Yo he estado con ellos en la Habana y en Egipto, y pienso ir a Salvador de Bahía dentro de unos meses. Como dice Agente de viajes en el viaje a Egipto nos juntaron desde el principio con un grupo en el que había gente que había contratado en todo tipo de agencia, físicas, online...(y algunas muy conocidas). El tour era exactamente el mismo para todos, la única diferencia era el precio sustancialmente más barato que habíamos pagado en Venyviaja.
Eso sí, no tubimos ninguna clase de problemas. En ese caso no se como se habrían portado en la agencia, pero creo que ese mismo problema lo tendríamos en cualquier agencia. Yo creo que lo normal es que un viaje salga bien, y si tienes alguna clase de problema que dependa de la agencia estás jodido con cualquiera de ellas (leer comentarios de cualquiera y siempre encontrareis gente con quejas), por lo que prefiero elegir la más barata (al fin y al cabo nos están dando lo mismo).
Totalmente cierto, un viaje puede ser para algunas personas una maravilla y para otras un chasco depende de cada uno no de la agencia en la que lo contrate, como bien dices la única diferencia puede ser el precio, y depende del viaje, hay gente que se queja, porque a contratado vuelo mas hotel y no tenia ayuda en destino, y yo le digo desde aquí y que esperabas??? es como si coges un taxi y te vas a tarragona y pasas la noche en un hotel, nadie te va a hacer de guia, si quieres guias y seguridad contrata un paquete con un mayorista! aunque bueno también e leído burradas, como una que ponía que si era normal que le pidieran que pagara mediante transferencia primero y que luego le darían los bonos, hombre si te parece te los regalan, pues claro que hay que pagar primero para que puedan reservar el viaje! en fin que a veces me pongo malo con la de burradas que leo... Pero me gustaría aclarar a todo el mundo, que no os engañéis que el precio de cualquier viaje, lo podéis encontrar igual en cualquier lugar, la diferencia puede estar en varios motivos, y esto debéis de entenderlo, si por ejemplo VICMARLAG contrato su viaje por ejemplo en junio, para salir en agosto, es muy probable que otro viajero que contratara el mismo viaje incluso en la misma agencia, en julio o Mayo es decir un mes diferente incluso semanas, pague mas o a veces menos que VICMARLAG, y esto sucede, porque aparte de que la agencia puede o no hacer descuentos dependiendo del mes o la semana, el mayorista hace lo mismo dependiendo de las plazas, La conclusión es que un viaje te puede salir un año mas barato con venyviaja, pero el año siguiente con viajes pepito veras que has pagado menos que el que lo a reservado con ven y viaja, el siguiente con atrapalo y así, es decir, dependerá de la oferta del momento, es decir del momento en el que reserves.
Eso si siempre pueden haber agencias malintencionadas que pretendan e**(AutoEdit)**a como en todos los negocios, para eso aseguraros que la agencia tenga titulo licencia es un numero, en Cataluña son dos letras y 4 números GC0000, en Madrid creo que se llama CICMA eso indica que la agencia es legal y puede vender y trabajar con mayoristas y de mas.
Me alegro de haber encontrado este foro sobre venyviaja, no conocía la agencia y estaba dudando en coger un viaje a riviera maya, muy barato.. No me importa q tengan una oficina cutre, lo q me importa es q el viaje vaya sin problemas.
Lo q no entiendo muy bien, es eso de q tienes q ir al edificio a por los billetes..etc.
No soy de Madrid, antes de salir de viaje tengo q pasar para coger todo? no lo pueden mandar por mail? nunca me ha pasado esto.
De todas formas, contrataré el viaje, si a vicmarlag le ha funcionado no tiene por q ir mal..
Veo q el último mensaje es del 2008, espero q alguien conteste rápido..
Muchas gracias!!
Y otra cosa, agente_de_viajes dice q si aparece CICMA, la agencia es legal, al final de la página web de venyviaja pone:
C.I.C.MA. 1639 - I.A.T.A. 78291754
Supong q no habrá problema..
Yo he contratado con ellos, un viaje a Tailandia, el mayorista es Iberojet.
TOdo fenomenal, el trato, nos gestionaron todo sin problemas, además mi esposo que es un poco pesado, le cambio el hotel 3 veces en phuket, y nunca se negaron, nos realizaron todas las averiguaciones del caso.
Ya hemos recogido los papeles del viaje, que además incluia set de maletas ect... En su agencia, la cual no me parecio para nada cutre como dicen por ahí... Por lo menos ahora están fenomenal!!! La atención exelente, y por lo menos se que si algo saliera mal en el viaje, que espero no sea así, seria responsabilidad de iberoet que es el mayorista, no de ellos.
Volveria a contratar con ellos sin dudar
Me alegro de haber encontrado este foro sobre venyviaja, no conocía la agencia y estaba dudando en coger un viaje a riviera maya, muy barato.. No me importa q tengan una oficina cutre, lo q me importa es q el viaje vaya sin problemas.
Lo q no entiendo muy bien, es eso de q tienes q ir al edificio a por los billetes..etc.
No soy de Madrid, antes de salir de viaje tengo q pasar para coger todo? no lo pueden mandar por mail? nunca me ha pasado esto.
De todas formas, contrataré el viaje, si a vicmarlag le ha funcionado no tiene por q ir mal..
Veo q el último mensaje es del 2008, espero q alguien conteste rápido..
Muchas gracias!!
Te preguntan si quieres que te envíen por correo las cosas si es necesario, si te quieres pasar a buscarlas te pasas. Tienes las dos opciones. En mi caso estoy en madrid y me pase por todo, mi viaje incluia un ser de viaje que está fenomenal, y tenía hasta una guia turistica.
Recomendable 100%
Muchas gracias miancla! Y por contestar tan rápido! Estoy mucho más tranquila, ya he contratado el viaje. Contaré qué tal todo cuando vuelva.
Saludos!!
Hola!!
Yo he estado en La Riviera Maya con venyviaja.com y todo me ha ido genial. Tuve problemas con el pago y me pusieron muchas facilidades. Los agentes que me atendieron fueron muy amables y me mandaron la confirmación de viaje por Internet, lo imprimí y ningún problema.
Os lo recomiendo!!!
Al final me decidí por venyviaja, acabo de volver de Riviera Maya también, y todo perfectooo.. Incluso nos pusieron en preferente en el avión!
Saludos!
Yo acabo de volver de Costa Rica tras contratar el viaje con ellos. Ha salido todo genial. La unica pega es q apuraron un poco hasta enviarme la documentación del viaje por correo, pero sin duda volveré a contratar más viajes con ellos.
Acabamos de llegar de un viaje a Egipto con Venyviaja y aunque ibamos con un poco de recelo por ser la primera vez que lo hacíamos por internet, ha salido todo perfecto. Como no somos de Madrid nos mandaron toda la documentación por correo y lo último lo recogimos en el aeropuerto sin ningun problema. Han sido muy amables en todo momento a pesar de que les llamamos varias veces por tfno para aclarar algunas dudas.
Hola, yo viajé con ellos hace un par de años, para ir a Estambul y al principio estaba un poco mosqueada por lo que había leído en foros, pero la verdad es que el día que salía nuestro avión recogimos todo en el aeropuerto y todo perfecto.
Hola, yo viajé con ellos hace un par de años, para ir a Estambul y al principio estaba un poco mosqueada por lo que había leído en foros, pero la verdad es que el día que salía nuestro avión recogimos todo en el aeropuerto y todo perfecto.
Yo estoy mirando para ir con Venyviaja a Egipto y me llamó el agente, muy amable. Lo que me choca es que no pagues el viaje y solo te den un mail con un localizador y hasta el mismo día de la salida no te dan nada más. Será que no estoy acostumbrado a tanta modernidad pero de buenas a primeras suena a timo.
Yo estoy mirando para ir con Venyviaja a Egipto y me llamó el agente, muy amable. Lo que me choca es que no pagues el viaje y solo te den un mail con un localizador y hasta el mismo día de la salida no te dan nada más. Será que no estoy acostumbrado a tanta modernidad pero de buenas a primeras suena a timo.
Me gustaría responder a curajuan, que dice lo siguiente:
He intentado contratar un viaje a Egipto con ellos ayer y cuando intento confirmar la prereserva que me habian enviado por correo electronico con el presupuesto cerrado incluyendo todos los extras, me dicen por telefono que el incremento de carburante ha cambiado y que son 200€ mas. Ante tamaño intento de sacarme mas dinero anulo el viaje.
Ojo con ellos, son la informalidad (por no llamarles otra cosa)
Bueno, lo primero que tengo que decir es que desconozco como funciona esta agencia (venyviaja.com), por lo que he podido leer, están situados en Madrid, y por lo que decís la oficina es un piso. En primer lugar, diría, que que suerte tienen en Madrid, ya que esto es impensable en Cataluña, a nosotros nos obligan a tener un local a pie de calle y a pasar las mil y una inspecciones, no esta permitido usas el mismo local para otros fines que no sea la venta de viajes y si cabe añadir que el capital social que exigen para poder abrir una agencia de viajes en Cataluña es el doble del que exigen en Madrid por ejemplo, sin mencionar que es obligatorio montar una S.L. No como en otros puntos que te puedes poner como persona física y arreando, esto demuestra una vez mas que en Cataluña encima de pagar mas impuestos que nadie, nos aprietan muchísimo mas las tuercas, luego se sorprenden si algunos quieren la independencia…En fin, echa esta pequeña aclaración, he de decir que mi intención no es defender a las agencias “low cost” (lo pongo entre comillas porque mas adelante me gustaría aclarar esta especie de engaño general con las agencias online), y tampoco atacarlas, de echo mi intención es poner las cosas en su lugar, para ello dejo claro que yo soy agente de viajes, con agencia fisica y por otra parte en breve lanzaremos una agencia online o pagina web con las mismas funciones que venyviaja, atrapalo, etc, eso si nos decantamos mas por los grandes viajes aunque habrá de todo un poco, digo esto para que veáis que mi post es totalmente imparcial, es decir mi intención no es dejar mal a nadie, como veis yo toco ambas formas. Me he decidido a publicar este post, porque veo que la gente se equivoca mucho, en concreto carajuan, dice que el izo una pre-reserva, en la cual aparecía un precio, que mas tarde, cuando le llamaron para confirmar el viaje le indicaron que el precio había variado, concretamente el suplemento de carburante 200 € mas, y que por este motivo se siente e**(AutoEdit)**a y engañado, y evidentemente cancelo el viaje. Bien lo primero que debo decir, es que un viaje incluso una vez pagado y reservado, puede sufrir un incremento de carburante hasta 20 días antes de la fecha de salida, esto pasa en internet y en agencias físicas, ya sea marsans, iberia o pepito de los palotes, luego están las condiciones generales que todos deberíais leer y entender, y es evidente que carajuan y mucho de los que posteais aquí no lo hacéis, porque si no sabríais, que las agencias online son intermediarios entre las mayoristas y los clientes es decir vosotros, que es exactamente lo mismo que hace una agencia física, lo que hacen en internet es colgar las mejores ofertas del momento para cada destino, pero si os leéis bien las condiciones, especifican muy claramente, que todas las ofertas o contenido del web requiere reconfirmación de plazas y precios con el tour operador, y esto es muy normal, ya que es muy difícil tener las ofertas totalmente actualizadas a no ser que se use un xml mediante el cual estés conectado al sistema de reservas de un mayorista, y esto solo lo hacen en caso de hotel, o vuelo mas hotel en el caso de paquetes vacacionales, lo que se hace es cargar las ofertas que hay en el momento, pero pueden variar, por ejemplo si una oferta esta calculada en base a cierto vuelo, si este se llena es muy probable que el próximo sea mas caro, y de ahí que se encarezca una oferta en internet, por eso se especifica que requieren confirmación y que puede variar el precio, de aquí se pueden sacar varias conclusiones, una seria que nadie engaña a nadie como dice carajuan, lo que debe hacer es leer bien lo que firma, y por otro lado que las agencias online son exactamente lo mismo que una física, con la ventaja que llegas a todo el mundo, es como tener una agencia en casa de todo el mundo, el boom de las online llego de la mano del vuelo+Hotel, junto con las compañías aéreas de bajo coste, este sistema les permitió salirse de los paquetes básicos que ofrecían los mayoristas y abarataban los costes al quitar los traslados, con un sencillo sistema un buscador que te encuentra el vuelo mas barato actual, junto con el hotel mas barato y de ahí nació un boom, se decía que era mas barato que las agencias físicas porque no cobraban la comisión que cobramos los agentes de viajes, esto es una mentira y un sin sentido como una catedral, entonces de que viven???? Evidentemente esta no era la causa de echo el negocio esta en la comisión que ganan del hotel y los gastos de gestión por el vuelo, que cada una cobra lo que le da la gana exactamente lo mismo que una agencia física, y e de decir que cualquier agencia de viajes con ganas de trabajar, os puede ofrecer exactamente lo mismo que una online al mismo precio es decir podemos vender vuelo mas hotel igual que lo hace una online y tenemos los mismos proveedores, lo que pasa que la gente esto no lo sabe, eso si para según que destino yo recomiendo coger un paquete con mayorista es mucho mas seguro que un vuelo mas hotel, hay destinos que pueden llegar a ser peligrosos si no vas con un buen guía o la protección que ofrecen los mayoristas, que mucha gente los menosprecia y son mucho los años de experiencia en el sector y se merecen un respeto. De ahí que he leído un post que decía que había encontrado mejores precios en agencias físicas que en las online, y esto es normal como te comento todos tenemos lo mismo por mucho que se empeñen en hacer creer lo contrario, lo que puede hacer variar una oferta de otra, es que la agencia en si este aplicando un descuento propio y nada mas, Lo que si que he de decir que me parece muy pero muy raro de ven y viaja es lo de la factura, y lo de los bonos de viaje, una vez un viaje esta pagado, se puede emitir una factura es mas se debe, y para hacer un viaje de las características que comentáis hay que emitir documentación o bonos, si se trata de solo hotel o vuelo, se puede enviar via e-mail simplemente lo imprimís y lo presentáis en el aeropuerto o en la recepción del hotel, no entiendo que os digan que no…
Bueno me despido ya, que me enrollo y no paro… ;p
Hola Agente_de_viajes, acabo de leer tu opinion sobre las agencia de viaje, y he leido que teniais previsto abrirla online... La teneis ya? yo estaria interesada en viajar a estambul en noviembre.. Y no me importaria que tu me lo gestionaras. Muchas gracias. Un saludo. AnaBalear
Buenos días, yo acabo de contratar un viaje de ski con ellos y no son de de fiar. Lo que ofrecían en su web no coincide con lo realmente reservado, lo único que coincide es el precio. Ofrecían un apartamento de 5 personas para 4 (es decir, de 2 habitaciones) y lo que te reservan es uno de 4 personas (es decir, de 1 habitación). Además, ofrecían media pensión y luego te reservan sólo alojamiento. Cuando hablas con ellos no son capaces de asumir su responsabilidad (ya que la oferta la compras a través de su web, no la del mayorista) y echan la culpa a su proveedor mayorista. El trato es poco profesional. Cuando les he comentado que en su web las características del paquete de viaje son otras, rápidamente lo han eliminado para que no pueda recriminarles nada.... Creo que hay agencias de viajes on-line mucho más profesionales con precios muy similares.... Espero que esto os sirva de algo, al menos para cercioraros de la reserva y no simplemente confiar en que lo harán bien.
Un saludo
Estamos pensando coger una oferta para Egipto con Venyviaja.com. ¿Alguien ha contratado algún viaje con esta agencia online?
Hola PILI77,
He fusionado tu mensaje a un hilo sobre esta agencia.
Saludos.
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Estamos pensando hacer un viaje ha Zanzibar y lo he estado viendo en venyviaja.com, pero no conozco ha nadie que haya contratado un viaje con ellos, es para la semana próxima así que si por favor si los conoceis, informarme!!!!!! GRACIAS
YO he viajado con ellos a Cuba y Brasil y todo ha sido perfecto. Además no he encontrado nunca nada más barato.
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