Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Como el asunto estaba en un callejon sin salida por el informe medico he propuesto enviar fotos del pie dañado para que los medicos de la compañia puedan valorar fisicamente si puede haber lesion de importancia y finalmente han accedido a buscarme un vuelo para hoy en primera clase ya que no podria estar tantas horas con la pierna encogida.
La conclusion final es que tuve mala suerte con una persona que no quiso hacer bien su trabajo, pero con la siguiente el trato ha sido de 10, me ha estado llamando durante todo el día para informarme de todo y se ha esforzado en ayudarme en lo posible.
Agradecer a todas las personas que se han preocupado por mi,un saludo
Vaya faena Eterno. Espero que no se te haga muy pesado el viaje de regreso y que no sea de gravedad la lesión. Ya volverás a Borneo algún día para disfrutarlo mejor. Saludos.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18076
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Eterno Escribió:
Como el asunto estaba en un callejon sin salida por el informe medico he propuesto enviar fotos del pie dañado para que los medicos de la compañia puedan valorar fisicamente si puede haber lesion de importancia y finalmente han accedido a buscarme un vuelo para hoy en primera clase ya que no podria estar tantas horas con la pierna encogida.
La conclusion final es que tuve mala suerte con una persona que no quiso hacer bien su trabajo, pero con la siguiente el trato ha sido de 10, me ha estado llamando durante todo el día para informarme de todo y se ha esforzado en ayudarme en lo posible.
Agradecer a todas las personas que se han preocupado por mi,un saludo
Aunque sea una faena terminar el viaje así, al menos te llevan en primera clase….
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33532
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Eterno, me alegro de que al final te hayan dado la mejor opción para tu salud. Una pena terminar el viaje antes de tiempo, pero siempre y en cualquier caso, la salud es lo primero.
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28624
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Nati2 Escribió:
Eterno Escribió:
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Buenos días Nati,el telefono es correcto.Lo he consultado en mi poliza.
El telefono es 24 horas así que tienen que contestar.
Suerte!
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Buenos días Nati,el telefono es correcto.Lo he consultado en mi poliza.
El telefono es 24 horas así que tienen que contestar.
Suerte!
Gracias por contestar tan rápido. No sé, a mí me sale siempre comunicando, dos tonos y se corta. El código 00 es el correcto?
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28624
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Nati2 Escribió:
markeli22 Escribió:
Nati2 Escribió:
Eterno Escribió:
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Buenos días Nati,el telefono es correcto.Lo he consultado en mi poliza.
El telefono es 24 horas así que tienen que contestar.
Suerte!
Gracias por contestar tan rápido. No sé, a mí me sale siempre comunicando, dos tonos y se corta. El código 00 es el correcto?
Si,el prefijo es correcto si.
Intent donde te dice Baja a ver si tienes mas suerte.
Si no es que la linia desde donde llamas tiene algun problema.
[quote="bajamonti"]también puedes intentar llamando 00 34 91 344 11 55, suerte[/
Sí, también he llamado a ese que aparece en la web pero suena lo mismo. Creo que debe ser un problema del código internacional de India (que sea distinto a 00) El caso es que no lo consigo. Ayer les envié un mail pero lo único que he recibido es una respuesta automática.
En el aeropuerto tuve otro problema y también me costó dos mails el que me dijeran que lo habían recibido, de eso hace casi dos semanas y no han respondido nada a mi consulta aún, en fin, conmigo no van contar para otros viajes desde luego.
Gracias por vuestro interés
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18076
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Aunque parezca un poco extraño, quizá si se marca el 00 y se espera un momento, da una señal y a partir de esa señal, se puede marcar el telefono … Es como se procedia hace muchos años,cuando se utilizaban cabinas de teléfono, pero siendo la india, igual puede funcionar…..Suerte
Y si intentas con +34 o sin código internacional si llamas desde tu teléfono[/
Lo intentaré. Gracias por la idea
Hola Nati
El prefijo internacional desde India es 900 no 00
O sea marcas 900 34 y el número español
Muchas gracias, con 900 también probé, lo vi en en algún sitio de internet y tampoco resultó. De todas formas la cosa ha mejorado gracias a los medicamentos que llevo en la mochila y creo que podré prescindir del seguro. Solo me preocupa si llegara el momento de algo realmente grave, qué pasaría?
Muchísimas gracias, de corazón
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28624
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[quote="Nati2"]
ssusana Escribió:
Nati2 Escribió:
bajamonti Escribió:
Y si intentas con +34 o sin código internacional si llamas desde tu teléfono[/
Lo intentaré. Gracias por la idea
Hola Nati
El prefijo internacional desde India es 900 no 00
O sea marcas 900 34 y el número español
Muchas gracias, con 900 también probé, lo vi en en algún sitio de internet y tampoco resultó. De todas formas la cosa ha mejorado gracias a los medicamentos que llevo en la mochila y creo que podré prescindir del seguro. Solo me preocupa si llegara el momento de algo realmente grave, qué pasaría?
Muchísimas gracias, de corazón
Es que es muy extraño Nati...es un telefono que hasta acepta llamadas a cobro revertido!
Nadie que hayamos leido por aquí ha comentado que ni siquiera le cojan el telefono...
Suerte y mejorate!
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28624
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[quote="markeli22"]
Nati2 Escribió:
ssusana Escribió:
Nati2 Escribió:
bajamonti Escribió:
Y si intentas con +34 o sin código internacional si llamas desde tu teléfono[/
Lo intentaré. Gracias por la idea
Hola Nati
El prefijo internacional desde India es 900 no 00
O sea marcas 900 34 y el número español
Muchas gracias, con 900 también probé, lo vi en en algún sitio de internet y tampoco resultó. De todas formas la cosa ha mejorado gracias a los medicamentos que llevo en la mochila y creo que podré prescindir del seguro. Solo me preocupa si llegara el momento de algo realmente grave, qué pasaría?
Muchísimas gracias, de corazón
Es que es muy extraño Nati...es un telefono que hasta acepta llamadas a cobro revertido!
Nadie que hayamos leido por aquí ha comentado que ni siquiera le cojan el telefono...
Suerte y mejorate!
Pd.acabo de llamar desde aquí para hacer la prueba y me lo han cogido a la primera.