Buenas tardes. La semana próxima realizaremos un viaje de estudio y uno de los días seráPalermo. No encuentro en ninguna página los precios de los distintos monumentos a visitar: Capilla Palatina, Iglesias, etc... Sabéis dónde los puedo encontrar? Gracias
Resumiendo y como diria un castizo.......que te den. Lo de siempre, siento tu mala experiencia. Yo hice el Rondo Veneciano en el Zenith en el 2008 y la verdad que no me puedo quejar pero en el 2009 fui en NCL y la diferencia era notable. Un saludo.
Quizas leemos diferentes respuestas, pero donde dicen "que te den" ???
Yo lo que entiendo es que la empresa tiene un protocolo para una reclamacion oficial que pasa por interponerla en la agencia donde se contrato el crucero, para que esta se la envie al departamento correspondiente, quede constancia y se tramite la reclamacion desde donde corresponde.
Si el cliente no queda satisfecho del servicio prestado tiene derecho a interponer una reclamacion y esperar la respuesta del mayorista. Si la respuesta no es convincente acudir a otros organismos.
Saludos.
Te aseguro que desde luego, quiere decir que te den.
No hacen nada más que escurrir el bulto. A mi me respondieron primero que faltaba el localizaador y nº de cabina. Cuando les dije que miraran bien que si que lo había incluido, me dijeron que a través de la agencia, y así una tras otra. Son unos expertos en esto
Buens tardes. No quiero pasar más tiempo sin contar lo que ha pasado en el HORIZON de PULLMANTUR en la salida del 07/05/17 de Málaga.
Hemos realizado unviaje de estudios de 59 personas. Por supuesto desde Málaga todo iba concertado pues se trataba de 56 menores y 3 profesoras y queriamos viajar en un mismo autobús para realizar las excursines.
Al llegar al barco y siguiendo las indicaciones de nuestra agencia, fuimos a comprar las lanzaderas para lo que hicimos un ingreso de 295 euros que era el total (5 por persona); al día siguiente al ir a retirar los tickets al mostrador de excursiones nos dan un papel donde lo único que aparece es Civitaveccia (corresponde al puerto dónde estábamos) y nos dicen que escribamos el 08. Asi lo hicimos, firmamos y ahi empezó nuestro calvario,. aunque sólo lo supimos el día 10, a nuestra llegada al puerto. Al ir a bajar del barco, nos encontramos con que no nos dejan. Después de bajar 59 personas!, nadie se había dado cuenta de todo el personal que nos conduce a la salida de que no llevabamos una pegatina, que no sabiamos que teníamos que llevar. Nos vuelven y de muy malas formas, nos culpan de la falta de organización y puntualidad (debíamos estar a las 9,15 y estábamos a las 8,50). Nos separan en 4 grupos y nos ponen pegatinas. Bajamos por números y la primera responsable que baja, ve como a tras niños de 15 años los quieren subir en otro autobús solos. Cuándo nos lo dice vía teléfono porque el resto contínua en el barco, nos tenemos prácticamente que enfadar con el personal para bajar y de nuevo para que dejen salir a los niños. Por fin conseguimos que suban con una de las responsables. ¡¡¡Vamos al parking para tomar nuestro autobús hacia Roma!!! Pues no, no nos paran y nos conducen a Roma, porque eso es lo que hemos comprado según ellos, a pesar de haber pedido la lanzadera y haber dado el dinero justo para la misma. Perdimos media excursión, pues tuvimos desde Roma, que contactar con nuestra agencia y arreglar como pudimos el entuerto. Pero esto no acaba aquí. Al volver fuimos a hablar conel responsable par subsanar el error, y nos dicen que no ha sido un error y que nos han cobrado 23 euros por persona, exactamente 1.357 euros, ni más ni menos, a una de las responsables. Hemos hablado con todos los responsables que hemos podido, hemos hecho hojas de incidencias, que a día de hoy y ya fuera del barco, aún siguen sin respuesta.
Además de todo ello, hay un total descontrol con los menores: les dan una tarjeta perforada para indentificarlos y que no se les sirva alcochol, pero luego no se la piden en ningún bar. Además si la pierden, se la dan sin perforar.
Los baños no funcionan bien
En la planta 5 hay camarotes dónde no se puede dormir y los cobran al mismo precio que el resto. A nosotros nos pasó y cuando dijimos que no podían dormir nos dijeron que no había más camarotes. Vimosdos familias con los colchones en recepción y rápidamente los reubicaron.
En fin, un DESASTRE total. NADA RECOMENDABLE. Por favor, MUCHO CUIDADO SI VAN A COMPRAR SU CRUCERO. Un viaje de placer se puede convertir en un horror
Buenas tardes. Creo que sería interesante abrir este nuevo tema. No sé si este es el lugar adecuado pero lo lanzo aquí para empezar. Es muy complicado a veces saber en que lugar buscar alojamiento para viajar a esta ciudad que te permita conocer los principales lugares sin tener que estar todo el día dependiendo del transporte público.
Yo viajo con intercambio de casas y no sé si estoy eligiendo bien las zonas. Por ejemplo ahora me han hecho una propuesta de Mill Hill y no tengo ni idea de las distancias.
Estoy segura que hay mucha gente que puede ayudar en este aspartado.
Muchas gracias de antemano
Buenas tardes. Voy a viajar a Londres en verano con mi familia intercambiado la casa. A qué distancia está Mill Hill del centro de la ciudad. El problema es que no encuentro en el foro ningún apartado dónde se trate ese tema. Creo que sería un nuevo hilo muy interesante para los que no tenemos ni idea. Supongo que habrá mucha gente que conozca bien el tema y, como siempre, dispuesto a ayudar. Muchas gracias
Me estoy planteando una escapada para hacer la ruta del Loira la última semana de febrero. Tengo algunas preguntillas. Quiero ir en avión desde Málaga y nosotros viajamos con intercambio de casas. Qué lugar me recomendáis que pueda ser más céntrico para desde ahi, y en coche de alquiler hacer las rutas. Muchas gracias
Buenas tardes. Me he animado a entrar porque se que me van a aconsejar sobre mis dudas. Me planteo ir en el puente de Diciembre a Colonia y no sé que hacer con el hotel, pues en el centro son carísimos y a las afueras he de desplazarme al centro, con lo cual el dinero se me irá en transporte. Alguien sabe de algún hotel, hostal, etc, que esté bien en el centro? Y además, que tal el tema del transporte público. En Paris, se podía comprar una tarjeta que te servía para una semana por ejemplo. No sé, agradezco cualquier información.
Colonia tiene un buen sistema de transporte urbano en el que se integran el metro, el tren suurbano y los autobuses por lo que no hay distancias largas en la ciudad. Tambien hay abonos para un día o varios que te pueden interesar. Algunos abonos llevan incluido tanto el trasporte como el acceso a algunas de las atracciones culturales de esa ciudad
Buenas tardes. Me he animado a entrar porque se que me van a aconsejar sobre mis dudas. Me planteo ir en el puente de Diciembre a Colonia y no sé que hacer con el hotel, pues en el centro son carísimos y a las afueras he de desplazarme al centro, con lo cual el dinero se me irá en transporte. Alguien sabe de algún hotel, hostal, etc, que esté bien en el centro? Y además, que tal el tema del transporte público. En Paris, se podía comprar una tarjeta que te servía para una semana por ejemplo. No sé, agradezco cualquier información.
Depende de lo que tu entiendas por ver Copenhague. Nosotros estuvimos una semana entera y hay cosas que se quedaron sin ver. En primer lugar los lugares a visitar abren tarde y cierran pronto con lo cual tienes que ir bien rápido. Te aconsejo dar un paseo por los canales, y pasear desde la plaza del ayuntamiento bajando por la famosa calle comercial Strogen (seguramente no lo he escrito bien). Igualmente un paseo por el puerto es absolutamente aconsejable y si puedes tomar un café en una de las muchas terrazas del puerto. Hay muchas cosas que hacer pero si entras en cualquier página te aconsejarán las 10 cosas que debes hacer. Tu ya decides. Suerte y que lo pases muy bien
Veréis: me voy a Florencia y coincide que cumplo años estando allí. Me gustaría ir a cenar a un sitio bonito, con velas y vino y lo más difícil... que no sea muy caro ¿existe eso en Florencia? Por favor si alguien lo conoce que me lo diga que es el sa´bado próximo. Saludos
Qusiera saber si alguien ha visitado el Corredor Vasariano y si es posible hacer una visita guiada a los Ufizzi y al corredor en español. Por otra parte y suponiendo que será muy caro preguntar también si hay audioguías.
Mi viaje es el siguiente: vamos un grupo de 9 personas de los cuales 4 son menores de 18 años a la toscana durante 11 días y nuestra idea es dedicar unos cuantos a Florencia. Me han hablado de la Firenze museum pero no se si merece la pena y si hay que comprarla para los menores de edad o estos como en otras ciudades europeas entran gratis. Os agradezco vuestra respuesta de antemano pues me voy el viernes y aún no he decidido como hacerlo.
Mavifer, en 11 dias hay tiempo de ver bastante. Yo sí te aconsejaría hacer base en un par de sitios, al menos. POr ej. Siena podría ser el otro, para explorar la zona cercana.
Las carreteras están bien, aceptables al menos. Incluso hay una autopista, que pasa por Siena. Se puede llegar a todos los sitios en coche sin problemas.
Para el itinerario, mi consejo es que veas algún diario, y verás lo que se suele visitar.
Florencia requiere al menos un par de días, y mas si vais a entrar en museos. Es una ciudad bellísima.
El problema es que viajamos con intercambio de casas y entonces ael lugar base es siempre el mismo Vicchio. Me tranquilizas al hablar de autovías y de carreteras no muy malas porque la verdad es que estaba un poco preocupada. De todas formas lo importante me imagino es disfrutar y da igual si se tarda un poco en llegar. ¡Estamos de vacaciones!
Hola, yo he hecho intercambio tres veces. las dos primeras me fueron muy bién.La última desde 8 de agosto al 23 de agosto 2011 ha sido una e**(AutoEdit)**a.Cuando llegamos a la casa, ésta era inhabitable.Escribí a la agencia a la cual pertenezco y estoy esperando respuesta.
AGENCIA: intercambiocasas.com.
Pienso seguir haciendo intercambios.Creo que es una agencia responsable pero no todos los que se apuntan lo son.
Puedes entrar en la pàgina y buscar donde te gustría ir. Despues si te gusta te inscribes.Son 90 E, puedes hacer todos los intercambios que quieras durante un año.Nosotros hemos hecho dos en un año.El tecero ya era de una segunda subscripción.
Espero que te haya ayudado.
Hola, yo he tenido una experiencia similar con esa página. Los dos primeros intercambios estupendos , pero el tercero a pesar de que la familia vino a mi casa durante 10 días, cuando teníamos nosotros que ir a la suya y ya habíamos comprado los vuelos nos dice que ha vendido la casa y aún estamos con reclamaciones a la página . Me parece que deberían actuar de otra manera y ya que cobran una cuota tener un gabinete jurídico para las personas que no cumplen porque de otra manera es bastante fácil e**(AutoEdit)**a desde ahí. Ellos dicen que son mediadores pero realmente no intervienen para nada. No sé de que sirve firmar un contrato si luego no hay nada que puedas hacer pues a ese tip0o de personas les da igual todo. Saludos
Me voy 11 días a la Toscana y aún no hemos preparado el itinerario aunque si sabemos que hay ciertos sitios que queremos visitar. Vamos 9 personas : 4 adultos y 5 chicos de 13 a 18 años. Vamos a una casa en Vicchio con lo cual estamos a 35 minutos de Florencia. Cuántos días creéis que serán suficientes para conocer un poco Florencia visitando Los Ufizzi, la Academia , etc?
Alguien njos aconseja algún itinerario. Nos corta bastante el hecho de estar en la Toscana pero limitando más con Emilia Romaña. Hemos alquilado un coche pero no sabemos como son las carreteras y estamos un poco preocupados por eso y por las distancias. Gracias de antemanio
Me alojo en una casa en vicchio en la zona del mugello. Alguien me cuenta algo de como son las carreteras por allí por varor? es que tenemos un coche alquilado y estamos un poco asustados. Gracias
Lo siento pero no me entero muy bien porque cada uno dice un precio diferente. Nosotros somos 9 personas ; 4 adultos, 4 menores de 18 años y uno de 18. ¿me podría alguien explicar cual es la mejor entrada para nosotros? ¿Dónde comprarla? Muchíiiiiiisimas gracias
Lo siento pero no me entero muy bien porque cada uno dice un precio diferente. Nosotros somos 9 personas ; 4 adultos, 4 menores de 18 años y uno de 18. ¿me podría alguien explicar cual es la mejor entrada para nosotros? ¿Dónde comprarla? Muchíiiiiiisimas gracias
Hola, no sé si me podéis aconsejar. Me voy 11 días a la toscana en julio y vamos a una casa en la zona de Vicchio. Me podéis decir que ver por esa zona?
Gracias
Siento mucho tener que responder a este mensaje de la manera en que lo voya hacer.
Nosotros hemos hecho intercambios con Paris y Copenhague: maravillosos.
Estando el Paris una familia de Italia se puso en contacto con nosotros para un intercambio no simultáneo. Estuvieron en nuestra casa durante 10 dias donde fueron recibidos y tratados como amigos en verano de 2012.
Cuando llego el momento compramos nuestros billetes y todo ilusionados nos pusimos en contacto con ellos para ir a su casa , exactamente en Montecatini-Terme. y ¡oh, sorpresa!, la casa había sido vendida, este SR. no se hace cargo de nada y estamos esperando una respuesta por parte de la página (intercambio casas.com). Tras este episodio y tratando de salvar nuestros billetes (que pagamos con mucho esfueerzo) nos lanzamos a la búsqueda de una segunda oportunidad. Parece que encontramos otra casa que está mucho más alejada de cualquier sitio, pero nos podría servir. Tras varios días hasta buscándonos coche de alquler su dueño nos dice que cree que no va a venir. Otra decepción.
Moraleja: no se fíen. Hay desalmados en todas partes y luego nadie te va a reponer tu dinero ni tu ilusión y lo que es peor la de tus hijos
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