PULLMANTUR, opiniones Naviera ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p94 ✈️

Pullmantur era estupendo, por no decir la mejor naviera, en cuanto a trato, atención, animación, comida, etc, que habia hasta el año pasado.-
Problema, el año pasado la Royal Caribean compró Pullmantur, esto a derivado en muchos cambios, con consiguiente descontento de los clientes, ya que el trato, la animación, y sobre todo las comidas y los horarios de las mismas ha cambiado muchísimo, pero para peor, ya que antes era una naviera española para españoles en la que todo era genial, y ahora es una naviera americanizada que intenta fingir ser española, pero que en cuanto subes el pie en el barco te das cuenta de que no lo es.
Yo antes siempre iba con Pullmantur, pero ya en los ultimos meses después de todo lo que he visto, intento evitarla a toda costa...

Yo hice un crucero con ellos y muy bien pero el año pasado teniamos contratado el rondo veneciano con el zenith desde Octubre para el mes de Septiembre y nos aumentaron 140 euros de carburante por persona ,anulamos el crucero y como todas las agencias protestaron a las rservas hechas antes de Julioles descontaron 70 euros.Total como resultado nos quedamos sin crucero y no les importo en absoluto.Para el caribe casi todas las compañias han tenido un suplemento de unas 128 euros y con pullmantur 228 euros.

SALUDOS

Hola amigos yo estoy pensando hacer mi viaje de novios con pullmantur, el que más me gusta es el de Brisas del Mediterráneo ya que me caso en Octubre, hay alguien que haya hecho este crucero?

Que nadie viaja en estas fechas?

Yo fuí a la Riviera Maya con un avión Pullmantur, y la verdad es que fue genial.
Ningún problema.

Somos 7 matrimonios amigos de Pamplona que entre el 10 y el 25 de marzo de 2.008 contratamos con Viajes Marsans un crucero de 7 días por las islas Granadinas con una extensión de 7 días en isla Margarita que incluía un viaje en avión con estancia de 2 días en los “Roques”, viaje que debíamos realizar todo el grupo junto el día 20 Marzo según el dietario contratado con Marsans y que nos fue entregado a cada uno de nosotros. El operador de todo el viaje era Pulmantur.
Una vez realizado el crucero y hospedados en el hotel de isla Margarita y sin ningún tipo de explicación , la empresa “Maloka”, encargada por Pulmantur para operar en las excursiones locales, nos dijeron que teníamos que ir a los “Roques” parte del grupo el día 19 y cuando regresáramos el día 21 iría el resto. Notros nos opusimos pues nos rompían el grupo y les dijimos que según lo contratado con nuestra agencia debíamos ir todo el grupo junto, no obstante estábamos dispuestos a ir cualquier otro día siempre que fuéramos todos juntos. No hubo forma de que aceptasen nuestra petición a pesar de que seguían vendiendo sin tasa nuevos pasajes para esos mismos días a otros clientes del hotel tal como lo certifica el Director del mismo que no entendía la fata de consideración hacia nosotros que esperando una posible respuesta nos pasamos 2 días en el hotel sin poder visitar otros lugares. Pedimos que un responsable de Pulmantur nos diese alguna explicación, pero nadie se presento a pesar de que según nos dijo el Director del hotel había estado allí.
En éste viaje no fuimos los únicos afectados ya que a una pareja de recién casados de Menorca, Maloca les vendió los pasajes para los Roques en el hotel. Al día siguiente para realizar el viaje se levantaron a las 4 de la mañana , los llevan al aeropuerto, pagan las tasas de embarque y cuando van a embarcar les dicen que no cabían en el avión por lo que los retornan nuevamente al hotel sin mas.
Una vez que regresamos del viaje pusimos la correspondiente reclamación ante Marsans como empresa con quien contratamos el viaje, pidiéndoles nos abonasen el importe del viaje en avión a los “Roques” que pagamos y no realizamos. La respuesta después de varios meses de espera fue que : lamentaban que los servios prestados no cumpliesen las expectativas que de ellos teníamos. Que nos agradecen nuestras molestias haciéndoles llegar nuestros comentarios. Que nos proporcionaron 2 días en el hotel de isla Margarita, pero por contra nada dicen de los 2 días de hotel que teníamos en los “Roques” ni del viaje en avión que pagamos y no realizamos muy a pesar nuestra ya que teníamos gran interés en conocer los Roques.
Esto es una autentica vergüenza, pues estas agencias que tanto alardean en su propaganda engañosa sobre la bondad y seguridad de sus servicios, a la hora de la verdad se ríen de sus clientes ya que saben que las reclamaciones generalmente por su monto económico difícilmente acaban en el juzgado.

Yo fui hace dos años a la riviera maya con ellos y fue un desastre. Nos dejaron tirados doce horas en el aeropuerto sin darnos explicaciones, nos trataron como a ganado y nos engañaron para que subieramos al avion porque se estaba liando una impresionante en Barajas... Con deciros que se personó la guardia civil....
El avión era de air pullmantur y fue una pesadilla. Olia mal , los asientos fatal, fuimos los primeros en facturar y pedimos salida de emergencia y nos la pusieron detras de nuestros asientos!! y el servicio horrible, te miraban con cara de asco.
Nos prometieron una noche extra en destino para compensar el retraso y fue todo una mentira.
Yo lo tengo claro, nunca mas con pullmantur!!!

Hola, perdona por el retraso.

Yo hice este mismo crucero en 2.005 con Pullmantur en el S.S. Oceanic.
A mi me fue genial con ellos, el vuelo de Málaga-Barcelona lo hice con Spanair y luego, tanto en el puerto de Barcelona como en el barco, todo estupendamente, el servicio, las instalaciones (dentro de lo que cabe en un barco antiguo).

Solo he tenido esa experiencia con ellos, y no puedo decir que fue mala, al contrario, no sé si fue suerte o que, pero todo bien.

Un saludo.

Nosotros hemos viajado con Pullmantur a Riviera Maya el día 29 de Marzo y regresamos el 5 de Abril, y la verdad que tanto a la ida como a la vuelta los viajes fueros muy buenos (teníamos reservados los asientos por internet y nos los respetaron), cumplieron los horarios que nos dijeron y la atención por parte del personal de a bordo también fué buena. Saludos.

Nosotros hemos hecho tres cruceros con el antuguo Pullmantur y nos pasó de todo ,en el primero salimos un día más tarde y fuimos noticia a nivel nacional de la que se lió,como al final medio se portaron ,repetimos y nos salió de miedo, todo muy bien y con muy buen recuerdo,pero en el tercero se portaron de pena,perdimos practicamente el recorrido por culpa de un huracán (Denisse) pero el problemas es que éllos lo sabían y no anularon la salida, porque en Barajas cuando íbamos en el autobús al avión ya decían que llegaba un huracan y que a Jamaica no íbamos a ir y por desgracia se cumplió. Lo malo es que yo no quería ir antes y ahora que me gusta, es mi mujer la que no quiere ir por el mal sabor de boca con que nos dejaron en el último.

HOLA, VIAJO A PUNTA CANA CON PULLMANTUR. EL PAQUETE INCLUYE SEGURO, PERO ME GUSTARIA QUE ME DIERAIS CONSEJO YA QUE EN LA AGENCIA QUIEREN VENDERME OTRO SEGURO APARTE. HE MIRADO POR ENCIMA LAS CARACTERISTICAS Y CREO QUE LA MAYOR DIFERENCIA ES LA ANULACION, QUE NO VA INCLUIDA EN EL SEGURO DE PULLMANTUR. EL SEGURO QUE ME OFRECE LA AGENCIA ME CUESTA 40 € POR PERSONA, ME INTERESA ESTE O MEJOR ME BUSCO UN SEGURO SOLO PARA LA POSIBLE ANULACION???? GRACIAS

Yo el año pasado hice el crucero ocean dream por el mediterraneo y una autentica pasada, ninguna queja, super amables y atentos para repetir!

Los cruceros de Pullmantur son muy buenos en general, especialmente el del mediterráneo que lo conozco. Lo que pasa que es mejor reservar con antelación por que suele haber ofertas.

Pullmantur es lo peor, me cancelaron a través de dominicanatours mi viaje que tenía contratado a rivera maya y no me han ofrecido ningún viaje alternativo, y además ahora me están poniendo pegas y dando largas para devolverme el dinero que les adelanté. Un consejo, no vayais con ellos.
Saludos...

Porque tu tengas una mala esperiencia los demas no tiene porqué ser así... La mia fue genial!

Hola,

¿si facturamos una sola maleta y somos dos personas esta puede ser de mas de 20 kg sin tener que pagar suplemento? Vamos de Madrid a Cancún.

Gracias

Hola a todos! soy nueva por estos lares,,,
Comentaros mi experiencia,,, He viajado con Pullmantur en varias ocasiones y la verdad que bien,, pero este año decidimos viajar con IBEROCRUCEROS, tienen un nuevo TI,,, con bebidas de primer orden...
La verdad es q nos engancho la ruta,,, un islas griegas fantastico!!.

Sinceramente y si os sirve de ayuda además de la ruta, hemos notado muchas diferencias , las bebidas poder tomarte una coca-cola de verdad!!, la atención muy buena y la animación fue barbara!!!....
Y para diferencia abismal fue la comida,,, muy muy buena..
Haciendo una comparativa general,,, NOS QUEDAMOS CON IBEROCRUCEROS A OJOS CERRADOS,, ESPERAMOS EL AÑO QUE VIENE PODER Realizar el norte de europa,,, o Islandia que he visto en el folleto esta nueva ruta con un precio que madre mia!! Q PENA NO TENER MAS VACACIONES...
Espero os sirva de ayuda!!
Un abrazo cruceristas!!!

Yo hice el crucero de las capiltales balticas hace 3 años con PULLMANTUR y he de decir que tanto yo como los que viajaban conmigo lo pasamos muy bien, comida excelente, muy buena animación... Muy bien en general.

Este año he contratado otro crucero con PULLMANTUR: Joyas del atlantico el 5 de septiembre... Cuando vuelva ya contare... Supongo que las diferencias de calidad entre cruceros puede estar en el barco que te toque y en el recorrido, no solo en la compañia seleccionada... El crucero que voy a hacer este año es bastante mas barato que el anterior...

Tengo reservado un viaje a RM en agosto con pullmantur a traves de dominicana tours, y me han llamado después de haber pagado to el viaje para decirme que tengo que pagar 70 euros más por persona por la devaluación del euro, esto es legal?

Hoa soy nueva en el foro,me he registrado para ver si podeis ayudarme

He visto en una agencia una oferta muy buena a rivera maya,lo malo
De esto esque no te confirman el hotel hasta después y eso no me
Hace confiar mucho..alguien a ido así? o sabe como va? por que es
Sorpresa sorpresa

Gracias por adelantado