Hola viajeros!! El año que viene nos vamos a la Costa Oeste y hemos ido a la agencia de viajes del Corte Ingles a por los billetes de avión.
El tema es que teníamos pensado solo facturar una maleta y allí nos dicen que tenemos que facturar los tres, que solo uno no puede ser, que facturamos todos o ninguno. Al final accedemos y facturamos maletas todos. Cuando pregunto precio por maleta nos dicen que alrededor de 90 euros, una barbaridad pero bueno. Sacamos los billetes y no muy convencida la verdad por el tema de la facturación y de los precios por maleta. Hoy he hecho una simulación en la web del Corte Ingles y en la que me daba opción a facturar las maletas que quisiera y que dependiendo del peso de la maleta te costaba un importe, máximo 100 euros. No se si llamar a atención al cliente o acercarme a otra agencia del corte ingles a preguntar .
Algún viajero que sepa si está bien hecho o simplemente nos han medio timado para ganar mas pasta...
Soy todo oídos porque algo me dice que nos han tomado el pelo.
Gracias
Hola viajeros!! El año que viene nos vamos a la Costa Oeste y hemos ido a la agencia de viajes del Corte Ingles a por los billetes de avión.
El tema es que teníamos pensado solo facturar una maleta y allí nos dicen que tenemos que facturar los tres, que solo uno no puede ser, que facturamos todos o ninguno. Al final accedemos y facturamos maletas todos. Cuando pregunto precio por maleta nos dicen que alrededor de 90 euros, una barbaridad pero bueno. Sacamos los billetes y no muy convencida la verdad por el tema de la facturación y de los precios por maleta. Hoy he hecho una simulación en la web del Corte Ingles y en la que me daba opción a facturar las maletas que quisiera y que dependiendo del peso de la maleta te costaba un importe, máximo 100 euros. No se si llamar a atención al cliente o acercarme a otra agencia del corte ingles a preguntar .
Algún viajero que sepa si está bien hecho o simplemente nos han medio timado para ganar mas pasta...
Soy todo oídos porque algo me dice que nos han tomado el pelo.
Gracias
¿ comooo? Os han tomado el pelo. Pueden añadir una maleta solamente, no es obligatorio añadir maleta a todos los pasajeros que estén en la misma reserva.
Pocas ganas tenía de trabajar la persona que te atendió.
No he vuelto a contratar nada con ellos, me rompi un pie antes de empezar un viaje, tenian que haberme facilitado la anulación del viaje para pasarla al seguro de cancelación, me estuvieron toreando mas de SEIS meses, y al final me la facilitó el MAYORISTA, con el que yo no había contratado NADA, no quisieron atenderme, cada vez que llamaba decian algo diferente, que si, que no, me hartaron y NUNCA MAS. Solamente va bien cuando no hay ningún problema, y así cualquiera va bien.
_________________ Baltico 2013, Noruega 2013, Mar Baltico 2014, Noruega 2015, Egipto 2015, Jordania 2015, Grecia-MSC. 05.2016, Marruecos-10.2016; Dubai_MSC 01.2017; Roma 05.2017; Italia MSC , 07.2017; Turquia 05.2018; Marruecos 06.2018; Canarias 12.2018; Israel 02.2019; Canada 06.2019; Lisboa 01.2023; Tromso 03.2023: Polonia 05.2023: Islandia 07.2023; Rumania 09.2023, Tromso 03.2024, Selva Negra 06.2024;
No he vuelto a contratar nada con ellos, me rompi un pie antes de empezar un viaje, tenian que haberme facilitado la anulación del viaje para pasarla al seguro de cancelación, me estuvieron toreando mas de SEIS meses, y al final me la facilitó el MAYORISTA, con el que yo no había contratado NADA, no quisieron atenderme, cada vez que llamaba decian algo diferente, que si, que no, me hartaron y NUNCA MAS. Solamente va bien cuando no hay ningún problema, y así cualquiera va bien.
No he vuelto a contratar nada con ellos, me rompi un pie antes de empezar un viaje, tenian que haberme facilitado la anulación del viaje para pasarla al seguro de cancelación, me estuvieron toreando mas de SEIS meses, y al final me la facilitó el MAYORISTA, con el que yo no había contratado NADA, no quisieron atenderme, cada vez que llamaba decian algo diferente, que si, que no, me hartaron y NUNCA MAS. Solamente va bien cuando no hay ningún problema, y así cualquiera va bien.
Gracias, y el mayorista te pudo ayudar?
Si al final la cancelación me lafacilitó el MAYORISTA, con el que yo no habia contratado nada, creo que todos contratamos una agencia de viajes NO con el mayorista. Quien tiene obligación de atendernos es al que contratamos el servicio de lo que sea.
_________________ Baltico 2013, Noruega 2013, Mar Baltico 2014, Noruega 2015, Egipto 2015, Jordania 2015, Grecia-MSC. 05.2016, Marruecos-10.2016; Dubai_MSC 01.2017; Roma 05.2017; Italia MSC , 07.2017; Turquia 05.2018; Marruecos 06.2018; Canarias 12.2018; Israel 02.2019; Canada 06.2019; Lisboa 01.2023; Tromso 03.2023: Polonia 05.2023: Islandia 07.2023; Rumania 09.2023, Tromso 03.2024, Selva Negra 06.2024;
No he vuelto a contratar nada con ellos, me rompi un pie antes de empezar un viaje, tenian que haberme facilitado la anulación del viaje para pasarla al seguro de cancelación, me estuvieron toreando mas de SEIS meses, y al final me la facilitó el MAYORISTA, con el que yo no había contratado NADA, no quisieron atenderme, cada vez que llamaba decian algo diferente, que si, que no, me hartaron y NUNCA MAS. Solamente va bien cuando no hay ningún problema, y así cualquiera va bien.
Gracias, y el mayorista te pudo ayudar?
Si al final la cancelación me lafacilitó el MAYORISTA, con el que yo no habia contratado nada, creo que todos contratamos una agencia de viajes NO con el mayorista. Quien tiene obligación de atendernos es al que contratamos el servicio de lo que sea.
Si, es una vergüenza, yo nunca más con ellos. Me han decepcionado mucho no pensaba que era una agencia así con la fama que llevan, un abrazo!
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