o cancelar definitivamente. Nosotros estamos entre estas 2 dos últimas opciones. Ya os confirmaré en cuanto decidamos. Espero haber ayudado. Un saludo
Gracias Debirahceuta, esperaremos el correo con la información oficial pero ya podemos ir pensando en las opciones. Una lástima pero si así están las cosas....
Buenas tardes. He entrado en la página oficial de puertos del Estado (Ibiza - Mallorca) y creo que el crucero 5 maravillas del Mediterráneo para los meses de Abril, Mayo y Junio será el siguente. Barcelona - Ibiza - Mallorca - Ajaccio (Corcega) - Villefrache - Marsella - Barcelona. La duda está en los dos de los tres especiales a Malta, el de 9-05 y 13-06, los puertos son Barcelona - Ibiza - Mallorca - Ajaccio - ¿Malta? - Barcelona. La duda esta si nos llevaran a Malta. Esperemos noticias.
Gracias por la aclaración yo me he metido en la página de los puertos del Estado y he llegado a esa conclusión seguramente errónea. De todas las maneras te mando el enlace de la previsión de tráfico del puerto de Mallorca del 4-04 al 30-04 donde se ven los orígenes y destinos de los cruceros: www.portsdebalears.com/ ...2020-04-30.
Hola a todos, yo no contraté mi crucero directamente con Pullmantur sino a través de una agencia de viajes especializada en cruceros (no pongo el nombre porque no sé si se puede) y a mí sólo me dan 2 opciones: 1-Mantener su reserva para las mismas fechas de salida pero en la ruta Baleares y Costa Azul a bordo del Sovereign, manteniendo el mismo precio.
Se les reembolsará los importes relativos a excursiones previamente contratadas y abonadas a Pullmantur Cruceros siguiendo los procedimientos
habituales.
2-Cambiar su reserva para cualquiera de las rutas operadas por Pullmantur Cruceros hasta septiembre de 2021 (según disponibilidad). En este
caso, el cliente deberá abonar el importe restante siguiendo el calendario de su nueva reserva y precio.
Como no me interesa cambiar la visita a tres ciudades italianas que no conozco por dos islas españolas que sí, he reclamado la tercera de opción de cancelar y recibir el reembolso de la reserva y parece que me va a tocar pelear.
Desde luego de todo se aprende y tengo claro que no volveré a contratar con agencias de viajes pudiendo hacerlo directamente con la naviera.
Hola a todos, yo no contraté mi crucero directamente con Pullmantur sino a través de una agencia de viajes especializada en cruceros (no pongo el nombre porque no sé si se puede) y a mí sólo me dan 2 opciones: 1-Mantener su reserva para las mismas fechas de salida pero en la ruta Baleares y Costa Azul a bordo del Sovereign, manteniendo el mismo precio.
Se les reembolsará los importes relativos a excursiones previamente contratadas y abonadas a Pullmantur Cruceros siguiendo los procedimientos
habituales.
2-Cambiar su reserva para cualquiera de las rutas operadas por Pullmantur Cruceros hasta septiembre de 2021 (según disponibilidad). En este
caso, el cliente deberá abonar el importe restante siguiendo el calendario de su nueva reserva y precio.
Como no me interesa cambiar la visita a tres ciudades italianas que no conozco por dos islas españolas que sí, he reclamado la tercera de opción de cancelar y recibir el reembolso de la reserva y parece que me va a tocar pelear.
Desde luego de todo se aprende y tengo claro que no volveré a contratar con agencias de viajes pudiendo hacerlo directamente con la naviera.
No es problema de la agencia, es de la naviera la que pone esas condiciones
Pero en mensajes anteriores entendí que a quienes han contratado directamente con Pullmantur sí se les ofrecía una tercera opción de cancelar y recibir el reembolso de lo pagado, por eso ayer por la tarde llamé a Pullmantur y me confirmaron que si hubiese contratado con ellos tendría esa opción...
Perdonar, pero veo que falta fotocopia de la segunda hoja que yo´, sí he recibido. Intentaré subirla, aunque soy muy torpe para estas cosas de internet
Hola a todos, yo no contraté mi crucero directamente con Pullmantur sino a través de una agencia de viajes especializada en cruceros (no pongo el nombre porque no sé si se puede) y a mí sólo me dan 2 opciones: 1-Mantener su reserva para las mismas fechas de salida pero en la ruta Baleares y Costa Azul a bordo del Sovereign, manteniendo el mismo precio.
Se les reembolsará los importes relativos a excursiones previamente contratadas y abonadas a Pullmantur Cruceros siguiendo los procedimientos
habituales.
2-Cambiar su reserva para cualquiera de las rutas operadas por Pullmantur Cruceros hasta septiembre de 2021 (según disponibilidad). En este
caso, el cliente deberá abonar el importe restante siguiendo el calendario de su nueva reserva y precio.
Como no me interesa cambiar la visita a tres ciudades italianas que no conozco por dos islas españolas que sí, he reclamado la tercera de opción de cancelar y recibir el reembolso de la reserva y parece que me va a tocar pelear.
Desde luego de todo se aprende y tengo claro que no volveré a contratar con agencias de viajes pudiendo hacerlo directamente con la naviera.
Yo estoy en la misma situación. Mi agencia también me da esas opciones y al preguntar por la posibilidad de cancelar que sabemos que se ha ofrecido a los clientes de Pullmantur, me han comentado que la naviera solo les habia planteado las otras dos, pero han dicho que lo iban a consultar.
Estoy esperando respuesta porque nos estamos en la duda de posponer o cancelar si nos dieran la posibilidad
En esa hoja te dice a donde tienes que dirigirte y el correo y no creo que tengas problemas para cancelar la reserva
Gracias Fermín, lo intentaré por escrito pero por teléfono ya me dijeron que eso era para quienes habían contratado con ellos, que yo tendría que hablar con la agencia de viajes.
Me dan opciónes:
-seguir igual,
-cambio de crucero hasta Sept de 2021,
-cancelar hasta 41 días antes del embarque, siendo los gastos de anulación 50€ por pasajero y lo pagado por el seguro.
Nos han dicho que esperemos, Salimos en Junio, con lo cual, todavía tenemos 4 semanas para ver qué pasa y decidir.
Lo que tengo claro es que la nueva ruta no me gusta, y no quisiera hacerla.
A esperar... Que haríais vosotros?? Nosotros lo vemos así: o anulamos directamente, o nos quedamos sin crucero este año y lo cambiamos para el año que viene...
Lo malo que veo yo de seguir con el crucero es que tienes que confirmar para qué fecha sería exactamente....y en nuestro caso no podría confirmarlo con tanto tiempo de antelación. Nosotros vamos a cancelar ( embarcariamos el 4 de abril). Ojalá tengas suerte y para tu fecha se haya calmado la cosa.
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Descripción del Tema: Sovereign-5 Maravillas del Mediterráneo - Pullmantur Publicado: Jue, 28-02-2019 20:05
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