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Hotel Hotel Iberostar Hacienda Dominicus


Foro de Punta Cana y República Dominicana  Foro de Punta Cana y República Dominicana: Foro de República Dominicana: Punta Cana, Playa Bávaro, Bayahibe, Isla Saona. Playas, excursiones, hoteles, principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
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El hotel Iberostar Hacienda Dominicus es un hotel de cinco estrellas todo incluido con acceso directo a la playa y situado en la zona de Bayahibe,Republica Dominicana,uno de los destinos mas turiticos del Caribe.
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HOTEL IBEROSTAR HACIENDA DOMINICUS
El hotel Iberostar Hacienda Dominicus es un hotel de cinco estrellas todo incluido situado en la zona de Bayahibe,Republica Dominicana,uno de los destinos mas turiticos del Caribe.

Este hotel con acceso directo a la playa tiene 502 habitaciones, 39 de ellas junior suites y 4 para minusválidos.Tambien dispone de cuatro restaurantes y otros servicios como spa,tiendas, conexión wifi etc y la posibilidad de realizar distintas actividades.


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Antonio2006
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Hola
El pasado mes de abril (del 19 al 26) pasamos 7 días en este hotel. Se trataba de nuestra quinta estancia en él y una vez más disfrutamos mucho de nuestras vacaciones.
El hotel es un complejo que recuerda a una hacienda colonial con unas zonas comunes muy amplias, bonitas y bien cuidadas. 7 bloques donde se ubican las habitaciones, cada uno de ellos con un patio, todos bonitos y algunos realmente espectaculares. Los jardines son muy bonitos y están muy bien cuidados, con una enorme variedad de arboles, plantas florales y un lago con cisnes, flamencos, patos y tortugas.

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Las habitaciones son muy grandes, unas con king bed y otras con 2 camas enormes. Disponen de una zona amplia de estar con un gran sofá, el minibar siempre lo encontramos repuesto (aunque hemos de decir que la nevera enfría muy poco), por suerte en cada bloque hay dispensadores de hielo para rellenar la cubitera siempre que lo desees. También tienes todo lo necesario para prepararte un café o un té en la habitación. En el armario además de muchas perchas hay un planchero y una caja fuerte (el uso de la misma es de alquiler). El baño está bien de tamaño, los que pertenecen a cama king bed tienen bañera y los que son de 2 camas tienen ducha, y quizá es lo que encontramos que necesite una renovación. Por último cuenta además con una pequeña terraza con tendedero para los bañadores.

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La comida es muy buena. El desayuno se sirve en el restaurante buffet hasta las 10 am en donde puedes prepararte ensaladas, servirte churros, gran variedad de platos calientes, huevos hechos en el acto, bollería etc.. Para los dormilones, a partir de las 10 am, en el restaurante junto a la piscina se puede desayunar igualmente con un gran buffet. A medio día se puede comer en los dos restaurantes del desayuno con una excelente selección de platos, muchos preparados en el momento y todos de buena calidad, que varían cada día aunque siempre mantienen algunos platos que se pueden comer todos los días. En la playa también se puede comer en un pequeño buffet con mesas bajo enormes sombrillas y algunos días organizan en la arena paellas o fideuás amenizadas con música en directo. Por la noche para las cenas dispone de 4 restaurantes temáticos, en los que es necesario realizar antes reserva de mesa: francés, japonés; steak house y mejicano, además del restaurante buffet grande. En todos ellos se come bien pero a nosotros nos gusta especialmente el restaurante buffet por la variedad y calidad de sus platos, vuelvo a decir que muchos preparados en el momento. La calidad de la carne y el pescado es excelente (sobre todo el mero).

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Finalmente para los que hagan un chek-in tarde y ya estén todos los restaurantes cerrados, a partir de las 23 horas en el restaurante mejicano se puede cenar una pequeña selección de ensaladas y algún entrante junto a distintos tipos de carne a la plancha preparados en el momento y algunos dulces y frutas para finalizar la cena.
Para las bebidas, de las que se puede disfrutar a lo largo del día tanto en los restaurantes como en los distintos bares, el hotel dispone de una enorme selección de refrescos, y bebidas alcohólicas. Este año además hemos encontrado una mejoría en la calidad de los vinos del T.I. (aparte tienes una carta de vinos que no está incluida en el precio).
La piscina es muy grande y bonita, con muchas sombrillas, tumbonas y un bar, pero hemos de decir que nosotros no la hemos usado nunca porque somos playeros a muerte.
La playa, en el fondo el verdadero motivo de nuestro viaje, es simplemente maravillosa, el color del mar tiene esos azules y turquesas del Caribe, la arena es blanca y fina y el espacio que tiene el hotel para sus huéspedes es enorme, con muchísimas tumbonas y sombrillas que hacen que siempre tengas asegurada una sombra (el año pasado no pudimos reservar en este hotel para las vacaciones de Semana Santa porque estaba lleno y fuimos también en Bayahibe al hotel La Romana Dreams Resort y para conseguir una de las poquísimas sombrillas que había en la playa nos teníamos que levantar a las 6 de la mañana). La playa tiene zona para deportes de pelota en la arena pero que no molesta nada al resto de los clientes, una zona para comer en la playa y un precioso bar con un faro justo en la orilla del mar. La zona de la playa de arena es tan grande que si uno quiere ir para descansar lo tiene asegurado. A nosotros nos encanta pasear por la playa y aquí se pueden dar larguísimos paseos pues la playa es enorme.

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El hotel finalmente cuenta con muchas actividades de muy diversas características y para todo tipo de edades, un teatro con espectáculo cada noche, discoteca....
Por último pero no menos importante queremos resaltar que si el hotel es bonito, la comida muy buena y la playa maravillosa, todo el personal del hotel es amabilísimo, siempre atento, tanto en los restaurantes, bares, en la playa, recepción.... en todas partes.
Este año los clientes repetidores fuimos invitados por el gerente y todo su equipo colaborador a un cocktail de bienvenida, en uno de los porches junto al lago, con cava y una selecta variedad de canapés y aperitivos.
Por supuesto que recomendamos este hotel a todo el mundo, nosotros hemos estado en él 5 veces en un periodo de 6 años y seguro que si podemos volveremos.
Un saludo Sonriente
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Última edición por Antonio2006 el Mie, 14-05-2014 18:23, editado 1 vez
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Enriol
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Abr 12, 2008

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Esto es lo que te puedes encontrar en un dia bueno........


Como ves hay rocas,pero no tantas.....

Saludos
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1999. Mexico (B.P Tulum) - 2000. Rep.Dom (B.P San Juan) - 2001. Tenerife/Egipto/Gran Canaria - 2002. Rep.Dom (Iberostar Dominicana) - 2003. Tenerife/Tenerife (B.P) - 2004. Rep.Dom (B.P Punta Cana) - 2005. Cuba La Habana/Cayo Coco - 2006. Mexico (B.Caribe Beach) - 2007 Crucero Italia-Islas Griegas-Croacia/Tenerife (B.P) - 2008-9-10-11-12-13(2)-14-15-16(3)-17 Rep.Dom (Iberostar Hacienda Dominicus)
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Enriol
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Las rocas mayormente estan a los dos lados del Faro,en esta foto el Faro queda justo en la esquina de la izquierda,en el lado izquierdo hay muchas mas que en el lado derecho,hace un par de años que no te podias ni bañar,pero ahora con los cambios que muy bien dice Tinuco ya puedes....

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Espero estar ayudandote a decidir.

Saludos
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Yara-gb
Willy Fog

Willy Fog
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Feb 12, 2006

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Hay playas de hoteles que ganan en este caso por un dique que han hecho.

El punto flaco de este hotel era la zona de rocas y piedras de la playa y con el dique ha mejorado muchisimo.

Aqui os dejo una foto cortesia de la forera Canariona.

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Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.

El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
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Yara-gb
Willy Fog

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Feb 12, 2006

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Mas fotos :

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El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
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Enriol
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Recien llegados.

La playa:

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Desde el paracaidas:

[Foto-Eliminada-Tinypic]

Saludos
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Rifesa
Travel Addict

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Sep 03, 2015

Mensajes: 68

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Bueno compañeros, despues de haber pasado 9 dias en el Iberostar hacienda paso a relataros mi impresion. Elegi este hotel por todos los comentarios espectaculares de este foro y la verdad despues de haber estado en otros hoteles en Dominicana, mi experiencia no ha sido todo lo agradable que esperaba. El hotel es uno mas, no tiene nada que lo diferencie de otros en los que he estado, os relato por partes:

PERSONAL.- En su mayoria muy agradables, en parte por su caracter natural en parte fingido porque estan obligados por el hotel si quieren mantener su trabajo segun nos comentaron. (la mayoria estan hasta los... de trabajar alli, pero no tienen elección). Si es verdad que en zona de bares, lobby, playa, etc sirven muy rapido y bastante bien y desde aqui mando recuerdos para Randy, Manuel, Yanni, etc. En el comedor es diferente, la mayoria de veces te ponen el agua y cuando te traen la cerveza o vino ya has teminado como minimo con el primer plato y un grave problema lo tienen en que lo que si se apresuran sobre todo cuando no es necesario es a retirarte el plato, por lo que si te dejas la mesa para ir a por pan cuando vuelvas seguro que ya no tienes comida. a mi me lo hicieron en mas de una ocasión dejar el plato lleno de comida sin tocar y al volver ya no estaba el plato. Aconsejo dejar siempre algun objeto sobre la mesa para que sepan que alli hay alguien sentado, aunque esto no garantiza que encontreis el plato al volver. Por cierto olvide unas gafas de sol y al dia siguiente me dijo un camarero que fuese a buscarlas en recepción. Un 10 por esto. Tambien quiero agradecer el servicio a Estella en el bufet de desayuno y comida que siempre me preparaba unos zumos y unos huevos fritos riquisimos con su preciosa sonrisa y su simpatia.

HABITACIONES.- No estan mal, pero yo hice un upgrade a una junior suit y la verdad ya os digo que no merece la pena, la habitación es identica, quiza tiene 5 metros mas que la normal y la ubicacion quiza mejor, la mia estaba al lado de la playa. Habitaciones viejas y mal conservadas, la mia tenia el jabonero de la bañera roto y oxidado y el grifo del baño suelto, se giraba al abrirlo o cerrarlo. Tenia una gotera tambien en la salida del aire acondicionado y otra en el bañobastante molesta porque por la noche se escuchaba caer la gotita desde la cama. lo bueno de tener la habitacion al lado de la playa se convierte en malo cuando tienes que ir de excursión, a desayunar o a comer porque son las mas alejadas de todo y en este complejo no hay transporte interior para los clientes aunque si eres VIP puedes llamar y te recogen. Cama confortable y el servicio de habitaciones bueno, te ereponen el minibar por las tardes y si necesitas algo lo puedes pedir a cualquier hora. Tambien es verdad que las Junior suit tiene servicio 24 horas, no se las demas.

COMIDA BUFFET.- Lo peor, es uno de los motivos principales por los que elegi este complejo. El bufet muy corto y repetititvo, todos los dias lo mismo con algun pequeño cambio como la paella realmente incomible que un dia era de carne y otro de pescado o verduras y los asados que tambien eran bastante malos, el cochinillo lo tire entero, el pavo super seco como casi todos los asados. Un dia sacaron un mero y el cocinero que servia se ensaño con el pobre animal y lo dejo todo desmigado con una apariencia que lo hacia incomible. El buffet realmente malo. Los vinos intomables, solo el blanco se podia beber y eso que son españoles. Lo mejor algunas carnes a la plancha. Los postres tampoco eran nada especial, ni siquiera la fruta quitando la piña tenia una calidad minima. Solo resltar que por lo menos uno de mis principales objetivos era comer langosta y la verdad si que hiieron una noche de langostas a la plancha que me puse morado y los martes y viernes hacen una fideua o paella de langosta en la playa que la sirven alli sobre las 13 horas y si estas atento puedes pillar algún plato, la fideua aceptable pero desde luego los arroces no los dominan en este hotel.

RESTAURANTES.- El steak house, buena carne, el japones que no suele gustar yo tuve suerte en la eleccion de menu y la verdad no cene mal, el mexicano es el mas mediocre y el frances?? esta bastante bien, os recomiendo el ceviche de langosta, los calamares, el faisan, el solomillo, casi todo esta bastante bueno. Insistir en las reservas, llorarles un poco porque en teoria siempre esta todo ocupado y luego vas y quitando el Colonial los demas estan siempre a medias.

PISCINA.- Bien, mas limpia que en otros hoteles en los que suelen flotar los vasos de plastico y por lo menos en octubre estaba poco saturada de gente.

SPA.- El spa era gratuito por lo menos para las junior suit una hora al dia, No suele estar muy visitado y tiene sauna, dos yacuzis y una piscina fria de tres chorros a presion. Los masajes no entran y si quereis contratad alguno negociad el precio, por 60$ podeis conseguir el de una hora incluyendo mascarilla facial.

PLAYA.- Una de las mejores del Caribe, agua muy clara, arena limpia, nada de algas y el faro al lado del agua que ofrece una imagen preciosa. Creo que realmente la playa es lo unico que puede diferenciar un poco este hotel y aun asi la del hotel vecino era mas grande y con menos piedras. Es flipante que haya gente que se levante a las 6 de la mañana para poner su toalla, zapatilla o gorra en las hamacas para pillar sitio. No os molesteis en esto. No cogereis primera linea de playa pero siempre hay hamacas de sobra.

DIVERSION.- Es un hotel bastante muermo, la gente que lo visita suele ser en su mayoria un poco adulta o con niños. La animación del hotel aceptable, sobre todo Lenny que el pobre estaba en todos lados, se multiplicaba para cumplir con todo su trabajo. Tiro con arco, con rifle, bailes y firtnes en la playa, en la piscina, fiesta de la espuma. Creo que si que tiene un buen servicio para los que van con niños porque los dejan con los monitores y se olvidan de ellos durante todo el dia. La discoteca lamentable (no por mala sino por afluencia), creo que la noche que mas gente vi seriamos unas 6 personas y es una putada que el hotel cierre todos los comedores y la discoteca tan pronto, podian dejar el faro de la playa abierto hasta mas tarde como hacen otros hoteles para el que quiera trasnochar un poco tener opcion de tomar algo sin molestar a los demas huespedes.

ACTIVIDADES.- Los chicos del club de buceo tienen un acuerdo con el hotel y ponen a disposición de los clientes mascara para snorkel, piraguas y pequeños catamaranes para lo que teneis que acercaros al centro y firmar una hoja como de reserva. Si decis que no sabeis manejar la piragua o catamaran os combran un extra de 45 $ por un curso de un minuto y medio. Si decis que sabeis como funciona no os cobran nada son gratis durante una hora. Todos los dias hacen en la piscina durante la mañan y tarde bautismo de buceo gratuito 5 minutos. para que os piqueis y contrateis el curso de buceo oficial 300 $ creo. Como he dicho anteriormente todos los dias Tiro con Arco y con Rifle al lado de la zona VIP de la playa.

BEBIDAS.- Como ya he comentado, los vinos y supongo que el champan horribles. Otro chasco fue que pensaba que en este hotel entraba en el TI la bebida premium y nada de eso si quieres algo lo pagas. Los cocteles, aceptables dependiendo del camarero pero ojo no existen pajitas en el hotel, en teoria estan prohibidas, el primer mojito me lo deje entero porque es un poco complicado estar apartando constantemente la hierbabuena con el dedo para poder beber. Para resto de bebidas especificad siempre la marca gintonic Tanqueray, o bombay, cuba libre Barcelo, brugal, etc. si no por defecto os pondran marca la parra. La cerveza como en todos la presidente que esta bastante bien y recalcar que en la habitacion habia Budweisser. Unos autenticos craks sirviendo los camareros de la barra de la piscina y sobre todo el del faro.

EXCURSIONES. Para mi la mejor Isla Saona, con Capitan Gringo, hice tambien Isla Catalina pero es mucho mas aburrida y practicamente lo mismo. Excursion a caballo por el parque nacional nada del otro mundo pero si os gusta montar no es muy cara para las 2h y media que ofrece. Los Altos de Chavon, tampoco me parecio nada del otro mundo, visitais el rio donde se rodo Apocalipse Now y Rambo y los chalets de los famosos pero nada extraordinario a mi parecer. No os aconsejo coger excursiones donde os tengais que desplazar muy lejos porque se te pasa medio dia en el trasporte desde el hotel como la de la capital. visitad el pueblo de Bayahibe. Vale la pena que cojais un dia un taxi 10$ (regateadle) o la guagua 1$ y os acerqueis al pueblo y recorrais el puerto y la playa donde podreis encontrar muchas tiendas de souvenirs a precios mas economicos que los del hotel o la playa del hotel.

MI OPINION GENERAL, NO HA ESTADO MAL, ME HA GUSTADO MUCHO LA ZONA DE BAYAHIBE Y LAS PLAYAS, CREO QUE MIL VECES MEJOR QUE PUNTA CANA, PERO DESDE LUEGO NO CREO QUE REPITA ESTANCIA EN EL IBEROSTAR HACIENDA DOMINICUS. CREO QUE EL PRECIO QUE SE PAGA ES MUY ALTO PARA LO QUE OFRECE ESTE HOTEL EN COMPARACION CON OTROS DE LA ZONA Y DESDE LUEGO EL TEMA DEL BUFFET SOBRE TODO PARA COMIDAS Y CENAS PIENSO QUE ES BASTANTE MEDIOCRE Y QUE DEBERIAN REVISARLO. INCOMPRENSIBLEMENTE LA GENTE POR ESTE FORO Y POR TRIP ADVISOR LO PONEN COMO UNA MARAVILLA Y HAY GENTE QUE LLEVA MAS DE 10 AÑOS REPITIENDO VACACIONES EN ESTE HOTEL SIN PROVAR OTRAS OPCIONES COSA QUE NO ENTIENDO.
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Antonio2006
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Hola
Aprovecho que tengo un poco más de tiempo libre para hacer una revisión del hotel después de 5 años sin visitarlo. Esta es ya nuestra sexta visita (en este caso del 15 al 25 de Marzo de 2019) y sigue siendo nuestro hotel favorito en la zona.
En cuanto a sus características nada ha cambiado, sigue manteniendo su aspecto de hacienda colonial con siete bloques de habitaciones cada uno con su patio, muy cuidados y muy bonitos. Los jardines siguen siendo amplios con gran variedad de árboles (algunos mangos estaban cargados de frutos). De los hoteles que conozco en la República Dominicana sus zonas comunes siguen siendo mis preferidas.


Las habitaciones son muy amplias, bien cuidadas aunque, como único “pero”, a nuestra bañera le hubiera venido bien una mano de esmalte. Las camas King enormes, la nevera esta vez enfriaba mejor que la vez pasada y la caja fuerte ahora es gratuita y de código (hace 5 años era de alquiler). La terraza sigue teniendo tendedero y en esta ocasión era más amplia que en nuestra última estancia.


La comida sigue siendo excelente, un muy buen desayuno, en donde entre otras cosas puedes encontrar unos churros bastante aceptables dentro de un buffet abundante. Mantiene los mismos 4 restaurantes temáticos en los que es necesario realizar antes reserva de mesa: francés, japonés, steak house y mejicano, y el restaurante buffet. Nos llamó de nuevo la atención la buena calidad de la carne y del pescado (sobre todo el mero a la plancha).


En cuanto a la piscina y la playa han mejorado mucho las tumbonas de la piscina con respecto a nuestra anterior estancia. La piscina sigue tan bonita como siempre. En cuanto a la playa ha mejorado con el tiempo después de la construcción de los nuevos muelles en la zona con lo que han conseguido que haya algo más de arena que antes. Por otro lado en ningún momento tuvimos problema para encontrar sombrilla lo que es de agradecer con el hotel lleno. Con respecto a la visita anterior han creado una zona VIP para los clientes de la zona Prestige (solo adultos), una categoría que antes no existía, y que además da derecho a una selección de bebidas de más calidad y buenos vinos. El bar del faro sigue como siempre y sería injusto no hacer una mención especial a Yan (el barman del faro), una verdadera institución, el bar no sería lo mismo sin él.


Por último al personal siempre amabilísimo, un buen servicio de animación (aunque nosotros buscábamos más la tranquilidad) y muy buena atención en Recepción.
Reconozco que mucha gente prefiere la zona de Punta Cana (de hecho había muy pocos españoles en nuestro hotel) pero personalmente prefiero esta zona, el mar es más tranquilo y suele tener mejor temperatura, además este hotel sigue siendo mi opción favorita en la isla.
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Petisuis
Super Expert

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Recién dejado el hacienda y camino del Iberostar bávaro.
Lo hemos pasado muy bien y nos han tratado como siempre, maravilloso, pero esta vez hay que matizar algunos aspectos debido a la pandemia.
Las instalaciones bien, eso no ha cambiado. La playa genial, mucha arena, aunque en el lado izquierdo del faro faltaba alguna.
Pero el cambio se nota. La comida de los buffets rica, pero se veía menos variedad que en otras ocasiones, es cierto, aunque nunca faltaba algo que te gustará para comer. Otra cosa era el servicio en el buffet. Más lentos, se notaba que había menos personal del necesario. Es cierto que estaba al 35%, pero faltaba gente para atender como lo hacían antes. Y a la hora de coger la comida lo mismo. Un cocinero atendía tres y cuatro vitrinas de comida. Por qué ahora, como es normal, la comida la ponen ellos para evitar que todos estemos tocando. Los temáticos funcionaban como siempre, excepto el japonés, que estaba cerrado por el tema de las distancias, todos alrededor de la plancha no permite distancia de seguridad suficiente.
La discoteca estaba cerrada. Ha cambio ponían la música en el Lobby hasta las 12-12:30 de la noche. No era lo mismo, y si te apetecía charlar un rato en el Lobby era muy difícil con la música, pero es lo que hay por tratar de dar todos los servicios, de alguna forma, a todos los clientes.
El teatro solo funcionaba los viernes, sábados y domingos. Había menos bailarines de los habituales, y los domingos era un grupo de fuera del hotel (como ya hacían). Ha cambio, durante la semana, solían hacer alguna actualización en el Lobby, y los cantantes también subían a amenizar las noches. Aquí si funcionaba muy bien el servicio de camareros, nunca nos faltaba algo que tomar.
El tema de la limpieza también estaba como siempre, aunque en la playa daba la impresión de haber menos gente limpiándola.
El faro funcionaba muy bien a la hora de atender. Debido a la poca gente, muchas sombrillas vacías, y a que pusieron más camareros en la playa, nunca te faltaba nada para tomar y si ibas al faro apenas había gente pidiendo.
La piscina casi vacía a cualquier hora, y la barra húmeda cerrada. Solo atendía en la barra superior, fuera del agua, y había camareros atendiendo en las hamacas e incluso a los que estábamos en el agua.
Ahora algo que muchos querrán saber, los protocolos covid...
Han impuesto muchas normas y protocolos. Todos los camareros y personal van con mascarillas, gel por todos lados, letreros para mantener distancias, se han quitado cosas de las habitaciones que solemos manosear, muchísimos protocolos y medidas. Pero, falla una cosa muy importante y no es culpa de ellos, los clientes. Somos nosotros los que menos respetamos las distancias y los protocolos. Los pobres tenían que estar llamando la atención a la gente, por no cumplir, algunos aceptaban su error, y otros se enfafaban. Gente que se pegaba a ti en las tumbonas de la playa, cosa, por cierto, de mal gusto incluso sin pandemia. Gente que iba a por los alimentos y bebidas sin ellas, etc, etc etc. Por cierto, eso no lo he dicho, la mascarilla es obligatoria en zonas cerradas y a la hora de ir a por alimentos y bebidas. En zonas abiertas y jardines te las puedes quitar si quieres.
Otro tema, y este ya no tiene que ver con el hotel, era el toque de queda. En nuestra zona a las nueve de la noche durante la semana, y creo que a las seis el fin de semana. Pero lo que más nos sorprendió, y nos privó de nuestras visitas a tomar cervezas al colmadon de Bayahibe, fue la prohibición de vender alcohol después de las tres de la tarde. En ningún lugar, salvo hoteles, venden alcohol después de esa hora, incluidos restaurantes. Esta norma es provisional, la iban a a quitar en estos días pero la han prorrogado no sé hasta qué día.
Resumiendo, hemos estado a gusto, pero más tranquilos que en otras ocasiones, menos fiesta. Teníamos muchas ganas de regresar y lo hemos disfrutado mucho. Pero deseando que todo esto pase y vuelva la normalidad para disfrutarlo como antes.
El que no haya estado nunca, puede venir sin problemas, no es como antes, pero se disfruta y aquí, al menos, no hay algas como en Punta Cana. Para los repetidores, echarán en falta muchas cosas (sobre todo a Yan en el faro), pero sigue teniendo ese valor de todos sus empleados.
Saludos a todos.
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Focus-
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Tantrum Escribió:
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Tantrum Escribió:
Hola, mi pareja y yo nos vamos para R.D. en octubre y tenemos hecha la reserva en el Iberostar. Alguien que esté por allí o que haya estado hace poco nos puede contar como está el hotel en cuanto a servicios y animación debido al covid?

Muchas gracias.

Hola Tantrum.

Estuve en el Iberostar hace poco más de un mes y todo bastante bien.
La calidad de la comida de lo mejorcito que he probado por el Caribe y respecto a la animación, no tanta como en hoteles de la zona de Bávaro (ni por la propia animación del hotel, que podría mejorarse, ni por la predisposición de los clientes, pero es que el cliente tipo medio también es algo distinto en un sitio y en otro)
Los 4 restaurantes "de especialidades" para cenas, los 2 buffet, el snack en la playa, el bar junto a la piscina, el del "faro", el del loby y el café funcionando con normalidad. Los espectáculos en el teatro cada noche a las 21:30h. Durante mi estancia solo permanecía cerrado la discoteca y la barra húmeda.

Si necesitases alguna otra info, escríbeme sin problema.

Muchísimas gracias, que de información Muy feliz .

En cuanto a los restaurantes temáticos, se pueden hacer todas las reservas que quieras por semana o está limitado a un número de cenas por semana?

Sobre la animación, creo que es justo lo que buscamos. La idea inicial era ir al Royal la Romana pero nos quedamos sin la habitación estándar y se nos iba de precio. Así que esa animación nada excesiva nos encaja perfectamente. Que no pase nada de aquí al 16 de octubre para que nos podamos marchar Riendo
Son tres cenas en los temáticos por semana. Pero muchos veces se enrollan y te dejan reservar mas si hay disponibilidad.

De los 4 restaurantes a la carta, cada noche rotativamente abren 3 y 1 permanece cerrado.
Creo que efectivamente "la norma" son 3 cenas temáticas por semana de estancia.
Aunque yo estuve 2 semanas y pude reservar 7 veces.

Aunque esta mal por parte del hotel, el número de restaurantes que abre depende de la ocupación. Si el hotel está lleno, abren todos, si la ocupación es baja, han llegado a abrir dos solamente.


No sé en otras épocas o con ocupación distinta pero a mí me explicaron (estábamos, según ellos, al 85%) que se organizaban abriendo 3 y manteniendo 1 cerrado por noche, para organizar los turnos de libranza de los empleados.
Esta claro que la pandemia a influido en todo, incluido el numero de empleados. Nosotros en junio de este año, abrían dos y cerraban dos. Otros años, en octubre, igual, dos y dos (y sin pandemia) y en noviembre, que suelen estar al 100%, abrían todos. Pero que no nos engañemos, no es ni por pandemia, ni por que libren los empleados, es por ahorrar en costes el hotel. Cuando nosotros empezamos a ir por allí, en 2005, abrían todos los restaurantes aunque la ocupación fuese baja. Después de varios años visitandolo, empezaron a hacer lo de dos y dos. De esa forma necesitaban menos personal y ahorraban dinero, ofrecían peor servicio, pero a ellos les interesa.
Otro dato. Siempre, al mediodía, han abierto los dos bufets, en junio solo abría el de la playa. Y por la noche el principal. En fin, la economía manda, aunque luego nos lo disfracen como una mejoría para empleados o clientes..... Muy feliz


No voy a elucubrar sobre las variables que puedan influir, o no, para que tomen ciertas decisiones.
Simplemente compartí la experiencia que yo viví allí a finales de julio / primeros de agosto de este mismo año. Y añadí la explicación que a mí me dieron sin entrar a valorar si era cierta o no.

Al margen de eso, es algo lógico que la cantidad de empleados pueda ajustarse en función de la ocupación mientras no repercuta en sus estándares de calidad. No deja de ser un negocio privado que debe velar por su rentabilidad. Si debido a pandemia mundial, o por cualquier otra circunstancia, un hotel se encontrase, por ejemplo, al 30% de ocupación, mantener todo como si estuviera a full sería una locura empresarialmente. Otra cosa es que como clientes lógicamente nos gustaría, y queramos, encontrarnos todo funcionando a pleno rendimiento, estemos los que estemos alojados allí.
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