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Viernes 5 de Julio: Santiago de Compostela – Madrid (Barajas)

Viernes 5 de Julio: Santiago de Compostela – Madrid (Barajas) ✏️ Diarios de Viajes de USA USA

A media tarde llegamos María y yo al aeropuerto de Lavacolla, en Santiago de Compostela. Teníamos tiempo de sobra hasta la hora del embarque, así que tranquilamente nos fuimos a facturar las maletas en los mostradores correspondientes. Como el...
Murglys Autor:   Fecha creación:   Puntos: 0 (0 Votos)

Diario: 25 días por los parques nacionales del Oeste de USA: un Road Trip de 10500 kms

Puntos: 4.8 (45 Votos)  Etapas: 28  Localización:USA USA

A media tarde llegamos María y yo al aeropuerto de Lavacolla, en Santiago de Compostela. Teníamos tiempo de sobra hasta la hora del embarque, así que tranquilamente nos fuimos a facturar las maletas en los mostradores correspondientes. Como el check-in online en Iberia Express sólo se puede efectuar dentro de las 24 horas previas al vuelo, yo había intentado ponerme a ello el día anterior, pero la página web de la compañía daba algún tipo de fallo que no permitía realizar la facturación del equipaje de bodega. Llamé al 902 de atención al cliente y ahí me confirmaron que, en efecto, se trataba de un error en el sistema, pero que imprimiese las tarjetas de embarque –lo cual sí se podía hacer- y que del resto no me preocupara, porque en el mismo aeropuerto tendría la posibilidad de hacer la facturación del equipaje sin mayores contratiempos. Todo correcto, pues, salvo por el pequeño detalle de que la tarifa online -15 euros por maleta-, se multiplicaba por dos si el equipaje se facturaba directamente en el aeropuerto. Así que, claro, yo les pedí que me explicasen por qué extraño motivo debería de abonar yo esa diferencia si la causa última del problema era un mal funcionamiento de su web. Y la contestación que me dieron comenzó a sonarme ya a puro recochineo: “bueno, usted coménteles su caso en el mostrador de Lavacolla, y ya le explicarán allí lo que se puede hacer…”

Y así fue. Yo les comenté mi caso y las azafatas de tierra me explicaron lo que se podía hacer: nada. O, en otras palabras: “posiblemente tenga usted razón, caballero, pero si quiere facturar su equipaje no le queda otra opción que pagar el doble por cada maleta y luego, si ése es su deseo, puede poner una reclamación a través del espacio habilitado para ello en la misma página web”. Ni que decir tiene que en ese preciso instante me prometí a mí mismo que llevaría la reclamación hasta sus últimas consecuencias, y no por los 30 euros que me habían chorizado, claro está, sino sobre todo por esa desagradable sensación que se le queda a uno cuando tiene la certeza de que le acaban de tomar el pelo.

La salida del vuelo, prevista para las 21 horas, se adelantó un poco, de tal modo que pudimos llegar a nuestro hotel de Barajas -Tryp Diana- con margen suficiente para hacer el check-in y bajar a cenar algo a una hora todavía razonable. Ya de regreso a la habitación no tenía demasiado sueño, así que aproveché para conectarme a Internet y cumplimentar la dichosa reclamación a Iberia.

Me contestaron semanas después, comunicándome que reconocían el error y que me abonarían la diferencia una vez que les enviara el ticket de pago, pero todavía me tocó esperar por el reembolso unos cuantos meses más. Durante todo ese tiempo, cada vez que entraba a consultar la web de Iberia por si hubiera novedades al respecto, me encontraba inexorablemente con el mismo mensaje:

Viernes 5 de Julio: Santiago de Compostela – Madrid (Barajas) - 25 días por los parques nacionales del Oeste de USA: un Road Trip de 10500 kms (1)

A comienzos del otoño me devolvieron el dinero. Ojos que se mueven











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Lecrín  Lecrín  05/11/2017 18:31   📚 Diarios de Lecrín
Comentario sobre la etapa: Sábado Día 20 de Julio: Moab - Vernal
Las reflexiones post-viaje sí que sirven, Murglys. De hecho, las encuentro honestas y valiosísimas y eres uno de los causantes de que tenga previsto pasar tres noches en Moab de lo que cada vez me alegro más. Me encanta la naturalidad de tus vídeos y fotografías ¡Ah! Y el acompañamiento musical. Y qué decir de la frase de María, en un pueblo sencillo, bajo un cielo limpio...Minimum vital Guiño Gracias.
Murglys  Murglys  05/11/2017 20:14   📚 Diarios de Murglys
Gracias a ti, Lecrin Sonriente Ya verás como no te arrepientes de pasar tres noches en Moab. Aquella zona no tiene desperdicio, sobre todo Arches, que es un parque alucinante. Tampoco dejes de ir al Corona Arch, que fue otro de los sitios que se nos quedó en el tintero por falta de tiempo y luego en otros diarios he visto que está genial.

Me alegra mucho que te hayan gustado los videos, las fotos y la música Guiño . Los vídeos, otra cosa no, pero naturalidad, toda la del mundo... de hecho algunas de las imágenes llevan tal tembleque que parece que las hubiese grabado un mono con lombrices Sonriente
Lecrín  Lecrín  05/11/2017 20:20   📚 Diarios de Lecrín
Riendo :lol:
Luxastu  Luxastu  28/08/2022 09:01   📚 Diarios de Luxastu
Comentario sobre la etapa: Resumen final y conclusiones
Magnífico diario y menuda currada que os habéis dado escribiéndolo... Además, magníficamente escrito, con estilo y sin faltas de ortografía, algo que escasea en estos foros.
Os agradezco tantísima información como aportáis.
Leyéndolo he recordado algunos momentos, unos buenos y otros no tanto. Entre los primeros, la visita a Yellowstone, realmente increíble. Entre los segundos, cuando tuvimos que prescindir de visitar Grand Teton por miedo a quedarnos tirados en el momento en que empezó a salir humo del radiador del coche. Nos quedan, no obstante, todos los parques del suroeste de EE UU. por visitar. A ver cuándo podemos volver a Norteamérica. Ahora, gracias a vuestra ayuda, podremos recorrerlos más fácilmente. Os dejo todas las estrellas. Gracias.
Murglys  Murglys  28/08/2022 16:35   📚 Diarios de Murglys
Muchas gracias, Luxastu. Ojalá puedas volver por allí y resarcirte con creces de lo de Grand Teton Guiño
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asterix Tema: Iberia Express: opiniones, fiabilidad, contacto
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Fecha: Lun Abr 10, 2023 10:10 pm    Título: Re: Avios de Iberia: cómo funciona, canjear por vuelos

@grimpow, te traigo al hilo adecuado, pues habías escrito en el de compra-venta.

Saludos Amistad
ANGEMI
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Moderador de Zona
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09-08-2009
Mensajes: 30436

Fecha: Lun Abr 10, 2023 11:10 pm    Título: Re: Compra-Venta bonos de avión Iberia Express

los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes no están permitidos, salvo errores como erratas que no impliquen cambios de titularidad (dependiendo del error del que se trate podrán o no llevar asociado un gasto de gestión).

www.iberiaexpress.com/ ...sti%C3%B3n).
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Willy Fog
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Fecha: Lun Abr 10, 2023 11:20 pm    Título: Re: Compra-Venta bonos de avión Iberia Express

"Grimpow" Escribió:
Buenas noches,

Tengo un billete con Iberia Express que no voy a poder utilizar. ¿Es posible cambiar los datos del pasajero para que otra persona lo pueda utilizar?

Muchas gracias por la ayuda

Eso que propones es un cambio de pasajero y por tanto y dependiendo de la tarifa, esta sujeto a coste. Una cosa es un error en un nombre o un apellido y otra es querer cambiar de pasajero.
Grimpow
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Fecha: Lun Abr 10, 2023 11:51 pm    Título: Re: Iberia Express: opiniones, fiabilidad, contacto

Muchas gracias @ANGEMI y @Traveller3.

Entonces no quedará más remedio que perder el vuelo Confundido
Blast
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Fecha: Sab Abr 22, 2023 06:59 pm    Título: Re: Iberia Express: opiniones, fiabilidad, contacto

Buenas tardes,
Vuelo: Iberia express -escala Madrid- Airnostrun.
En el mostrador del primer vuelo te dan las tarjetas de embarque del segundo vuelo ???
Las maletas facturadas van directas a destino final ?????
Muchas gracias
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