Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Alguien sabe como puedo contactar con Solpla?? Es para un cambio de fechas en un viaje. No puedo hacerlo por agencia puesto que es un viaje ganado en un concurso de fotografía y solplan me envió directamente la documentación.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2481
Votos: 0 👍
Te tendras que poner en contacto no con solplan, si no con la empresa que te regalo el viaje, ya que ellos se lo comprarian a una agencia y esa agencia es la que te tiene que hacer el cambio
De todas formas en tu documentación te deberia poner la agencia organizadora
Sies así, en la misma documentación aparecerá un teléfono de Urgencias 24 horas en el que te podrán resolver la duda o imprevisto que tengas.
Ese es el único contcto para el cliente directo. Aún así, te la habrá enviado Solplan quizás emitido por una Agencia de su grupo, infórmate si puedes hacer la consulta a través de ellos.
Gracias por vuestras rápidas respuestas. En la documentación que tengo (que es de Solplan) hay un número de teléfono 902 pero no he conseguido contactar. Hace todo el rato un sonido como de error o de número no válido