Hola!
El pasado año reservamos billetes de avión para ir de Barcelona a Vietnam (ida y vuelta) para 3 personas. Los vuelos fueron cancelados por la compañía debido a la situación por Covid19.
Hemos estado recibiendo correos referentes al estado del reembolso desde mitades de año pero siempre nos pone lo mismo: Esperando a Thai Airways procesar la solicitud.
Nos puedes informar cómo lo hicisteis vosotros? Desde qué página os pusisteis en contacto con la compañía?
Gracias de antemano!