Foro de Cruceros: Foro de Cruceros: barcos, navieras, salidas, escalas, puertos, tripulación, excursiones, traslados, propinas, cruceristas, diarios de abordo, etc.
Buenos días.
Soy uno de los involucrados en la “enganchadilla” y, por alusión responderé, con datos fácilmente contrastables. Llevo en el foro de Los Viajeros 15 años, con una participación relativamente activa (casi 700 mensajes). Siempre que puedo agrego información de interés para los compañeros de viaje. En este mismo hilo, si seleccionáis el filtro de “mensajes destacados” veréis que con 5 de 14, soy quien (a juicio del moderador del foro), ha hecho más aportes útiles al grupo… a pesar de no ser yo el más activo.
En cuanto a viajes en cruceros: llevo 25 (11 en NCL, donde tengo categoría Platino en su programa Latitudes, de viajeros frecuentes). NCL no es una naviera perfecta, eso ya lo sé yo; pero por alguna extraña razón muchos repetimos. Tan mal no nos va, y por el mismo motivo, tampoco le va mal a la empresa. NCL es una de las pocas navieras que sigue sumando año tras año barcos a su flota. Un nuevo barco con capacidad para 2100 pasajeros implica un incremento anual de 100.000 nuevas contrataciones semanales (de nuevos pasajeros o de repetidores). Sabrán lo que hacen!! Los estadistas de su departamento comercial también cuentan con que haya disconformes; pero el saldo les resulta positivo. Supongo que sonreirán cuando leen mensajes de advertencia en este foro, tales como: ”Tiempo al tiempo”, pero no dejaran de tenernos en cuenta. ¿Dudáis de que nos leen?
Mis viajes por más de 100 países me han dotado de una cualidad: la tolerancia. Mi carácter es bastante pacífico y respetuoso (al menos eso intento).
Este hilo en particular es bastante peculiar. Con más de 700 mensajes es el más activo en la categoría de cruceros por el Atlántico. Algunos de los participantes del foro han accedido a Los Viajeros con motivo de este crucero… y “curiosamente” han sido quienes más han posteado, a veces, sin tener en cuenta las normas de respeto y convivencia. Los leo asombrado… pero cuando me atacan en forma personal e irrespetuosa, mi tolerancia se rinde y salta mi faceta defensiva.
Al grano:
1.- En una oportunidad en que “insistí” en mi argumento (2 veces!!!) un compañero con una posición diferente respecto al mismo tema me hizo callar, diciéndome que no me repitiese, que ya estaba claro lo que yo opinaba. Le hice caso. Luego él se repitió 20 veces en su arenga.
2.- Ante la pasividad del grupo he decidido solicitar a NCL un salón para un encuentro de confraternidad. Cuando vislumbré que en el meeting podía haber controversias y discusiones, por la declarada animadversión de algunos participantes con respecto a la naviera; consideré que yo no debía ser quien las lidere. Renuncié a mi cometido, porque ya no tenía el fin que había propuesto en un principio. Dejé abierta la posibilidad para que otra persona lo encabece, dejando el email de contacto de “Eventos Especiales”. Nadie lo hizo. Sin embargo, alguien reaccionó tratándome de “poco ético”.
Creo que mi tolerancia tocó a su límite y he reaccionado como todo ser humano, digno de sí mismo, hubiera hecho. He intentado guardar las formas y respeto, eso sí, con un toque de ironía que me es propio. Si mi tono fue mal interpretado, ruego disculpas a quien no lo haya entendido. Supongo que, para la mayoría del grupo, mis disculpas son innecesarias.
Seguiré leyéndolos, a veces con una sonrisa de incredulidad, y responderé cuando lo crea necesario, con el respeto debido.
Buenos días.
Soy uno de los involucrados en la “enganchadilla” y, por alusión responderé, con datos fácilmente contrastables. Llevo en el foro de Los Viajeros 15 años, con una participación relativamente activa (casi 700 mensajes). Siempre que puedo agrego información de interés para los compañeros de viaje.
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Seguiré leyéndolos, a veces con una sonrisa de incredulidad, y responderé cuando lo crea necesario, con el respeto debido.
Creo que el 99% aprecia tu interés en contribuir al éxito del crucero para todos.
De la misma manera, (aunque de otra forma) otros compañeros han intentado poner su grano de arena.
Parece que esto del IVA nos esta poniendo un poco nerviosos a todos (o a casi todos), os voy a dar mi opinión y unos ejemplos de cuanto nos puede suponer el pagar este IVA en las consumiciones que nos tomemos
Empecemos en Bilbao, la mayoría de nosotros llegara sobre las 14:00, con lo cual todo lo que nos tomemos hasta las 8 que será la hora en la que parte el barco se tendrá que pagar el IVA, en mi caso y tirando por lo alto pongamos que me tomo 5 cervezas con lo que tendré que abonar a la naviera por el IVA 3€
Segunda parada donde cobra IVA A Coruña, aquí durante prácticamente toda la maña y quizás algo de la tarde estaré en la ciudad visitándola, con lo cual no consumiré nada en el barco, una vez visitada la ciudad y de vuelta en el barco, vamos a tomarnos esta vez 3 cervezas y otros 3 cocteles con alcohol, con lo cual de IVA me van a cobrar 4,8€
Por ultimo llegamos a Vigo otro puerto en el que nos cobran el famoso IVA, si hacemos lo mismo que en A Coruña e incluso tomándonos mas bebidas pongamos que 4 cervezas, 2 cocteles y 2 cubatas de Ron, nos cobrarían de IVA 6,40€
En total serian unos 15€ mas o menos, eso si, quizás nos encontremos en un estado un poco lamentable cuando el barco zarpe de los puertos antes mencionados después de haber ingerido esa cantidad de alcohol
Dicho esto ahora va mi opinión, creo que por 15€ no merece montar mucho revuelo, sobre todo antes de empezar el viaje y comprobar que realmente nos van a cobrar esa cantidad de IVA, que como he comentado antes me parece ridícula en comparación con lo que nos a costado la totalidad del crucero
Con esto no quiero decir que no me parezca bien lo que han echo, sino todo lo contrario y he sido uno de los primeros que me he quejado y puesto una reclamación, la cual no se han dignado a contestar, pero por 15, 20 o 30 euros que me pudieran cobrar de IVA no me van a arruinar unas vacaciones y no me refiero económicamente, si no todo lo contrario
Ya por ultimo y como he comentado en alguna otra ocasión, es mi primera vez en NCL, y como me pasa en los bares donde voy a tomar una cerveza y no me ponen aperitivo que no vuelvo, pues en esta naciera dependiendo de como se porten hare lo mismo, será por barcos en el mar
Hola Luis Luz,
No creo que este tema nos ponga de los nervios, quizás a alguno sí pero en general estamos casi todos en el mismo barco (nunca mejor dicho).
Ya no se trata del dinero, si he pagado un crucero y un paquete de bebidas acepto su funcionamiento y condiciones. Pero lo que no acepto es porque me tomen por idiota o me intentan colar una "posible stafa"
Es por eso, y no por el dinero, por lo que me muevo y reclamo.
Por supuesto que cada uno es muy libre de tomárselo como quiera, de actuar en consecuencia, pero no es motivo para coger "rabietas de niño" o de imposiciones de unos sobre otros.
Un saludo.
Queda muy bien esto de erigirse en el adalid de la justicia. Pero todos sabemos que detrás de ello (en la mayoría, quizás no en tu caso ) hay un trasfondo económico. Tampoco juzgo la economía de cada uno, ni sus necesidades. Pero que, por 15 euros, se pretenda reclamar a la OCU, al Ministerio de Hacienda, llevarlo a la prensa, dar parte a las autoridades portuarias y no se cuantas otras fantasías, a mi me da mucha pena.
No me caben dudas de que muchos de los que se quejan entrarán al barco tan mal predispuestos que no tendrán capacidad para disfrutarlo. Eso se trasluce en los comentarios. Una pena, realmente
Hola Travelman ..que por supuesto no se que nombre es, o si es tu nombre o un alias antes de nada encantado. Mi nombre es Juan, creo que te refieres a mi cuando comentas que algunos quieren presentar o hacer una cosa u otra,, lo que digo y no es por dinero , no se si tu tendrás mucho ni poco.. Pero hay que hacer valer nuestros derechos, vivimos en una Democracia para lo bueno y lo malo y te recuerdo que aquí el que mas, sabe tanto o mas que muchos. Si te refieres a mi persona diríjete directamente a mi .Gracias
Hola Juan
Veo que eres muy intuitivo con respecto a mi nombre real.
Cuando tenga que dirigirme directamente a ti, que no te queden dudas, lo haré.
Buenos días.
Soy uno de los involucrados en la “enganchadilla” y, por alusión responderé, con datos fácilmente contrastables. Llevo en el foro de Los Viajeros 15 años, con una participación relativamente activa (casi 700 mensajes). Siempre que puedo agrego información de interés para los compañeros de viaje. En este mismo hilo, si seleccionáis el filtro de “mensajes destacados” veréis que con 5 de 14, soy quien (a juicio del moderador del foro), ha hecho más aportes útiles al grupo… a pesar de no ser yo el más activo.
En cuanto a viajes en cruceros: llevo 25 (11 en NCL, donde tengo categoría Platino en su programa Latitudes, de viajeros frecuentes). NCL no es una naviera perfecta, eso ya lo sé yo; pero por alguna extraña razón muchos repetimos. Tan mal no nos va, y por el mismo motivo, tampoco le va mal a la empresa. NCL es una de las pocas navieras que sigue sumando año tras año barcos a su flota. Un nuevo barco con capacidad para 2100 pasajeros implica un incremento anual de 100.000 nuevas contrataciones semanales (de nuevos pasajeros o de repetidores). Sabrán lo que hacen!! Los estadistas de su departamento comercial también cuentan con que haya disconformes; pero el saldo les resulta positivo. Supongo que sonreirán cuando leen mensajes de advertencia en este foro, tales como: ”Tiempo al tiempo”, pero no dejaran de tenernos en cuenta. ¿Dudáis de que nos leen?
Mis viajes por más de 100 países me han dotado de una cualidad: la tolerancia. Mi carácter es bastante pacífico y respetuoso (al menos eso intento).
Este hilo en particular es bastante peculiar. Con más de 700 mensajes es el más activo en la categoría de cruceros por el Atlántico. Algunos de los participantes del foro han accedido a Los Viajeros con motivo de este crucero… y “curiosamente” han sido quienes más han posteado, a veces, sin tener en cuenta las normas de respeto y convivencia. Los leo asombrado… pero cuando me atacan en forma personal e irrespetuosa, mi tolerancia se rinde y salta mi faceta defensiva.
Al grano:
1.- En una oportunidad en que “insistí” en mi argumento (2 veces!!!) un compañero con una posición diferente respecto al mismo tema me hizo callar, diciéndome que no me repitiese, que ya estaba claro lo que yo opinaba. Le hice caso. Luego él se repitió 20 veces en su arenga.
2.- Ante la pasividad del grupo he decidido solicitar a NCL un salón para un encuentro de confraternidad. Cuando vislumbré que en el meeting podía haber controversias y discusiones, por la declarada animadversión de algunos participantes con respecto a la naviera; consideré que yo no debía ser quien las lidere. Renuncié a mi cometido, porque ya no tenía el fin que había propuesto en un principio. Dejé abierta la posibilidad para que otra persona lo encabece, dejando el email de contacto de “Eventos Especiales”. Nadie lo hizo. Sin embargo, alguien reaccionó tratándome de “poco ético”.
Creo que mi tolerancia tocó a su límite y he reaccionado como todo ser humano, digno de sí mismo, hubiera hecho. He intentado guardar las formas y respeto, eso sí, con un toque de ironía que me es propio. Si mi tono fue mal interpretado, ruego disculpas a quien no lo haya entendido. Supongo que, para la mayoría del grupo, mis disculpas son innecesarias.
Seguiré leyéndolos, a veces con una sonrisa de incredulidad, y responderé cuando lo crea necesario, con el respeto debido.
Ya decía yo..y eso que pobre de mí que he estado en 16cruceros..pero ante tal magnitud..hay que rendirse..pero que quede claro ni con unos ni con otros...que barbaridad...
Hemos reunido en este hilo nuevo los mensajes relativos al cobro de IVA en los paquetes de bebidas de los cruceros de NCL.
Aunque el debate ha surgido en el hilo del GEM, es algo que afecta también a los cruceros en otros barcos de la misma naviera. Por lo tanto, es en este hilo donde debemos compartir la información relativa a este asunto.
Comprendo la incomodidad y el disgusto que esta novedad ha provocado entre quienes ya tenían un paquete de bebidas contratado previamente, pero este malestar no debe llevarnos a ponernos nerviosos, enfadarnos, tratar con sarcasmo a otros viajeros, faltar al respeto, hacer comentarios irónicos que se pueden malinterpretar... En fin, creo que todos sabemos cómo llevar un debate sin caer en malos modos que al final no aportan nada.
Agradecemos sinceramente toda la información que habéis ido aportando y esperamos que el hilo se siga enriqueciendo con vuestros aportes, especialmente de los cruceristas con más experiencia que pueden guiar a los más novatos.
Espero que en lo sucesivo el intercambio de opiniones transcurra de forma cordial, sin olvidar que estáis en la cuenta atrás para disfrutar de un crucero.
Gracias por el nuevo hilo.
Dado que esto parece que no es solo de este crucero GEM, pero si solo en esta naviera NCL, alguien me puede aclarar si se ha cobrado solo en la consumiciones que se hacen durante el atraque en puerto o también en alta mar, cenas... A mi no me ha quedado claro con el mensaje que me han enviado. He hecho reclamación individualizada puesto que yo si he pagado el paquete Free y me parece una doble imposición del IVA y no me han contestado. ¿Alguien tiene información nueva por escrito de la naviera NCL o la experiencia, que aún seria mejor?.
Gracias por el nuevo hilo.
Dado que esto parece que no es solo de este crucero GEM, pero si solo en esta naviera NCL, alguien me puede aclarar si se ha cobrado solo en la consumiciones que se hacen durante el atraque en puerto o también en alta mar, cenas... A mi no me ha quedado claro con el mensaje que me han enviado. He hecho reclamación individualizada puesto que yo si he pagado el paquete Free y me parece una doble imposición del IVA y no me han contestado. ¿Alguien tiene información nueva por escrito de la naviera NCL o la experiencia, que aún seria mejor?.
Hola, es mi primer crucero con esta naviera, aunque llevo 14 cruceros con otras, yo por mi parte también he reclamado a través del formulario que expuse en el otro hilo del GEM, tampoco he recibido respuesta aunque la naviera en dicho formulario informaba de que responderían en máximo 3 días. En fin sólo impotencia ante un caso de abuso comercial.
Buenas noches,no se puede leer, puedes resumir de que se trata porfavor. Muchas gracias
29 de agosto de 2023
Estimados clientes y colaboradores,
Gracias por su lealtad y por hacernos su elección de vacaciones.
Tenemos información importante sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable a su próximo viaje en crucero por
Europa. Se ruega a los colaboradores que compartan esta información con los clientes afectados.
Nos enorgullecemos de ofrecer unas vacaciones increíbles de principio a fin, incluyendo la posibilidad de comprar en
Nuestras boutiques a bordo, mejorar su experiencia con nuestros paquetes de barra libre ilimitada y disfrutar de ofertas
Culinarias únicas disponibles en nuestros restaurantes de especialidades que ofrecen una amplia variedad de sabores para
Todos los paladares.
Debido a la normativa fiscal local, tenga en cuenta que se añadirá un 21% de IVA español a los artículos de venta al por
Menor que se compren a bordo en los cruceros con salida desde España y escala en ciudades portuarias europeas. Además,
Se aplicará un 10% de IVA a todas las compras de comida y bebida realizadas a bordo, incluidas las compras realizadas con
Nuestros paquetes de Barra Libre Ilimitada o Cenas de Especialidad, en determinados cruceros con salida desde España o en
Cualquier itinerario europeo mientras se encuentre en aguas españolas.
Si reside fuera de la Unión Europea (UE)*, algunas compras pueden optar a un reembolso parcial del IVA. Para obtener la
Devolución del IVA, deberá solicitar un impreso de solicitud en la tienda en el momento de la compra y es posible que tenga
Que presentar su pasaporte para obtenerlo.
Para más información, visite taxation-customs.ec.europa.eu/ ...tors-eu_en.
Si tiene alguna pregunta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en el (866) 234-7350. Los clientes
Que residan fuera de EE. UU o Canadá deben visitar www.ncl.com para obtener información local.
Esperamos que pasen unas vacaciones increíbles y esperamos poder crear recuerdos emocionantes juntos.
Atentamente,
Norwegian Cruise Line
* Los países de la Unión Europea son actualmente Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Grecia, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo,
Países Bajos, Portugal, Suecia, Chipre, República Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Eslovaca, Eslovenia, Bulgaria, Rumanía
Y Croacia.
Travelman , es cierto que la letra pequeña sirve para todo, principalmente cuando solo para el paquete Free at Sea se ponen 10 páginas. Nunca he dudado que si NCL decide cobrarlo es porque tiene cubierta y documentada esta posibilidad,.
Lo curioso es que como ellos mismos reconocen en su correo, otras compañías no lo están cobrando, bien porque lo asumen o bien porque lo tienen incluido en sus costes.
Aún así y ya lo comenté en su momento, espero que la experiencia del crucero con ellos compense algunos de estos pequeños detalles que al menos a mí me parecen poco satisfactorios. Porque en el fondo y a la larga el cliente es siempre quién manda y por mucha letra pequeña que pongas , nada le puede obligar a que vuelva a gastar su dinero contigo si no lo tratas bien.
Tiempo al tiempo.
Parece que ya a nadie le importa el asunto de la doble imposición en los paquetes de bebidas, ni en este foro ni en el que se creó especial para seguir este tema que lleva desde hace 5 días sin actividad.. Yo sigo insistiendo y he empezado a twittear este asunto, a ver si alguien se digna a responder ante un conflicto en redes sociales. Espero que no os rindáis y alguno más se sume a la protesta. Saludos.
Suscribo al 100% lo comentado por Enrike57.
Además ya he hecho llegar mi reclamación sobre este tema a NCL por los cauces adecuados, no pretendiendo que sea anulado, pero sí para que conste mi desconformidad y mi queja por escrito.
Creo que actuaciones como esta repercuten negativamente en la experiencia del crucero, y más si cabe cuando nunca he viajado con NCL y antes de embarcar ya tengo que enviarles una reclamación.
Totalmente de acuerdo. Es la primera vez q viajo con esta naviera y me temo q sea la última.
Además de este tema de impuestos, esta tb lo de las excursiones prohibitivas. Mucho deberán hacer de positivo para que cambie de opinión. Además somos 4 personas y a dos de ell@s me ha costado mucho convencerles para hacer este viaje.... No se yo si con cosas como estas quieran repetir.
Hola a todos, parece que el tema del IVA del FREE AT SEA se ha relajado un poco. Por mi parte he reclamado a la naviera por recomendación de mi agencia de viajes que me ha facilitado el enlace a un formulario donde poder hacerlo. IMPORTANTE: en el campo del número de móvil debéis poner un CERO al final (funciona igual) ya que si no, no se puede enviar el formulario. Os adjunto la imagen donde está el enlace que he resaltado en azul para que se vea mejor (creo que si lo escribo directamente aquí me van a bloquear la cuenta otra vez). Espero que os animéis a hacerlo, no se tarda nada y a mi no me gusta pagar dos veces el IVA.
Traslado a este hilo mensajes sobre el tema del IVA, escritos originalmente en el hilo del Gem.
Por qué? Me parece que es un tema muy importante y el hecho de que lo desvíes aquí implica que la gente del GEM no se entera de nada. INACEPTABLE , como que da un poco de "tufillo"... Verdad?
Traslado a este hilo mensajes sobre el tema del IVA, escritos originalmente en el hilo del Gem.
Por qué? Me parece que es un tema muy importante y el hecho de que lo desvíes aquí implica que la gente del GEM no se entera de nada. INACEPTABLE , como que da un poco de "tufillo"... Verdad?
El tema del IVA no es exclusivo del Gem sino que afecta a todos los cruceros de la naviera NCL, por eso hemos abierto un hilo específico.
No es un hilo oculto y siempre podéis dejar aviso en el hilo del Gem si se ponen mensajes nuevos en este hilo.
Tu insinuación sobre la existencia de una intención oculta o no confesable en el traslado es improcedente.
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) hay un trasfondo económico. Tampoco juzgo la economía de cada uno, ni sus necesidades. Pero que, por 15 euros, se pretenda reclamar a la OCU, al Ministerio de Hacienda, llevarlo a la prensa, dar parte a las autoridades portuarias y no se cuantas otras fantasías, a mi me da mucha pena.
