¿Qué tal Booking.com? Buscador de Hoteles: Opiniones, dudas ✈️ p98 ✈️

Yo lo utilizo siempre. El único problema que tuve fue en Varsovia en un mercure que me bloquearon un desposito en la tarjeta sin decírmelo y luego me hicieron pagar la estancia y tardaron 20 días en desbloquearme el dinero. A todo esto booking no paró de llamar al hotel hasta conseguirlo. Así qué chapo

Es una de sus ventajas ciertamente, entre otras.

Sí, mayoritariamente la confianza, ya que la mayoría de reservas entran a los hoteles en la modalidad "no reembolsable", ya que suele ahorrarse un dinerillo el huesped.

Yo utilizo mucho booking en España y en el extranjero, y sin ningún problema hasta ahora. Además, cualquier pregunta o demanda, la contestan en un plazo muy razonable. Sobre todo me gusta que puedo cancelar y variar de alojamiento sin ningún coste incluso un día antes. Lo he hecho bastantes veces por cambio de planes o haber encontrado mejores ofertas o por otros motivos: ningún problema. Y como casi nunca hay que anticipar dinero, me resulta muy cómodo y seguro. Hay opciones más baratas, pero booking tiene sus ventajas.

Booking.com acaba de lanzar la aplicación móvil Booking Now para las reservas de última hora con todo su inventario global de más de 580.000 propiedades.

En la presentación del nuevo producto, ha subrayado que casi la mitad de las reservas hechas a través de smartphones y tabletas móviles se ejecutan con menos de 48 horas de antelación respecto a la fecha de llegada.

La aplicación Booking Now incluye mapas clarificadores para ayudar en la búsqueda del hotel, comentarios de usuarios e información sobre los servicios del alojamiento, así como un servicio de ayuda al cliente en 20 idiomas disponible 24 horas y siete días a la semana. Además, permite personalizar las búsquedas con filtros y crear una lista de favoritos.

En lo que respecta al alquiler de coches mucho cuidadito!!!

Encontré un "chollazo" con coches de alquiler a través de bookin de 4 euros al día más un seguro de 10 euros que evita tener que pagar seguros a "todo riesgo con franquicia" que ofrece la compañía.

Reservé y pagué dicho alquiler por anticipado y... !sorpresa! cuando fui a recogerlo en la T1 del aeropuerto de barajas me dicen (fireFly) que son 167 euros!!!. Que el alquiler son 4 euros pero hay que sumarles tasas, seguros, gasolinas... Total que un vehículo de 4 euros que anuncian se convierten en más de 30 diarios!!!..

Total, después de ir hasta la T1 a recoger mi coche barato para hacer un viaje, debo volverme en metro al centro de Madrid, cabizbajo y con el sentimiento de fraude.

Ah, y como no llamé desde la propia terminal, me dicen de Booking que no me devuelven los 18,95 euros abonados porque la cláusula tal me dice que solo se puede devolver si estoy en el mostrador de la compañía de alquiler.

Total, mojado y con una patada en el culo y además, robado!!!

Señores de Booking, dejen de jugar con los pobres como yo que se ilusionan con ofertas que obviamente, están diseñadas para defraudar nuestros mínimos sueños de "libertad" limitada.


Gracias, y cuidadín.

Respuesta literal dada...

Lidia has responded to your help desk request.

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(Lidia)
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Estimado cliente,

Gracias por su e-mail.

No podemos tramitar la devolución de su reserva de coche tal como nos ha solicitado ya que no se ha cancelado antes, tendría que habernos avisado desde la oficina para poder devolverle el importe abonado. Le envío bajo estas lineas la política de cancelación de las reservas y del servicio BCO PROTECT.

Un saludo,
Lidia
BCO

Términos y condiciones
Política de Cancelación
Cancelación gratuita durante las 48 horas siguientes a la realización de la reserva. Transcurrido ese tiempo, se cobrará una tasa administrativa de 18€ o el equivalente al importe pagado si es inferior a dicha cantidad. No se permite realizar cancelaciones una vez pasada la fecha y hora de inicio del alquiler. Tampoco procede devolución alguna en caso de no show (no recoger el vehículo). Si realiza un pago online, por favor, compruebe su correo, bandeja de entrada y de correo no deseado para asegurarse que ha recibido el bono. También puede imprimir su bono en la web www.booking-centre-online.com en la sección "mis reservas", le hará falta el correo electrónico que puso al rellenar el formulario de reserva y su número de solicitud de reserva, si no lo tiene, contacte con nuestro departamento de atención al cliente en info@booking-centre-online.com para que podamos ayudarle.

Términos y Condiciones BCO PROTECT
6.- Cancelación.
Usted podrá solicitar la cancelación de su servicio BCO PROTECT hasta el momento de inicio del Periodo de Alquiler del vehículo. En caso de cancelación se le reembolsará la cantidad total del servicio descontando gastos de administración.

Gracias Eduardo70 por compartir tu experiencia. Desconocía por completo que Booking alquilaba coches. Te aconsejo que expongas también tu experiencia en este hilo.

Opinion sobre Booking.com

Bienvenido al foro.

Hola chicos. Siempre resrvo con booking. Normalmente una habitación doble con baño privado. La cosa es q vamos a ir a Roma en mayo y vamos a regarles el viaje a mis suegros ( es su sueño ir a roma) y aprovecharemos e iremos los 4. Pero me surge una duda cuando hago la reserva de dos habitacions doble q pongo mi nombre en las dos o pongo en una mi nombre y en la otra la de mis suegros? Haber si hay alguien q reserve mas de una habitación y me saque de la duda. Sino me tocara llamar. Gracias chi@s.

El año pasado fuimos a Paris la familia y reservamos 3 habitaciones a mi nombre. Al llegar allí dices que tienes una reserva a nombre de tal y listo, y luego piden los documentos a todos.
Saludos

Dacha,

Pues yo en ocasiones, las dos habitaciones que he reservado las he puesto a mi nombre, en cambio en otras, pongo una a mi nombre y la otra habitación a nombre de la pareja que nos acompaña. Es decir, no tiene importancia que sea de una manera u otra.

Yo también hago una misma reserva para todas las habitaciones. Así, evito hacer varias reservas a la vez, pura comodidad.

Vale. Muhisimas gracias!!! Yo pensaba q cada habitación tenia q ir al nom re del huesped por eso pregubtaba pq al ser un regalo todo lo pagamos mi marido y yo y ellos no saben ni donde van!! Jajajajaja

Pero también se puede hacer una única reserva de 2 habitaciones y luego cambiar el nombre del cliente en una de ellas, el sistema de acceso a los datos de la reserva lo permite, yo lo he hecho algunas veces

Hola Dacha, traslado tu mensaje y sus respuestas al hilo para dudas con booking, ya que habías posteado en el de malas experiencias.

Un saludo y buen viaje.

Cuando haces una reserva con varias habitaciones, puedes dar nombre y apellidos a cada habitación. Una vez allí, te van a pedir los pasaportes para registrarse.

Hola a todos! Puedes hacer la reserva de todas las habitaciones poniendo el mismo nombre, o, como dice Amon, con un nombre por habitación, como prefieras, pero vamos, si los sabes, ponlos ya, a no ser que no tengas los datos.

Un saludo a todos,

¡Hola!
Aunque es mi primer post, llevo tiempo leyendo vuestro foro (qué útil es, ¡madre mía!) y lo primero es agradecer toda la información que aportáis.

Estoy preparando un viaje a Japón y veo ofertas muy buenas en Booking. Ya he hecho una de las reservas y me sorprende la facilidad y rapidez, y el tema de poderlo reservar y también cancelar sin coste es increíble.
Tan increíble que me hace tener mis dudas, pero viendo lo bien que habláis de esta web, me estoy planteando reservar todas las estancias a través de booking... (no dejo de encontrar buenas ofertas...)
¡Espero no quedarme colgada! ¿Alguien tiene experiencia con booking en Japón?

Saludos Mía. A mí personalmente booking me parece una buena página de reservas porque su operativa es clara y dispone de excelentes herramientas de búsqueda. Lo mejor es que el sistema de pago y cancelaciones están siempre muy claros; tanto si eliges una opción con cancelación gratuita como si es con "condiciones especiales" debes pinchar en la "i" para conocer el detalle de los plazos de cancelación, esto es muy importante para evitar que te cobren por exceder el plazo. Una vez te registras como usuario, todas tus reservas se guardarán ordenadas por fechas y al entrar en cada una de ellas podrás comprobar de nuevo el tiempo que te queda para anularla sin coste.
Dicho esto, recuerda que booking no tiene el monopolio de reservas de hoteles, hay otras opciones y sobre todo algunas veces reservar con el propio hotel puede ofrecerte alguna ventaja adicional.
Suerte y feliz viaje a Japón.

Yo también creo que es una buena pagina, la claridad que tiene para las condiciones y los filtros son muy útiles. A veces miro por otras paginas pero siempre acabo quedándome con booking. De hecho en mas de una ocasión he hecho cancelaciones y no he tenido ningún problema, incluyendo algunas en las que había pagado parte del alojamiento (como dice el compañero mira siempre las condiciones) y me lo han devuelto, desde un hotel de Orlando.
En Japón no he estado pero si he usado la pagina para USA y todo ok. Eso sí, mira a ver los impuestos que se pagan en Japón que siempre van aparte, porque en USA son un 12% mas o menos.

¡Muchas gracias!
Me quedo más tranquila.