Da mucha rabia dar tu confianza y luego que te engañen....se escudaban en que en el contrato no ponía fecha de devolución del dinero...Por favor, si alguien se le ocurre contratar un viaje con esta agencia, que se asegure que en el contrato le ponen plazo máximo de devolución del dinero.
Hola dodoo86, nosotros enviabamos mails todos los días y mínimo 30 al día....en plan QUEREMOS NUESTRO DINERO....pero todos los días....También recibimos amenazas en plan de que si publicabamos algo no veríamos nuestro dinero. Al principio nos asustamos y luego le dimos la vuelta y le dijimos que ahora éramos nosotros los que si no recibiamos TODO nuestro dinero, publicariamos todos sus mails...El resultado fue que se echaron atrás y nos dijeron que nos pagarían en un mes la parte correspondiente a la cancelación....Dijimos que ok y nos pagaron....pero ya te digo, después de 6 meses y de enviar mails todps los días y mínimo 30....espero que te sirva de algo.... mantenne informada:)
Totalmente de acuerdo....Un desastre.....Nosotros hemos recuperado ahora el dinero de la cancelación,pero nos ha costado horrores....y amenazas de si publicabamos nuestra experiencia en foros, de no pagarnos nada...Lo llegamos a pasar mal. Pensabamos que habíamos perdido nuestro dinero. Lo hemos recuperado después de 6 meses... Leer más ...
Nosotros reservamos con ellos también este año el viaje para salir el 16 de junio y volver el 4 de julio. Tuvimos que anular la reserva en marzo por temas de salud y aún no hemos recibido el dinero de la cancelación.
Nosotros contratamos con Vinasens también el viaje en febreo.A principios de marzo hicimos la reserva y a partir de ese momento dejaron de contestar nuestros mails. El 28 de marzo comunicamos la anulación de nuestro viaje por motivos de salud.Pasaron los meses y nuestro dinero no lo devolvian porque decían que aún no estaba cancelado todas las reservas que habían tenido que hacer. El viaje lo teníamos previsto para el 16 de junio y volviamos el 4 de julio de este año. No podemos creer que no esté ya todo cancelado, ahora dicen que es tema de contabilidad. Cómo podemos recuperar nuestro dinero?Somos trabajadores y eran nuestros ahorros.
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