Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
A ver si nos podemos centrar un poco y ver el estado real de como nos van las cosas a los que tenemos problemas actualmente con nuestras reservas y anticipos.
Mi situación 5 reservas realizadas en nomveimbre del año pasado para crucero Rondo veneciano.
Anticipado el 50% , cerca de 5000 euros, con la agencia de la localidad cerrada y presentada hoja de reclamaciones que se ha enviado a turismo y donde se solicita la devolución del importe entregado o que Marsans abone esta cantidad a Pullmantur.
Hemos recibido notificación de turismo para entregar la documentación que tenemos y nos queda esperar una respuesta.
Al tener entregado más de 900 euros por reserva, entiendo que necesitamos abogado y procurador, algo que no podemos ni queremos hacer por el momento y por supuesto tampoco disponemos de dinero para volver a pagar el importe completo del viaje si no nos devuelven lo anticipado.
Somos de la provincia de Cádiz.
Nosotros somos 5 en dos camarotes, pagados en su totalidad desde febrero por lo de momentos pullmantur y otros 4 mas en otro camarote que han pagado el 40 %, en total unos 8000 euros, en metálico y estamos esperando la devolución del dinero para pagar a pull directamente, si es que llega por que no hay dinero para más.
Yo creo que el problema lo debería solucionar pull con marsans que era su representante minorista para los clientes, todavía no he visto una nota de prensa advirtiendo del peligro que hay, y su desvinculación de marsans.
Vamos a esperar un poco más y si no denunciaremos.
Reserva de crucero de dos personas para Septiembre. La reserva la hice en Diciembre por un valor de 850€..... Me han hecho la devolución de boleta manual el pasado jueves,,, ahora estoy esperando que me den el documento para poder pasar a otra compañia(ECI) y así que me "respeten mi reserva".... Del dinero "ná de ná"....
Pues si que somos pocos, los que tenemos problemas, que pasa que les sobra el dinero al resto del personal y lo han pagado doble esperando una dudosa devolución?
Buenas! pues nosotros somos 2 afectados más, reservamos un crucero en Marzo, y en Abril (cuando salió lo de la IATA) fuimos a la agencia a preguntar y nos recomendaron cancelar. Estamos pendientes de que nos devuelvan los 1600 euros en efectivo (que creemos no veremos nuuuuunca) y estamos mirando ir a otro sitio, el crucero es imposible, se nos va de presupuesto .
Fuimos a la OMIC a principios de mayo y estamos esperando a que nos digan algo, no se... Lo veo mal... Y tampoco queremos abogados porque es dinero y por ahora con el tema de la boda y el viaje no podemos, luego ya veremos.
Este post está muy bien, a ver si se anima y comentamos lo que cada uno hace, a ver si nos ayudamos un poquito
Al menos nos podemos dar consuelo y ver como se hace en distintos sitios, sólo falta que colabore la gente y nos cuente sus pasos.
Hoy he vuelto a hablar con pullmantur, ya que con marsans no puedo, no quedan oficinas abiertas. Más de lo mismo, estos no quieren saber nada y de hecho cuando anulan alguna reserva, la sacan por oferta especial de momento crucero sin tener en cuenta a los afectados que lo único que hemos hecho es fiarno y pagar por adelantado. Deberían tener alguna deferencia para con nosotros, conmigo hasta ahora no ha sido así y si bien me gustaba la compañía ya no me gusta tanto y dudo que vuelva a viajar con ellos.
Ya me han realizado el abono de la entrega a cuenta de Marsans..... He enviado la documentación con el presupuesto de Marsans a Pullmantur( este viernes). Segun me comento la chica, en cuanto lo recibieran me daban un nº de cta para pagar un 20% del viajes, El resto lo pagaria 30 días antes, y ya me envian los "billetes"..... A día de hoy todavia no me han llamado
Ya me han realizado el abono de la entrega a cuenta de Marsans..... He enviado la documentación con el presupuesto de Marsans a Pullmantur( este viernes). Segun me comento la chica, en cuanto lo recibieran me daban un nº de cta para pagar un 20% del viajes, El resto lo pagaria 30 días antes, y ya me envian los "billetes"..... A día de hoy todavia no me han llamado
Pues si que somos pocos, los que tenemos problemas, que pasa que les sobra el dinero al resto del personal y lo han pagado doble esperando una dudosa devolución?
Hay una plataforma de clientes afectados en facebook. Allí somos más de 500 y hay deferentes foros con distintos casos abiertos. Os recomiendo uniros ya que hay gente que pone lo que le ha dicho su abogado o lass gestiones que hay que hacer.
Hay una plataforma de clientes afectados en facebook. Allí somos más de 500 y hay deferentes foros con distintos casos abiertos. Os recomiendo uniros ya que hay gente que pone lo que le ha dicho su abogado o lass gestiones que hay que hacer.
Magerit yo no tengo facebook, es una pagina abierta a todos? voy a ver.. Aunque no pueda escribir al menos se podrá leer
Pues si que somos pocos, los que tenemos problemas, que pasa que les sobra el dinero al resto del personal y lo han pagado doble esperando una dudosa devolución?
Hay una plataforma de clientes afectados en facebook. Allí somos más de 500 y hay deferentes foros con distintos casos abiertos. Os recomiendo uniros ya que hay gente que pone lo que le ha dicho su abogado o lass gestiones que hay que hacer.
Mi problema es que no se como se maneja eso del facebook. ¿ sabes de algo en andalucia y a ser posible Cádiz.?
Pues si que somos pocos, los que tenemos problemas, que pasa que les sobra el dinero al resto del personal y lo han pagado doble esperando una dudosa devolución?
Hay una plataforma de clientes afectados en facebook. Allí somos más de 500 y hay deferentes foros con distintos casos abiertos. Os recomiendo uniros ya que hay gente que pone lo que le ha dicho su abogado o lass gestiones que hay que hacer.
Mi problema es que no se como se maneja eso del facebook. ¿ sabes de algo en andalucia y a ser posible Cádiz.?
Es facil entras en la página si es pública lo puede ver todo el mundo,
Si cuando entrés quieres hacerte una página, das a inicio, y luego te registras, así te creas una página, y podrás escribir también si quieres, parece que quieren unirse todos juntos para hacer la denuncia conjunta, pues yo también creo que sería lo mejor.
Pues alguien que sepa y pueda que me apunte a eso, porque solo no puedo afrontar el coste y el tiempo, pero si vamos todos a una, por mucho que haya que hacer, toca a poco entre tantos que somos.
Pues alguien que sepa y pueda que me apunte a eso, porque solo no puedo afrontar el coste y el tiempo, pero si vamos todos a una, por mucho que haya que hacer, toca a poco entre tantos que somos.
Pues alguien que sepa y pueda que me apunte a eso, porque solo no puedo afrontar el coste y el tiempo, pero si vamos todos a una, por mucho que haya que hacer, toca a poco entre tantos que somos.
¿Dónde y como se apunta uno a esto?
Hola , te deje un mensaje en MP, miralo.
Ya me dices.
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(que creemos no veremos nuuuuunca) y estamos mirando ir a otro sitio, el crucero es imposible, se nos va de presupuesto 
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