Conductores recomendados para India ✈️ Foros de Viajes ✈️ p93 ✈️

Nuestra experiencia ha sido la siguiente:

Contratamos el servicio de Anil Solanki, para una ruta de 10 días en diciembre de 2010, por el triangulo Delhi, Jaipur, Agra y Benarés. Elegimos su oferta tras leer unas “excelentes recomendaciones” en distintos foros de Internet sobre él, a pesar de que su presupuesto era superior al de otros proveedores.

Sí es cierto que las veces que contactamos con él, una persona respondió con gran agilidad los e-mails en español en su nombre, dando una imagen de alta profesionalidad que no se corresponde con el servicio que prestan posteriormente.

Sencillamente nos dieron "gato por liebre" al vendernos un alto nivel de servicio, en estos términos: "Todos mis conductores hablan inglés, no evidentemente como un nativo, pero llevamos años trabajando en esto y nunca hemos tenido problema con nuestros viajeros a la hora de conversar". También hablaba en sus e-mails de “vuestras experiencias y nuestras sorpresas”; las experiencias buenas fueron las que nos montamos nosotros por nuestra cuenta y sus sorpresas todavía las estamos esperando, a no ser que se refirieran a las decepciones respecto a sus servicios que realmente han sido sorprendentes.

Nada de lo prometido (excepto que no te llevan a tiendas concertadas, salvo que se lo pidas) se corresponde con la realidad que hemos vivido, ya que directamente nos encomendaron a un conductor subcontratado que no tenía el nivel anunciado y al que ni siquiera informaron de la ruta ni los días que habíamos negociado. Aunque no tenemos nada personal contra esta persona, no sabía inglés, ni conocía el recorrido, ni las distancias; era su primer viaje a muchas de estas ciudades, por lo que tardaba en llegar a los destinos. En Benarés dejó su coche aparcado en el hotel y tuvimos que ir en tuk tuk los 7 km. Que distaban hasta los ghats.

Salvo Corea, hemos visitado todos los países de Asia, algunos varias veces, y éste ha sido el recorrido peor PLANIFICADO y ORGANIZADO con diferencia. La guinda del pastel fue que el conductor abandonó al 9º día porque decía que estaba cansado, y nos pusieron a otro para la última jornada, con un coche de categoría muy inferior al contratado, que no tenía ni maletero y donde las maletas tenían que ir en la baca.

Por ello, no podemos recomendar estos servicios y creemos que merece la pena arriesgarse con cualquier otro, que cumpla los servicios mínimos esperados y no prometan lo que no van a cumplir. No es suficiente con venderse bien, hay que dar el servicio esperado. Su principal problema es la expectativa que crean. Si nos hubiesen dicho que contratábamos un simple conductor, no pondríamos ninguna pega, pero hubiésemos contratado los servicios de otros proveedores más económicos.

Aún así, finalmente abonamos íntegramente sus honorarios.

HOla yo viaje el año pasado a India y este he vuelto ha repetir con el mismo guia, os recomiendo a Khan y su mujer Harriethe. Muy profesional, correcto, educado. Y si algo falla siempre tiene contactos y busca soluciones rápidas.