Dejando aparte el negocio en si, sitio en el que no me verán aportar ni un solo euro, lo que más gracia me hace es que anuncian "viaja gratis en cruceros de lujo", y en todos los videos que he visto de integrantes de InCruises (que no han sido pocos) no he logrado ver ni un solo video, ni una sola foto de un crucero en naviera de lujo : Seabourn, Crystal, Seadream, Paul Gauguin, Ponant,..........solo he visto videos de cruceros en navieras populares: Pullmantur, MSC, Costa, .....
Por favor, si algún integrante de este club me lo enseña.......
Cuidado con incruises, es casi "e**(AutoEdit)**a" y no es tan bonito como parece y os lo explico.
1) Si no tienes los incruises dolares suficientes, no puedes reservar un pasaje, hasta que no tengas el dinero acumulado. SI que puedes pagar el pasaje de otra persona o el dinero que te pague al contado, pero hay que leer el siguiente punto.
2) Una vez dispones de los incruises dolares suficientes o bien pagas el dinero al contado de la parte que te quede, hay que tener en cuenta que debes de seguir pagando hasta la fecha de EMBARQUE. con lo cual si en Febrero tienes el dinero acumulado pero el pasaje no sale hasta el mes de Diciembre, deberás de seguir pagando los 100 dolares mensuales hasta el mes de Embarque, con lo cual el viaje te sale mas caro !!!!
3) Ojo los 12 primeros meses, solo te puedes gasta el 60% de los Incruises Dolares que has acumulado, con lo cual si las cuotas son de 100 dolares, pasados 12 meses, has PAGADO por 1.200 dolares pero solo te podrás gastar el 60% de ese importe, el 40% te lo retienen para que sigas pagando cada mes !!!!!
4) No hay atención telefónica, es todo por correo y tardan unas 3 o 4 horas en responder !!!!!, con lo cual el sistema no es que sea muy ágil.
Resumiendo PARECE barato, pero si haces números no lo es, a no ser que CADA año viajes pero ojo al cae de 12 meses has pagado 1.200 dolares !!!!!
Dejando aparte el negocio en si, sitio en el que no me verán aportar ni un solo euro, lo que más gracia me hace es que anuncian "viaja gratis en cruceros de lujo", y en todos los videos que he visto de integrantes de InCruises (que no han sido pocos) no he logrado ver ni un solo video, ni una sola foto de un crucero en naviera de lujo : Seabourn, Crystal, Seadream, Paul Gauguin, Ponant,..........solo he visto videos de cruceros en navieras populares: Pullmantur, MSC, Costa, .....
Por favor, si algún integrante de este club me lo enseña....... Leer más ...
A ver mi experiencia con Logitravel empieza en octubre de 2008. Entonces contrate con ellos un Crucero por el Mediterraneo -en principio-, 4 dias antes de salir me llamaron y me dijeron que nuestro barco no saldria por que lo habian llevado a reparacion y que nos daban tres opciones: Devolucion de Dinero, otro crucero en otras fechas que no me venia bien por que no podia cambiar las vacaciones y un Crucero por las Islas Griegas con Iberocruceros, que incluia los vuelos y que nos lo dejaban al mismo precio que el nuestro, finalmente decidimos que era lo que mas nos apetecia, asi que en ese momento todo fue genial pese al pequeño percance, nunca imputable a ellos.
La siguiente fue en julio de 2014, contratamos de nuevo un Crucero, esta vez por Fiordos Noruegos, tambien con los vuelos incluidos y todo fue genial con ellos, no tanto asi con Pullmantur que tiene aviones tercermundistas, en los que tuve mis mas y mis menos con el señor que venia detras de mi pq mi asiento estaba roto y se echaba solo para atras en los despegues, la tripulacion del avion se porto fatal pq lo achaco a que yo no estaba bien sentada en el asiento -sabre yo de haber viajado en avion y de como son las cias aereas-, asi que salvo ese pequeño incidente y que no volveria a hacer un viaje con Pullmantur, nada que decir sobre Logitravel.
Ahora me planteo hacer un circuito, esta vez por tierra y bueno, con las experiencias anteriores, no dudaria, y si es por precio, en comparación son bastante competitivos.
A ver mi experiencia con Logitravel empieza en octubre de 2008. Entonces contrate con ellos un Crucero por el Mediterraneo -en principio-, 4 dias antes de salir me llamaron y me dijeron que nuestro barco no saldria por que lo habian llevado a reparacion y que nos daban tres opciones: Devolucion de Dinero, otro crucero en otras fechas que no me venia bien por que no podia cambiar las vacaciones y un Crucero por las Islas Griegas con Iberocruceros, que incluia los vuelos y que nos lo dejaban al mismo precio que el nuestro, finalmente decidimos que era lo que mas nos apetecia, asi que en ese momento todo fue genial pese al pequeño percance, nunca imputable a ellos.
La siguiente fue en julio de 2014, contratamos de nuevo un Crucero, esta vez por Fiordos Noruegos, tambien con los vuelos incluidos y todo fue genial con ellos, no tanto asi con Pullmantur que tiene aviones tercermundistas, en los que tuve mis mas y mis menos con el señor que venia detras de mi pq mi asiento estaba roto y se echaba solo para atras en los despegues, la tripulacion del avion se porto fatal pq lo achaco a que yo no estaba bien sentada en el asiento -sabre yo de haber viajado en avion y de como son las cias aereas-, asi que salvo ese pequeño incidente y que no volveria a hacer un viaje con Pullmantur, nada que decir sobre Logitravel.
Ahora me planteo hacer un circuito, esta vez por tierra y bueno, con las experiencias anteriores, no dudaria, y si es por precio, en comparación son bastante competitivos.
Royal Caribbean ha decidido redimensionar Pullmantur tras el fracaso en su apuesta por el mercado latinoamericano, donde la reactivación de la economía “ha sido corta”. El grupo reducirá la flota de su filial española para que se centre en este mercado. Así el buque Empress pasa a Royal y se cancela la cesión del Majesty of the Seas prevista para 2016.
Royal ha depreciado en 363 millones de euros el valor de Pullmantur al considerar que el valor en libros de dos buques y tres aviones de la compañía es superior a su valor razonable.
irenesh:
llama directamente a Pullmantur indicando tu caso, y a ver si con los nombres y DNI, te pueden, al menos confirmar que teneis reserva en el barco para esa fecha.
Resulta que hace meses compre un crucero con vaya cruceros, en concreto el sovereing para el 25/7/2015.
Ya he realizado el pago total de Crucero pero no me han mandado localizador, indicandome: al ser una oferta con tarifa grupal, no lo podrán hacer por la página de pullmantur, lo que tendrán que hacer en el puerto.
Vamos que no me dan ni localizador ni me han mandado factura ni nada, y estoy un poco preocupada..
Es normal ??
Espero que podais ayudarme
Gracias
Buenas noches, no sufras nosotros hemos viajados con ellos y no tuvimos ningún tipo de problema.!!! Este agosto repetimos con ellos. No tendrás problemas
Resulta que hace meses compre un crucero con vaya cruceros, en concreto el sovereing para el 25/7/2015.
Ya he realizado el pago total de Crucero pero no me han mandado localizador, indicandome: al ser una oferta con tarifa grupal, no lo podrán hacer por la página de pullmantur, lo que tendrán que hacer en el puerto.
Vamos que no me dan ni localizador ni me han mandado factura ni nada, y estoy un poco preocupada..
Es normal ??
Espero que podais ayudarme
Buenas,
yo estoy en las mismas que tú, no veo opiniones por internet, pero me han pasado presupuesto a punta cana 400€ más barato que las demás agencias online en la misma semana y hotel, además operan con Air Europa en vez de Pullmantur, que tiene mejores críticas.
Alguien nos puede informar?
Nosotros también estuvimos el pasado mes de Abril en el hotel sirenis de riviera maya y la verdad que nos encantó. Todas las excursiones las hicimos por libre. Y ahora hemos reservado con kakapu para viajar a punta cana en ell mes de mayo. He recibido mensajes privados indicándome que esta agencia no es muy legal. Pero de momento nos ha enviado nuestra reserva y la carta de pago. Ya contare a la vuelta que tal todo. Hemos cogido la oferta ruleta de pullmantur de 5*lujo y el mejor precio nos lo han ofrecido ellos.
Hola a todos, a mi mujer a a mi nos gustaria hacer un viage combinado como pone en el titulo de vuelo ida + crucero caribe ( a poder ser Pullmantur, por el tema del idioma) + hotel 1 semana + vuelo vuelta
Alguien me puede dar alguna idea de como combinarlo o si hay algun operador que lo haga.
Muchas gracias.... Leer más ...
Yo hice un crucero de Pullmantur en mayo, saliendo de Barcelona a Tunez, Roma, Piza... el del mediterráneo.
Esta muy bien, dentro del barco no hay demasiado lujo pero tampoco lo esperábamos por el precio que nos costó, era lo que ofrecía.
La calidad de comida y bebida es buena y el servicio muy correcto.
Yo la verdad que no compré casi nada extra, por lo que no gasté mucho y me pareció unas vacaciones agradables y económicas.
El barco, camarote muy bonito y las excursiones bien también.
Hola dexter-nali, traslado tu mensaje al hilo de Pullmantur.
Yo siento decirte que sin parte de rotura también lo veo difícil... pero aún así reclama y si no te dan la razón ve a consumo, a lo mejor hay suerte, por lo menos hay que intentarlo.
Acabo de volver de un crucero en el que ibmos 9 personas con 11 maletas y con todo el lio de recogida de equipaje no nos dimos cuenta de que una estaba rota.
Cuando llegamos a casa y lo vimos, llamamos a Pullmatur y una chica nos dijo que le enviasemos fotos y toda la informacion posible.
Así lo hicimos y van y nos dicen que nos lo tiene que solucionar la agencia de viajes.
Hablamos con la agencia y necesita el parte de rotura para reclamar.
Pero no lo tenemos por que se hace en el puerto y alli aun no nos habiamos dado cuenta.
Sabeis si puedo hacer algo para que me solucionen el problema?
Bajo mi humilde opinion es una guerra perdida, lo puedes intentar por intentarlo que no quede pero sin el parte de rotura se pueden echar atrás muy fácilmente ya que no hay pruebas fehacientes. A mi en Praga me partieron una maleta e hice el parte de rotura en el aeropuerto y todavía estoy esperando una contestación por parte de vueling. Un saludo.
Acabo de volver de un crucero en el que ibmos 9 personas con 11 maletas y con todo el lio de recogida de equipaje no nos dimos cuenta de que una estaba rota.
Cuando llegamos a casa y lo vimos, llamamos a Pullmatur y una chica nos dijo que le enviasemos fotos y toda la informacion posible.
Así lo hicimos y van y nos dicen que nos lo tiene que solucionar la agencia de viajes.
Hablamos con la agencia y necesita el parte de rotura para reclamar.
Pero no lo tenemos por que se hace en el puerto y alli aun no nos habiamos dado cuenta.
Sabeis si puedo hacer algo para que me solucionen el problema?
hola yo acabo de llegar de punta cana y contrate con ellos soy del avion de pullmantur con retraso para algunos de horas para otros de dia y algo, todo super bien con kakapu cuando nos enteramos que nos teniamos que quedar en un hotel a dormir les llamamos y ellos llamaron a pullmantur y nos explicaron todo ahora nos estan ayudando con las reclamaciones
Os aconsejo que viajeis con ellos cualquier cosa os la intentan solucionar
saludos
El pasado diciembre 2013 pasamos, mi mujer y yo,por la Agencia de Viajes Nautalia en la calle Mayor de Getxo, el motivo era reservar un viaje a Punta Cana en enero 2014, del 20 al 28 de enero 2014. Como ya habíamos estado anteriormente y conocíamos el hotel, les solicitamos que reservaran en el Hotel Grand Palladium Palace de Punta Cana. Nos indicaron los precios e hicimos la reserva.
Nuestra sorpresa, y la de otras parejas que coincidimos con la misma queja, vino cuando al llegar a Punta Cana nos alojaron a todos en el Hotel Grand Palladium Punta Cana. Al quejarnos nos dijeron que se habían unificado los hoteles y que las agencias de viajes ya estaban avisadas, que reclamáramos al mayorista, Pullmantur o a Nautalia. El Hotel Grand Palladium Palace y el G P Punta Cana siguen teniendo recepciones separadas. Este hotel, el Grand Palladium Punta Cana, es de mucha menor categoría real e incluso hasta hace poco se podía ver la diferencia en una tarifa mucho más barata que el G P Palace , pero para abaratar costes y no tener que repartir a los clientes por las diferentes recepciones el día que toca un hotel van todos los que llegan a ese y otro día al otro.
Nos pusimos en contacto con Nautalia por email, con indicación de que nos llamasen, contándoles la situación y que por favor nos solucionasen el problema ya que queríamos alojarnos en el Grand Palladium Palace que es donde teníamos la reserva y que nadie nos había comentado el cambio. Nos contestaron por email, nadie nos llamo por teléfono, que no podían hacer nada y que tratásemos de solucionarlo nosotros en el hotel.
Nadie de Nautalia nos ayudo en nada.
Cada vez me explico más porque están subiendo las reservas por internet directamente con los hoteles y con las compañías aéreas, para el servicio que me ha dado Nautalia que necesidad tengo de participar en pagar los gastos del local y los empleados.
Hacemos, mi mujer y yo, entre dos y tres viajes al año de largo recorrido con motivo de las vacaciones, lo que es seguro que es la primera vez que contratamos con Nautalia y será la última.
PD. Próximamente publicare un comentario, con fotos, para que se vea la pésima calidad de las Habitaciones del Hotel Grand Palladium Punta Cana.
Pullmantur dice que Travelgenio es la mediadora y ella tenia que haber contactyado con ellos. Pullmantur viendo esto y por presion nos dio una solucion que al final fue sin solucion.
Nos facilita el regreso en sus vuelos gratuitamente, pero ocurre que desde 1º de Septiembre dejan de volar sus Jumbos y tiene viuelo compartido con Air europa y ningun dia habia plazas libres ni una en 21 dias de espera, porque aunque el vuelo tenia plazas las unicas reservadas para pullmantur venian ocupadas, a no ser que alguien se muriera en cancun en esos dias.
Un desastre.
Que el juez dictamene.
gracias
Usted el contrato de transporte lo tiene con la compañía aérea. Si nos contacta y se identifica con su número de reserva podremos revisar la situación e intermediar una reclamación en su nombre ante la compañía aérea.
Mientras no contacte con nosotros en atencionalcliente@travelgenio.com no podremos hacer nada por usted.
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