He estado muy liada las últimas semanas. Surgieron contratiempos que casi me hacen cancelar el viaje, pero finalmente pude ir. Ya estoy de vuelta.
Os iré contando conforme me sitúe. Ha sido una experiencia increíble. 🩵
He estado muy liada las últimas semanas. Surgieron contratiempos que casi me hacen cancelar el viaje, pero finalmente pude ir. Ya estoy de vuelta.
Os iré contando conforme me sitúe. Ha sido una experiencia increíble. 🩵
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Os cuento una situación que me ha pasado con un alojamiento, a ver qué pensáis.
Reservé por Booking un pequeño hostal así tipo mochilero, con pocas habitaciones y buenas (8,8) y bastantes (casi 800) reviews. Todo correcto.
Con el mail que recibo de confirmación, les escribo a su dirección de correo electrónico para pedir precio de unas excursiones y no me contestan. Que, por cierto, es un mail de gmail, ya cosa rara pero interpreto que al ser un alojamiento pequeño, igual no tiene su propio dominio.
Como pasan los días y no sé nada, en el mismo mail de confirmación hay un número de teléfono. Lo añado a mi agenda para escribirles por whatsapp y mi primera sorpresa es que el prefijo pertenece a Australia, no a Perú.
Le mando un mensaje a través de Booking preguntando si el número con ese prefijo es correcto, y me dice que sí.
Me empieza a no cuadrar la cosa, pero bueno, les escribo por whatsapp y me contestan al momento. Les pregunto el tema del prefijo y me dicen que es por un tema de seguridad, que Perú está muy mal actualmente en cuanto a inseguridad. No entiendo muy bien la relación entre una cosa y otra pero bueno...
Le comento que envié un mail hace días y si me podían contestar. Me dice que espere un momento que lo mira, y al cabo de unos minutos, me dice si lo puedo volver a reenviar pero a otro mail, y me da uno de hotmail, con pinta de ser el suyo personal.
Es cierto que en ningún momento me manda ningún link ni se habla de pagar nada, por los típicos timos que está habiendo en Booking, pero me parece todo extraño.
Otro dato, yo escribí al número que ponía en el mail de confirmación, pero si se busca el nombre del hotel en google pone otro que sí tiene prefijo de Perú. Aquí no he escrito. Pensé que era más "oficial" el que te envía la propia confirmación.
*Edito esta información porque acabo de comprobar que el número peruano no dispone de whatsapp, debe ser sólo número telefónico.
Hemos decidido cancelar y buscar otro, aunque éste por su situación nos iba perfecto.
También está la opción de buscar esas excursiones a través de otros, y dejar el alojamiento tal como está solo con la noche para dormir.
¿Qué opináis?
Os cuento una situación que me ha pasado con un alojamiento, a ver qué pensáis.
Reservé por Booking un pequeño hostal así tipo mochilero, con pocas habitaciones y buenas (8,8) y bastantes (casi 800) reviews. Todo correcto.
Con el mail que recibo de confirmación, les escribo a su dirección de correo electrónico para pedir precio de unas excursiones y no me contestan. Que, por cierto, es un mail de gmail, ya cosa rara pero interpreto que al ser un alojamiento pequeño, igual no tiene su propio dominio.
Como pasan los días y no sé nada, en el mismo mail de confirmación hay un número de teléfono. Lo añado a mi agenda para escribirles por whatsapp y mi primera sorpresa es que el prefijo pertenece a Australia, no a Perú.
Le mando un mensaje a través de Booking preguntando si el número con ese prefijo es correcto, y me dice que sí.
Me empieza a no cuadrar la cosa, pero bueno, les escribo por whatsapp y me contestan al momento. Les pregunto el tema del prefijo y me dicen que es por un tema de seguridad, que Perú está muy mal actualmente en cuanto a inseguridad. No entiendo muy bien la relación entre una cosa y otra pero bueno...
Le comento que envié un mail hace días y si me podían contestar. Me dice que espere un momento que lo mira, y al cabo de unos minutos, me dice si lo puedo volver a reenviar pero a otro mail, y me da uno de hotmail, con pinta de ser el suyo personal.
Es cierto que en ningún momento me manda ningún link ni se habla de pagar nada, por los típicos timos que está habiendo en Booking, pero me parece todo extraño.
Otro dato, yo escribí al número que ponía en el mail de confirmación, pero si se busca el nombre del hotel en google pone otro que sí tiene prefijo de Perú. Aquí no he escrito. Pensé que era más "oficial" el que te envía la propia confirmación.
*Edito esta información porque acabo de comprobar que el número peruano no dispone de whatsapp, debe ser sólo número telefónico.
Hemos decidido cancelar y buscar otro, aunque éste por su situación nos iba perfecto.
También está la opción de buscar esas excursiones a través de otros, y dejar el alojamiento tal como está solo con la noche para dormir.
¿Qué opináis?
Yo creo que la comunicación a traves de Booking ha de ser fluida, no hace falta que respondan en 5 minutos pero que respondan y que el contacto sea claro y transparente
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Os cuento una situación que me ha pasado con un alojamiento, a ver qué pensáis.
Reservé por Booking un pequeño hostal así tipo mochilero, con pocas habitaciones y buenas (8,8) y bastantes (casi 800) reviews. Todo correcto.
Con el mail que recibo de confirmación, les escribo a su dirección de correo electrónico para pedir precio de unas excursiones y no me contestan. Que, por cierto, es un mail de gmail, ya cosa rara pero interpreto que al ser un alojamiento pequeño, igual no tiene su propio dominio.
Como pasan los días y no sé nada, en el mismo mail de confirmación hay un número de teléfono. Lo añado a mi agenda para escribirles por whatsapp y mi primera sorpresa es que el prefijo pertenece a Australia, no a Perú.
Le mando un mensaje a través de Booking preguntando si el número con ese prefijo es correcto, y me dice que sí.
Me empieza a no cuadrar la cosa, pero bueno, les escribo por whatsapp y me contestan al momento. Les pregunto el tema del prefijo y me dicen que es por un tema de seguridad, que Perú está muy mal actualmente en cuanto a inseguridad. No entiendo muy bien la relación entre una cosa y otra pero bueno...
Le comento que envié un mail hace días y si me podían contestar. Me dice que espere un momento que lo mira, y al cabo de unos minutos, me dice si lo puedo volver a reenviar pero a otro mail, y me da uno de hotmail, con pinta de ser el suyo personal.
Es cierto que en ningún momento me manda ningún link ni se habla de pagar nada, por los típicos timos que está habiendo en Booking, pero me parece todo extraño.
Otro dato, yo escribí al número que ponía en el mail de confirmación, pero si se busca el nombre del hotel en google pone otro que sí tiene prefijo de Perú. Aquí no he escrito. Pensé que era más "oficial" el que te envía la propia confirmación.
*Edito esta información porque acabo de comprobar que el número peruano no dispone de whatsapp, debe ser sólo número telefónico.
Hemos decidido cancelar y buscar otro, aunque éste por su situación nos iba perfecto.
También está la opción de buscar esas excursiones a través de otros, y dejar el alojamiento tal como está solo con la noche para dormir.
¿Qué opináis?
Uf, pues algo extraño si que es. Yo creo que has hecho bien en cancelar, por muy buena ubicación que tuviera. Imagina llegar a esa buena ubicación, y encontrarte con sin alojamiento.
Bon día!
En el caso de Booking creo q es importante q todas las comunicaciones sean a través de ellos.
Por otro lado hay q considerar q la inmensa mayoría de dueños de hostales en Latinoamérica son extranjeros, por varias razones q no vienen al caso. Así q yo sinceramente no veo raro q el mail sea personal o de otro país. Y menos si no piden dinero o incluyen links de pago. Es mi opinión basada en mi experiencia.
Pero partiendo de la base q toda comunicación de reserva con Booking es a través de ellos esto ya carece de importancia.
Mi consejo: las excursiones búscales y contrátalas allí. Hay opciones en todos lados. Es fácil, garantizas que pagas realmente tal servicio y contribuyes localmente
_________________ La expectativa es tu peor enemigo.
Sí, ya digo que no lo veía como engaño en sí, pero algo raro es que el número sea de prefijo australiano.
Me comuniqué con ellos por Booking en un principio, pero no se explicaban bien (o yo no les entendía) y quería que quedara constancia de las condiciones (precio, horarios...) por escrito, por esa razón les envié mail. Y como no me contestaron, lo quise intentar por whatsapp.
Sé que recomendáis contratar allí las excursiones, pero necesito cuadrar horarios porque ese mismo día tenemos varias actividades + coger un bus nocturno, así que tengo que saber cuánto margen tenemos para cada cosa.
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Descripción del Tema: Punto de Encuentro de Viajeros a Tailandia Publicado: Lun, 27-10-2014 18:41
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