Hotel Sandos Caracol Eco Resort - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p23 ✈️

YA VEO QUE SI QUE ERES MUY DESPISTADO, JA JA JA JA. TE RECUERDO QUE NOS VAMOS EL DIA 17 DE SEPTIEMBRE, A VER SI TE OLVIDAS TAMBIEN DEL DIA HIJO........... YO POR SI ACASO PIDO QUE SI ALGUIEN VA EN ESAS FECHAS SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO POR SI VIAJO AL FINAL SOLA, JA JA JA.

Hola a todos

Acabo de regresar de viaje, antes de irme estuve mirando opiniones sobre este hotel pero por las prisas no me dio tiempo a mirar demasiado pero ya estamos de vuelta.

Lo primero decir que a nosotros el hotel nos ha parecido bastante majo, aunque a mi modo de verle faltan ciertos detalles para ser un hotel de los llamados " de lujo "

Lo primero, la gente y el servicio, la verdad es que todos superamables y la gente muy muy agradable en general, cierto es que viven del turismo y es lo logico que sean así, pero de cualquier forma nos sorprendio la amabilidad y el buen caracter de la gente del hotel, siempre abiertos a informar y solventar cualquier duda y/o problema que pudiera surgir

Las instalaciones.. En este punto si que se podrian hacer algunas mejoras. Las habitaciones en si son bastante majas, pueden ser con vistas a las piscinas, a los manglares o al mar ( las menos)
Un gran numero de ellas con su propio jacuzzi, y todas con camas kingsize y balcon, caja de seguridad, mueble bar ( cuyo contenido te renuevan cada dos días ) y ducha.... Aquí si que hay un punto importante.. Hasta en 3 ocasiones tuvimos que llamar a recepción para avisar que no teniamos agua, aunque eso si, el problema lo solucionaron en segundos. La explicación que nos dieron es que solo disponian de una bomba para impulsar el agua a las 996 habitaciones y que a veces se hacia imposible que el suministro llegara correctamente a todas así que de vez en cuando cortaban ciertos sectores. Eso si, en cuanto que recibian una llamada instantaneamente volvian a dar paso así que era cuestion de segundos. Otra cosas es el tema de la temperatura del agua. En los 9 días que estuvimos nos fue imposible encontrar la manera de regular la temperatura del agua correctamente. No se si seria debido al numero de habitaciones, a la bomba o a que, pero el caso es que el agua pasaba continuamente de fria a caliente.. Eso si, mirandolo con humor.. Dicen que eso es buenisimo para la piel

La animación del hotel a mi juicio fue el peor punto ya que esta destinada principalmente al publico "gringo" como dicen allí. Espèctaulo en el teatro durante un par de horas y luego en el "sportbar" ..... KARAOKE !!!
Es decir, todos los guiris sentaditos bebiendo y uno vociferando.. Esa era toda la animación nocturna, exceptuando una pequeña discoteca en la que la animación se encontraba mas en la barra que en la pista ( por aquello del todo incluido )

La comida, bastante bien, buffets de buena calidad, ¿mas variedad? cierto que siempre podria haber mas, pero en lineas generales muy bien

Hay 3 restaurantes a la carta, aunque para poder ir os recomiendo que reserveis nada mas llegar porque luego se hace imposible y no quedan horas libres. Como recomendación particular el restaurante de cocina mediterranea "La riviera" excelente trato, buenisima comida y unas vistas al mar inmejorables. El steak house "El gaucho" carece de aire acondicionado. Por lo que una cena allí en una noche calurosa puede convertirse en un suplicio. Respecto al oriental... No puedo deciros nada ya que no pudimos reservar por falta de horas.

En los snacks bar podreis encontrar desde hamburguesas, perritos etc, hasta ensaladas y tacos, no es que tengan muchisima variedad, pero para picar algo cuando apetece viene genial sin necesidad de precuparse de horarios ni reservas.

El hotel dispone de varias barras que se turnan en horarios, pero siempre hay alguna abierta, donde os pueden preparar desde cafes, hasta combinados al gusto. Recomiendo el daikiri de mango, simplemente delicioso

Las actividades del hotel... No os puedo decir mucho, ya que entre playa y excursiones pudimos hacer pocas, unicamente contratamos una salida para hacer snorkel, en la caseta de la piscina, te lo venden muy bonito pero luego....

"Corales, peces de colores y media hora en una playita virgen preciosa " eso es lo que te venden al precio de 300 pesos, bueno, corales?? si, todos marrones...peces de colores? si, dos o tres habia... Y playa virgen ??????
Bueno, exceptuando que para vosotros una playa virgen sea una calita llena de barcos anclados. Con tumbonas, bastantes algas y un chiringuito.... No os la recomiendo

He leido comentarios mas antiguos respecto a la zona de playa.. Lo que yo he podido ver, no esta tan mal como la pintan, zona de tumbonas con sombrillas, arena blanca, aguas cristalinas y eso si, alguna zona de piedras, pero se identifican facilmente por lo que ho es problema sortearlas, de cualquier forma recomiendo mejor la zona de playa del carmen o muy especialmente ( el menos para visitarlo un día ) las playas de cozumel. Por poco mas de 100 pesos podreis coger el ferry que os lleva a esta isla, y disfrutar de unas playas IMPRESIONANTES, aguas cristalinas, limpiaws, peces de colores, corales y muchisima menos gente que en playa del carmen, ciertamente recomendables.


Para el que quiera algo mas que playa y quiera contrarar excursiones, un consejo, no contrateis las que os da la mayorista el el hotel. Si os acercais a Playa del Carmen, en la 5º avenida podreis contrarar esas mismas excursiones casi amitad de precio, con menos gente y buenisimo trato, son totalmente de fiar, no tengais miedo. Nosotros visitamos Chichen Itza, Tulum, Xcaret y Xel-ha y venimos encantadisimos, por cierto el expectaculo de Xcaret os lo repetiran mil veces que vallais a verlo y yo desde aquí una vez mas. Precioso, un recorrido por la historia de lso pueblso mayas a traves de su musica y folklore, con una puesta en escena impresionante, la entrada al parque son 60 dolares y solo el show son 50, pero merece muchisimo la pena, una vez que lo has visto te das cuenta de que ir y no ver el espectaculo seria una lastima.

En definitiva, para mi el hotel, en relación calidad precio, se merece un 7 sobre 10

Sigo leyendo comentariso que antes no habia visto (acabo de regresar hoy mismo) y tengo que añadir algun punto a lo ya mencionado

Respecto a la seguridad del hotel, muy bien, bastante gente vigilando y las cajas de seguridad totalmente fiables

Respecto a la compañia aerea, (Airplus) solo deciros que si os toca un tal comandante Trujillo... Agarraos fuerte !!!!

A nosotros nos toco tanto en la ida como en la vuelta y a mas de uno y a mas de dos se nos atraganto el cafe

Que se supone que pasa con este piloto que tanto temeis todos?Va haciendo eses por la carretera o adelanta en curvas cerradas y de nula visibilidad?

O que de repente te pega una bajada de casi 1000 pies de altitud en segundos.. Unas 2 o 3 veces por vuelo y dice que son cambios de aire que no detecta el radar... Jejejejej

Hola!

Kiero saber cuanto vale llamar desde alguna cabina del hotel (sandos caracol) a España o si venden alguna targeta de estas telefonicas....ya que no nos vamos a llevar el movil pk nos sale muuuy caro.... A parte de los 6 euros k te cobran por tener allí cobertura me cobra 2€/min si llamo yo y 1.80€/min si me llaman....

Que te cobran 6€ por tener allí cobertura? Que compañia telefonica tienes? Yo he viajado a distintos paises, y en breve ire a Jamaica y nada de cobrarme por tener cobertura, solamente por las llamadas o los mensajes realizados...

Alguna vez has pilotado un avion? Sabes como funciona? No se, pero me parece muy fuerte todo lo que decis sobre el pobre hombre. Si me dijeras que el despegue y aterrizaje fueron penosos, pues como que me creo que al piloto debieran de retirarle el "carnet", pero por eso, que es una cosa que de el no depende... Mira que os gusta asustar a la gente, eh?

Osea me cobran los 6 euros....por lcontratar lo del roaming o cm se llame...o eso tengo entendido...tengo vodafone

En mi entorno son varios los que tienen Vodafone...activaron el roaming en su día...y ni un céntimo pagaron..

Sólo pagan por llamar...enviar mensajes...o recibir llamadas en el extranjero...eso sí ....nada barato..

Buenas tardes a todos, lei durante varios meses este foro, ya que me iba en Agosto al Sandos Caracol, estuvimos apunto dos veces de cambiar de hotel, pero al final no lo hicimos, y estamos muy contentos de ello.

Fuimos un grupo de 8 personas, y problemas pues no os voy a mentir si los hubo, dos de las parejas, tuvieron que cambiar de habitación, una por inundación y otra por plaga de hormigas, pero casi inmediatamente se las cambiaron y encima les dieron una Junior Suite. Ni mi novia ni yo tuvimos ninguna queja de la habitación ni de la caja fuerte.....

El servicio de limpieza ( imagino ) se comieron unas galletas que habiamos dejado en el minibar, y al día siguiente les deje otro paquete de galletas con un post it, diciendo que les aprovechara. Solo deciros que a partir de ese día no nos falto de nada en el minibar, teniamos que dejar la bebida fuera pq no nos cogia......

El hotel bien, la comida genial, la animación bien y la playa regular, por lo que pagamos, nosotros hemos venido muy muy contentos, repetiriamos mañana mismo, es más todavía estoy tratando de superar la depresión post vacacional.

Si teneis alguna duda, preguntad,

Quizás ha habido gente que ha tenido mala suerte o también puede ser que han permitido que detalles les amargaran las vacaciones. Es mi humilde opinión.

Un saludo para todos, y gracias por este foro, que me ha sido de mucha ayuda, y que por supuesto seguiré ulizando para todos mis viajes.

Me alegra ver estos mensajes ya que estaba un poco acojonado de si acerte o no al pedir este hotel por algun que otro mensaje veamos si tenemos suerte mi amor y yo y nos va todo bien.
Gracias por los comentarios
A todo esto no va nadie para el domingo 17 de septiembre?

El mayor problema de este hotel es la playa que no es muy buena.
Y bueno, la verdad es que si te vas al caribe te vas esencialmente por sus playas, así que lo mejor es coger un hotel con buena playa.
Tienen buenas playas el barceló,el maeva,los de playacar y los bahia principe, toda la zona desde cancun hasta playa del carmen es bastante mala, todo lo que queda al sur está bien.

Hola a tod@s.
Lo primero quiero daros las gracias por toda la información que he sacado de este foro para mi viaje a RM.
He pasado 15 días en este hotel y la verdad es que hemos venido encantados. Las instalaciones están supercuidadas, no ves ni un papel por ningún lado, y el servicio ha sido muy bueno. No han ayudado (sólo hay que hablar con cualquier camarero) aconsejándonos con las excursiones, las hemos hecho todas por nuestra cuenta con coche alquilado en el mismo hotel. Los precios del coche varían mucho si es el 1º día que alquilas o el 5º, al final nos salía cogiéndo el coche la tarde antes por 50$...
Se nos rompió la caja fuerte y tardaron 15 minutos en venir a solucionarlo y la chica que nos hacía la habitación nos dejaba cada día un animalito hecho con las toallas...
La playa tiene piedras pero hay "caminos" para entrar, fue impresionante el día que nos bañamos con un pelícano en plena pesca.
Si os gusta la tranquilidad os recomiendo la piscina "La Iguana" que no tiene animación (pero si bar) y hay muy poquita gente y para marcha la playa y la piscina de al lado.
Si os puedo ayudar en algo o tenéis más dudas preguntarme que tengo una depre postvacacional increible...
Saludos para todos y gracias de nuevo.

Lo dicho este hotel es una maravilla. Los que lo tengais para estos días yo estaria mas pendiente de los posibles huracanes, que no del hotel ya que se ha comprobado que las criticas del principio de este poste eran porque estaba el hotel en construcción y no estaba acabado.

Que nadie dude de ir porque es una experiencia buenisima.

Hasta vi a una chica azafata que sale en la tv con su novio por el hotel...

Nosotros vamos el día 18

No te podria decir el numero de veces que he volado porque ya perdi la cuenta hace años, lo que si se es que en todos ellos jamas pase tan mal rato como en la ida y la vuelta con este hombre, quiza es que en el resto de mis viajes tuve mucha suerte...

Ahí estabamos nosotros también, jajaja, seguro que hasta nnos vimos en el hotel

Seguro que sí, que pasada. La verdad es que he visto más animales en su habitat natural que en mi vida. Impresionantes, también, los cocodrilos de Cobá.
¡¡¡Quiero volver al paraiso!!!

Hola. Os cuento que ayer mismo llegamos de nuestro viaje a la Riviera Maya. Fueron 7 días y estuvimos en el Sandos Caracol. El hotel está muy bien. Íbamos un poco asustados al principio pero todo resultó OK.
Comento por puntos para que sea más fácil de leer:

Avion: AirPlus. PERFECTO. Puntualidad TOTAL tanto a la ida como a la vuelta y el trato fenomenal. Lo peor las 9 horas de avión...

Hotel: Es un 5* y está bien. No es de los de lujo total pero está todo limpio y muy cuidado. Al llegar pedimos cama de matrimonio y nos dieron un habitación con una cama enorme y con jacuzzi. La limpieza de la habiatación bien. Lo único las tuberías del jacuzzi que se ve que no lo había usado nadie y al principio olían bastante mal.
Restaurantes con reserva: para mí sólo merece la pena "El gaucho" (steak-house), pero tampoco es para mucho.

Excursiones: hicimos 3:
- Tulum-Xel-Ha: con Infocenter. Nos costó encontrar su oficina en playa del carmen pero al final lo conseguimos.

- Coba-poblado maya: la cogimos con horizontes en el hotel.

- IslaMujeres en catamarán(para mí la más divertida) y snorkel: nos la ofreció la gente de deportes acuáticos del hotel. Es otra empresa y no recuerdo el nombre. Nos lo pasamos fenomenal. Incluía comida en la playa en Isla Mujeres, snorkel al arrecife de coral, compras en Isla Mujeres, bebidas en el catamarán y spinning(o algo así) que consistía en que con la ayuda del barco y subido a modo de columpio en la vela el viento te elebaba. Estuvo genial.

Lo "PEOR": el calor y la humedad que hace todo el rato.

Si alguien tiene alguna pregunta o quiere que concrete más alguna cosa podéis escribirme a I301199@hotmail.com