Recuperar mi Usuario o mi Clave (si no me acuerdo) ✈️ Tutoriales y Modo de Uso del Foro ✈️

Spainsun · 29-09-2002

No me acuerdo de mi usuario o de mi clave....

¿La puedo recuperar?

Para recuperar el usuario o la clave solo tienes que ir a este enlace:

www.losviajeros.com/ ...=pass_lost

Os saldra la pantalla de la imagen adjunta a este mensaje...

Ahí se os pregunta por el email o por el nombre de usuario. Conociendo uno de los dos, se os mandará un email a vuestro correo, con un nuevo enlace.

Cuando lo recibas, recibirás en el tu nombre de usuario y solo tienes que pulsar el enlace y se te enviará un correo con la nueva clave a esa misma cuenta de correo.

Spainsun · 29-09-2002

Quote::

Hola.

Estoy registrada con el nombre de usuario XXXX.

El problema es que he olvidado la contraseña y cuando intento acceder a mis mensajes privados desde el móvil, me la pide y no la recuerdo. He visto que hay una aplicación para ello, pero cuando introduzco el correo me sale una pantalla que dice: ERROR y “Lo siento, no hay información sobre este usuario. Prueba con otro nombre de usuario o de email”.

¿Cómo lo puedo solucionar?
Gracias

Hola

En vez de introducir tu email, introduce el nombre de usuario.
www.losviajeros.com/ ...=pass_lost

Si te da el error "Lo siento, no hay información sobre este usuario. Prueba con otro nombre de usuario o de email", normalmente es que el email es otro.

Puedes comprobar que email de contacto tienes (una vez logueado) en tu cuenta:
www.losviajeros.com/ ...eg_details

Nota: la pregunta del usuario me la hizo por privado, porque aun estaba logeado.

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Asunto: Recuperar mi Usuario o mi Clave (si no me acuerdo)

Asunto: Error: Lo siento, no hay información sobre este usuario.