ATRAPADO. DINERO RETENIDO Y VIAJE PERDIDO.
ANTARPPLY EXPEDITIONS:
CANCELACION CRUCERO POR EMAIL A 4 DÍAS POR PROBLEMAS OPERATIVOS SUYOS.( crucero A25022026)
NO REUBICACIÓN A PESAR DE APARECER COMO MEDIDA SUBSANATORIA, HABER OPCIONES DISPONIBLES Y TRATAR DE ENGAÑAR AL CLIENTE EN RELACIÓN A LA DISPONIBILIDAD.
IMPOSICIONES SIN NINGUNA JUSTIFICACIÓN LEGAL POSIBLE,NI EN CONTRATO ,NI EN LEYES INGLESAS, ARGENTINAS o EUROPEAS PARA OBTENER REEMBOLSO.
Si alguien va a ir o quiere ir a la Antártida creo que deberían de leer este post.
Este probablemente será el post más importante que leeréis en relación al riesgo de contratar un viaje a la Antártida , especialmente con esta empresa, que es la que tiene mayor riesgo de cancelación debido a que su único barco es el más antiguo y de peor calidad de todos los que operan en la Antártida y por el cambio de estándares y políticas de empresa ( especialmente importante es la limitación de responsabilidad del transportista) ya que fue adquirida por otro CEO hace 3 años
Y sobre todo porque tiene unas cláusulas y estrategias de presión unidireccionales perfectamente diseñadas y planificadas que deberían ser conocidas de forma específica, especialmente en lo que se trata al reembolso.
Ya que tienen dos medios de ejercer poder:
1 - Tendrán el reembolso retenido
Donde sin justificación legal te harán firmar un documento que les libere de cualquier responsabilidad, ( imagina que compras un coche, no te lo dan, te pegan y encima tienes que arrodillarte para que te devuelvan el dinero…) y
2- a ellos les sale gratis retrasar o ir a juicio pero tú gastarás tiempo, mucho tiempo y dinero para simplemente tener el reembolso de vuelta. ( Yo ahora mismo estoy atrapado con todo lo que me han hecho: ir a juicio o engañarse a uno mismo y firmar tras haberte destrozado)
Dejaré herramientas para protegeros, aunque la primera y más obvia es que nunca, bajo ningún concepto deberíais de plantearos viajar con esta empresa, porque como decidan cancelar os vais a ver en una pesadilla y no exagero.
Yo si hubiera sabido esta información me hubiera ahorrado todos los problemas que a día de hoy todavía me están arrastrando, nunca hubiera hecho este viaje con ellos.
Decir que yo tengo experiencia viajando, pero tras 140 países esta ha sido la situación más horrible que haya visto nunca viajando y que me ha pillado totalmente de sorpresa porque jamás hubiera imaginado que una empresa que cobra 6990 usd por un crucero de 11 días
Pueda convertirse en una organización [editado moderación] y tenga todo maquiavélicamente pensado para no perder ni un euro.
Bajo mi punto de vista, juro que viajar con esta empresa acorde a mi experiencia tiene más riesgo que ir con una agencia a Afganistán o Yemen, de eso no tengo dudas.
Veamos todos los detalles, datos y hechos el (lado lo emocional, aclaraciones lo dejo entre paréntesis) a ver que os parece y sobre todo cómo tenéis que tener todo en cuenta y como protegeros.
Dividiré en 3 puntos:
1-La compañía y sus estrategias de protección y presión.
2-Sucesión cronológica de los hechos ocurridos.
3- Consejos para protegeros en un viaje a la Antártida. ( Es una obligación ética y moral dada las características de esta empresa y de intentar de que mis errores y sufrimiento pueda servir a alguien más).
1- La compañía:
Esta compañía tiene sede en Ushuaia :
ANTARPPLY EXPEDITIONS
25 de Mayo 260, 1° Piso, Office 10, 9410 Ushuaia
( Yo fui 3 días y la oficina estuvo cerrada los días en que yo fui).
Por lo tanto es una empresa Argentina, con domicilio fiscal en Ushuaia y debe responder ante leyes argentinas.
Datos importantísimos:
1- Esta empresa opera con el barco MV USHUAIA. Es el barco más antiguo que opera
Cruceros a la Antártida, un barco del año 1970, de 89 pasajeros . ( Este dato de la antigüedad es importante porque tal como todas las agencias me aseguraron es el barco... ➡️ Leer más ...
ATRAPADO. DINERO RETENIDO Y VIAJE PERDIDO.
ANTARPPLY EXPEDITIONS:
CANCELACION CRUCERO POR EMAIL A 4 DÍAS POR PROBLEMAS OPERATIVOS SUYOS.( crucero A25022026)
NO REUBICACIÓN A PESAR DE APARECER COMO MEDIDA SUBSANATORIA, HABER OPCIONES DISPONIBLES Y TRATAR DE ENGAÑAR AL CLIENTE EN RELACIÓN A LA DISPONIBILIDAD.
IMPOSICIONES SIN NINGUNA JUSTIFICACIÓN LEGAL POSIBLE,NI EN CONTRATO ,NI EN LEYES INGLESAS, ARGENTINAS o EUROPEAS PARA OBTENER REEMBOLSO.
Si alguien va a ir o quiere ir a la Antártida creo que deberían de leer este post.
Este probablemente será el post más importante que leeréis en relación al riesgo de contratar un viaje a la Antártida , especialmente con esta empresa, que es la que tiene mayor riesgo de cancelación debido a que su único barco es el más antiguo y de peor calidad de todos los que operan en la Antártida y por el cambio de estándares y políticas de empresa ( especialmente importante es la limitación de responsabilidad del transportista) ya que fue adquirida por otro CEO hace 3 años
Y sobre todo porque tiene unas cláusulas y estrategias de presión unidireccionales perfectamente diseñadas y planificadas que deberían ser conocidas de forma específica, especialmente en lo que se trata al reembolso.
Ya que tienen dos medios de ejercer poder:
1 - Tendrán el reembolso retenido
Donde sin justificación legal te harán firmar un documento que les libere de cualquier responsabilidad, ( imagina que compras un coche, no te lo dan, te pegan y encima tienes que arrodillarte para que te devuelvan el dinero…) y
2- a ellos les sale gratis retrasar o ir a juicio pero tú gastarás tiempo, mucho tiempo y dinero para simplemente tener el reembolso de vuelta. ( Yo ahora mismo estoy atrapado con todo lo que me han hecho: ir a juicio o engañarse a uno mismo y firmar tras haberte destrozado)
Dejaré herramientas para protegeros, aunque la primera y más obvia es que nunca, bajo ningún concepto deberíais de plantearos viajar con esta empresa, porque como decidan cancelar os vais a ver en una pesadilla y no exagero.
Yo si hubiera sabido esta información me hubiera ahorrado todos los problemas que a día de hoy todavía me están arrastrando, nunca hubiera hecho este viaje con ellos.
Decir que yo tengo experiencia viajando, pero tras 140 países esta ha sido la situación más horrible que haya visto nunca viajando y que me ha pillado totalmente de sorpresa porque jamás hubiera imaginado que una empresa que cobra 6990 usd por un crucero de 11 días
Pueda convertirse en una organización [editado moderación] y tenga todo maquiavélicamente pensado para no perder ni un euro.
Bajo mi punto de vista, juro que viajar con esta empresa acorde a mi experiencia tiene más riesgo que ir con una agencia a Afganistán o Yemen, de eso no tengo dudas.
Veamos todos los detalles, datos y hechos el (lado lo emocional, aclaraciones lo dejo entre paréntesis) a ver que os parece y sobre todo cómo tenéis que tener todo en cuenta y como protegeros.
Dividiré en 3 puntos:
1-La compañía y sus estrategias de protección y presión.
2-Sucesión cronológica de los hechos ocurridos.
3- Consejos para protegeros en un viaje a la Antártida. ( Es una obligación ética y moral dada las características de esta empresa y de intentar de que mis errores y sufrimiento pueda servir a alguien más).
1- La compañía:
Esta compañía tiene sede en Ushuaia :
ANTARPPLY EXPEDITIONS
25 de Mayo 260, 1° Piso, Office 10, 9410 Ushuaia
( Yo fui 3 días y la oficina estuvo cerrada los días en que yo fui).
Por lo tanto es una empresa Argentina, con domicilio fiscal en Ushuaia y debe responder ante leyes argentinas.
Datos importantísimos:
1- Esta empresa opera con el barco MV USHUAIA. Es el barco más antiguo que opera
Cruceros a la Antártida, un barco del año 1970, de 89 pasajeros . ( Este dato de la antigüedad es importante porque tal como todas las agencias me aseguraron es el barco con mayor... ➡️ Leer más ...
Cuando compramos los boletos (ruta 2 clásico y Waynapicchu), al comprar el primero y con las prisas que no se agotaran, tras pedir la nacionalidad pide un documento de id., DNI o Pasaporte.
Como decía, por las prisas, no leímos la nota que indica que si eres de fuera debes usar el Pasaporte y pusimos el DNI. El segundo billete ya sí lo pusimos con pasaporte.
¿Sabéis si puede que tengamos algún problema con el DNI? Al menos tenemos las entradas del Waynapicchu correctas, pero llevamos inquietos desde entonces.
Hola @viajero_perdido ! Estoy usando casi todos tus post, porque la verdad que me están siendo de utilidad y parece ser que coinciden mis dudas con tus mensajes.
¿Tuviste problemas con la entrada con DNI? el día que compré las entradas, me pasó igual, con las prisas compré las entradas poniendo DNI y puse nuestros DNIs españoles.. No caí en que lógicamente habría que poner el pasaporte (el cual tampoco tenía aún mi pareja cuando compré los billetes). ¿Tuviste problemas alguno? Ahora estoy un poco... Con miedo... A ver si va ser un problema.. O directamente entramos como si nada.. Mostramos pasaportes.. Y solo se fijan en el nombre que sea el de la persona y no en el número?
Muchas gracias por adelantado de nuevo, y por todo lo publicado en el foro. Ya me has ayudado con el teléfono de Modesto y ahora pregunto por esto.
Gracias!!
Ningún problema, íbamos con miedo y al final no pasó nada
Mira que no recordaba haber posteado mucho (la memoria no es de mis virtudes jejeje), me alegro que te sirva de ayuda ➡️ Leer más ...
Cuando compramos los boletos (ruta 2 clásico y Waynapicchu), al comprar el primero y con las prisas que no se agotaran, tras pedir la nacionalidad pide un documento de id., DNI o Pasaporte.
Como decía, por las prisas, no leímos la nota que indica que si eres de fuera debes usar el Pasaporte y pusimos el DNI. El segundo billete ya sí lo pusimos con pasaporte.
¿Sabéis si puede que tengamos algún problema con el DNI? Al menos tenemos las entradas del Waynapicchu correctas, pero llevamos inquietos desde entonces.
Hola @viajero_perdido ! Estoy usando casi todos tus post, porque la verdad que me están siendo de utilidad y parece ser que coinciden mis dudas con tus mensajes.
¿Tuviste problemas con la entrada con DNI? el día que compré las entradas, me pasó igual, con las prisas compré las entradas poniendo DNI y puse nuestros DNIs españoles.. No caí en que lógicamente habría que poner el pasaporte (el cual tampoco tenía aún mi pareja cuando compré los billetes). ¿Tuviste problemas alguno? Ahora estoy un poco... Con miedo... A ver si va ser un problema.. O directamente entramos como si nada.. Mostramos pasaportes.. Y solo se fijan en el nombre que sea el de la persona y no en el número?
Muchas gracias por adelantado de nuevo, y por todo lo publicado en el foro. Ya me has ayudado con el teléfono de Modesto y ahora pregunto por esto.
No viajar nunca con la Agencia Egeria Viajes o Viajes Maigon de Buenos Aires. (Egeria Incoming Services (Leg18.483 Disp. 268). Ha sido un mal sueño contratar un viaje a Argentina con ellos. [Editado moderación]que es el gerente de la Agencia después del primer pago que hicimos del viaje ha sido una pesadilla tratar con él. Ya durante la contratación del viaje hicimos dos transferencias por un importe de + de 10.000 euros y aunque les pedí reiterativamente un recibo del segundo pago no me enviaron nada. No pudimos viajar por un tema de salud lo comunicamos con 5 días de antelación de la fecha que teníamos que emprender el viaje y les adjuntamos un informe médico. Como habíamos contratado un seguro de cancelación aparte, la aseguradora nos reclamaba documentación (contrato y condiciones del viaje, pagos realizados, documentos de cancelación de los servicios, etc..) y la contestación de [editado moderación] y de Egeria Viajes fue nula y no nos enviaron ninguna de la documentación que pedimos (el seguro solo me pudo abonar una parte del viaje pues no podía documentar todo lo contratado ya que desde Egeria no me enviaron la documentación). Por otro lado, como la anulación fue por cuestiones de salud quedó pendiente un bono con los vuelos de Aerolíneas Argentinas (A.A. Nos confirmaron que habían devuelto los billetes de avión a la agencia Egeria) para poder utilizarlo a lo largo de un año, pero tenían que gestionar ellos. Cuando quisimos utilizarlo porque queríamos volver a organizar el viaje a Argentina, nunca contestó ni a wasap, ni llamadas telefónicas, ni a correos electrónicos, así que también perdimos los casi 3.000 € de los vuelos (que seguro que utilizaron para viajes propios o de clientes ya que confirmamos con Aerolíneas Argentinas que se podía hacer). No es solamente una cuestión económica, sino el mal trato y la sensación de estar en manos de impresentables. Al final quizás mejor no haber podido viajar, aunque hayamos perdido una cantidad importante, porque una vez allí si hubiese surgido un problema, sí que con esta gente que no es de fiar no sé cómo se hubiese resuelto ➡️ Leer más ...
No viajar nunca con la Agencia Egeria Viajes o Viajes Maigon de Buenos Aires. (Egeria Incoming Services (Leg18.483 Disp. 268). Ha sido un mal sueño contratar un viaje a Argentina con ellos. [Editado moderación]que es el gerente de la Agencia después del primer pago que hicimos del viaje ha sido una pesadilla tratar con él. Ya durante la contratación del viaje hicimos dos transferencias por un importe de + de 10.000 euros y aunque les pedí reiterativamente un recibo del segundo pago no me enviaron nada. No pudimos viajar por un tema de salud lo comunicamos con 5 días de antelación de la fecha que teníamos que emprender el viaje y les adjuntamos un informe médico. Como habíamos contratado un seguro de cancelación aparte, la aseguradora nos reclamaba documentación (contrato y condiciones del viaje, pagos realizados, documentos de cancelación de los servicios, etc..) y la contestación de [editado moderación] y de Egeria Viajes fue nula y no nos enviaron ninguna de la documentación que pedimos (el seguro solo me pudo abonar una parte del viaje pues no podía documentar todo lo contratado ya que desde Egeria no me enviaron la documentación). Por otro lado, como la anulación fue por cuestiones de salud quedó pendiente un bono con los vuelos de Aerolíneas Argentinas (A.A. Nos confirmaron que habían devuelto los billetes de avión a la agencia Egeria) para poder utilizarlo a lo largo de un año, pero tenían que gestionar ellos. Cuando quisimos utilizarlo porque queríamos volver a organizar el viaje a Argentina, nunca contestó ni a wasap, ni llamadas telefónicas, ni a correos electrónicos, así que también perdimos los casi 3.000 € de los vuelos (que seguro que utilizaron para viajes propios o de clientes ya que confirmamos con Aerolíneas Argentinas que se podía hacer). No es solamente una cuestión económica, sino el mal trato y la sensación de estar en manos de impresentables. Al final quizás mejor no haber podido viajar, aunque hayamos perdido una cantidad importante, porque una vez allí si hubiese surgido un problema, sí que con esta gente que no es de fiar no sé cómo se hubiese resuelto ➡️ Leer más ...
Nuestro crucero salía el 16 de junio de Triestre y terminaba el 25 en la misma ciudad. Itinerario de Triestre, Navegación, Katakolon (Olimpia), Pireo (Atenas), Kusadarsi, Estambul, Navegación, Corfu, Bari, Triestre.
Tuvimos un problemón el primer día, después de coger el vuelo desde Barajas, y llegar al puerto de Triestre, no nos dejaron embarcar, porque el pasaporte de mi hija, caducaba en septiembre y por lo visto para las zonas que están fuera de la UE, la vigencia mínima es de 6 meses. Hicimos de todo, embajada, consulado, policías conocidos, agencia de viajes, etc. No hubo manera de poder embarcar, así que tuvimos que hacer noche en Triestre y volver a España (Málaga). Esto último nos lo gestionó la agencia. Lo pasamos muy mal, entiendo que es algo que en parte es responsabilidad mía, pero cuando tu envías meses antes toda la documentación por email a la agencia para que esta, la meta en MSC, y no me dicen nada aún advirtiéndolo yo... Pues yo pensé que esa limitación no existía. De hecho incluso si a la hora de revisar los pasaportes el personal de MSC en Barajas, ojo antes de sacar incluso los billetes de avión,... Podrían habérmelo dicho y podría lo mismo haber hecho el pasaporte en el mismo aeropuerto... Pero nada. Lo que me fastidia es que en ningún documento de MSC pone esta información, es más en las recomendaciones, solo pone, pasaporte en vigor.
En fin regresamos a España, hablamos con la agencia para arregla esto y por lo menos recuperar el dinero y al final se solucionó, volviendo al barco en Atenas. La agencia se encargaba de enviarnos allí, y luego MSC nos devolvería el importe de las excursiones no disfrutadas y la agencia el dinero de los días que no hemos podido disfrutar en el barco (3).
Después de todo esto, no pudimos disfrutar de Atenas, ni Katakolon, pero si del resto de ciudades y el barco. Aquí viene la opinión que tal vez sirva a otros.
Si aún no reservaron, cojan otro barco. El MSC Fantasía, esta muy descuidado. De todos los que he estado (este es el tercero), es el peor con diferencia. Sucio, mobiliario roto en varios restaurantes, bufé, ascensores que no paran en las plantas que indicas... Se ve que necesita una renovación profunda. Moquetas, iluminación, tecnología, etc. Esta todo bastante descuidado.
Aún así, pudimos disfrutar. Primero porque la tripulación, como siempre, se portan de 10. Tanto camareros, servicio de habitaciones, animadores, etc. Todos siempre con una sonrisa y empatizando muchísimo. Desde luego que si empatizaran tanto MSC Booking como su personal de los barcos,... Tendrían mucha más clientela fiel.
Nosotros íbamos en habitación con balcón, la puerta del balcón, aislaba bien poco del calor del sol y del ruido, en comparación con otros cruceros. Había bastante partes del barco mohosa, de haberse desprendido la pintura y verse el moho. Eso no lo ví en MSC Sinfornía, ni en MSC Euribia.
Las comidas del bufé, una calidad de 7 sobre 10, pero en variedad... Muy mal, al tercer día se repetían salsas, etc. Era comer otro tipo de carne, con la misma salsa siempre. Y los pescados, faltal, ni uno comestible.
Las cenas en restaurante de cortesía, igual 7 sobre 10. La atención del personal es lo que eleva estas puntuaciones, pero la comida, repetitiva y muy poco variada.
La cantidad de bares, pubs, etc muy bien, pero que en un barco de este tamaño, sea imposible pedir un Mai Tai durante 3 días, porque no tienen ron... Llama muchísimo la atención. Y más cuando puedes comprar ese mismo ron en sus tiendas.
Mi experiencia con este itinerario es que o bien me he perdido lo mejor (katalom y Atenas) o bien es un itinerario pobre. He hecho otro cruceros y venía con la cabeza del revés solo pensando las maravillas que había visto, pero en este todo me sabe a poco, supongo que después de la montaña rusa del principio, pues es difícil disfrutar por mucho que uno lo intente.
Nuestro crucero salía el 16 de junio de Triestre y terminaba el 25 en la misma ciudad. Itinerario de Triestre, Navegación, Katakolon (Olimpia), Pireo (Atenas), Kusadarsi, Estambul, Navegación, Corfu, Bari, Triestre.
Tuvimos un problemón el primer día, después de coger el vuelo desde Barajas, y llegar al puerto de Triestre, no nos dejaron embarcar, porque el pasaporte de mi hija, caducaba en septiembre y por lo visto para las zonas que están fuera de la UE, la vigencia mínima es de 6 meses. Hicimos de todo, embajada, consulado, policías conocidos, agencia de viajes, etc. No hubo manera de poder embarcar, así que tuvimos que hacer noche en Triestre y volver a España (Málaga). Esto último nos lo gestionó la agencia. Lo pasamos muy mal, entiendo que es algo que en parte es responsabilidad mía, pero cuando tu envías meses antes toda la documentación por email a la agencia para que esta, la meta en MSC, y no me dicen nada aún advirtiéndolo yo... Pues yo pensé que esa limitación no existía. De hecho incluso si a la hora de revisar los pasaportes el personal de MSC en Barajas, ojo antes de sacar incluso los billetes de avión,... Podrían habérmelo dicho y podría lo mismo haber hecho el pasaporte en el mismo aeropuerto... Pero nada. Lo que me fastidia es que en ningún documento de MSC pone esta información, es más en las recomendaciones, solo pone, pasaporte en vigor.
En fin regresamos a España, hablamos con la agencia para arregla esto y por lo menos recuperar el dinero y al final se solucionó, volviendo al barco en Atenas. La agencia se encargaba de enviarnos allí, y luego MSC nos devolvería el importe de las excursiones no disfrutadas y la agencia el dinero de los días que no hemos podido disfrutar en el barco (3).
Después de todo esto, no pudimos disfrutar de Atenas, ni Katakolon, pero si del resto de ciudades y el barco. Aquí viene la opinión que tal vez sirva a otros.
Si aún no reservaron, cojan otro barco. El MSC Fantasía, esta muy descuidado. De todos los que he estado (este es el tercero), es el peor con diferencia. Sucio, mobiliario roto en varios restaurantes, bufé, ascensores que no paran en las plantas que indicas... Se ve que necesita una renovación profunda. Moquetas, iluminación, tecnología, etc. Esta todo bastante descuidado.
Aún así, pudimos disfrutar. Primero porque la tripulación, como siempre, se portan de 10. Tanto camareros, servicio de habitaciones, animadores, etc. Todos siempre con una sonrisa y empatizando muchísimo. Desde luego que si empatizaran tanto MSC Booking como su personal de los barcos,... Tendrían mucha más clientela fiel.
Nosotros íbamos en habitación con balcón, la puerta del balcón, aislaba bien poco del calor del sol y del ruido, en comparación con otros cruceros. Había bastante partes del barco mohosa, de haberse desprendido la pintura y verse el moho. Eso no lo ví en MSC Sinfornía, ni en MSC Euribia.
Las comidas del bufé, una calidad de 7 sobre 10, pero en variedad... Muy mal, al tercer día se repetían salsas, etc. Era comer otro tipo de carne, con la misma salsa siempre. Y los pescados, faltal, ni uno comestible.
Las cenas en restaurante de cortesía, igual 7 sobre 10. La atención del personal es lo que eleva estas puntuaciones, pero la comida, repetitiva y muy poco variada.
La cantidad de bares, pubs, etc muy bien, pero que en un barco de este tamaño, sea imposible pedir un Mai Tai durante 3 días, porque no tienen ron... Llama muchísimo la atención. Y más cuando puedes comprar ese mismo ron en sus tiendas.
Mi experiencia con este itinerario es que o bien me he perdido lo mejor (katalom y Atenas) o bien es un itinerario pobre. He hecho otro cruceros y venía con la cabeza del revés solo pensando las maravillas que había visto, pero en este todo me sabe a poco, supongo que después de la montaña rusa del principio, pues es difícil disfrutar por mucho que uno lo intente.
Nuestro crucero salía el 16 de junio de Triestre y terminaba el 25 en la misma ciudad. Itinerario de Triestre, Navegación, Katakolon (Olimpia), Pireo (Atenas), Kusadarsi, Estambul, Navegación, Corfu, Bari, Triestre.
Tuvimos un problemón el primer día, después de coger el vuelo desde Barajas, y llegar al puerto de Triestre, no nos dejaron embarcar, porque el pasaporte de mi hija, caducaba en septiembre y por lo visto para las zonas que están fuera de la UE, la vigencia mínima es de 6 meses. Hicimos de todo, embajada, consulado, policías conocidos, agencia de viajes, etc. No hubo manera de poder embarcar, así que tuvimos que hacer noche en Triestre y volver a España (Málaga). Esto último nos lo gestionó la agencia. Lo pasamos muy mal, entiendo que es algo que en parte es responsabilidad mía, pero cuando tu envías meses antes toda la documentación por email a la agencia para que esta, la meta en MSC, y no me dicen nada aún advirtiéndolo yo... Pues yo pensé que esa limitación no existía. De hecho incluso si a la hora de revisar los pasaportes el personal de MSC en Barajas, ojo antes de sacar incluso los billetes de avión,... Podrían habérmelo dicho y podría lo mismo haber hecho el pasaporte en el mismo aeropuerto... Pero nada. Lo que me fastidia es que en ningún documento de MSC pone esta información, es más en las recomendaciones, solo pone, pasaporte en vigor.
En fin regresamos a España, hablamos con la agencia para arregla esto y por lo menos recuperar el dinero y al final se solucionó, volviendo al barco en Atenas. La agencia se encargaba de enviarnos allí, y luego MSC nos devolvería el importe de las excursiones no disfrutadas y la agencia el dinero de los días que no hemos podido disfrutar en el barco (3).
Después de todo esto, no pudimos disfrutar de Atenas, ni Katakolon, pero si del resto de ciudades y el barco. Aquí viene la opinión que tal vez sirva a otros.
Si aún no reservaron, cojan otro barco. El MSC Fantasía, esta muy descuidado. De todos los que he estado (este es el tercero), es el peor con diferencia. Sucio, mobiliario roto en varios restaurantes, bufé, ascensores que no paran en las plantas que indicas... Se ve que necesita una renovación profunda. Moquetas, iluminación, tecnología, etc. Esta todo bastante descuidado.
Aún así, pudimos disfrutar. Primero porque la tripulación, como siempre, se portan de 10. Tanto camareros, servicio de habitaciones, animadores, etc. Todos siempre con una sonrisa y empatizando muchísimo. Desde luego que si empatizaran tanto MSC Booking como su personal de los barcos,... Tendrían mucha más clientela fiel.
Nosotros íbamos en habitación con balcón, la puerta del balcón, aislaba bien poco del calor del sol y del ruido, en comparación con otros cruceros. Había bastante partes del barco mohosa, de haberse desprendido la pintura y verse el moho. Eso no lo ví en MSC Sinfornía, ni en MSC Euribia.
Las comidas del bufé, una calidad de 7 sobre 10, pero en variedad... Muy mal, al tercer día se repetían salsas, etc. Era comer otro tipo de carne, con la misma salsa siempre. Y los pescados, faltal, ni uno comestible.
Las cenas en restaurante de cortesía, igual 7 sobre 10. La atención del personal es lo que eleva estas puntuaciones, pero la comida, repetitiva y muy poco variada.
La cantidad de bares, pubs, etc muy bien, pero que en un barco de este tamaño, sea imposible pedir un Mai Tai durante 3 días, porque no tienen ron... Llama muchísimo la atención. Y más cuando puedes comprar ese mismo ron en sus tiendas.
Mi experiencia con este itinerario es que o bien me he perdido lo mejor (katalom y Atenas) o bien es un itinerario pobre. He hecho otro cruceros y venía con la cabeza del revés solo pensando las maravillas que había visto, pero en este todo me sabe a poco, supongo que después de la montaña rusa del principio, pues es difícil disfrutar por mucho que uno lo intente.
Itinerario = 5
Barco = 4
Mi conclusión que tras 3 cruceros con... ➡️ Leer más ...
Nuestro crucero salía el 16 de junio de Triestre y terminaba el 25 en la misma ciudad. Itinerario de Triestre, Navegación, Katakolon (Olimpia), Pireo (Atenas), Kusadarsi, Estambul, Navegación, Corfu, Bari, Triestre.
Tuvimos un problemón el primer día, después de coger el vuelo desde Barajas, y llegar al puerto de Triestre, no nos dejaron embarcar, porque el pasaporte de mi hija, caducaba en septiembre y por lo visto para las zonas que están fuera de la UE, la vigencia mínima es de 6 meses. Hicimos de todo, embajada, consulado, policías conocidos, agencia de viajes, etc. No hubo manera de poder embarcar, así que tuvimos que hacer noche en Triestre y volver a España (Málaga). Esto último nos lo gestionó la agencia. Lo pasamos muy mal, entiendo que es algo que en parte es responsabilidad mía, pero cuando tu envías meses antes toda la documentación por email a la agencia para que esta, la meta en MSC, y no me dicen nada aún advirtiéndolo yo... Pues yo pensé que esa limitación no existía. De hecho incluso si a la hora de revisar los pasaportes el personal de MSC en Barajas, ojo antes de sacar incluso los billetes de avión,... Podrían habérmelo dicho y podría lo mismo haber hecho el pasaporte en el mismo aeropuerto... Pero nada. Lo que me fastidia es que en ningún documento de MSC pone esta información, es más en las recomendaciones, solo pone, pasaporte en vigor.
En fin regresamos a España, hablamos con la agencia para arregla esto y por lo menos recuperar el dinero y al final se solucionó, volviendo al barco en Atenas. La agencia se encargaba de enviarnos allí, y luego MSC nos devolvería el importe de las excursiones no disfrutadas y la agencia el dinero de los días que no hemos podido disfrutar en el barco (3).
Después de todo esto, no pudimos disfrutar de Atenas, ni Katakolon, pero si del resto de ciudades y el barco. Aquí viene la opinión que tal vez sirva a otros.
Si aún no reservaron, cojan otro barco. El MSC Fantasía, esta muy descuidado. De todos los que he estado (este es el tercero), es el peor con diferencia. Sucio, mobiliario roto en varios restaurantes, bufé, ascensores que no paran en las plantas que indicas... Se ve que necesita una renovación profunda. Moquetas, iluminación, tecnología, etc. Esta todo bastante descuidado.
Aún así, pudimos disfrutar. Primero porque la tripulación, como siempre, se portan de 10. Tanto camareros, servicio de habitaciones, animadores, etc. Todos siempre con una sonrisa y empatizando muchísimo. Desde luego que si empatizaran tanto MSC Booking como su personal de los barcos,... Tendrían mucha más clientela fiel.
Nosotros íbamos en habitación con balcón, la puerta del balcón, aislaba bien poco del calor del sol y del ruido, en comparación con otros cruceros. Había bastante partes del barco mohosa, de haberse desprendido la pintura y verse el moho. Eso no lo ví en MSC Sinfornía, ni en MSC Euribia.
Las comidas del bufé, una calidad de 7 sobre 10, pero en variedad... Muy mal, al tercer día se repetían salsas, etc. Era comer otro tipo de carne, con la misma salsa siempre. Y los pescados, faltal, ni uno comestible.
Las cenas en restaurante de cortesía, igual 7 sobre 10. La atención del personal es lo que eleva estas puntuaciones, pero la comida, repetitiva y muy poco variada.
La cantidad de bares, pubs, etc muy bien, pero que en un barco de este tamaño, sea imposible pedir un Mai Tai durante 3 días, porque no tienen ron... Llama muchísimo la atención. Y más cuando puedes comprar ese mismo ron en sus tiendas.
Mi experiencia con este itinerario es que o bien me he perdido lo mejor (katalom y Atenas) o bien es un itinerario pobre. He hecho otro cruceros y venía con la cabeza del revés solo pensando las maravillas que había visto, pero en este todo me sabe a poco, supongo que después de la montaña rusa del principio, pues es difícil disfrutar por mucho que uno lo intente.
Itinerario = 5
Barco = 4
Mi conclusión que tras 3 cruceros con MSC, el próximo probar... ➡️ Leer más ...
Vamos por partes, y tratando de ordenarlo, para que mejor se pueda entender:
-...ni por qué se revocó el ESTA sin ningún aviso previo. Parece que todo el mundo se lava las manos...
El "ESTA" puede ser revocado en cualquier momento, incluso, como en este caso, a punto de embarcar.
El "ESTA" es solo una autorización, para poder embarcar en origen hacia el destino.
No hay previo aviso.
Y que este aprobado, no significa, que siga vigente al momento de viajar.
Son las reglas vigentes.
Las razones de la revocación pueden variadas y no se dan explicaciones.
..., incluidos los seguros, que tampoco cubren nada....
Las aseguradoras, claramente, incluyen en sus cláusulas, la eximición de cualquier resarcimiento por falta y/o error de la documentación pertinente, al igual que las aero-lineas:
Es de exclusiva responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para viajar que impone la autoridad, y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino, sin caberle al Transportador/Asegurador responsabilidad alguna por los atrasos o negativas de embarque que sufra el Pasajero asociados o derivados del incumplimiento por parte de este último de la obligación anterior.
...La sorpresa llegó en Madrid, cuando, al hacer el embarque hacia EE. UU., a uno de mis familiares le denegaron el acceso al avión alegando que el ESTA había sido revocado. No se les dio ninguna explicación formal ni documentación que justificara esta decisión. Tampoco recibieron mucha ayuda por parte de nadie.
Nuevamente, el "ESTA" puede ser revocado hasta último momento.
[Están hoy, revocando "Visas" otorgadas y vigentes y aún "Green Cards"]
No se deben explicación alguna, mucho menos documentación.
No existe posibilidad de ayuda alguna, ya que si fue revocado un "ESTA" se precisa Visa.
...Lo más extraño es que sí le permitieron volar de Barcelona a Madrid...
"Debería" de haber control en origen , pero, puede ser que la revocación solo "salte" al hacer el "check-in del vuelo a EEUU en MAD [vuelo que SI le interesa a EEUU], por medio del "APIS" [Advanced Passenger Information System]
...En Madrid, consiguieron solucionar el ESTA de uno de los viajeros...
No habría sido revocado, solo ingresado erróneamente en el sistema.
Si un "ESTA" es revocado, no hay vuelta atrás.
...sin apoyo claro ni por parte de la aerolínea ni de las autoridades, y con la agencia sin capacidad de respuesta inmediata...
Nadie, puede solucionar un "ESTA" revocado.
En el caso de que su autorización de viaje no sea aprobada, ningún tribunal tendrá jurisdicción alguna para evaluar una decisión de elegibilidad sobre el ESTA.
Hola, quería compartir una experiencia reciente de mi familia por si alguien ha pasado por algo similar y puede orientarnos.
Mi familia había reservado un viaje a Los Ángeles desde Barcelona, con escala en Madrid, a través de una agencia. Todo estaba organizado y pagado, incluidos los seguros de viaje.
El ESTA fue tramitado por uno de mis familiares y fue aprobado sin problema. No era la primera vez que viajaban a EE. UU.
La agencia realizó el check-in online el día antes del vuelo, pidiéndonos los documentos del ESTA.
La sorpresa llegó en Madrid, cuando, al hacer el embarque hacia EE. UU., a uno de mis familiares le denegaron el acceso al avión alegando que el ESTA había sido revocado. No se les dio ninguna explicación formal ni documentación que justificara esta decisión. Tampoco recibieron mucha ayuda por parte de nadie.
Lo más extraño es que sí le permitieron volar de Barcelona a Madrid. De hecho, la persona que hizo el check-in en Barcelona ya comentó que era raro que los ESTAs estuvieran visibles en el check-in online gestionado por la agencia. En Madrid, consiguieron solucionar el ESTA de uno de los viajeros, pero el del otro no pudieron arreglarlo, y fue a quien denegaron el embarque. Todo parece bastante confuso.
Se vieron completamente desorientados, sin saber qué hacer, sin apoyo claro ni por parte de la aerolínea ni de las autoridades, y con la agencia sin capacidad de respuesta inmediata. Los hicieron volver a Barcelona y, como consecuencia, perdieron todo el dinero del viaje. Por si fuera poco, también perdieron las dos maletas, que no aparecieron hasta casi una semana después.
A día de hoy, seguimos sin entender qué ocurrió realmente ni por qué se revocó el ESTA sin ningún aviso previo. Parece que todo el mundo se lava las manos, incluidos los seguros, que tampoco cubren nada.
Sé que es un mensaje largo, pero quería compartir los detalles por si alguien ha vivido algo similar o puede darnos alguna orientación.
Yo estuve en 2012, 2015 y 2024, en diversas excursiones en diversos lugares de Antelope. Con distintas agencias. Nunca me mandaron una entrada en papel ni QR ni nada parecido. Solo un correo de confirmación reconociendo el pago y el producto y las condiciones. Vamos, lo que has descrito.
Lo del COVID es una declaración que tuve que hacer el año pasado y no era en upper. Es un puro trámite, nadie te va a hacer PCRs relax. Verás que en algunos aspectos parece que han dejado carteles y paripés atávicos como eso, que no tienen ninguna significación actualmente.
Me interesaría por las condiciones de cancelación. Que es lo único que te faltó por decir.
Sobre el ul- "timatum" de la media hora, yo no me arriesgaria ni un pelo, llegaría incluso antes, a pesar de saber en un 95% que es completamente falso y que si llegas 10 min antes es más que suficiente. Pero entiéndelo, hay muchos viajeros que hacen Monument Valley y Page en un mismo día a prisas y a lo loco o cosas así, luego tienen algún fallo de cálculo o imprevistos y llegan 5 minutos tarde, pierden los 200 o 300 euros por nada y salen diciendo rayos y no quieren esos problemas así que siguen el principio del que avisa no es traidor.
Veo que esos son con los que fui en 2015: ir en pickup cutre abierta tragando polvo. Ahora encima cuesta bastante más del doble y está petado de gente
Bienvenido a los masificados y caros años 20 En fin, Antelope ha perdido mucho por lo que veo.
Ve con la anticipación pedida e intenta llevar alguna tarea pendiente para aprovechar ese tiempo muerto. Recuerda que el coche estará al sol y solo hay unos bancos a la sombra y el viento arrastra el polvo del desierto.
Y sobre todo no sufras. Ten en cuenta que las condiciones no son óptimas pero es eso o cancelarlo.
Saludos
slowblow Escribió:
Hola viajeros,
Me paso por aquí para preguntaros si alguno de vosotros ha tenido una experiencia parecida y me pueda ayudar, pues estoy bastante preocupado.
Hace unos 15 días compré 2 entradas para el Tour Upper Antelope Canyon con Navajo Tours para este agosto de 2025, después de pensarlo mucho porque son bastante caras, nos decidimos por las de las 11:40 h por aquello de que no habrá una segunda vez. Pues bien, he recibido un correo con el justificante de pago con tarjeta, en el cual indica que recibiré otro correo con detalles importantes a tener en cuenta. En este segundo correo se accede a un enlace para registrar los participantes en el Tour, para que firmen un documento sobre el Covid'19, así como la importancia de realizar el checkin 30 mins antes, ya que si no lo realizas te cancelan el Tour y pierdes el dinero. También la ubicación exacta de dónde te has de personar y en el último bloque como realizar una cancelación en el que indican los datos a enviar, entre ellos un código de reserva pero en ningún lugar te envían las entradas y no sé si será suficiente con el primer correo del justificante de pago. He intentado ponerme en contacto con ellos mediante su página web, desde redes sociales, y nada de nada, no contestan.
Alguién ha hecho la excusión con ellos? Me podría explicar su experiencia?
Un par de datos creo de interés, estamos recién llegados
Fuimos por libre a Topkapi, y efectivamente te tiras fácilmente 2h30 o 3 si vas a detalle. Loz tikets los compramos a la media hora de abrir las puertas (unos 45 euros, pagamos con revolut). Los cajeros de tikets estaban apagados pero era poca la cola y fue rápido. A continuación no vimos ningún QR para audio guía (era para un tema de museos de la ciudad) e hicimos la cola para recoger la audio guía incluida en el precio. Ojo hay que dejar un documento con foto (pasaporte) pero con el de conducir van que chuta, me da mal rollo. Pero no pierden nada, se devuelve allí mismo en la última ventanilla sin cola y te dan tu documento. Está bien organizado. Lo único llevaros auriculares de cable para no tener la audio guía pegada en la oreja. La cola del único baño que vi dentro era muy lenta.
El tour de civitatis en barco de 15 euros, un gran acierto. Cerca de una hora de ida viendo costa con explicación en español e inglés (llevar gorra, gafas y una chaqueta según el día). Luego bajamos con él (otros siguieron de vuelta en el banco sin bajar) y te ecplica en 15' ese barrio asiático, cómo volver según hotel, donde tonar algo... Hasta que se va al metro y su casa. Fue muy amable y se explica genial.
Los bazares hay que verlos, pero personalmente las calles aledañas, especialmente la que sale de las Especies hacia el norte, fue lo que más disfruté.
Dinero revolut a tope y pqueño capricho callejero (maiz, castañas,...) sano cash. Cambiamos en aledaños del Gean Bazar 50 euros y aún nos sobró a los dos, unos 20 euros en liras para el aeropuerto de Estambul (muy caras cualquier opción de comer). En algún local no es raro te quieran meter una comisión de un 5 o 10% si pagas con tarjeta. Así que valorar usar revolut por ejemplo, o cash... Pero fueron pocos sitios.
Caminamos por la zona del cuerno de oro hasta cerca las 0:00 y nunca notamos mal rollo, ni en calles muy oscuras. En la zona de la universidad del cuerno es donde comimos más económico y real, con chavales más que turistas.
. El lado asiático me gustó más, una vez vistos los 5 monumentos obligados del cuerno. La plaza Taskrit o como se diga para mi gusto es llegar, tras caminar su gran avenida peatonal y comercial y volver.
Usamos bus, barco y tranvia. Una única tarjeta sacada en la parada para ambos y muy bien, No vi en mi parada la turística y compré la estambuljard esa de gente local, de color rojo. Unos 4 euros de emisión y con 1XX poco liras sobró (bus 47 creo, tranvia 47 liras creo, y el barco 40 o así, ósea a un euro ponte el trayecto).
Tivimos demasiado bien clima. En Caoadocia (en bus con agencia) mucho calor, cerca de 28 grados aunque te puede llover... El clima está loco. Llevar paraguas para el sol jjj, o lluvia.
EDITO: únicamente ándensen con ojo, que la lira turca está loca... Para llevar en revolut su moneda local, como suelo hacer en el extranjero, hará e como mes y medio o poco más metí 900€ a unos 38.5,ahora está casi a 44!!.
He perdido cerca de 100€ sobre 900, madre mía!., en apenas 2 meses!!.
Cambien lo justo, y/o sobre la marcha en destino, que hay muchos locales de cambio ➡️ Leer más ...
Fotos - Pics 2 
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relax. Verás que en algunos aspectos parece que han dejado carteles y paripés atávicos como eso, que no tienen ninguna significación actualmente.
y no quieren esos problemas así que siguen el principio del que avisa no es traidor.
En fin, Antelope ha
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