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Hotel Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya, Información, opiniones, experiencias y consejos sobre este resort todo incluido, situado en primera linea de playa del Caribe mexicano.
Ahora mismo escribiendo desde el palladium.
Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era.
Es casi imposible reservar en lo restaurantes a la carta, incluso con días de antelación.
Muy pocos carritos de golf para llevar a la gente y además al estar los lobby kantenah y colonial cerrados la gente de kantenah pasan muy poco los carritos por allí.
Esta casi todo pensado ahora para los de trs, se ha vuelto clasista.
Muy mala esperiencia estamos teniendo…
Ahora mismo escribiendo desde el palladium.
Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era.
Es casi imposible reservar en lo restaurantes a la carta, incluso con días de antelación.
Muy pocos carritos de golf para llevar a la gente y además al estar los lobby kantenah y colonial cerrados la gente de kantenah pasan muy poco los carritos por allí.
Esta casi todo pensado ahora para los de trs, se ha vuelto clasista.
Muy mala esperiencia estamos teniendo…
Totalmente de acuerdo contigo, yo también estoy por aquí y la verdad es que si no eres de TRS pasan de ti... Si tienes excursiones tienes que dirigir te al lobby del white sand y ya puedes estar en kantenah o colonial que tienes que ir andando porque no pasan carritos, llamas para pedir y te dicen que pasan cada cuarto de hora La verdad es que pasan pero si no vas a trs te dicen ahora en breve pasa otro en fin... Podría explicar alguna más.... No tiene que ver a años atrás, espero que cuando vuelvan abrir se normalice, porque ahora está la cosa solo enfocada en el white y TRS y para pillar un restaurante es todo un reto...
Yo estuve en Colonial hace unas semanas y mi experiencia con los carritos fue totalmente distinta. Incluso nos llevaban los del TRS si estaban vacíos, que pena que os pase eso.
También me quejé del tema restaurantes porque me fue imposible reservar en varios. Una chica de Relaciones públicas me dijo que probase a ir al restaurante sin cita y ver si me hacían un hueco por cancelaciones. Era mi último día así que no probé.
Os lo podedeis creer o no, pero en 6 visitas al completo solo me monto en ellos cuando llego con las maletas y cuando nos vamos.....
Yo igual hasta este año, pero entre las lluvias y que íbamos con un niño pequeño, los utilizamos mucho más.
Las anteriores veces lo que tu dices, para las maletas y el resto dando un pequeño paseo.
Ahora mismo escribiendo desde el palladium.
Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era.
Es casi imposible reservar en lo restaurantes a la carta, incluso con días de antelación.
Muy pocos carritos de golf para llevar a la gente y además al estar los lobby kantenah y colonial cerrados la gente de kantenah pasan muy poco los carritos por allí.
Esta casi todo pensado ahora para los de trs, se ha vuelto clasista.
Muy mala esperiencia estamos teniendo…
Totalmente de acuerdo contigo, yo también estoy por aquí y la verdad es que si no eres de TRS pasan de ti... Si tienes excursiones tienes que dirigir te al lobby del white sand y ya puedes estar en kantenah o colonial que tienes que ir andando porque no pasan carritos, llamas para pedir y te dicen que pasan cada cuarto de hora La verdad es que pasan pero si no vas a trs te dicen ahora en breve pasa otro en fin... Podría explicar alguna más.... No tiene que ver a años atrás, espero que cuando vuelvan abrir se normalice, porque ahora está la cosa solo enfocada en el white y TRS y para pillar un restaurante es todo un reto...
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias
Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias
Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre
Gracias Jdoextreme ,¿no se como va las reservas con la app? antes se hacían y funcionaba muy bien
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias
Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre
Un hotel (o cadena hotelera) que no se preocupa del bienestar de TODOS sus clientes por igual es un hotel mediocre. Espero que tu mala experiencia la reflejes en las varias webs de reviews que hay, para que la gente sepa lo que se va a encontrar si va allí
Última edición por Piliqui el Dom, 26-09-2021 0:03, editado 1 vez
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias
Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre
La experiencia de los carritos yo la sufrí ya en 2019. Lloviendo como si no hubiese mañana y solo te recogían si eras trs. Si eras cualquier otro no.
También decir en favor del hotel que pusimos una queja por escrito y la cosa cambió. Nos atendieron mucho mejor, nos buscaron sitio en los restaurantes que quisimos y todo mucho mejor. Parecía que estaban empezando y haciendo pruebas a ver si con menos personal la cosa iba igual y yo creo que se han dado cuenta de que no
Buenas tardes!! Voy el día 25 al Kantennah por primera vez, he estado leyendo todo lo de los carritos y restaurantes que comentáis a ver si tengo suerte!!
Recomendáis algún temático en concreto?? He visto que tienen gimnasio si no me equivoco, qué tal equipado está si lo habéis visto?? Muchas gracias!!
Hola compis! Creo que iremos en Septiembre 15 días con un niño de 3 años, son muchos días? Que tal el hotel para ir con niños? Y excursiones desde allí que se puede hacer? La recogida del aeropuerto la gestionan ellos? Muchas gracias!
Hola compis! Creo que iremos en Septiembre 15 días con un niño de 3 años, son muchos días? Que tal el hotel para ir con niños? Y excursiones desde allí que se puede hacer? La recogida del aeropuerto la gestionan ellos? Muchas gracias!
El hotel es una pasada, cinco estrellas de verdad en todo, instalaciones, personal del hotel simpatiquísimo los restaurantes cada uno con su tema además de otro tipo buffet.
Las excursiones es mejor que vayas a la entrada del hotel,pares una "Van" y por poco dinero te lleva a Playa del Carmen, allí hay varias agencias, cualquiera de ellas es más barata que el hotel.
Un saludo desde mi Sevilla de miarma.
Hola compis! Creo que iremos en Septiembre 15 días con un niño de 3 años, son muchos días? Que tal el hotel para ir con niños? Y excursiones desde allí que se puede hacer? La recogida del aeropuerto la gestionan ellos? Muchas gracias!
Hola, @Sandra987 . Quizás estos hilos te sean de ayuda:
Hola compis! Creo que iremos en Septiembre 15 días con un niño de 3 años, son muchos días? Que tal el hotel para ir con niños? Y excursiones desde allí que se puede hacer? La recogida del aeropuerto la gestionan ellos? Muchas gracias!
Hola, @Sandra987 . Quizás estos hilos te sean de ayuda:
Hola compis! Creo que iremos en Septiembre 15 días con un niño de 3 años, son muchos días? Que tal el hotel para ir con niños? Y excursiones desde allí que se puede hacer? La recogida del aeropuerto la gestionan ellos? Muchas gracias!
@Sandra987 opino como @Unazanahoria es muy muy buena elección 😊!
A mi personalmente NO me parece muchos días , para nada , siempre se va uno con mucha pena te lo aseguro.
Tienen animación para niños,Mini Club, Los RAGGS que hacen las las delicias de los peques ..mucha animación, también teatro para ellos, fiesta de la espuma ta!bien.
La animación se concentra mas en el colonial ,pero vamos Colonial / Kantenah son prácticamente gemelos así q te daría igual uno q otro.
La atención sinceramente como te dicen excepcional, hay mucho por descubrir el el complejo y en la zona, es muy cómodo el tema vans desde luego, alquilar coche ,contratar taxistas recomendados en el foro etc... Tienes opciones varias,no hay problema.
Atienden a temas de intololerancias de muchos tipos ,la verdad q piensan en todo, WiFi también gratuita ademas funciona muy bien para mandar noticias a la familia.
Bueno en mi opinión ,no se si la mejor, yo diría que si, pero una de las mejores opciones con críos te lo aseguro,los cuidadores súper cariñosos con ellos ya lo veras, ojala si el niño es sociable y le gusta compartir juegos os permita algún rato de snorkel,un coctel ,pasear el complejo,un buen chapuzón etc .
Piscinas para ellos claro !
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Hola compis! Creo que iremos en Septiembre 15 días con un niño de 3 años, son muchos días? Que tal el hotel para ir con niños? Y excursiones desde allí que se puede hacer? La recogida del aeropuerto la gestionan ellos? Muchas gracias!
El hotel es una maravilla, y creo que se os va a hacer hasta corta los 15 días, se pasan volando, las excursiones las puedes contratar desde el hotel, o desde Playa del Carmen. Nosotros una vez las cogiamos desde el hotel y otras las contrataba yo particularmente porque me llevé desde aquí, las excursiones que quería hacer y los teléfonos de contacto. No te recomiendo excursiones que vayas con mogollón de gente en autobús, no te dará tiempo a ver nada a tu ritmo y menos si vas con un niño pequeño, nosotros cogimos la mayoría de las veces un taxi para todo el día, y vas a ver las cosas a tu ritmo, sin prisa ni agobios. En otras nos juntamos unas 6, 8 o 10 personas y cogiamos una van para ir a los sitios. Y también te recomiendo que cambies el dinero en Playa del Carmen, mucho más barato que en el hotel.
Cerca tienes un delfinario en la que podréis nadar con delfines, y seguro que tu hijo, por pequeño que sea le gustará.
Felices vacaciones!!!
_________________ Del 18-07-2012 al 28-07-2012 en Rivera Maya en Hotel Palladium Kantenah
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Descripción del Tema: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Publicado: Mar, 28-05-2019 1:53
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La verdad es que pasan pero si no vas a trs te dicen ahora en breve pasa otro en fin... Podría explicar alguna más.... No tiene que ver a años atrás, espero que cuando vuelvan abrir se normalice, porque ahora está la cosa solo enfocada en el white y TRS y para pillar un restaurante es todo un reto...
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