Foro de Centroamérica y México: Foro de viajes a Centroamérica y México: Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Honduras, interior de México y Costa del Pacífico, Panamá...
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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Morpheus03 Escribió:
theFUNKYhouse Escribió:
Sin ningún ánimo de ofender ni mostrar ningún tipo de acritud, tan sólo me gustaría puntualizar que este tipo de conductas son las que hacen que los proveedores de servicios turísiticos (touroperadores, hoteles, aerolíneas...) cada vez sean menos tolerantes con las cancelaciones y endurezcan las condiciones de las mismas.
No te critico por tu forma de montarte los planes, insisto, es justo que mientras estés dentro del margen que se te permite puedas cancelar y volver a reservar una y otra vez, pero recuerda que especulaciones como las que propones, son las causantes de que gente que se ve obligada a cancelar o cambiar sus viajes por asuntos de fuerza mayor, termine pagando las consecuencias.
Un saludo
Sin acritud también, ¿tienes alguna agencia, eres agente o eres del "mundo" de los viajes?. Me suena raro que un "cliente" de viajes pueda decir esto.
Para nada es especular, basicamente PORQUE ESTÁ PERMITIDO en los contratos que haces con ellos. A nosotros nos lo dijo NUESTRA AGENCIA la primera vez que fuimos, así, a la cara y sin OCULTAR...y luego cuando fuimos a otras donde habiamos preguntado antes...pues nos decian que si...lalalalala...se nos olvidó...
Está muy bien sablear a la gente...pero mejor está QUE NO TE SABLEEN.
Para nada creo como que sea especular nada, es simplemente usar una practica TOTALMENTE LEGAL que no te dicen para salbearte.
Lo mismo hice con mi coche, llevando presupuestos de un lado a otro, cuando voy a comprarme una nevera veo varios precios y si lo encuentro mejor LO COJO,... (una cosa...si vas a coprar en riviera o en otro lado...¿le regateas a los que le compras los "recuerdos"?, porque si es así EDITADO POR MODERADOR.
Te digo todo esto sin acritud, pero me parece MUY FUERTE lo que he leido... Osea... EDITADO POR MODERADOR las agencias/mayoristas/turoperadores porque si...como nos sobra el dinero...y por encima lo que más fuerte me parece es que digas que por estas "prácticas" luego pasan cosas como "esta" cuando hay problemas tipo "gripe porcina"...muy fuerte me parece...
¿quieres que te diga porqué hay problemas a la hora de devolver el dinero cuando pasan cosas como esta?? pues muy facil ... EDITADO POR MODERADOR YARA algunos, que contal de no soltar la pasta QUE TIENEN QUE DEVOLVER LEGALMENTE se buscan todas las "excusas" posibles para quedarse con tu dinero.
Yo creo que el problema no somos los clientes...sinó EDITADO POR MODERADOR (que no clientes) de algunas agencias/mayoristas/turoperadores (sin generalizar, que son 4 gatos) que lo que buscan es pegarte un sablazo lo más grande posible y por encima que digas..."si buana".
Dik Morpheus
Morpheus, como te he dicho antes, me parece muy bien que siempre y cuando actúes en consecuencia con las normas que te imponga tu proveedor de servicios, hagas y deshagas a tu antojo, ya que te para ello te han dado dicha libertad, aunque por otro lado opine que el hecho de que estés reservando y cancelando una y otra vez no sea lo más ético del mundo, simplemente es mi opinión. Con ello no quería criticar tampoco el hecho de que vayas a un sitio y a otro a pedir presupuestos, faltaría más. Con el tema del regateo... Si a ti te gusta, y por otro lado quien te presta el servicio te sigue el juego, no me voy a meter en ello, pero es algo de lo que yo jamás he participado, ni tan siquiera en la Riviera Maya donde precisamente no compré ni un souvenir porquen odio dichas prácticas; no sé si será a causa de mi educación, mi entorno, mi personalidad o vaya uno a saber.
Lo que sí que creo que se te podría censurar (más por las normas del foro que otra cosa), es la sarta de descalificativos con la que te has despachado, pero como no soy moderador ni administrador, no seré yo tampoco quien te lo reproche.
Morpheus03 Escribió:
Sin acritud también, ¿tienes alguna agencia, eres agente o eres del "mundo" de los viajes?. Me suena raro que un "cliente" de viajes pueda decir esto.
Vaya, maldita sea mi suerte. Tras estar infiltrado en el foro un año y dos meses, con 3904 mensajes publicados, ahora resulta que me acaban de pillar in fraganti. Espero que administración no sea muy dura conmigo y me permitan seguir colaborando como hasta ahora
Sin ningún ánimo de ofender ni mostrar ningún tipo de acritud, tan sólo me gustaría puntualizar que este tipo de conductas son las que hacen que los proveedores de servicios turísiticos (touroperadores, hoteles, aerolíneas...) cada vez sean menos tolerantes con las cancelaciones y endurezcan las condiciones de las mismas.
No te critico por tu forma de montarte los planes, insisto, es justo que mientras estés dentro del margen que se te permite puedas cancelar y volver a reservar una y otra vez, pero recuerda que especulaciones como las que propones, son las causantes de que gente que se ve obligada a cancelar o cambiar sus viajes por asuntos de fuerza mayor, termine pagando las consecuencias.
Un saludo
Sin acritud también, ¿tienes alguna agencia, eres agente o eres del "mundo" de los viajes?. Me suena raro que un "cliente" de viajes pueda decir esto.
Para nada es especular, basicamente PORQUE ESTÁ PERMITIDO en los contratos que haces con ellos. A nosotros nos lo dijo NUESTRA AGENCIA la primera vez que fuimos, así, a la cara y sin OCULTAR...y luego cuando fuimos a otras donde habiamos preguntado antes...pues nos decian que si...lalalalala...se nos olvidó...
Está muy bien sablear a la gente...pero mejor está QUE NO TE SABLEEN.
Para nada creo como que sea especular nada, es simplemente usar una practica TOTALMENTE LEGAL que no te dicen para salbearte.
Lo mismo hice con mi coche, llevando presupuestos de un lado a otro, cuando voy a comprarme una nevera veo varios precios y si lo encuentro mejor LO COJO,... (una cosa...si vas a coprar en riviera o en otro lado...¿le regateas a los que le compras los "recuerdos"?, porque si es así EDITADO POR EL MODERADOR).
Te digo todo esto sin acritud, pero me parece MUY FUERTE lo que he leido... Osea...que tenemos que comernos que nos peguen un salbazo las agencias/mayoristas/turoperadores porque si...como nos sobra el dinero...y por encima lo que más fuerte me parece es que digas que por estas "prácticas" luego pasan cosas como "esta" cuando hay problemas tipo "gripe porcina"...muy fuerte me parece...
¿quieres que te diga porqué hay problemas a la hora de devolver el dinero cuando pasan cosas como esta?? pues muy facil ... EDITADO POR EL MODERADOR YARA algunos, que contal de no soltar la pasta QUE TIENEN QUE DEVOLVER LEGALMENTE se buscan todas las "excusas" posibles para quedarse con tu dinero.
Yo creo que el problema no somos los clientes...sinó EDITADO POR EL MODERADOR(que no clientes) de algunas agencias/mayoristas/turoperadores (sin generalizar, que son 4 gatos) que lo que buscan es pegarte un sablazo lo más grande posible y por encima que digas..."si buana".
Dik Morpheus
He tenido que editarte varias frases.
No vamos a permitir ni una expresión mas que conlleve descalificaciones como las que has hecho.Modera tu actitud o se tomaran medidas.
Si tienes alguna queja hazla en el lugar correspodiente pero nunca en ese tono.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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lucas2008 Escribió:
Hola a todos. Como tenía solo el vuelo contratado a través de Marsans para ir con Air Comet en agosto, debido a que viaja conmigo un niño enfermo, he ido a Marsans, y me han dicho que NO DEVUELVEN NADA, NI APLAZAN NI CAMBIAN, en Air Comet se desentienden y dicen que ellos no cancelarán nada ni abonarán nada, y por si fuera poco, e n el seguro que contraté a través de Marsans, me dicen que tampoco lo cubre, pues para eso, la OMS debe declarar el nivel de alerta 5 por pandemia.
Que gentuza......... Si alguien tiene una idea de qué hacer, le estaría muy agradecido.
Saludos...
Y te estrañas,parece mentira que pienses que air come EDITADO POR EL MODERADOR YARA,todos los años montan un monton de follones ,e**(AutoEdit)**a,demoras,pero como es la compañia de Marsan,y el dueño de marsan es amigo de moncloa,pues ya se sabe,no hay crisis,no hay gripeno hay.......LO QUE NO HAY ES DECENCIA,meteros en foros de air comet,y estas cosas no os sorprenderan
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
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Quote::
Vaya, maldita sea mi suerte. Tras estar infiltrado en el foro un año y dos meses, con 3904 mensajes publicados, ahora resulta que me acaban de pillar in fraganti. Espero que administración no sea muy dura conmigo y me permitan seguir colaborando como hasta ahora
Ondiaaaaaaaaaaaaa tuuuuuu,no me digas que tienes que ver algo con Agencias de Viajes ,como moderadora,me pensare si darte unos azotes 8) 8) 8)
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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lucas2008 Escribió:
Hola a todos. Como tenía solo el vuelo contratado a través de Marsans para ir con Air Comet en agosto, debido a que viaja conmigo un niño enfermo, he ido a Marsans, y me han dicho que NO DEVUELVEN NADA, NI APLAZAN NI CAMBIAN, en Air Comet se desentienden y dicen que ellos no cancelarán nada ni abonarán nada, y por si fuera poco, e n el seguro que contraté a través de Marsans, me dicen que tampoco lo cubre, pues para eso, la OMS debe declarar el nivel de alerta 5 por pandemia.
Que gentuza......... Si alguien tiene una idea de qué hacer, le estaría muy agradecido.
Saludos...
Y te estrañas,parece mentira que pienses que air comet EDITADO POR EL MODERADOR YARA,todos los años montan un monton de follones ,engaños,demoras,pero como es la compañia de Marsan,y el dueño de marsan es amigo de moncloa,pues ya se sabe,no hay crisis,no hay gripeno hay.......LO QUE NO HAY ES DECENCIA,meteros en foros de air comet,y estas cosas no os sorprenderan
Hola a todos. Como tenía solo el vuelo contratado a través de Marsans para ir con Air Comet en agosto, debido a que viaja conmigo un niño enfermo, he ido a Marsans, y me han dicho que NO DEVUELVEN NADA, NI APLAZAN NI CAMBIAN, en Air Comet se desentienden y dicen que ellos no cancelarán nada ni abonarán nada, y por si fuera poco, e n el seguro que contraté a través de Marsans, me dicen que tampoco lo cubre, pues para eso, la OMS debe declarar el nivel de alerta 5 por pandemia.
Que gentuza......... Si alguien tiene una idea de qué hacer, le estaría muy agradecido.
Saludos...
Y te estrañas,parece mentira que pienses que air come EDITADO POR EL MODERADOR YARA,todos los años montan un monton de follones ,e**(AutoEdit)**a,demoras,pero como es la compañia de Marsan,y el dueño de marsan es amigo de moncloa,pues ya se sabe,no hay crisis,no hay gripeno hay.......LO QUE NO HAY ES DECENCIA,meteros en foros de air comet,y estas cosas no os sorprenderan
Te digo lo mismo que a Morpheus Marumba. No vamos a permitir ni una sola descalificación mas.
Para cualquier queja dirigete al lugar apropiado,pero nunca en ese tono.
Hola theFUNKYhouse te he pillado con las manos en la masa si yo fuera moderadora de este foro, te diria que te fueras a tomarte unas birritas al vivir sin dormir y pasearas por la playa de la malvarrosa,,.. Eso si las cervecitas las pagas tu eh, que con la pasta que debes de ganar tanto especular y demas..Yo no gano tanta pasta si no la paella de marisco la pagaba yo en la pepica! jajaajajaja eso si como somos buenos a yara nos la llevamos de turista por valencia eh :))
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95506
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Yo no soy agente, soy viajero y pienso como Funky (persona que lleva con nosotros una eternidad)... Que con estas actitudes acaban pagando justos por pecadores. Con estas practicas, al final, se endurecen las normas de cancelación, para todos los viajeros.
Creo que la trayectoria de Funky ayudando a otras personas, merecen un respeto y no que se le menosprecie por ser agente... Al contrario es mas motivo para apreciar sus aportaciones en las que jamas he visto un trazo de interés. Con su trayectoria nadie pone ya en juicio su honestidad.
Lo mismo que no me gustan los abusos de las agencias u operadores (que aveces los hay)... No me parecen correctos los abusos a la inversa.
La ley y los contratos permiten muchas cosas, a una parte y a otra, lo cual no quiere decir que algunas cosas legales, no sean injustas y abusivas.
Vaya, maldita sea mi suerte. Tras estar infiltrado en el foro un año y dos meses, con 3904 mensajes publicados, ahora resulta que me acaban de pillar in fraganti. Espero que administración no sea muy dura conmigo y me permitan seguir colaborando como hasta ahora
Ondiaaaaaaaaaaaaa tuuuuuu,no me digas que tienes que ver algo con Agencias de Viajes ,como moderadora,me pensare si darte unos azotes 8) 8) 8)
Hola lupy yo para que no me azotes te invito eh a la pepica si hace falta que a mi la agresividad no me usta naita naita jajaajaj
Escucha funky que dicen que te asotan, y ya vale de guasa que me salgo del tema del hilo. Venga saludos
Indiana Jones Registrado: 11-06-2007 Mensajes: 1474
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Yo también meto mi cuchara....Morpheus, Marunba...les parece si hablamos de la Gripe Porcina llamada "Influenza" ? Hay otros foros para denunciar agentes de viajes, quejas, etc., como ya lo ha escrito Yara
Cuba; primer país que impone baneo de vuelos a México, y USA empieza a temer una pandemia.-
Yo también meto mi cuchara....Morpheus, Marunba...les parece si hablamos de la Gripe Porcina llamada "Influenza" ? Hay otros foros para denunciar agentes de viajes, quejas, etc., como ya lo ha escrito Yara
Cuba; primer país que impone baneo de vuelos a México, y USA empieza a temer una pandemia.-
Yo me caso en septiembre queda mucho tiempo todavia pero yo no me fio en, que cuando tuvimos la gripe aviar en nuestro pais no se quito a los días duro meses en, nose yo e desistio, y pos pondre el viaje para mas adelante
Pues como uno no lleva mucho tiempo por aquí, no sabia que Funky era agente ni nada, de ahí que lo preguntara, es lo que tiene que el tiempo que llevo por este foro no coincidiese nada o prácticamente nada con el (no me suena por lo menos habermelo "cruzaso".. Que cosas...¿no?).
No recuerdo la expresión exata del primer "editado", pero la del segundo...no me parece falta, pero si vosotros creeis que si, pues nada, pido disculpas. De todas formas (intentaré decirlo de forma menos "brusca", pues ya me dicen mis amigos que soy más bruto que una manada de bufalos hablando...que no que intente ir tocando los webs ni nada por el estilo, sinó que soy muy brusco en mis expresiones (y directo), y más se notará en un medio escrito), supongo que sabreis que como en todos los sitios SE CUECEN HABAS (pongo ciertas expresiones en mayuscula no para gritar, sinó para remarcarla, y muchas expresiones las pongo entrecomilladas para que no se tome tal cual la expresión, sinó un tanto más banalmente), y hay muchas agencias que su metodo de trabajo es sacarte lo máximo posible y si no vuelves...es igual, pues su volumen es muy grande (de clientes) y no les importa, y otras (como es el caso de la que yo voy, y otras muchas), que lo que quieren es que vuelvas y te ayudan a sacar el mejor precio posible (por cierto...un servidor tampoco es de regatear en viajes tipo PC, basicamente porque ahí si me parece bastante...digamoslo chungo, dado que son gente que vive de eso, otra cosa es hacerle ganar a una mayorista/turoperador,... En vez de un 300% un 200%... Estes porcentajes son a modo de ejemplo, no se cual es el beneficio de estas mayoristas sobre un viaje).
Lo dicho...,mi intención no era faltar a nadie, pero mi forma de escribir (los moderadores por desgracia la han sufrido varias veces y me han tenido que dar varios toques...ya lo siento) es un tanto brusca, intentaré (en ello estoy) ser más correto o suave.
Solo remarcar una cosa que si me llama la atención (y que conste que es una apreciación mia...puedo estar equivocado), es la actitud de sarhai (creo que es así su nick, si no lo es, pido disculpas), y es que conteste lo que contestó en plan "hacer la gracia" a los moderadores y populares en vez de contestarme a lo que puse (eso si, siempre de modo constructivo, pues creo que si yo estoy equivocado deberia decirme porqué, no decir...estás dañando mi trabajo y cosas así, como yo hice diciendole el porqué ponia lo que ponia).
Lo dicho...no me gusta esta actitud de ella(o el, supongo que ella por el nick), pues no me gusta que me acusen de no decir la verdad sin darme las razones (vuelvo a decirte que las de grosso, por mucho que las busqué, no las lei, pero me gustaria me las dijeses tu, pues si estoy equivocado, estoy dandole "malos consejos" a la gente y no me gusta que alguien pueda tener ningun tipo de perjuicio por mis consejos si son inciertos, y si no...pues es que estoy diciendo las cosas correctamente).
Si quieres puedes hacerlo por privado para no tener que seguir desviando este tema, que es MUY IMPORTANTE para que lo desviemos con temas "personales".
Por cierto...si es solo una apreciación mia que le hagas "la pelota" a los moderadores/administradores,... Te pido disculpas, pues igual que a mi se me entiende mal a veces por no expresarme correctamente, puede ser que a mi me pase lo mismo con tus mensajes que has tenido en los "encontronazos" que hemos tenido y te entienda mal.
Lo dicho, pedir disculpas por mi lenguaje brusco pero creo que es cierto que hay mucho "listillo" en el mundo de los viajes (y en todos los gremios) que nos quieren dar "el palo" (expresión coloquial) y sacarnos el mayor dinero posible cuando podrian hacer cosas para que nos saliese más barato. Tampoco creo que seamos los culpables los que renegociamos los precios de que las mayoristas pongan más trabas a la hora de cancelar, sinó que es el querer que sea más dificil que puedas cancelar para no perder ese dinero.
Yo empecé a hacer viajes "de largo recorrido" en 2007, y las "restricciones" para cancelar son las mismas que ahora...con lo cual...ha...decir también que no "modifico" el precio 100 veces para hacerlo más barato, sinó que 3 meses antes voy a ver si hay alguna oferta mejor, luego cuando faltan 2 y luego 5 o 6 días antes de que me entre en en gastos de cancelación.
Por cierto...ya andan otra vez los de la TV...esta vez T5, que pusieron las imagenes en RM (cancun pero dicen RM) del 2º afectado en España y lo pusieron de "fiesta"...pero no dicen que luego se fueron (los 2 afectados) a Mexico DF y es probable que fuese allí donde la cogieran...mira que me jode esta mala información...si supieran (que puede ser que lo sepan) el daño que hacen haciendo este tipo de cosas...
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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Hola Morpheus, en lo que a mí respecta te agradezco profundamente el tono conciliador de tus palabras y el hecho de que estés intentando explicar más suavemente tu punto de vista. Muchas veces publicamos mensajes digámoslo así poco afortunados (yo me incluyo en el lote, que le pregunten a moderación la de escobazos que me he llevado ya ), pero siempre tenemos que intentar evitar sonar ofensivos.
Yo antes te he expresado mi punto de vista, vuelvo a insistir en que no haces nada ilegal cancelando reservas antes de que entren en gastos de cancelación, pero aún que no te des cuenta, reiterando en dicha práctica le estás poniendo las cosas más difíciles a unos profesionales que, ya ganen el 300% como si sólo se llevan el 0,003%, al final terminaran endureciendo las condiciones para no volver a caer en lo mismo.
Nosotros, en nuestros viajes de producción propia (nos dedicamos a organizar grupos) éramos muy permisivos y no penalizábamos las cancelaciones siempre y cuando no hubiese un servicio de por medio (aéreo, pólizas de seguro, etc) que nos obligase a ello. "Gracias" a nuestra permisividad, ciertos clientes se tomaron la libertad de cancelar su plaza incluso el mismo día de salida (causándonos un gran perjuicio en el beneficio, por no hablar de problemas de operativa), y te puedo decir que me consta que fue en la mayoría de los casos sin causa justificada alguna. Tras varios de estos casos, llegó un momento que nos vimos obligados a penalizar las cancelaciones para que la gente se comprometiese.
Morpheus03 Escribió:
Por cierto...ya andan otra vez los de la TV...esta vez T5, que pusieron las imagenes en RM (cancun pero dicen RM) del 2º afectado en España y lo pusieron de "fiesta"...pero no dicen que luego se fueron (los 2 afectados) a Mexico DF y es probable que fuese allí donde la cogieran...mira que me jode esta mala información...si supieran (que puede ser que lo sepan) el daño que hacen haciendo este tipo de cosas...
Ya, yo si que he llevado escobazos...jejeje. Aunque te parezca raro es lo mismo lo que dije al principio en en este último post, jejeje, pero como soy un tanto brusco...pues parece que no, jejeje.
Entiendo tu postura, pero yo creo que con hacer como pullmantur (o cualquier otro de 15 días en vez de 1 mes) es suficiente. Me parece muy fuerte lo que dices de cancelar el mismo día, eso si que es no tener verguenza...pero (hablo desde la ignorancia) si lo haces 15 días antes o 1 mes antes pues oye... No tienes prácticamente gastos, ¿no?.
Por cierto. ¿se sabe algo más de los chicos de españa y los otros casos en todo el mundo? ¿han aumentado? como está la cosa en mexico (en general y más concretamente en RM y Cancun?
acaban de decir en las noticias qe han descendido los posibles afectados con la gripe
Hola, bien ya va siendo hora que den noticias buenas que yo si quiero ir a la riviera maya en junio, aun me habre precipitado cancelando pero bueno si no pasa nada volveremos a reservar si todo va mejorando...
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95506
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Morpheus, si las agencias ganan un 200%-300%... ¿Porque no florecen como las setas? ¿Porque se arruinan? Menudo negocio... Ni las inmobiliarias en sus buenos tiempos.
De la cuestión de que los moderadores hayamos recibido varias quejas (de diferentes usuarios) y tu hayas recibido ya varios toques, deberías sacar conclusiones. Los usuarios no se suelen quejar por tonterias, sino cuando el comportamiento del otro empieza a ser molesto. Si no hay razones, el moderador responde al usuario que no ha lugar, pero si te da un toque, es que quizas te hayas pasado. Si dos moderadores te dan un toque, la cosa parece segura... Y si son tres, yo me plantearía cambiar de actitud.
Recuerda que nuestras normas dicen que nuestro comportamiento en el foro se debe basar en el respeto e incluso nosotros los moderadores estamos sujetos a ellas.
No es respetuosa la acusación velada de "pelotas" a otro usuario y tampoco es ir por el camino de arreglar las cosas. No basta con pedir perdon en una frase y meter un clavo en la siguiente.
Intenta moderar tu lenguaje y eso vale para todos.
También deberiais centraros en el tema... A la gente de este hilo le preocupa las noticias sobre la peste porcina, no las discusiones sobre los margenes comerciales de la agencia.