Indiana Jones Registrado: 21-02-2011 Mensajes: 3899
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CuRRiTo314 Escribió:
Hola a todos!
Necesito vuestra ayuda! He contactado por e-mail con la agencia de viajes de Cusco Epuerto Peru. Travel &Tours. Web: www.epuertotravelperu.com, para realizar un tour compartido de 4 días por Cusco- Valle Sagrado y Machupichu,
Una vez que hemos acordado el plan, precio e itinerario, me dicen que para reservarlo debo pagarles el 50 % del importe y el restante 50 %, treinta días antes de llegar a Cusco.
Como no les conozco ni dispongo de información sobre esta agencia, yo les he ofrecido un 40 % por la reserva y el resto (60 %) cuando estemos ya realizando el tour. Esta propuesta no la aceptan pues dicen que ellos tienen su forma de pago y no la modifican.
Me gustaría saber cual es vuestra opinión sobre esta agencia y si es normal, en Cusco, pagar la totalidad del importe de un tour o lo más tarde 30 días antes de iniciarlo.
Por otra parte, me podéis recomendar alguna agencia LOCAL en Cusco para hacer este tour? Las agencias generalistas me parecen bastante caras...
Muchas gracias!
Un saludo,
Yo lo que te recomiendo es que lo contrates todo una vez estés allí ya que además de salirte más barato no te llevarás posibles sustos. En la oficina de información turística de Cusco (y si les escribes te darán la infomación) tienen el listado de todas las agencias que han tenido quejas. Hay una lista negra por decirlo así. Nosotros antes de proceder a hacer la reserva para Puerto Maldonado consultamos con ellos si tenían algún tipo de queja. A mi eso de pagar por adelantado el 100% de la reserva me da muy mala espina. Ni siquiera estando allí pagamos el 100% para la selva (lo pagamos todo en el hotel de Lago Sandoval). En definitiva que viendo lo que hay en el mundo yo me arriesgaría poco en estos temas.
Les recomiendo la agencia LAT-Travel. Viajamos con mi mujer al Perú y nos atendieron muy bien. Son muy profesionales y tienen unos precios muy competitivos.
La empresa la gerencia Verónica, que se preocupa por cualquier detalle.
Hemos visto muy buenos precios con el agencia local Peruviajes.com, ¿ha ido alguien con ellos o tiene referencias? Los precios son los mejores que he visto en la web. Por favor a ver si alguien puede informarme. Gracias
Yo también he encontrado los mejores precios en esta agencia, pues estoy planeando viajar en Abril/2014
Que pena que los del foro no hayan podido responderte, pues me hubiese interesado a mi también.
Si has hecho contactos con Peruviajes.com te importaría informar ?.
Un saludo
Vte
Hemos visto muy buenos precios con el agencia local Peruviajes.com, ¿ha ido alguien con ellos o tiene referencias? Los precios son los mejores que he visto en la web. Por favor a ver si alguien puede informarme. Gracias
Yo también he encontrado los mejores precios en esta agencia, pues estoy planeando viajar en Abril/2014
Que pena que los del foro no hayan podido responderte, pues me hubiese interesado a mi también.
Si has hecho contactos con Peruviajes.com te importaría informar ?.
Un saludo
Vte
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Me han respondido de IPeru y responde esto sobre Peruviajes.com :
Estimado señor xxxxxx:
Por medio de la presente reciba un cordial saludo de iPerú, información y asistencia al turista.
Respecto a su consulta, le informamos que iPerú - Información y asistencia al turista, es un servicio que tiene como función brindar información turística oficial y objetiva sobre atractivos y servicios turísticos del Perú. En tal sentido le informamos que en nuestra base de datos de agencia de viajes, tenemos registrada a la agencia Peru Viajes And Tours S.A.C con los siguientes datos: Peru Viajes And Tours S.A.C-20520781995- Agencias Minoristas....
Al respecto, podemos mencionarle que en el año 2011 nuestra oficina ubicada en Cusco ha tramitado un reclamo en contra de esta agencia de viajes Peru Viajes And Tours S.A.C. Lo cual no significaría que esta empresa no haya tenido algún reclamo en otra institución de nuestro país.
Adicionalmente le recomendamos revisar el contrato y las condiciones del mismo antes de aceptar cualquier servicio, también le sugerimos solicitar toda la información adicional que la agencia de viajes pueda proporcionarle, esto es para que usted pueda tomar una decisión correcta.
Si tuviera alguna consulta adicional no dude en contactarse con nosotros nuevamente.
Atentamente,
Bien pues ya sabemos que es legal y que, como otras muchas, tiene reclamaciones, ya es cuestión de suerte y que no nos toque a nosotros reclamar a nadie.
Yo como tengo tiempo hasta abril/2014 esperaré a primeros de año para contactar.
Cuando veo que hay gente que invierte 3000 euros para meterse un viaje por Perú se me ponen los pelos de punta.
Se puede viajar perfectamente por el país por tu cuenta, para eso estan los foros y la ayuda de la gente que ya ha estado.
En cualquier caso, para el que le guste tomar tours, va a ahorrar un monton de pasta esperando a estar en el lugar al que viaje y negociando los precios en tres o cuatro agencias. Tomándose un par de horas, te puedes gastar muchisimo menos viajando.
Pero vamos, es como todo, al que le sobre el dinero...
Acabo de llegar hace 5 días de un viaje maravilloso por Peru que realize con Inkadina y se lo puedo recomendar a todos que esten planeando su viaje pues mi viaje me lo hicieron a mi gusto ya que yo rrecori Lima, Paracas, Ica, Pisco, Nasca, Cusco, Machu Picchu que me incluyo Hiwuanapicchu , trujillo,chiclayo y gracias a ellos siempre lo llevare en mi recuerdo como uno de mis mejores viajes
Sus precios son comodos y su nivel profesional increible cualquier duda estoy en disposición de responder cualquiera pregunta les recomiendo a todos que no dejen de visitar la costa norte de Peru no todas las agencias hacen esta oferta.
Acabamos de volver de un viaje de 18 días organizado por Inkandina,concretamente su programa peru diversidad,con alguna pequeña modificación que hicimos,y solo tengo buenas palabras hacia ellos.La verdad es que lo tiene super bien montado, yo lo recomiendo totalmente ,te olvidas completamente de todo lo relacionado con organizar el viaje ya que ellos lo hacen estupendamente y solo hay que disfrutar del pais, lo dicho recomendable 100% y no lo dudeis si teneis que viajar al peru mejor con una agencia de allí.
Moderador de Zona Registrado: 15-02-2008 Mensajes: 17365
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lilloisee Escribió:
Buenos días,
El año que viene viajamos a Perú y tras haber mirado mucho hemos decidido hacerlo con luna agencia peruana.
¿Alguien ha viajado con Setours, Travel Group Perú, Dasatariq o Condor Travel?
Millones de gracias por vuestra ayuda!!!
Lillynoise,
He retirado otro mensaje igual a este que estaba duplicado.
Es suficiente con poner el mensaje una sola vez, preferentemente en el hilo adecuado. Normalmente siempre contesta algún usuario.
Un saludo.
Super Expert Registrado: 01-11-2011 Mensajes: 279
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dover157 Escribió:
MARIJUANITATARRAGONA el precio del conductor es excelente. Si de verdad habeis echo ese itinerario y el conductor se ha portao como un campeon pues mi enorabuena....
Ahora pensad en un futuro hacer el sur, mucho mas virgen y menos masificado de turistas que el norte.
Hola Dover157 gracias te haré caso en un futuro, pero el año que viene me gustaría ir a Perú y allí no conozco de ningún guía, ¿Tu me puedes ayudar?. ó alguien que tu sepas que ha ido con guía particular ó agencia desde allí, porque se ahorra muchísimo dinero, si sabes de alguien ó de alguna manera, por favor dímelo. Ok. gracias
MARIJUANITATARRAGONA el precio del conductor es excelente. Si de verdad habeis echo ese itinerario y el conductor se ha portao como un campeon pues mi enorabuena....
Ahora pensad en un futuro hacer el sur, mucho mas virgen y menos masificado de turistas que el norte.
Hola Dover157 gracias te haré caso en un futuro, pero el año que viene me gustaría ir a Perú y allí no conozco de ningún guía, ¿Tu me puedes ayudar?. ó alguien que tu sepas que ha ido con guía particular ó agencia desde allí, porque se ahorra muchísimo dinero, si sabes de alguien ó de alguna manera, por favor dímelo. Ok. gracias
Recién vuelto de mi viaje navideño por Perú. Solo unas líneas para dar mis impresiones generales sobre el viaje con Inkandina.
Tras repasar las opiniones del foro, consulté ofertas con Inkandina, Club de Vacaciones y Lat-Travel; la que mejor respondió a los emails fue Inkandina y contratamos con ellos un servicio privado para Lima, Cuzco, Valle Sagrado, Machu-Pichu y Puno-Titicaca. El resultado no ha sido bueno: excepto la guía de Lima, que era buena profesional, la de Cuzco era un desastre de servicio y explicaciones y el de Puno un estudiante en prácticas.
Jamás se produjeron las prometidas llamadas diarias para preguntar sobre el estado del viaje; los hoteles, si bien eran los prometidos, nos fueron cobrados a precio nominal, el decir el que pagas si te presentas sin reserva. Así, he pagado $140 por hoteles que por internet cobran ellos mismos $70.
Mi impresión final es que Inkandina debe ser buena organizando rutas de senderismo por el Inca Trail o viajes de aventura a caballo y similar, pero no tienen ni la profesionalidad ni la preparación logística para ofrecer servicios turísticos de alta calidad. No es lo mismo servicio que servilismo y que me abran la puerta del coche para salir no es para mí servicio; sin embargo, que me lleven en un coche acorde al precio que he pagado y a las horas convenidas sí es servicio.
Hablo no por la experiencia de un viaje de luna de miel sino de más de 35 años viajando por todo el mundo con agencias. Inkandina no ha sido la peor agencia, pero sí una de las más decepcionantes que me he encontrado últimamente y recomiendo no utilizarla en vuestros p´roximos viajes a Perú.
Gracias marianolozano por avisar sobre esta agencia. Estoy empezando a planera nuestro primer viaje a Perú para el verano y tu información sobre como trabaja Inkandina es de mucha utilidad. Tendré que seguir mirando otras posibilidades y leerme todo los hilos del foro
Gracias marianolozano por avisar sobre esta agencia. Estoy empezando a planera nuestro primer viaje a Perú para el verano y tu información sobre como trabaja Inkandina es de mucha utilidad. Tendré que seguir mirando otras posibilidades y leerme todo los hilos del foro
De nada, un placer. Al menos cuento mi experiencia personal y lo cierto es que, la elegí basándome en lo leído aquí y lo cierto es que fue decepcionante.
Mi impresión allí es que Condor Travel controla bastante el mercado, al menos en lo que a organización de los grupos, los autobuses, etc. No sé cómo estarán de precio ni si estarán a la altura para un viaje "exclusivo" de 2 personas pero mi impresión es que los grupos que llevaban al menos sí estaban dirigidos y organizados, no dejados a la mano de Dios.
Super Expert Registrado: 05-02-2010 Mensajes: 813
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Jo qué pena, yo viajé con Inkandina en 2012 y me fue fenomenal tanto en los hoteles (pagamos todo desde España, no tuvimos que pagar nada allí), como llamadas casi a diario, como buenas y rápidas respuestas ante algun imprevisto.
Por mail siempre nos atendió Paola y una vez allí tuvimos distintos guias y conductores.
La guia que no me gustó fue la de Cuzco (ni la guia ni su jefa Maura) que aun habiendo contratado el tour en privado, nos intentó meter en un grupo y así quitarnos de en medio pero no coló.
Todo lo demás fue inmejorable.
O nosotros tuvimos muy buena suerte, o tu has tenido muy mala Marianolozano
Jo qué pena, yo viajé con Inkandina en 2012 y me fue fenomenal tanto en los hoteles (pagamos todo desde España, no tuvimos que pagar nada allí), como llamadas casi a diario, como buenas y rápidas respuestas ante algun imprevisto.
Por mail siempre nos atendió Paola y una vez allí tuvimos distintos guias y conductores.
La guia que no me gustó fue la de Cuzco (ni la guia ni su jefa Maura) que aun habiendo contratado el tour en privado, nos intentó meter en un grupo y así quitarnos de en medio pero no coló.
Todo lo demás fue inmejorable.
O nosotros tuvimos muy buena suerte, o tu has tenido muy mala Marianolozano
Quizás fue mala suerte. Lo cierto es que nos dejaron pagar parte del viaje con tarjeta de crédito, pero la mayoría tuvimos que hacerlo en metálico, en dólares americanos, y directamente allí. Me dio la impresión de que lo hacían así para declarar menos ingresos y ahorrar impuestos.
La experiencia de Cuzco también fue con Maura y una guía de ella llamada Eli, que era un auténtico desastre. Los demás guías fueron correctos tirando hacia malos. Los conductores privados parecían sacados de una peli de buenos y malos; el de Cuzco casi se lleva por delante a un motorista por saltarse un stop y a otro tuvimos que llamarle la atención y decirle que respetara las señales de tráfico cuando nosotros estuviéramos en el coche.
La gestión del seguimiento de nuestra estancia, una vez allí en Perú, fue nula y siempre éramos nosotros los que teníamos que hacer la llamada desde nuestro móvil (vía roaming, ya que somos residentes en USA). La guía de Machu Pichu quedó con nosotros "en la puerta de entrada" sin más aclaraciones y tras 45 minutos esperando tuvimos que llamar a la agencia a ver qué pasaba a pesar de que la guía tenía nuestro móvil. Resultó que nos esperaba en la puerta de entrada al Huayna Picchu. ¿Y nosotros cómo podemos saber que hay más de una puerta de entrada para quedar?. Y así varias incidencias.
No creo que sea mala suerte mía; mi impresión es que van a menos y según ellos mismos me confesaron, han notado mucho la disminución de turistas de España, su principal fuente de ingresos.
Paola parece que ya no está. También fue la que trató con nosotros, pero al parecer o se ha marchado o está de baja.
Super Expert Registrado: 05-02-2010 Mensajes: 813
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Jajajaaj no puedo más que reirme cuando he leido lo de Maura y Eli, son lo peorcito... Tienen más cara que espalda. A Eli se nos ocurrió invitarla a comer y casi nos quedamos sin comer nosotros, ella, como conocia el local, repartia la comida... Y la que parte y reparte se queda con la mejor parte, no? pues ella lo llevó a rajatabla.
No llevarias a un conductor en Arequipa que se llama Pericles?
Algun que otro guia si nos insinuó que teníamos que darles propina y nos hizo sentir incómodos. Y el primer día vino a recogernos un conductor a las 4 de la mañana q no sabia donde estaba la estación. Iba preguntando a todo el mundo "maestrito, cruz del sur?". Al final nos bajamos de la furgoneta a lo Pekin Express porque el bus se iba sin nosotros. Si hubiesemos perdido ese bus, se nos habrian fastidiados varias actividades. Esta fue una de nuestras quejas a Inkandina y nos invitaron a cenar un día. Y por otra queja que pusimos por el hotel horrible y de terror de Arequipa (Hotel Astorga) también nos invitaron a una comida.