Dudas con los cambios de billetes ✈️ Foro de Agentes de Viajes ✈️

Hola! Estoy haciendo las prácticas en una agencia y tengo algunas dudilas sobre los cambios en los billetes de tren y avión, quería saber cuándo son posibles realizarlos (si depende de la clase, si los clientes han perdido el tren o avión...), si hay gastos para el cliente, etc.

Gracias de antemano por vuestra ayuda!

Hola Lady, la pregunta que haces es más compleja de lo que piensas te cuento:

Un billete de tren (doy por supuesto que es nacional en RENFE) solo puedes cambiarlo ANTES de la salida del tren que tenías reservado.
Eso significa que si tienes un billete con una reserva que sale mañana a las 14h podrás hacer el cambio antes de que salga tu tren, y puedes cambiarlo por un tren anterior o posterior.
Eso sí, el cambio tiene gastos.

Los billetes de avión depende de la compañía aérea y la traifa con la que hayas emitido los billetes de avión:
En una compañía regular con tarifa PLENA puedes cambiar cuando quieras, incluso si has perdido el avión.
Si la tarifa es reducida siempre depende de las condiciones de la tarifa, pues hay tarifas que no admiten cambios y en cambio hay tarifas que sí los admiten siempre que pagues la penalización (y la diferencia de clase con la nueva reserva si la hubiera).

Espero haberte ayudado
Saludos
Taltos

Muchas gracias taltos por tus explicaciones y además por haber sido tan rápido!! Me has ayudado mucho la verdad es que tenía un cacao mental con esto ya... Jejejeje GRACIAS!!