Somos una pareja que estuvimos embarcados en MSC Grandiosa del 23 al 30 de julio y queremos compartir nuestra experiencia personal, y que puede que no todo el mundo opine lo mismo.
Vamos a empezar por lo bueno:
El barco es realmente una pasada, enorme, bonito, limpio y muy nuevo.
Ahora todo lo que se puede mejorar:
Buffet y restaurante: Siempre a tope de gente, incluso nosotros siendo 2 personas teníamos problemas para encontrar sitio. La comida tanto en buffet como en restaurante muy justo de calidad. Lo mejor las pizzas porque están recién hechas. En general algo repetitivo y os daréis cuenta de que la comida del restaurante es la misma que la del buffet pero con mejor presentación en el plato.
Animación: Las actividades que hay son todas muy "chorras", que ni entretienen ni distraen. La mayoría de la gente se pone a jugar a juegos de mesa que se traen de casa (muchas veces tirados en el suelo porque no hay suficiente espacio para todo el mundo, o sobra gente o falta barco).
Servicio:El personal es muy atento, aunque quiero comentar que notamos un trato diferente hacia los españoles que al resto de pasajeros (sobre todo Alemanes).
El gran problema del servicio es la lentitud, demasiada gente para el personal que hay. Al final optamos por ir a pedir a la barra y llevarnos las bebidas en mano, porque puedes estar esperando más de 30 min a que sirvan. Ir también con ojo si veis que están preparando cocteles, porque eso quiere decir que aún tardaran más, ya que cada coctel requiere su elaboración.
Idioma: Nosotros no tuvimos problemas porque hablamos inglés y alemán, pero diría que muy muy poca tripulación habla español.
Traslados: El primer día todo fue sin problemas, pero a la vuelta fue una verdadera odisea. Te hacen dejar el camarote a las 8 de la mañana y hasta las 11 h no desembarcas. Tienes que aguantar cola de unos 30 min para subir al bus de Kiel a Hamburgo y cuando llegas allí las ventanillas aún están cerradas. Las abren sobre las 14 h y solo abren dos, con lo cual estuvimos casi 3 h esperando para facturar las maletas. Al preguntar al personal, la respuesta que daban es que no hay suficiente personal, así que paciencia si os toca lo mismo y como consejo, llevaros algo de comida del buffet el último día porque nadie se acuerda de vosotros una vez has bajado del barco.
Niños: Quiero expresar esto con el mayor respeto para todos, espero hacerlo bien y disculpas a quien se sienta ofendido. El tema es que hay muchos niños por todos los sitios y el problema viene cuando esos niños estan solos y los padres en la otra punta del barco. Los niños cuando no se les entretiene y se les distrae molestan porque quieren llamar la atención. Te los encuentras por instalaciones que a priori son de relax (jacuzzi) y evidentemente lo que hacen es jugar, pero molestan.
Como curiosidad, existe un espacio reservado solo para adultos en el puente 18. El primer día casi estábamos solos, pero casi al final de semana teníamos problemas par encontrar mesa allí porque todo el mundo quería ir a ese espacio.
Excursiones: Nosotros hicimos todas las excursiones por libre y no tuvimos ningún problema
-Copenhague: Shuttle bus hasta la parada de metro (gratis) y metro hasta el centro de la ciudad. Nos encantó Copenhague y pudimos verlo casi todo (recomiendo el paseo en barquita por los canales)
- Alesund: Pillamos el día con bastante... Leer más ...
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