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Parques-Tematicos-o-Atrac Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París, seguros
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Información sobre cancelaciones y modificaciones de reservas de viajes a Disney, condiciones, seguros, consejos, experiencias
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Ansadel
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Pues muchas gracias por contestar tan rápido. Me dejas más tranquilo ahora solo queda esperar.
Saludos
Ir arriba Pues muchas gracias por contestar tan rápido. Me dejas más tranquilo ahora solo queda esperar. Saludos Perfil de Ansadel Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 42 Fotos Compartir:
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Jlgv
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Buenas, estoy intentando cancelar mi reserva, pero no se a que numero de teléfono tengo que llamar. Pueden ayudarme con esto.

Muchas gracias!
Ir arriba Buenas, estoy intentando cancelar mi reserva, pero no se a que numero de teléfono tengo que llamar. Pueden ayudarme con esto. Muchas gracias! Perfil de Jlgv Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Ansadel
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 Abr 28, 2016 

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jlgv Escribio:
Buenas, estoy intentando cancelar mi reserva, pero no se a que numero de teléfono tengo que llamar. Pueden ayudarme con esto.

Muchas gracias!

No funcionan las teléfonos. Tienes que rellenar un cuestionario em la web. Y esperar a que se pongan ellos en contacto Contigo.
Saludos
Ir arriba No funcionan las teléfonos. Tienes que rellenar un cuestionario em la web. Y esperar a que se pongan ellos en contacto Contigo. Saludos Perfil de Ansadel Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 42 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Ansadel
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Pues resulta que ahora me da por entrar en la web contact.disneylandpari... ct-b2c-es/ y han cambiado las condiciones de la cancelación, el otro día rellene el pequeño cuestionario que te hacen para cancelar o modificar la reserva, una de las opciones era cancelar, otra modificar el viaje manteniendo el precio y condiciones de la reserva original. Ahora han cambiado la opción "cancelar", que suponía el reembolso de lo pagado, por opción "cancelar para recibir un comprobante válido por 18 meses por el monto total del pago ya realizado para su reserva". Para empezar no sé si será legal, pero ya nos enteraremos. Yo ahora mismo prefiero cancelación total y reembolso del dinero y más adelante, si se puede, volver. Cuando hace algo más de una semana rellene el formulario marqué la opción cancelar, sin decir nada del bono para volver en 18 meses, no daba esa opción, a ver que me encuentro.
Bueno aquí lo dejo por si alguien más que haya cancelado se encuentra por sorpresa esto.
Ir arriba Pues resulta que ahora me da por entrar en la web y han cambiado las condiciones de la cancelación, el otro día rellene el pequeño cuestionario que... Perfil de Ansadel Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 42 Fotos Compartir:
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Jlgv
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 Abr 02, 2020 

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ansadel Escribio:
jlgv Escribio:
Buenas, estoy intentando cancelar mi reserva, pero no se a que numero de teléfono tengo que llamar. Pueden ayudarme con esto.

Muchas gracias!

No funcionan las teléfonos. Tienes que rellenar un cuestionario em la web. Y esperar a que se pongan ellos en contacto Contigo.
Saludos

Yo rellene este formulario hace 14 días, pero no tengo respuesta.Imagino que están saturaros, pero en 14 días... y por eso era... además ahora en teoría me iban a cobrar otra parte del dinero y era para evitar eso...
Ir arriba Yo rellene este formulario hace 14 días, pero no tengo respuesta.Imagino que están saturaros, pero en 14 días... y por eso era... además ahora en... Perfil de Jlgv Compartir:
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Luisa1981
Silver Traveller

Silver Traveller
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 Mar 06, 2020 

Mensajes: 24

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Yo hable con la agencia y me ha dicho que por lo menos 60 días tardarían, tienen muchas devoluciones.
Esto es muy triste. Esperemos pasarlo ya.
Ir arriba Yo hable con la agencia y me ha dicho que por lo menos 60 días tardarían, tienen muchas devoluciones. Esto es muy triste. Esperemos pasarlo ya. Perfil de Luisa1981 Compartir:
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Galsmark
New Traveller

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Registrado:
 Abr 03, 2020 

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buenos días a tod@s.
nosotros también teníamos viaje a euro Disney, salíamos pasado mañana. Cancelamos el día 23 en la web de Disney donde habíamos contratado todo el paquete: vuelos, estancia, entradas... a ver si algún día contestan y nos dicen como está el asunto.

El problema lo veo en los vuelos, el nuestro de ida sigue activo (con nuestro identificador activo, nadie ha cancelado nada) el de vuelta lo ha cancelado la propia Air France.

No sé si Disney va a cancelar el vuelo o lo debemos cancelar nosotros.

si alguien tiene algo de información, le agradecería que la compartiera.
Ir arriba Buenos días a tod@s. nosotros también teníamos viaje a euro Disney, salíamos pasado mañana. Cancelamos el día 23 en la web de Disney donde habíamos... Perfil de Galsmark Compartir:
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Galsmark
New Traveller

New Traveller
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 Abr 03, 2020 

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Ruthxtm Escribio:
trapalleiro Escribio:
Ruthxtm Escribio:
Yo el sábado conseguí anular disney sin problema, paciencia.. os cogerán en algún momento, eso sí, cuando venga la factura de teléfono me voy a reír pero bien..

Ahora el problema lo tengo cn los vuelos, air france me da un vale para un año, alguien sabe si es por un año desde q cancelas, desde q viajabas..?

Y tengo la vuelta cn vueling que me deja cambiarlo hasta marzo del año q viene, pero yo no se cuando voy a poder viajar asíq no me soluciona mucho.
Tengo seguro, y por cambio de vacaciones(mi marido es funcionario y tiene q estar disponible) me cubre el seguro lo q nose si al darme opciones la aerolínea me devolverían ellos el dinero.. no se que hacer si cancelar y probar con el seguro o q..


Si tu vuelo se cancela te van a enviar mail para solicitar reembolso.


Me han cancelado uno de los vuelos, me reembolsan pero con un vale.. en fin

Los vuelos los cogiste en la web de disneyland o por tu cuenta?
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Maday
Travel Addict

Travel Addict
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 Feb 09, 2018 

Mensajes: 45

Votos: 0 👍
Hola.
Yo rellené la solicitud el 23 de marzo, solicitando el reembolso, ya que en ese momento lo seguían ofreciendo. Esta mañana he conseguido hablar por teléfono con Disney y me han confirmado que tienen mi petición pero que tardarán mucho en contestar porque tienen del orden de 20000 solicitudes pendientes. Respecto al cambio de condiciones, me han dicho que en mi caso se respeta el reembolso puesto que no aplican carácter retroactivo al cambio de condiciones.
Me temo que toca esperar y pasar los nervios como podamos.
Saludos
Ir arriba Hola. Yo rellené la solicitud el 23 de marzo, solicitando el reembolso, ya que en ese momento lo seguían ofreciendo. Esta mañana he conseguido... Perfil de Maday Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Publicado: Responder citando

Galsmark
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Abr 03, 2020 

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Maday Escribio:
Hola.
Yo rellené la solicitud el 23 de marzo, solicitando el reembolso, ya que en ese momento lo seguían ofreciendo. Esta mañana he conseguido hablar por teléfono con Disney y me han confirmado que tienen mi petición pero que tardarán mucho en contestar porque tienen del orden de 20000 solicitudes pendientes. Respecto al cambio de condiciones, me han dicho que en mi caso se respeta el reembolso puesto que no aplican carácter retroactivo al cambio de condiciones.
Me temo que toca esperar y pasar los nervios como podamos.
Saludos

y los vuelos?
Ir arriba Galsmark escribió: y los vuelos? Perfil de Galsmark Compartir:
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