Buenas,
Yo estoy en las mismas que tú, no veo opiniones por internet, pero me han pasado presupuesto a punta cana 400€ más barato que las demás agencias online en la misma semana y hotel, además operan con Air Europa en vez de Pullmantur, que tiene mejores críticas.
Alguien nos puede informar?
Hola gente! He mirado en agencia un paquete vacacional al caribe y en lugares donde no hay vuelo charter, osea que son vuelos regulares como por ejemplo Jamaica me dan presupuestos de mas de 2000 euros por persona, y mirando en internet en central de vacaciones me sale por 1300, porque esa diferencia? Sera fiable? Saludos.
Yo contraté con ellos el viaje a la Riviera Maya que hice en septiembre, ya que en su momento fueron los que mejor precio me dieron.
La verdad es que la falta de comentarios sobre ellos en el foro y el hecho de que al hacer la reserva en un primer momento me enviaron un localizador en el que aparecía un tercer pasajero de nacionalidad rusa me dio que desconfiar. Pero bueno .. Finalmente todo fue correcto. Hice el pago en 2 plazos y una vez que lo tuve pagado completamente me enviaron la documentación del vuelo y el hotel. Cualquier duda que me ha surgido me la han contestado tanto por correo electrónico como por teléfono.
Si he de poner una crítica (y no lo es a su servicio) es que reservé el viaje con 3 meses de antelación y en ese tiempo me enviaron publicidad donde ofertaban el viaje que tenia contratado hasta 100 euros por persona mas barato. No veáis como duele
_________________ Austria (Viena), Andorra, Bélgica (Brujas, Bruselas), Egipto, España, Francia (París), Grecia (Atenas, Santorini), Hungria (Budapest), Italia, Jordania, Malta, México (Riviera Maya), Noruega (Oslo, Tromso), Paises Bajos (Amsterdam), Portugal, Reino Unido, Rep. Checa (Praga, Kutná Hora), Turquía, Vaticano.
Experiencia muy insatisfactoria.
Sufrí un overbooking y la alternativa propuesta no se parecía en nada a lo contratado, por lo que tuve que buscar otra reserva por mi cuenta.
Hola. Quisiera compartir un incidente que me ha pasado con Centraldevacaciones.com . Contraté un viaje multidestino a Tailandia Camboya, con vuelos, hoteles, transfers y vuelos internos. Los problemas vienen con los vuelos intermedios que contratan con Kiwi.com Te ofrecen varias posibilidades sin facturar equipaje, informándote que en una etapa posterior podrás añadirlo o en la web de la compañía. Cual sería mi sorpresa cuando al ir a contratarlo a posteriori me dicen que no se puede añadir equipaje facturado ( pese a lo que venía claramente en su web, tengo fotos de ello) . El problema es que es un vuelo de Chiang Mai a Siem Reap con escala en Bangkok y en la escala en Bangkok tenemos muy poco tiempo y no da tiempo suficiente. Como vamos con tres niños es imposible en 16 días no tener que facturar maletas así que decidí cambiarlo. Al llamarles me pedían 460 euros por cambiar el primer vuelo . Como indicación un vuelo nuevo a los cinco con maletas nos ha costado 160 euros. ( Es de Chiang Mai a Bangkok) La solución pasa por contactar yo con la compañía para intentar cambiarlo y perder el seguro y las coberturas que he pagado o comprar yo un nuevo vuelo antes del primero. Ha sido la opción elegida. Conclusión : OJO con los vuelos intermedios con Kiwi, y mejor los compras aparte eligiendo bien los tiempos.
Experiencia muy insatisfactoria.
Sufrí un overbooking y la alternativa propuesta no se parecía en nada a lo contratado, por lo que tuve que buscar otra reserva por mi cuenta.
Los casos de overbooking son provocados por los establecimientos hoteleros, no por las agencias de viajes ni por los intermediarios, esta lamentable situación está permitida por Ley. Cuando la agencia recibe esta comunicación, a su vez recibe las alternativas disponibles que le ofrece el propio hotelero que ha causado el overbooking, ya que son negociaciones que realizan entre los propios alojamientos. Seguro que has viajado en una época en la qué estaba a tope el destino por cualquier evento o temporada alta, pero también es seguro que has recuperado tu dinero pagado y ellos por culpa del hotel se han quedado sin poder hacer una reserva, por ende, ganar dinero, porque por lo visto no aceptaste la alternativa, así que han perdido la agencia y tú, el hotel es el único que ha salido ganando porque seguro que vendió tu habitación a un tercero a mucho más precio, una pena, pero hay que ser justo.
Experiencia muy insatisfactoria.
Sufrí un overbooking y la alternativa propuesta no se parecía en nada a lo contratado, por lo que tuve que buscar otra reserva por mi cuenta.
Los casos de overbooking son provocados por los establecimientos hoteleros, no por las agencias de viajes ni por los intermediarios, esta lamentable situación está permitida por Ley. Cuando la agencia recibe esta comunicación, a su vez recibe las alternativas disponibles que le ofrece el propio hotelero que ha causado el overbooking, ya que son negociaciones que realizan entre los propios alojamientos. Seguro que has viajado en una época en la qué estaba a tope el destino por cualquier evento o temporada alta, pero también es seguro que has recuperado tu dinero pagado y ellos por culpa del hotel se han quedado sin poder hacer una reserva, por ende, ganar dinero, porque por lo visto no aceptaste la alternativa, así que han perdido la agencia y tú, el hotel es el único que ha salido ganando porque seguro que vendió tu habitación a un tercero a mucho más precio, una pena, pero hay que ser justo.
Tu argumentación seria aceptable, si no fuese porque estas suspenso por mensajes fraudulentos.
Ese uso de la tercera persona te ha condenado a la expulsión.
Un saludo
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola, alguien lo a utilizado recientemente? Es que estoy mirando un viaje a Vietnam y me e topado con la web, no la conocia
Yo solo reservos con ellos ,son los que me dan mejor precio ,llevo años y por ahora todo bien, también e reservado para familiares y todo ok.
Yo es que no los conozco y no se la fiabilidad a la hora de pagar y que no aparezca nada, tema de problemas etc. Me e topado con esa web de pura casualidad googleando
Hola! Yo he reservado recientemente un viaje para dos personas a Riviera Maya con "Central de vacaciones" (no confundir con Central de reservas).
Sé que es una agencia de Cuenca y aunque no hay muchas opiniones de ella tampoco me ha dado mucho miedito reservar, por lo que he visto en el foro ya llevan unos años trabajando. Viajamos la última semana de este mes de agosto. De momento la reserva y el pago sin problemas. Tuvimos una duda con los gastos de gestión, pero nos la aclararon telefónicamente de manera rápida. Nos decidimos por ellos porque eran unos ciento cincuenta o doscientos euros más baratos que cualquier otra web o agencia. Ya os contaré la experiencia en este hilo. Saludos.
Si reserváis vuelos con CENTRAL DE VACACIONES leer con mucha calma los términos y condiciones mucho mas incluso que si reserva es en la propia aerolínea, al reservar con ellos no puedes reclamar directamente a la aerolínea si sucede algún imprevisto, pues no eres cliente de la aerolínea sino de CENTRAL DE VACACIONES y ellos pasan de ti, ni siquiera son empáticos, por tanto aunque les reclames no se hacen cargo de nada y como os he comentado te remiten a la aerolínea, pero a la aerolínea no les puedes reclamar tampoco pues no eres su cliente. En fin no reservar vuelos con esta agencia, no tienen ninguna formalidad. Es mejor reservar directamente con la aerolínea, por lo menos a esta le puedes reclamar.
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