Últimos Mensajes de LENGO_Safaris

Evidentemente, es puro afán recaudatorio.
No obstante, también creemos que esto les durará unos días, se quedarán sin tests y por arte de magia, ya no lo pedirán más. Riendo

Buenos días a todos,

Por complementar un poco la información de los últimos días, dado que ayer tuvimos la llegada de unos viajeros desde España, simplemente queríamos informaros que sí que les han obligado a hacerse el test rápido de 25 USD a todos los pasajeros del avión. El formulario (Travel Surveillance Form) lo traían ya rellenado desde casa pero si no era así, lo podían rellenar allí mismo.

Obviamente, no les han pedido la cuarentena al llegar a Tanzania (tal y como comentaba Udare), ya que la piden solamente para viajeros de la India. De hecho, la embajada y Turismo de Tanzania nos lo había dicho el viernes, pero hasta que no lo ves realidad, no te lo crees al 100%.

En fin, animaros a todos a que descubráis Tanzania ahora que ya podemos volar y que disfrutéis del país, sea con la agencia que sea.

Un saludo!

Muy buenas tardes a todos,

No nos gusta demasiado publicar en este foro, ya que creemos que es un espacio para que los viajeros, y únicamente estos, compartan sus experiencias, dudas y opiniones. Pero en algunas ocasiones, creemos que es importante hacerlo para aclarar ciertas circunstancias, como sucede en este caso, acusando de manera tan gratuita y falaz. Por ello, quisiéramos diluir cualquier suspicacia acerca de las opiniones que nuestros viajeros cuelgan en este foro.

Cuando finaliza un viaje y comentamos con los viajeros al teléfono sobre lo que hemos hecho bien y lo que tendríamos que mejorar sobre nuestro trabajo, solemos indicar que pueden contar su experiencia en redes sociales, foros, blogs o donde crean oportuno para que nuestra filosofía sea más conocida día a día (desde aquí gracias a todos ellos porque sois parte importante) y algunos lo hacen aquí, otros en TripAdvisor, otros en blogs de viajes, otros en Facebook, etc. Si hay tantos que invierten su tiempo en crearse una cuenta para compartir su experiencia positiva aquí y relatarla con detalles, podéis hacer el balance vosotros mismos de lo que eso significa en cuanto al nivel de satisfacción de nuestros viajeros.

Por otro lado, visto que la usuaria @ideiz es objeto de “sospecha” en este caso particular, podéis tranquilamente cruzar las fechas de su viaje con las publicaciones que tenemos en nuestras redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook), así como el artículo de nuestro blog escrito e ilustrado por ella y que es un diario de viaje maravilloso. Podéis encontrar su artículo con fotos en nuestra web, y os invitamos a leerlo: lengosafaris.com/ ...-y-xavier/ (Si no está permitido ver el enlace, algún moderador lo puede quitar sin problemas, ya que es solo para aclarar las cosas).

Esperamos que esto pueda eliminar cualquier sospecha acerca de la falsedad de estos (y los demás) viajeros. Son muchos años realizando safaris en Tanzania y trabajando de manera constante y honesta. Si alguien sigue teniendo dudas y mucho tiempo libre, puede comprobar cualquier otro viaje, mirando las publicaciones en nuestras redes sociales, la fecha y su historia en este foro.

Por último, quisiéramos animar especialmente a @efebeis y @dificilisima a seguirnos en nuestras redes sociales para que podáis disfrutar de las fotos de nuestros viajeros y así estar al corriente de todos los viajes que vamos realizando y de fotos espectaculares de Tanzania. Y ojalá que podáis descubrir este maravilloso país pronto, y si es con nosotros, mucho mejor.

Un saludo a todos y perdonad por tener que escribir esto para aclarar las dudas.

Tanzania es un lugar muy seguro en tiempos del COVID por el tipo de viaje solitario que es y os animamos a todos a venir a Tanzania, ya que se está mucho más tranquilo ahora, se ven más y mejor los animales y se disfruta aún más si cabe.

Asante sana

Buenas a todos,

Hemos dudado si responder o no a este comentario porque no lo consideramos ni siquiera una queja, ya que la entidad de los "problemas" es irrisoria, pero aprovecharemos para puntualizarlo y dejar claras algunas mentiras suscitadas.

Partamos de lo veraz:
- La nevera no funcionó correctamente. No obstante, la nevera ni es un componente primordial para el safari (ya que muchas agencias no tienen) ni forma parte de las condiciones del viaje, aunque siempre la tenemos en el 4x4 para mayor comodidad.
- El WiFi no funcionó correctamente. Y tiene su explicación en la mala cobertura telefónica que esos días
se experimentó y que Emil también acusó ya que su teléfono tampoco tenía señal.

Y vayamos ahora a las acusaciones surrealistas, porque hay varias que son hasta divertidas.
- La empresa es tanzana, como demuestra la web de turismo de Tanzania:
www.tanzaniatourism.go.tz/ ...is-limited
- No hay ningún trabajador de Lengo Safaris que sea italiano, y menos aún que pudiera ser el dueño. En Lengo Safaris colaboran tanzanos y españoles únicamente.
- Dicen que "una vez que les pagás, te empiezan a no atenden ni contestar mails", pero habiendo ustedes contratado su viaje el día 2 de enero, recibieron correos nuestros los días 2, 3, 4, 6, 7, 8, 11, 15, 17, 18 y 21 de enero, cuando su vuelo de origen salía el día siguiente.
- Dicen que "ni a los hoteles que te tienen demorado porque no efectuaron el pago", pero como bien saben porque ya les hemos explicado, el alojamiento de Zanzibar en cuestión sí que había recibido nuestro pago, solo que ellos internamente no habían preparado la habitación correctamente. Cuando hablamos con ellos por teléfono, les dimos las indicaciones de la reserva y por eso durmieron allí como estaba acordado. Como cualquiera puede entender, algo que Lengo Safaris no tiene nada que ver.
- Dicen que "siempre venía gente a buscarnos distinta de la que habíamos arreglado" y creo que es bastante obvio que quien está con vosotros en Tanzania no pueda teletransportarse a Zanzibar.
- Dicen que "allá no les conoce nadie" y es evidente que entre 2000 agencias de safari de Arusha no seamos conocidos. No es nuestro objetivo ser los más famosos pero sí que todos nuestros viajeros tengan la experiencia de un safari auténtico (como tuvisteis vosotros, por cierto, aunque no lo sepan ver).
- Dicen que "Nos cruzamos sólo una vez con Ezequiel que es quien supuestamente no nos había venido a buscar porque estaba internado, y resulta que estaba dando otro safari, malísimo". De nuevo, como ya les hemos comentado, Ezekiel tuvo un delicado problema de salud (que por suerte, quedó en solo un susto) la noche de antes de su llegada, por lo que procedimos a asignarles otro de nuestros guías. Cuando Ezekiel se recuperó (a los 3 días), llevó a cabo el safari que había previsto en esas fechas. Ustedes tenían un guía asignado y finalmente fue Emil, de igual manera que en el viaje siguiente tenían asignado a Emil y lo realizó Ezekiel. Un cambio totalmente normal y justificado. Por cierto, Ezekiel se encuentra perfectamente recuperado. Siendo un cambio de ultimísima hora, no os pudimos llamar porque en ese momento estabais ya en el vuelo.
- Dicen que "Nos hicieron pagar cosas que no correspondían" y quizás esta es una de las más divertidas y es que cuando nosotros indicamos "Traslado al aeropuerto", todos nuestros viajeros hasta hoy han entendido "que les llevamos al aeropuerto", pero ustedes (no...
Leer más ...