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Buenas noches a todos.
Tengo una consulta/pregunta.
He hecho una reserva con un mayorista de un paquete para ir a Canarias. El vuelo es con Iberia y está emitido. El problema está en que en uno de los pasajeros me confundí en 2 letras en el apellido.
Yo creo que no habrá problema para que vuele, pero me queda la duda.
El mayorista me ha dicho que ha puesto una nota en la reserva para que le dejen volar, pero que no me lo asegura.
Entonces lo que yo haría sería llamar a Iberia, y comentarselo a ellos para que te digan si vas a tener algun problemas con ello, y en ese caso, que solución puedes tomar.
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JelouK Escribió:
Ya lo he mirado y no pone nada de cambiar dos letras en el apellido ...
Nombre erróneo es lo mismo que confundirte con dos letras en el apellido.
Creo que el otro hilo tienen bastante información al respecto. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Bueno, acabo de hablar con la compañía aérea y me ha dicho que no hay ningún problema, que el mayorista ha puesto la nota y hemos puesto el número de DNI del pasajero.
Le he preguntado un par de veces si mi cliente iba a tener algun problema para volar y me ha dicho que no. Que como es un vuelo nacional no va a tener ningún problema, pero yo sigo ahí con el nudo en el estómago.
Si a mi ya me había pasado otra vez, con un vuelo transcontinental, que puse una B en vez de una V y el cliente no tuvo problema.
Pero como el mayorista me ha dicho que no me garantizaba que no fuera a tener ningún problema, pues me he asustado ...
Pero la chica de Iberia que me ha cogido el teléfono esta mañana me ha dicho que no iba a tener problemas y me ha dejado mas tranquila. Aunque me conozco y hasta que no vaya y vuelva mi cliente no me quedaré tranquila del todo.
En principio, a mi me han dicho que esta permitido un error de hasta 3 letras. Claro, que luego depende la cía. Aérea. Yo con Iberia y Lan me he confundido y no ha pasado nada, y sin embargo con Tarom por una letra no les dejaron volar!
Pero no me preocuparía, a Canarias y con Iberia, seguro que no pasa nada.
De todas formas tú misma puedes poner un OSI en la reserva aérea indicando el nombre correcto, así:
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