Estaba mirando los seguros para pillarnos (tenemos dos coches de alquiler ya reservados para la garden route y Kruger).
Veo que Riverside Insurance (Questor) me cobra 49€ y Cover4rentals 19€, por las mismas fechas... Me escama un poco tanta diferencia de precio. De hecho estoy mirando el anual (total, hacemos bastantes viajes por España y fuera, con alquiler de coche) y son 58€ (el Silver), 69€ el Gold. Me parece baratísimo ¿dónde está el truco? Riverside son 100€ el anual.
¿alguna opinión de alguno de estos dos? La verdad las reseñas de cover4rentals (trustpilot) son buenas... Leer más ...
Ni me lo planteé. Con Rentalcars y Autoeurope, que suelen dar mejores precios que las compañias directamente, ya me salía casi el doble que Aroundaboutcars.
Así que dadas las buenas referencias me decidí por ellos.
El seguro, al ser externo igualmente, lo hice con Questor, de los que también tenía buenas referencias y buen precio.
Me pareció asumible la franquicia de Aroundaboutcars
Si lees unos mensajes más atrás verás detalle de compañías que dicen cubrir en Kruger.
Yo lo hice con Riverside Insurance Malta (Questor) y me respondieron bien ante un pinchazo aunque no fue en Kruger. Me aseguré por mail de que estabamos cubiertos en Kruger para luego no tener problemas.
Un saludo
Muchas gracias, voy a revisar todos los mensajes y miraré el que comentas.
Si lees unos mensajes más atrás verás detalle de compañías que dicen cubrir en Kruger.
Yo lo hice con Riverside Insurance Malta (Questor) y me respondieron bien ante un pinchazo aunque no fue en Kruger. Me aseguré por mail de que estabamos cubiertos en Kruger para luego no tener problemas.
Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.
Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban
Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.
El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.
Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna :
-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.
-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)
El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.
-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos
Muchas gracias por contar tu experiencia. Cuanto de tarda ahora de Hlane a SantaLucia? Con esa carretera asfaltada ... Leer más ...
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1
Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
...
Bueno, resumen hecho, que lo tenía pendiente de poner. Lo dicho, creo que es mejor hablar con ellos y tenerlo por escrito.
Espero no necesitarlo
Saludos
Muchisimas gracias por la información, yo tengo el seguro ya con riverside malta porque tenia la poliza europea y me salía barato ampliar a la internacional, voy a mandarles un email con la pregunta concreta de Kruger y a ver si me dicen algo por escrito, para guardarlo como oro en paño, por si las moscas....
Muchas gracias de nuevo!
Ya me han contestado de Riverside Malta y me han dicho lo siguiente:
Quote::
Thank you for your email.
You can rent a car to visit the Kruger National Park and you will be covered but you have to follow our terms and conditions.
You will have to drive the vehicle only on public roads inside the park, and you are not allowed to take the rental car off roads, on safari or on trial.
If you have any further enquiries, please do not hesitate to contact me,
Kind Regards,
Así que parece que no hay problema con el seguro por Kruger siempre que no se vaya fuera de pistas.
Saludos!
No lo había leído. Me alegro, justo lo que nos dijeron a nosotras
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1
Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
Y en todos le explicamos que Kruger, Hlane, The Hoop Reserve, decirle que tiene carreteras pavimentadas y no pavimentadas pero que son públicas, nos dijeron que si cubrían, siempre y cuando no fuéramos OFF ROAD por el Safari.
Lógicamente, antes de contratarlo, les preguntaría a ellos para tenerlo por escrito y no esta de más (que lo hicimos también) mandar mensajes a los de Hlane, Kruger y The Hoop para que os especifiquen que son carreteras públicas.
En concreto pondré lo que me contesto cada una. En todas, realmente me centre en Kruger y Hlane.
Yes the policy does cover administrative expenses, towing, tires, wheels and underside of the car.
Yes this policy will also cover Kruger Park.
Please let us know if you need anything further.
Kind Regards
Emma Shipp
En este caso lo que leímos en el condicionado es que no cubría en "Driving off the Public Highway" y el condicionado define Public Highway como "Public highway - means any road made or unmade that is intended for use by the general public."
También en la pagina 8, en el apartado 10 pone las exclusiones, y en concreto la 10d pone: losses occurring whilst driving on safaris or adventure trails unless You are driving on a public highway at the time of the occurrence.
Y otro dato a destacar del condicionado del seguro es el apartado 15 que pone 15. losses occurring from driving whilst not on a public highway, except when travelling to and from accommodation that is only accessible by unmade road and, in these circumstances, due care and attention must be exercised to minimise risk of any damage to the Rental Vehicle.
Pongo los dos, ya que hay una traducción extraña de las cosas que cubre en la SECCIÓN 3, o yo no entendí y en español no pone los bajos del vehículo y en inglés si. Cosa que me confirmaron ellos, tanto por el chat como por mail. Por cierto especifica que cubre Collisions with animals.
Lo que contestaron ellos cuando nos pusimos en contacto, y aquí si puse tanto Kruger, The Hoop Reserve y Hlane y también especifique que... Leer más ...
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1
Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
...
Bueno, resumen hecho, que lo tenía pendiente de poner. Lo dicho, creo que es mejor hablar con ellos y tenerlo por escrito.
Espero no necesitarlo
Saludos
Muchisimas gracias por la información, yo tengo el seguro ya con riverside malta porque tenia la poliza europea y me salía barato ampliar a la internacional, voy a mandarles un email con la pregunta concreta de Kruger y a ver si me dicen algo por escrito, para guardarlo como oro en paño, por si las moscas....
Muchas gracias de nuevo!
Ya me han contestado de Riverside Malta y me han dicho lo siguiente:
Quote::
Thank you for your email.
You can rent a car to visit the Kruger National Park and you will be covered but you have to follow our terms and conditions.
You will have to drive the vehicle only on public roads inside the park, and you are not allowed to take the rental car off roads, on safari or on trial.
If you have any further enquiries, please do not hesitate to contact me,
Kind Regards,
Así que parece que no hay problema con el seguro por Kruger siempre que no se vaya fuera de pistas.
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1
Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
...
Bueno, resumen hecho, que lo tenía pendiente de poner. Lo dicho, creo que es mejor hablar con ellos y tenerlo por escrito.
Espero no necesitarlo
Saludos
Muchisimas gracias por la información, yo tengo el seguro ya con riverside malta porque tenia la poliza europea y me salía barato ampliar a la internacional, voy a mandarles un email con la pregunta concreta de Kruger y a ver si me dicen algo por escrito, para guardarlo como oro en paño, por si las moscas....
Ahora que tengo un ratillo, voy a explicar lo de los seguros anuales para los parques nacionales como Kruger, Hlane o The Hoop que estuve investigando con @venecia1
Miramos, tal como dijo ella estos 3.
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
Y en todos le explicamos que Kruger, Hlane, The Hoop Reserve, decirle que tiene carreteras pavimentadas y no pavimentadas pero que son públicas, nos dijeron que si cubrían, siempre y cuando no fuéramos OFF ROAD por el Safari.
Lógicamente, antes de contratarlo, les preguntaría a ellos para tenerlo por escrito y no esta de más (que lo hicimos también) mandar mensajes a los de Hlane, Kruger y The Hoop para que os especifiquen que son carreteras públicas.
En concreto pondré lo que me contesto cada una. En todas, realmente me centre en Kruger y Hlane.
Yes the policy does cover administrative expenses, towing, tires, wheels and underside of the car.
Yes this policy will also cover Kruger Park.
Please let us know if you need anything further.
Kind Regards
Emma Shipp
En este caso lo que leímos en el condicionado es que no cubría en "Driving off the Public Highway" y el condicionado define Public Highway como "Public highway - means any road made or unmade that is intended for use by the general public."
También en la pagina 8, en el apartado 10 pone las exclusiones, y en concreto la 10d pone: losses occurring whilst driving on safaris or adventure trails unless You are driving on a public highway at the time of the occurrence.
Y otro dato a destacar del condicionado del seguro es el apartado 15 que pone 15. losses occurring from driving whilst not on a public highway, except when travelling to and from accommodation that is only accessible by unmade road and, in these circumstances, due care and attention must be exercised to minimise risk of any damage to the Rental Vehicle.
Pongo los dos, ya que hay una traducción extraña de las cosas que cubre en la SECCIÓN 3, o yo no entendí y en español no pone los bajos del vehículo y en inglés si. Cosa que me confirmaron ellos, tanto por el chat como por mail. Por cierto especifica que cubre Collisions with animals.
Lo que contestaron ellos cuando nos pusimos en contacto, y aquí si puse tanto Kruger, The Hoop Reserve y Hlane y también especifique que eran carreteras publicas... Leer más ...
Me interesa el tema de Questor, cuando tengas el reembolso, puedes poner alguna reseña en el foro?.
Gracias de nuevo
Por supuesto, os mantendré al tanto
Ya me han autorizado el reembolso.
Para abrir la solicitud te derivan a una página web donde hay que cumplimentar todos los detalles. No ha funcionado muy bien esa web ya que no me permitía completar todos los datos, pero me puse en contacto por email y me pidieron los datos que faltaban para cumplimentarlo ellos así como la documentación si tenía problemas para subirla. Les mandé los datos y documentación el martes y hoy me han contestado que está ya pendiente de pago por el Departamento financiero.
Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.
Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban
Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.
El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.
Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna :
-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.
-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)
El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.
-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos
Estuve en Sudafrica en nov 2017. 2 tramos de coche diferentes. 3700 kms. Ni un problema ni medio, pero con full cover, Mi pregunta es..... al final haciendo cuentas, por como te salio el seguro basico mas averias que pagaste??? es por saber si hago el tonto pagando full cover o no. Fui al Kruger sin problemas.
Siento lo que te paso,a ninguno le gusta eso..... las horas que se pierden... No me lo puedo ni imaginar¡¡¡
Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.
Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban
Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.
El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.
Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna :
-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.
-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)
El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.
-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos
Muchas gracias por la información!! Yo tengo el seguro de exceso de franquicia cogido con Questor (Riverside Malta), tenía el europeo y amplié a internacional, pero a mi me dejaron claro que no cubría en safari, así que mi plan para Kruger es executive cover y posiblemente el seguro de aroundabout cars.
Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.
Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban
Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.
El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.
Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna :
-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.
-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)
El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.
-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos
Gracias por los apuntes.
Me interesa el tema de Questor, cuando tengas el reembolso, puedes poner alguna reseña en el foro?.
Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.
Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban
Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.
El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.
Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna :
-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.
-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)
El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.
-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos