Gracias por las respuestas @Spainsun@ALROJO
En primer lugar Logitravel directamente dice que la naviera no me va a devolver el dinero y me remite a las condiciones.
Sin embargo, en las condiciones del contrato (NCL) indica que pueden haber cambios insignificantes, como cambio de camarote y cosas así, pero si los cambios son significativos, deben ofrecer alternativas o incluso la devolución de todo el dinero, si no estoy conforme.
Para mí está claro que quitarme un destino al que quería ir y ponerme uno que no quiero, que además no solo no está en la península ibérica, sino fuera de Europa, supongo que porque a ellos les sale más barato... Pues a mi me parece un cambio bastante significativo.
Por ello, les he vuelto a escribir, pero no me han vuelto a contestar.
Además encontré más o menos lo mismo, sobre los cambios significativos que implican la posibilidad de la devolución de lo pagado, en el artículo 11 de la directiva de la Unión Europea 2015/2302 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados.
Solo espero que Logitravel recapacite y no tener que pasar por abogados y juicios para reclamar que me devuelvan un dinero que de momento se han negado a devolverme totalmente (si cancelo yo sin motivo tengo que pagar 20% a NCL y 10% a Logitravel).
He llegado a pensar que a lo mejor hacen estos cambios para ganar ese gran porcentaje con las cancelaciones y además revender a otra persona.
Hola! Me gustaría saber si a alguien la ha pasado algo similar.
Hace 4 días contraté por Logitravel, un crucero de NCL desde Barcelona a Lisboa, pasando entre otros por Portimao.
Pues hoy, a falta de 6 meses, me llega correo de NCL, indicando que quitan la escala de Portimao (uno de los motivos de elegir el crucero) y la cambian por Tanger (Marruecos), lugar al que no quiero ir (además haría falta pasaporte, al contrario que antes).
No dan ningún motivo de peso para el cambio.
¿Alguien ha tenido una experiencia similar
Si cancelo, ¿Me devolverán todo el dinero o tendré que denunciar?
Es como si compras un Seat León y te entregan un Seat Ibiza.
Entendería el cambio, por fuerza mayor, mal tiempo, guerra, pandemia, etc. Pero no así, por las buenas, después de pagar y 6 meses antes.
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