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Hotel Opinion sobre Booking.com: malas experiencias.


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Reydmus
Indiana Jones

Indiana Jones
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Pues parece que lo del precio garantizado es una milonga que para que.

Resulta que encuentro un hotel, lo reservo y luego lo encuentro mas barato.Intentan escurrir el bulto....contrataco....ya veremos.

Hasta ahora muy bien con booking pero no parecen muy cumplidores con su politica de mejor precio garantizado.

Malvado o muy loco
Ir arriba Pues parece que lo del precio garantizado es una milonga que para que. Resulta que encuentro un hotel, lo reservo y luego lo encuentro mas... Reydmus Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Booking  Publicado: Responder citando

Agni_Mani
Willy Fog

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reydmus Escribió:
Pues parece que lo del precio garantizado es una milonga que para que.

Resulta que encuentro un hotel, lo reservo y luego lo encuentro mas barato.Intentan escurrir el bulto....contrataco....ya veremos.

Hasta ahora muy bien con booking pero no parecen muy cumplidores con su politica de mejor precio garantizado.

Malvado o muy loco

Traslado tu mensaje al foro correspondiente.

¿puedes comentar algo más de detalle del problema de la reserva? Confundido
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Enlaces Asunto: Re: Booking  Publicado: Responder citando

Arkita
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hola yo tengo otro problema con booking, tengo que anular la reserva y no encuentro modo de ponerme en contacto ...el enlace no funciona...lo intentado un montón de veces...el telefono tiene un nº de mas ...alguien puede ayudarme por favor estoy deseperada
_________________
Mis diarios ¿ te los vas a perder?
no te pierdas mis ùltimos diarios CAPITALES RUSAS / PARIS CON EXCURSIONES
Ir arriba Hola yo tengo otro problema con booking, tengo que anular la reserva y no encuentro modo de ponerme en contacto ...el enlace no funciona...lo... Arkita Leer Mi Diario(26 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Booking  Publicado: Responder citando

Thekat
Dr. Livingstone

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mira aqui a ver si los 901 o los fijos te sirven....

www.booking.com/ ..._worldwide
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Instagran: airbarajas
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Enlaces Asunto: Re: Booking  Publicado: Responder citando

Izarbe10
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Arkita Escribió:
hola yo tengo otro problema con booking, tengo que anular la reserva y no encuentro modo de ponerme en contacto ...el enlace no funciona...lo intentado un montón de veces...el telefono tiene un nº de mas ...alguien puede ayudarme por favor estoy deseperada

Hola yo anule hace un par de semanas un hotel y no tuve ningun problemas.
En el mail que te envian de confirmacion de reserva, hay una opcion para ANULAR esa reserva, te redirecciona a una pagina para anular, dices el motivo (ej : cambio fecha de viaje) y ya esta.

Yo tuve suerte y el hotel no tenia gastos de cancelacion hasta las seis de la tarde, lo que fue una suerte, ya que perdi el avion a las 15 horas Ojos que se mueven Ojos que se mueven

Si tienes gastos de cancelacion , tambien te lo ponen en el mail que te mandan

Haber si tienes suerte
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Saludos Cristina
Ir arriba Hola yo anule hace un par de semanas un hotel y no tuve ningun problemas. En el mail que te envian de confirmacion de reserva, hay una opcion para... Izarbe10 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Booking  Publicado: Responder citando

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Dr. Livingstone

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Yo más o menos puedo decir lo mismo que izarbe10, ya que en mi reciente viaje a Roma reservé el hotel a través de ellos y sin ningún problema, todo perfecto.

Suerte.
Ir arriba Yo más o menos puedo decir lo mismo que izarbe10, ya que en mi reciente viaje a Roma reservé el hotel a través de ellos y sin ningún problema, todo... Moralinda Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Booking  Publicado: Responder citando

Arkita
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muchas gracias a todos/as yo siempre e reservado con ellos y no e tenido nunca un problema pero ahora si...en la reserva ya se que pone donde anular pero no funciona ese enlace ...lo e mirado y remirado haber si me dejaba algo pero no...y el telefono q me pone es imposible....gracias a thekat por las direcciones esta la de barcelona q me va perfecta y el 901 de todos modosyo viajo para el 14 d agosto asi que tengo tiempo, muchas gracias de nuevo
_________________
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Ir arriba Muchas gracias a todosas yo siempre e reservado con ellos y no e tenido nunca un problema pero ahora si...en la reserva ya se que pone donde anular... Arkita Leer Mi Diario(26 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: PROBLEMA CON UNA RESERVA DE BOOKING.COM  Publicado: Responder citando

Coolture
Indiana Jones

Indiana Jones
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Os escribo porque despues de reservar muchisimas veces en esa pagina, tengo un problema con un reserva, bueno mas bien con el hotel.

reserve un hotel para finales de año en milan, viendo precios vi una oferta alucinante que reserva en el acto, eran dos noches a 8 euros y la tercera a 79. en total 95e las 3 noches en un hotel de 3*

pense que podia ser una oferta especial por pasar tres noches, por ser entre semana, por la crisis.... en fin al verla en booking que es una empresa seria no dude.

ahora me envian un email dle hotel, diciendome que las noches que aparece 8, son 80. y que reconfirme la reserva si esoty de acuerdo.

esto es normal?? que tengo que hacer?

por una parte entiendo que si yo tengo mi reserva y aparece un precio tengo derecho a exigir el precio contratado, pero por otra parte me da miedo verme en milan, en pleno fin de año y sin hotel. QUE HAGO?
Ir arriba Os escribo porque despues de reservar muchisimas veces en esa pagina, tengo un problema con un reserva, bueno mas bien con el hotel. reserve un... Coolture Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: PROBLEMA CON UNA RESERVA DE BOOKING.COM  Publicado: Responder citando

Brucelee2000
Willy Fog

Willy Fog
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Mar 24, 2007

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A ver si este hilo te puede ayudar:

www.losviajeros.com/ ...hp?t=11983
_________________
ATENCIÓN NUEVO DIARIO: NUEVA YORK ES DE PELÍCULA (NY + Washigton 1 semana)

MIS DIARIOS: LA TOSCANA ROMA AMSTERDAM VENECIA PARÍS LONDRES PRAGA
Ir arriba A ver si este hilo te puede ayudar: Brucelee2000 Leer Mi Diario(9 Diarios de Viajes) 102 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: PROBLEMA CON UNA RESERVA DE BOOKING.COM  Publicado: Responder citando

Macruzca
Super Expert

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May 05, 2007

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Ufff.... efectivamente si te ofrecieron ese precio y quieres "luchar" por é, estás en tu derecho. Es su problema haberse equivocado, no el tuyo. Entiendo que es problema del hotel, ya que Booking hace de intermediario. Otra cosa es que te merezca la pena pelearte con ellos (si está fuera de España yo ni lo intentaría), más que nada porque luego igual te dan la peor habitación y no te reciben muy amigablemente.
Mira: yo antes era de las que reclamaba mis derechos siempre... ahora acabo antes mandándoles por a paseo, "desrecomendandolos" y eligiendo otro sitio donde hagan las cosas como deben hacerlas.
Si tienes tiempo suficiente para elegir otro sitio, yo los mandaría a paseo y... éso sí... dinos aquí que hotel era para no ir.... (Al fin y al cabo es tu experiencia, no?). Ya nos dirás.
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Ir arriba Ufff.... efectivamente si te ofrecieron ese precio y quieres luchar por é, estás en tu derecho. Es su problema haberse equivocado, no el tuyo... Macruzca Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Opinion sobre Booking.com: malas experiencias.  Publicado: Responder citando

Calabrieta
Silver Traveller

Silver Traveller
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Ene 15, 2010

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Muy buenas, les comento mi experiencia en booking.com por que no deseo que a nadie le pase lo que a mi. Estoy acostumbrado a contratar servicios y comprar productos por internet, pero lo que me ha pasado con estos señores no tiene nombre.

Resulta que me conecto a su herramienta web para reservar una noche de hotel en un hotel que estuviese cercano al aeropuerto de stanted, como viajo con niños introduje sus edades (3 y 5 años) segun me indicó su herramienta web, con los datos que facilité de personas y fechas me ofreciero una serie de hoteles de los cuales me decanté por uno concreto. Pues resulta que despues de pagar la reserva recibí un correo del hotel indicandome que no aceptan niños de menos de cinco años. En ese momento le contesté al hotel e informé a booking.com, del hotel aun no tengo noticias y de booking.com me dicen que tengo que cancelar la reserva y por tanto perder el dinero de esta ya que no cumplo las condiciones del hotel que acepté por cierto al hacer la reserva. Y en todo caso que me ponga en contacto con el hotel y lo solucione con este.

Además de que no me parece muy legal la restricción de edades a niños, me parece muy poco profesional que una vez que me piden las edades de los niños me ofrezcan ese producto y ahora en vez de mediar con el hotel para solucionar el problema se desentienden y me dicen que me busque la vida.

Además de todo eso si tienes algun problema con ellos te tienes que entender con gente que está en Amsterdam...

No se lo recomiendo a nadie


Un saludo y buenas noches
Ir arriba Muy buenas, les comento mi experiencia en booking.com por que no deseo que a nadie le pase lo que a mi. Estoy acostumbrado a contratar servicios y... Calabrieta Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Luna-llena
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Moderador de Zona
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calabrieta Escribió:
Muy buenas, les comento mi experiencia en booking.com por que no deseo que a nadie le pase lo que a mi. Estoy acostumbrado a contratar servicios y comprar productos por internet, pero lo que me ha pasado con estos señores no tiene nombre.

Resulta que me conecto a su herramienta web para reservar una noche de hotel en un hotel que estuviese cercano al aeropuerto de stanted, como viajo con niños introduje sus edades (3 y 5 años) segun me indicó su herramienta web, con los datos que facilité de personas y fechas me ofreciero una serie de hoteles de los cuales me decanté por uno concreto. Pues resulta que despues de pagar la reserva recibí un correo del hotel indicandome que no aceptan niños de menos de cinco años. En ese momento le contesté al hotel e informé a booking.com, del hotel aun no tengo noticias y de booking.com me dicen que tengo que cancelar la reserva y por tanto perder el dinero de esta ya que no cumplo las condiciones del hotel que acepté por cierto al hacer la reserva. Y en todo caso que me ponga en contacto con el hotel y lo solucione con este.

Además de que no me parece muy legal la restricción de edades a niños, me parece muy poco profesional que una vez que me piden las edades de los niños me ofrezcan ese producto y ahora en vez de mediar con el hotel para solucionar el problema se desentienden y me dicen que me busque la vida.

Además de todo eso si tienes algun problema con ellos te tienes que entender con gente que está en Amsterdam...

No se lo recomiendo a nadie


Un saludo y buenas noches

Calabriata, traslado tu mensaje al foro de Denuncias o Malas experiencias que es más apropiado.

Saludos Amistad
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Ir arriba Calabriata, traslado tu mensaje al foro de Denuncias o Malas experiencias que es más apropiado. Saludos Luna-llena Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) 19 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Eisa
Travel Addict

Travel Addict
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Oct 06, 2009

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yo suelo reservar con bookig y nunca he tenido ningun problema, es más jamás he pagado nada hasta llegar al hotel, unas veces a la llegada y otras a la salida pero nunca por la reserva, supongo que eso dependerá del hotel.
Ir arriba Yo suelo reservar con bookig y nunca he tenido ningun problema, es más jamás he pagado nada hasta llegar al hotel, unas veces a la llegada y otras... Eisa Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Chary40
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
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Ene 30, 2009

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Me he quedado asi Chocado Chocado Chocado yo siempre que he reservado un hotel por internet lo he hecho con ellos..y lo sigo haciendo Ojos que se mueven Ojos que se mueven y NUNCA he pagado nada por adelantado , siempre en el hotel ..unas veces al llegar ( las menos) y otras al salir , si he tenido que cancelar y dentro de las condiciones de cada hotel por supuesto ( leyendo la letra pequeña) nunca me ha costado nada tampoco , a veces los hoteles o determinadas habitaciones tienen condiciones especiales ...no se Ojos que se mueven Ojos que se mueven con todos los respetos me parece muy raro , yo llevo muchos años yendo con niños ( que logicamente van variando en edad Mr. Green ) y nunca me ha pasado nada parecido ..de todas formas con la verdad se va a todas partes , para eso tenemos derechos igual que obligaciones..y las oficinas del consumidor estan para eso..un saludin.
Ir arriba Me he quedado asi yo siempre que he reservado un hotel por internet lo he hecho con ellos..y lo sigo haciendo y NUNCA he pagado nada por adelantado... Chary40 Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Susana88
Indiana Jones

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Oct 16, 2007

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Yo también he reservado en ocasiones con booking y nunca he tenido problemas incluso me han llamado alguna vez por teléfono para responderme a alguna duda que les he enviado por email.

También tuve que pagar una reserva por adelantado, pero eso son condiciones del hotel. Normalmente tarifas "no reembolsables" y algo más baratas que la tarifa normal del hotel.

Saludos
_________________
25645
Ir arriba Yo también he reservado en ocasiones con booking y nunca he tenido problemas incluso me han llamado alguna vez por teléfono para responderme a... Susana88 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Willyfoog
Super Expert

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Abr 20, 2008

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La verdad es que nunca he tenido nigún problema con ellos. Es más solo pagas por adelantado las tarifas no reembolsables, de oferta por tanto. y en cuanto a los niños, yo también tengo uno. En todos los hoteles tienes un apartado de Politica de menores, donde te explica el tema de camas supletorias, cunas etc. La verdad es que leyendo bien lo que uno reserva, no he tenido ningún problema.
_________________
Nos vemos en ruta
Ir arriba La verdad es que nunca he tenido nigún problema con ellos. Es más solo pagas por adelantado las tarifas no reembolsables, de oferta por tanto. y en... Willyfoog Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Izarbe10
Super Expert

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Registrado:
Nov 10, 2007

Mensajes: 937

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Hola, yo he resevado con ellos en varias ocasiones y nunca he tenido problemas. Tampoco he pagado nada hasta haber transcurrido los dias de hotel, nunca he pagado por adelantado.

Incluso en una ocasion que perdi el vuelo, que era a las 14 horas, anule la entrada del hotel que era para el mismo dia a las 19 horas y no me cobraron nada. Era un hotel en Munich
_________________
Saludos Cristina
Ir arriba Hola, yo he resevado con ellos en varias ocasiones y nunca he tenido problemas. Tampoco he pagado nada hasta haber transcurrido los dias de hotel... Izarbe10 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Ilusionado
Indiana Jones

Indiana Jones
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Mar 05, 2007

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Yo suelo reservar tambien con booking y salvo excepciones no te cargan nada hasta que abandonas el hotel. Siempre, antes de viajar, los he llamado al teléfono de atención al cliente para confirmar la reserva. Incluso, en ocasiones, al realizarla les he llamado por si la habitación incluía cama supletoria para nuestra hija y ellos han tenido la gentileza de llamar al hotel por otra linea interna para asegurarmelo. Llámales por teléfono, te responderán en castellano y creo que tambien lo hacen en catalán. Yo desde luego, estoy muy contento con su servicio.
_________________
Costa Oeste USA: https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=4198

Nueva York: https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1465

Florida: https://www.losviajeros.com/index.php?name=Blogs&mode=display&id=451
Ir arriba Yo suelo reservar tambien con booking y salvo excepciones no te cargan nada hasta que abandonas el hotel. Siempre, antes de viajar, los he llamado... Ilusionado Leer Mi Diario(11 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

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Indiana Jones

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Pues voy a contar mi experiencia POSITIVA.

He reservado muchas muchas veces con booking, tanto en la modalidad pago directo en el hotel como pago por adelantado sin posibilidad de reembolso y pago por adelantado con posibilidad de devolución.

Este verano reservé y pagué en el acto un hotel para Londres, el cual se podía anular avisando con X días de cancelación.

Yo cancelé con el tiempo suficiente y me mandaron la confirmación de la cancelación. Pasó 1 mes y no me devolvían el dinero así que me puse en contacto con ellos por mail.

Se disculparon y me reintegraron el importe entero.

Así que mi experiencia sigue siendo positiva, así que repito en febrero Angel Guiño
_________________
La vida es un viaje, no un destino!

He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-


Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Ir arriba Pues voy a contar mi experiencia POSITIVA. He reservado muchas muchas veces con booking, tanto en la modalidad pago directo en el hotel como pago... RACHEL-LAND Compartir:
Enlaces Asunto: Re: opinion sobre booking.com  Publicado: Responder citando

Paiste4444
Indiana Jones

Indiana Jones
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Abr 01, 2007

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Yo nunca he tenido problema con ellos.
La última vez reservé hoteles en Thailandia y todo fue muy bien.
Estoy encantado con esta web.
Ir arriba Yo nunca he tenido problema con ellos. La última vez reservé hoteles en Thailandia y todo fue muy bien. Estoy encantado con esta web. Paiste4444 Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) Compartir:
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Último Mensaje Asunto: Re: Opinion sobre Booking.com: malas experiencias.  Publicado: Responder citando

Carrio
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
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"venecia1" Escribió:
"carrio" Escribió:
el voucher del hotel fue la opcion menos mala, ya q booking desde el principio en mayo se desentendio del tema

desde otras plataformas de reserva tuve exactamente el mismo tema hace meses y en todas me devolvieron el dinero por las circunstancias del covid19 y no poder entrar al pais

Hola carrio!!
Yo no lo daría por perdido...y si accedieron a darte el bono no veo motivo para que no te amplíen la validez un año más una vez que vuelvan a abrir. Suerte y a ver si pronto podemos leernos por los hilos planeando nuevas aventuras Muy feliz

si... supongo q eso me va a decir el hotel si vuelven a reabrir, pero este año obviamente no va ser, veremos en 2022
_________________
Ir arriba si... supongo q eso me va a decir el hotel si vuelven a reabrir, pero este año obviamente no va ser, veremos en 2022 Carrio Compartir:
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