Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Corroboro la farsa de seguro, cogí la opción PREMIUM ya que vendían eso, que canceles por la razón que sea, y ahora con el CORONAVIRUS hace más de 2 semanas que avisé que teníamos una salida para Menorca para el 29 de junio y viendo como estaba todo lo he querido anular, pues ni EDREAMS, ni EUROPE ASSISTANCE que es la compañía con la que realmente haces el seguro; primero que pedían razón que no entendí, documentación, y ahora me responden que en la póliza habia una cláusula que no entran pandemias....perdòn???? es vergonzoso. Les acabo de volver a enviar que me parece bien que algo cobren, pero no devolver ni 1 céntimo??? han sido 400€ con el [editado moderacion] seguro y nada???? no se a donde dirigirme ya.....de un mail, me derivan a otro y nada....aqui se quedan tan anchos. Tengo una conocida que ha anulado directamente billetes con las compañias y no ha tenido problemas y sin pagar seguros, así que desde aquí hago un llamamiento a la gente ...dejemos a EDREAMS sin clientes....iros a las compañías directamente....son unos [editado moderacion] !!!!!
Cuidado con comprar sus boletos en EDREAMS, son unos [editado moderacion] de primera, compré mi boleto con ellos y pagué 65 dólares adicionales por una garantía de cancelación por cualquier motivo, donde prometían devolver un 80% de lo pagado en caso de cancelar, es una gran mentira, se hacen los locos y no devuelven nada. No compren con esta compañía, mucho cuidado.
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Krraldana Escribió:
Cuidado con comprar sus boletos en EDREAMS, son unos [editado moderacion] de primera, compré mi boleto con ellos y pagué 65 dólares adicionales por una garantía de cancelación por cualquier motivo, donde prometían devolver un 80% de lo pagado en caso de cancelar, es una gran mentira, se hacen los locos y no devuelven nada. No compren con esta compañía, mucho cuidado.
Fusiono tu mensaje en el hilo del seguro de cancelación de edreams.
He tenido que editar dos expresiones contrarias a las normas.
Nosotros también contratamos un seguro de cancelación por cualquier causa con edreams hace 2 años , nos tenian que devolver el 80% de lo pagado y todavía estamos esperando.
Denuncia en consumo y turismo de la comunidad de Madrid , la agencia se niega a la mediación y ya estamos en los juzgados, ya esta admitida la denuncia y en espera de juicio. Ya os contaré.
No contratéis ni seguro de cancelación con ellos , yo desde luego ningún viaje , vuelo, etc. Con ellos.
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almuh Escribió:
Nosotros también contratamos un seguro de cancelación por cualquier causa con edreams hace 2 años , nos tenian que devolver el 80% de lo pagado y todavía estamos esperando.
Denuncia en consumo y turismo de la comunidad de Madrid , la agencia se niega a la mediación y ya estamos en los juzgados, ya esta admitida la denuncia y en espera de juicio. Ya os contaré.
No contratéis ni seguro de cancelación con ellos , yo desde luego ningún viaje , vuelo, etc. Con ellos.
Es una pena que hayáis tenido que llegar hasta los tribunales. Suerte y nos comentas como acaba.
Cuidado con comprar sus boletos en EDREAMS, son unos [editado moderacion] de primera, compré mi boleto con ellos y pagué 65 dólares adicionales por una garantía de cancelación por cualquier motivo, donde prometían devolver un 80% de lo pagado en caso de cancelar, es una gran mentira, se hacen los locos y no devuelven nada. No compren con esta compañía, mucho cuidado.
Fusiono tu mensaje en el hilo del seguro de cancelación de edreams.
He tenido que editar dos expresiones contrarias a las normas.
Contratamos un seguro de cancelación on edreams, la compañía de seguros es con europeassistance, el importe del vuelo de tres personas fue de 245€, itinerario Barcelona- Nápoles. La compañía aérea Ryanair. Por enfermedad de un menor cancelamos el vuelo, después de más de un mes, nos piden cancelación o no show, con compañía aerea, esta nos pedía la friolera de 35€ por pasajero (3 personas), haciendo números, sale lo siguiente:
Importe de vuelo con seguro 245
Importes no show 105
Importe restante de comisión eDreams 68
Importe seguro 42,
Restando todos estos conceptos de la devolución de la aseguradora, nos devuelven la friolera de 30€,
Robo, no. Lo siguiente.
No contrateis nada con edreams, europeassistance, ni con Ryanair.
Nosotros también contratamos un seguro de cancelación por cualquier causa con edreams hace 2 años , nos tenian que devolver el 80% de lo pagado y todavía estamos esperando.
Denuncia en consumo y turismo de la comunidad de Madrid , la agencia se niega a la mediación y ya estamos en los juzgados, ya esta admitida la denuncia y en espera de juicio. Ya os contaré.
No contratéis ni seguro de cancelación con ellos , yo desde luego ningún viaje , vuelo, etc. Con ellos.
Hola de nuevo.
Por fin nos han devuelto lo que se establecía en el seguro pero ha tenido que ser el juez y a través del juzgado. Se ha tardado pero ha merecido la pena. Lo bueno ha sido que como era menos de 2000€ se puede interponer demanda en el juzgado sin necesidad de abogado y procurador.
Como podeis imaginar no volvemos a contratar nada con edreams. Una pena.