Hotel Gran Bahía Príncipe Punta Cana y Bávaro ✈️ Foro Punta Cana y República Dominicana ✈️ p27 ✈️

Martes 01/06/21 13:15 de la mediodía


Escribo esto desde la recepción del Bahia Principe Punta Cana y tras nuestra odisea y la cantidad de malos entendidos y falta de comunicación que tienen con los clientes DESACONSEJO TOTALMENTE ESTE HOTEL MIENTRAS SIGAMOS CON COVID-19

Solo esperamos que esta sensación de amargura que nos llevamos desde esta maravillosa isla no la vuelvan a tener futuros turistas que buscan descansar y desconectar de la rutina diaria,desde nuestro punto de vista debido a una mala praxis en la gestión de un problema que podía haber quedado en una simple anécdota...
Nuestra llegada desde el sábado 22 hasta el jueves 27 es casi inmejorable...
El mismo jueves 27 con la visita del presidente del gobierno,dueños del hotel y demás empresarios hasta un total de 300 personas los huéspedes pasamos a un segundo plano...
Afortunadamente tenemos muchísimos kms y experiencias en viajes,Cabo Verde,Costa Rica,Panamá,Tailandia,New York,Orlando y la mayoría de capitales europeas y jamás,ni siquiera en plena pandemia en marzo del año pasado en el mismísimo Manhattan nos hemos sentido tan vulnerables y con esta sensación tan amarga...
Una prueba médica realizada en una recepción del hotel Inactiva (hotel turquesa)rozando la negligencia visto lo visto...el jueves a las 10;40 de la mañana...
Los resultados esa misma tarde,telefónicamente informándonos de mi positivo 😱
Desde ese mismo momento se nos comunica que debemos estar aislados y vamos a tener que desplazarnos a una villa donde se nos confinará hasta que una nueva prueba pcr negativa nos deje volver a la normalidad,
En esa misma llamada se nos confirma que por cortesía del hotel podríamos estar hasta diez días desde la fecha en la que nuestro pack contratado termine para tener margen de mejoría y poder volver a nuestro país,
Con el tiempo veremos que esto no se cumple,y se nos hace abonar las dos noches restantes que nos quedarían desde la confirmación del pcr negativo....
Nuestra pregunta es...Que le hubiera costado al hotel realizar otra prueba pcr una vez instalados en la villa para descartar un posible caso de falso positivo?
Como cliente no se lo estoy pidiendo a la pensión Juan,se lo pido al hotel Bahia Príncipe que es a quien contrato sus servicios ...
Una macroempresa que es capaz de albergar una convención de más de 300 persona y no es capaz de anticiparse al problema que se les puede venir encima a sus clientes...
Ya que esta decisión provoca que perdamos el vuelo contratado y por consiguiente el pack de viaje quede obsoleto desde el mismo momento que se nos comunica el resultado positivo,
En esos tres días y medio de tensión e incertidumbre sin afortunadamente síntomas del virus se nos realiza una nueva prueba de test de antígenos por la doctora del Ámbar el sábado a mediodía,
Nuestro vuelo sale esa misma noche y casualmente el resultado es negativo,se nos realiza en ese mismo momento el pcr correspondiente y a raíz de ahí seguimos esperando una buena noticia a pesar de ya conocer que nosotros no podremos embarcar en lo que era nuestro vuelo de vuelta y tener que hacernos a la idea del tiempo que nos queda...
Lo grave viene el domingo por la mañana,
Recibimos una llamada desde el departamento de relaciones públicas preguntando por nuestra salud y se nos comunica sin haber contrastado ninguna información con absolutamente nadie que yo,vuelvo a dar positivo...en ese mismo instante recibimos un varapalo moral que no se lo desearía ni a mi peor enemigo,ya que en esa misma llamada me dicen que se van a poner en contacto con la doctora y nos volvían a llamar....
Pasan 2 horas de reloj y al no haberse puesto en contacto con nosotros nadie de este departamento llamamos por nuestra cuenta a la doctora,dicho sea de paso que afortunadamente nos trata de manera exquisita y nos tranquiliza diciéndonos que ella no ha hablado con nadie y que nuestros resultados aún no los tenia,solo habia recibido los test pcr con resultado positivo...
Media hora más tarde y aferrándonos a ese hilo de esperanza nos vuelve a llamar la doctora y nos confirma el negativo...
Desde ese mismo instante volvemos a respirar,con un disgusto tremendo,ya que en estos momentos en los que vinimos no puede una persona llamar a una habitación que llevan confinados casi cuatro días y decirles sin ninguna información veraz que hemos vuelto a dar positivo....
Con todo esto se nos comunica que para salir de las villas debemos abonar la cantidad de 177$ por noche hasta que no salga nuestro vuelo dirección madrid con fecha de hoy,martes 01/06...
Lo abonamos sin problema ya que afortunadamente podemos hacerlo,pero que pasaría si no tuviéramos ese dinero como le puede pasar a otra persona?
Que pasa con los días viernes y sábado que no disfrutamos y estuvimos confinados por ese pcr falso positivo?
Porque es una pandemia mundial para todos,
Y si por cortesía del hotel cubre los Díez días siguientes al pcr positivo...porqué debemos abonar nuevamente dos noches?
Mucho han cambiado las cosas,en 2004 vine por primera vez a Punta Cana,este fue mi primer hotel y desde el día que salí sabía que tenía que volver,por eso mismo volvieron a ser nuestra opción,pero sin duda alguna y con esta mala experiencia nuestro buen recuerdo cambia,espero que todo vaya a mejor y os pido por favor que viajéis con seguro y con un colchón en vuestra cuenta bancaria porque el trato en este tipo de situaciones es USURERA
Lamentablemente manchando el trabajo de tantísima gente noble que este complejo tiene detrás ...

Buenos días, alguien me puede informar sobre el Bahia Principe en punta cana, tenía reservado en principio en el palladium después en el h10 y al final por pérdida de días ya que difícil encontrar plaza en avión para 9 noches tuve que comprar el Bahia Principe, ya me contaréis y encima mucho mascaro

Supongo que te habrá encarecido el precio por el vuelo, si has tenido que hacer cambios de fecha te han aplicado la tarifa que esté vigente en la fechas que has actualizado el viaje.

Yo fui hace años por lo que no te puedo decir nada actual, desde que yo fui han construído más hoteles dentro del resort, seguro que el complejo es enorme, ya lo era y habrá diferencias en función de la categoría que hayas elegido. Sí que me atrevería a decir que el hotel se sitúa perpendicular al mar y es posible que la playa sea pequeña para el volumen de huéspedes que puede tener el hotel, pero si alguien ha estado recientemente que diga sus impresiones sobre este y otros aspectos.

En cuanto a infraestructuras Bahía Príncipe tiene enormes hoteles y nunca ha faltado de nada, yo siempre les he elegido porque me ha parecido que los precios que me ofrecían eran inferiores a otros hoteles y era una buena oferta calidad precio. Siempre miraba Palladium pero la diferencia que había en mis fechas era considerable y con ese dinero las actividades extras las tenía cubiertas.

Buenos días!
Alguien puede decirme qué tal está el Bahía Príncipe Aquamarine?Hay bar 24 horas y qué tal está la animación, los restaurantes y la discoteca?
Estoy entre Bahía Pincipe Aquamarine o el Grand Palladium, hay poca diferencia de precio, el Palladium ya lo conozco y es un buen hotel pero es cierto que la calidad ha bajado respecto a años anteriores, pero no sé si sigue siendo mejor que el Bahía Principe. Necesito consejo porfi!

Muchas gracias!

La verdad es que es complicado aconsejar, cada uno tenemos unos gustos y las experiencias una vez que estás allí son distintas, lo que si que tengo claro es que me quedo con Palladium, estuve en el Bahía Príncipe Ámbar en noviembre de 2021, no me gustó nada de nada, la anterior vez había estado en el Esmeralda y mucho mejor, estos si han bajado calidad, además la zona de playa muy pequeña, en junio he estado en Palladium Punta Cana y muy bien, muy a gusto, con sus cosillas como todos, no existe el hotel perfecto

Hola, he leído en algún sitio que están haciendo reformas en la piscina. Se prevé que esté abierta en noviembre. No sé si alguien me lo puede confirmar porque estoy valorando la posibilidad de cogerlo para septiembre-octubre para mi familia y en la web no especifica nada y creo que es importante que en la web indiquen si hay restaurantes o piscinas que no están funcionando para que el cliente decida si coger el hotel.

Ya nos pasó algo parecido en el de Riviera Maya antes de la pandemia y como íbamos en la categoría luxury apenas lo notamos porque teníamos acceso a todo, pero el buffet de la piscina pasó a ser a la carta y una piscina de jacuzzis con su correspondiente bar estaba cerrado porque el hotel se suponía que tenía baja ocupación y creo que estos detalles hay que indicarlo y más cuando se va en la categoría más baja y tienes limitado el acceso al resto de instalaciones y te encuentras la piscina principal cerrada.

Gracias