Muy buena experiencia con Terres Llunyanes.
Tenía previsto viajar a Guatemala este julio pasado con Terres Llunyanes pero desafortunadamente no pude viajar porque las oposiciones se alargaron más de lo previsto y aún así, desde la agencia me ayudaron desde el primer día.
De hecho, la agencia dio la cara por mí frente a la aseguradora, ya que había pagado el 100% del coste del viaje y tenía muchas posibilidades de no poder recuperar el importe. Después de presentar varios documentos, consiguieron que la aseguradora me devoldiera el importe total en menos de dos meses.
A pesar de ello, mi madre y una amiga pudieron realizar el viaje y estuvieron muy satisfechas tanto con la organización como con los guías y las actividades que realizaron. La agencia se preocupó de que el grupo se sientiera cómo en todo momento y fue todo un éxito.
He viajado con Terres LLunyanes a Kenia y Tanzania, 10 días ( 8 netos en realidad) en al ruta prohibida ( o prohibitiva??? ) del 12 al 21 de agosto.
Desaconsejo la agencia. Motivos fuertes, fuertisimos no tengo ninguno , pero la ruta esta mal diseñada, pero mucho, los alojamientos no son los que nos contaron, tampoco la conectividad... Mogollon de detalles, que te das cuenta de que los de Terres no se paseen por África hace un monton de años y viven del recuerdo. Nos pusieron un guia de ultima hora, que "aguanto" la situación....por los pelos. Mientras les dure, esta bien
El viaje se salvo porque el receptivo de Tanzania ( Bunduz, de un hindu) es muy bueno.( el camion un asco) Y sus trabajadores se dejaron la piel literalmente con nosotros Entre ellos , y el guia han hecho una viaje agradable, pero nada mas. Lo que te cuentan y lo que obtienes..... Nada que ver.
Pero bajo el paraguas de "viaje de aventura", se puede vender todo.
No me enrollo mas.
Para viajar a África, al pais que te parezca complicado para hacer por tu cuenta,,, busca a alguien del pais... Y si no te fias, y quieres una agencia española..... Busca a alguien que te diga la verdad. Y paga un poco mas para que no te engañen. Si coges una agencia española, pagaras comision sobre comision.
Por cierto, antes de poner este mensaje aquí, porque me parecia elegante y legal, escribí un mensaje muy largo a Terras, me han contestado después de 5 días , prefiero omitir comentarios. Soy la rara del grupo, mochila 7 kgs, resto maleton facturado. Pues eso.
Hola! He estado investigando por internet agencias de viajes para ir sóla, pero que organicen el grupo, viaje etc.
Veo que hay varios tipos, algunos van con un coordinador, que no guía, que digamos que se encarga un poco de organizar las cosas, pero van sobre la marcha en cuanto a alojamientos etc y después hay agencias que tienen el recorrido, alojamiento etc más atado.
He mirado 300km, Banoa, Aventúrate a viajar, We road, Huakai, Terres llunyanes, Kananga (me parece interesante)... Bueno y varias más. Si aportáis experiencias de éstas o de alguna otra agencia porque lo conocéis y tenéis buena experiencia mucho mejor. Me llaman la atención los viajes diferentes, si hay gente joven mejor, yo tengo 36 años.
Hay algunos en los que los viajes son demasiado cortos a mi forma de ver una vez que coges el avión...POr lo que buscaba algo para al menos un par de semanitas y no 10-12 días como he visto algunos.
hola, yo he viajado por primera vez con Terres y será la última.. como dicen en mensajes anterior. lo peor lo que vende no se ajusta a la realidad.. Tuvimos un problema con el visado, no llego a tiempo, ya que la pagina del gobierno funciona mal, pero estaba pagado y aprobado después de contactar con Jordi, nos aseguro que con el email de confirmación no había problema por iniciar el viaje, nos transmitió calma y seguridad. Cual fue, que el día de embarca nos quedamos algunos viajeros en tierra..la compañía no nos dejo viajar con ese papelito (del que Jordi nos aseguro 1000 veces que podíamos viajar) después de tres días en Barcelona varadas, la agencia se puso las pilas y nos llego el visado(asunto que tenían que haber resuelto antes del viaje) Jordi nos dijo que nos pagaba esos tres días de estancia en Barcelona en pleno agosto, también perdimos días de viaje. Pues después de un mes de emails su respuesta es que no pagan un duro. Vamos que por su culpa perdimos días de viaje y dinero....pero lo peor son las mentiras que te vende y lo mal que gestiona los problemas....Solo recomiendo que nos firméis nada sin tener todo claro
Traigo a este hilo el mensaje que dejaste en otro hilo. al ser un usuario nuevo no esta permitido realizar publicidad de empresas en hilos no comerciales
Saludos
Hola,
Hace unos días regresé de mi viaje por India que duró un mes y puedo decir que la agencia Terres Llunyanes es 100% recomendable. Armaron el viaje de acuerdo a nuestras necesidades. Desde el momento en que llegamos tuvimos un chófer que realmente era increíble, nos acompaño durante todo el viaje, nunca nos dejó solas, siempre tuvo la mejor predisposición y voluntad para hacer que nuestro viaje fuera más placentero. Todo estuvo perfectamente armado, los hoteles excelentes, en algunas ciudades teníamos un guía en español. En un par de oportunidades quisimos cambiar el itinerario quedándonos unos días más en algún lugar y lo resolvieron inmediatamente. No tengo más que palabras de agradecimiento ya que un mes y tantas ciudades es mucho para organizar y la verdad es que no tuvimos que preocuparnos por nada en absoluto. Todo estaba resuelto. Si vuelvo a india, algo que con seguridad va a suceder, voy a elegirlos nuevamente para que organicen mi viaje. Si viajas con Terres Llunyanes estás en buenas manos y harán de tu viaje una experiencia inolvidable. Comentarte además que ellos son especialistas en viajes de aventura y alternativos entonces me parece que te va bien con lo que estáis buscando.
Espero que te sirva de ayuda mi recomendación
Isa
Pues tus últimas dos frases me suenan mucho a publicidad........ Leer más ...
Hola,
Hace unos días regresé de mi viaje por India que duró un mes y puedo decir que la agencia Terres Llunyanes es 100% recomendable. Armaron el viaje de acuerdo a nuestras necesidades. Desde el momento en que llegamos tuvimos un chófer que realmente era increíble, nos acompaño durante todo el viaje, nunca nos dejó solas, siempre tuvo la mejor predisposición y voluntad para hacer que nuestro viaje fuera más placentero. Todo estuvo perfectamente armado, los hoteles excelentes, en algunas ciudades teníamos un guía en español. En un par de oportunidades quisimos cambiar el itinerario quedándonos unos días más en algún lugar y lo resolvieron inmediatamente. No tengo más que palabras de agradecimiento ya que un mes y tantas ciudades es mucho para organizar y la verdad es que no tuvimos que preocuparnos por nada en absoluto. Todo estaba resuelto. Si vuelvo a india, algo que con seguridad va a suceder, voy a elegirlos nuevamente para que organicen mi viaje. Si viajas con Terres Llunyanes estás en buenas manos y harán de tu viaje una experiencia inolvidable. Comentarte además que ellos son especialistas en viajes de aventura y alternativos entonces me parece que te va bien con lo que estáis buscando.
Yo estuve hace unos años en Etiopía norte y sur con la agencia Terres Llunyanes. Jordi nos vendió el viaje, casi como exclusivo, la verdad es que es un muy buen comercial, pero la verdad es que el viaje hubiera sido un desastre si no fuera por el gran guía que tuvimos "Samuel". La agencia que tiene el viaje en el pais, es italiana y se llama Green Land tours.
Muy, muy mal. La mayoría de veces en los hoteles del norte del pais, no tenian la reserva hecha en los hoteles ya que no habian pagado, nuestro guia tenía que llamar para que le enviaran dinero y nosotros mientras esperando para que él lo solucionara. En el sur no hubo problemas porque eran campamentos y era instalar la tienda de campaña.
Como digo, suerte del guía Samuel y de los conductores que teníamos, junto con el cocinero, unos profesionales estupendos. Luego al final del viaje "Jordi" te vende que para descansar la última noche en un hotel de 5 estrellas. Hayyyyy aquí ya sin guía, nos hicieron subir los colores, nos dijeron que el desayuno no estaba incluido y tras mucho batallar y llamadas telefónicas nos dijeron que si, sin pedir ni una disculpa. Y el remate, esperando el coche que nos llevara al aeropuerto y al ver que no venía, cogimos un taxi nosotros.
Un verdadero desastre. Al llegar hable con Jordi de Terres Llunyanes y su respuesta es que es Africa y que siempre hay imprevistos.
Escribo de nuevo en este hilo. El pasado verano por cambio de fechas de vacaciones de última hora no nos quedo más remedio que viajar con Terres Llunyanes, muy a nuestro pesar. Hicimos un viaje a Indonesia de 24 días. En la agencia nos vendieron un viaje, y la verdad que esta vez el viaje no estaba mal montado. Los hoteles correctos, vuelos, barco en Borneo, etc... todo bien.
El problema fue con el guía local. Fue la persona más impresentable que he conocido en mi vida. En la charla previa al viaje nos lo vendieron como un gran conocedor del país y un experto en Indonesia. Hacía 5 años que vivía allí. Es cierto, hacía 5 años que vivía allí trabajando de barman en Bali y haciendo surf. Ese era su conocimiento del país. Por no saber no sabía ni el nombre de la capital. Nada en absoluto. Todo el daba igual y ante cualquier pregunta nos contestaba que nos dejáramos llevar y que nada era importante. Nuestra sensación generalizada es que estábamos pagando las vacaciones a ese tío. Era el que más fotos sacó de todo el grupo, el que primero entraba a todas partes, el que primero estaba dentro de la piscina, el que primero se pedía una cerveza, el que primero pedía la cena, el que pillaba la mejor habitación....lo que popularmente se conoce como un cara dura.
En varias ocasiones tuvo discusiones con practicamente todos nosotros, llegando en alguna ocasión a ponerse agresivo con una de las chicas. Una autentica vergüenza.
Durante la estancia, se informó por escrito de los problemas a la agencia y por su parte se minimizaron. A la vuelta pusimos una reclamación en toda regla y aún estamos esperando la respuesta.
Si alguien quiere viajar con ellos, que se lo piensen dos veces.... Leer más ...
Hola, mi nombre es Maria. Suelo hacer 3 viajes cada año, y aunque prefiero hacerlo por mi cuenta, muchas veces he viajado con agencia, como por ejemplo, Kananga, Banoa, Ratpanat, ... En fin de año pasado, estuve en Etiopia con TERRES LLUNYANES. Era mi primer viaje con ellos y no los conocia de nada. El contacto antes de viajar fue con Jordi, aunque allí nuestra guia era una mujer. Era un viaje en grupo, aunque yo iba sola, pero siempre tuve la sensación de estar en familia. Algunos del grupo estuvimos enfermos durante el viaje, y nos cuidaron, siempre. En el viaje de vuelta, tuvimos varios problemas por pérdida de conexión de vuelos, pérdida de maletas, .. y nos ayudaron al máximo. En mi caso concreto, al ser de mallorca, y tambien perder mi último vuelo, se preocuparon de que llegara a casa, y no me quedara tirada en barcelona, priorizando mi bienestar sin importarles si esto les suponia a ellos un gasto adicional. Como he dicho antes, conozco otras agencias y por tanto puedo comparar. Sin faltar a las otras agencias, no puedo más que decir, por mi experiencia personal, que esta ha sido la mejor con mucha diferencia. Y no es por que personalmente haya tenido varios problemas, pues ni era la primera vez que estaba enferma, ni la primera que perdia un vuelo. Simplemente ellos cuidaron no sólo de mi, si no de todo el grupo, antes, durante y despues del viaje. Se preocupan de que todo salga bien y de que tu estes bien. Un trato que muchas veces va más allá de lo profesional y llega a lo personal, en este punto, sin comparación con otras agencias. Sólo puedo darles las gracias por todo a todo el equipo de Terres, y que por supuesto intentaré viajar con ellos más veces.
He leído las opiniones sobre la agencia de viajes Terres Llunyanes y me gustaría comentar lo siguiente.
Yo he hecho dos viajes con ellos, el primero a Tanzania el año pasado. El viaje nos los vendió Jordi y la verdad es que todo fue perfecto. Le dijimos lo que estábamos buscando y nuestras expectativas y lo captó perfectamente. No fue un viaje en grupo, sino que fuimos mi pareja y yo solos con un guía. El guía un 10 tanto en conocimientos del país y de los animales como en cuanto al trato.
El segundo viaje ha sido esta Semana Santa a Japón, de hecho volvimos el sábado. En este caso no ha ido igual de bien. La persona que te presentan como experta en el país (Marta) ni siquiera ha estado en Japón, no conoce qué hay que visitar en cada lugar ni las costumbres, nada de nada. El resultado, nos han vendido el mismo viaje que te vende un Viatges Barceló de turno.
Al igual que en Tanzania, dejamos claro cuales eran nuestras preferencias y nuestra manera de viajar. Comentamos que acostumbramos a viajar por nuestra cuenta pero que por cuestiones de trabajo no disponíamos de tiempo suficiente para organizar este viaje. Dejamos claro qué era lo que estábamos buscando: un viaje que no fuera en grupo y que no fuera la ruta mega turística que te venden en cualquier agencia.
Pues bien, la organización del viaje ha dejado mucho que desear, la distribución de la ruta ha sido pésima (muchas horas en lugares en los que no había demasiado que visitar y todo lo contrario en lugares en los que se requería de tiempo para hacer las visitas correspondientes), turistadas varias ... Se nos dijo que en los lugares a los que llegábamos por la tarde (sobre las 18:30) eran totalmente aprovechables para compras, visitas etc ... y nada más lejos de la realidad. No se tuvo en cuenta que en abril a las 18:30 es de noche en Japón y, excepto Tokyo y en alguna otra zona, todo está cerrado, incluidos los lugares a visitar.
En conclusión, debido al total desconocimiento del país por parte de la persona que te presentan como experta en el mismo, el viaje no ha sido todo lo provechoso que podría haber sido.
Nos ha decepcionado mucho, y así se lo hemos hecho saber a la agencia. Si se presentan como una agencia fuera de lo convencional, el producto que te venden no puede ser el típico pack turístico.
Tengo amigos que han viajado con esta agencia y la conclusión es la misma, esta agencia para viajar a África perfecto ya que el personal conoce el país, pero para el resto de viajes no deja de ofrecer lo mismo que cualquier otra agencia (al menos las experiencias que hemos tenido nosotros).
Con Terres yo he hecho Peru-Bolivia-Chile y debo decir que es uno de los viajes mejor montados que jamas haya hecho, a parte de que el guia, Gelmond, ha sido uno de los mejores guias de los que haya podido disfrutar en muchos años de viajes, tanto organizados como a la aventura.
Y del resto del grupo, todos con dos o mas viajes con esa agencia y todos encantados de volver a repetir la experiencia.
Yo no puedo mas que dar una opinión favorable al 100% de esa gente y desde luego, para el próximo viaje, será uno de los primeros sitios en que voy a mirar.
Yo viajé con ellos este fin de año 2012-13 por Gambia y Senegal, la verdad es que era mi primera vez de muchas cosas, aparte de Egipto era mi primer viaje por África, la primera vez que dormía en tienda de campaña y saco y eso con mis 56 años me daba miedo, para colmo al tercer día me retorci un pie y anduve coja el resto del viaje, pero recibí ayuda por parte del personal,
.
Para mi fue un viaje Maravilloso, fuera de la ruta playera + turística, visite playas enormes, paradisíacas y desiertas y ahora ya he pedido fichas de varios viajes, por si hago con ellos el que quiero hacer en Octubre
Como veis cada cual cuenta la película tal y como le fue
Saludos
He visto que el foro de Terres ha avanzado bastante en comentarios. Yo ya escribí mi experiencia con ellos en Kenia y Tanzania y me reitero de nuevo en lo mismo. Pésima agencia que solo vende humo y mentiras!!
He viajado mucho y con muchas agencias y nunca me había encontrado esto, hoteles pésimos, guía pésimo y planificación del viaje aún peor. Pero lo peor de todo para mi, son las mentiras que el comercial te llega a decir con tal de venderte el viaje, penoso!!! Fue el único que nos aseguró cosas que otras agencias no se atrevían a asegurar y después del viaje nos dimos cuenta de que las otras agencias fueron las sinceras y el mentiroso fue Terres que nos engañó para conseguirnos como clientes. Esta estrategia de engaños,a mi parecer le va a ir muy mal.
Si alguién tienen dudas de si viajar o no con ellos y se arriesgan, que luego nos cuenten aqui en el foro... Pero yo por mi propia experiencia, recomendaría mejor mirar con otras agencias.
Hola Charo, yo sólo te puedo decir que mi experiencia fue buena y me lo pasé genial. Mira supongo que si nos ponemos a mirar hay malas opiniones de todas las agencias porque no siempre llueve a gusto de todos.
A mi me encantó y disfruté mucho, además el guía que tuvimos era muy majo y nos cuidaba un montón.
Espero haberte ayudado un poquito... Leer más ...
Hola Doris, soy nueva en el foro y quería preguntarte por el viaje a Kenya-Tanzania que hiciste con Terres Llunyanes, me gusto el trato y las explicaciones que me dieron en la agencia pero despúes de leer en el foro...
Gracias un saludo
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
Agencia de viajes 3000km: opiniones.
