Buenos días,
a mí me ha pasado algo similar.
Alquilé un coche en SIXT de Nuevos Ministerios por dos días. Todo bien, ningún incidente en carretera, con lo que devolví el coche en perfectas condiciones. Además al devolverlo lo revisé cautelosamente porque ya tuve una experiencia con SIXT en el que me intentaron culpar de unos arañazos que el coche ya tenía. Menos mal que como no me fío porque son unos (editado moderación), hice un video nada más recogerlo en el que se veía perfectamente que los arañazos que ya estaban.
Al devolverlo, me ofrecí revisar el coche con la chica, para que luego no hubiera sorpresas. La chica me dijo que estaba ocupada y que en ese momento no podía.
Cual es mi sorpresa cuando 5 días más tarde recibo un mail diciendo que han encontrado una raja en la rueda!!!!!!
De verdad, con lo fácil que sería no (editado moderación) a los clientes. Si necesitas más dinero que suban el precio del alquiler, pero estos (editado moderación) que se sacan de la manga, me parecen vergonzosos.
Como no se arregle positivamente, no va a haber rincón en internet en el que no exprese lo vergonzoso de este servicio.
Hice una reserva con Airbnb para un apartamento en Munich. Tengo varias quejas del apartamento, pero iré al grano: en cuanto usé la ducha por primera vez, empezó a gotear.
El grifo no fue forzado ni dañado, simplemente de hacer un uso normal, empezó a gotear sin más. Como el piso era una cutrez, no me sorprendió que el grifo goteara de vez en cuando.
Ahora la dueña me reclama el arreglo del grifo por 400€.
Le he dicho que no lo rompí, que simplemente lo usé, pero nada. Ha entrado a mediar Airbnb, pero no me fío. ¿Qué recomendáis que haga?
Además la reclamación se puso 48h después de mi salida, que en los términos legales de airbnb dicen que cualquier reclamación se ha de hacer antes de ese periodo.
He pensado cerrar la cuenta, porque además no tienen mi tarjeta de crédito, con lo que no me pueden hacer un cargo, pero no quiero un día encontrarme una denuncia de la propietaria alemana.
¿Qué puedo hacer? Por favor, cualquier ayuda es bienvenida.
Muchas gracias. Un saludo,
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
Asunto: 
Tema: 