ALQUILER DE COCHES EN RIVIERA MAYA (HISTORICO 1) ✈️ p57 ✈️

LEER POR FAVOR, NUNCA CON CANCUN RENT A CAR !!
NOS DIERON UN HUMMER H3 CON EL ALTERNADOR ROTO QUE NOS DEJÓ TIRADOS EN SIAN KAAN EN EL PLENO MANGLAR DE NOCHE, UNA BATERIA MÁS PEQUEÑA DE LO QUE LE TOCA A ESE COCHE, NOS ENGAÑARON Y AUN NOS ESTAN ENGAÑANDO !
NOS HAN COBRADO LA FIANZA DE 800€ CUANDO ELLOS NOS DIERON UN COCHE EN MAL ESTADO !!! INCREIBLE! NECESITAMOS AYUDAA DE COMO SOLUCIONAR ESTO !!
Hola,somos dos parejas que etuvimos del 19 al 26 de octubre en Riviera MAya.
Alquilamos desde españa sin pagar nada antes por guardarlo, un HUMMER H3 muy "bueno,bonito,barato" Nos salía por 244€ los 3 días, por el coche que era lo veiamos muy bien y aceptamos.
Teniamos miedo de llegar y que no estuviera..Pero si que estaba y todo hasta ahÍ bien.
Algo que no me cuadró y sigue sin cuadrarme es que a la hora de pagar, lo hice con mi VISA pero el coche estaba a nombre del chico de la otra pareja.
Se apuntaron todos mis datos, el numero de la targeta, la fecha de caducidad y los numero de detrás...Espero no encontrarme sorpresas, aunque he avisado a mi banco.
Voy al grano, el coche olía a pis, mucho, pero bueno no podiamos hacer nada y tenia alguna cosilla pero estaba bastante bien! El Ultimo día del alquiler de coche, domingo 23 y cumpleaños de mi novio , pobre..
Decidimos ir a Sian Kaan, pero lo malo fue al venir...al venir de sian kaan , el HUMMER H3 , empezó a salir luces de que faltaba de todo, cambio aceite, presion pneumaticos...y los mas importante, la bateria.
Resulta que se rompió el alternador y nos quedamos tirados en medio del camino de sian kaan, sin cobertura para avisar ni a la agencia ni nadie.
Total después de mucho pensar que haciamos, decidimos andar a ver si encontrabamos algo, todo esto, de noche...pasó un coche ranchera, que nos subio atras en el maletero de esos descapotados, de sian kaan hasta playa del carmen. Total el hummer se quedó en medio del camino, bien apartado, pero allí. En cuanto cogimos cobertura llamamos a la agencia y no nos contestaban y dejamos un mensaje en el contestador para que lo supiera, a todo esto, era el día de entregarlo.
Hoy por la mañana los dos chicos de las parejas, fueron a la oficina, que es la de playa del carmen, a ver que hacian. Han ido con dos empleados a ver el coche con nuestras respectivas parejas,(por el camino, los "empleados de pacotilla" les piden 100 pesos para gasolina, y salen de la gasolinera llenos de patatas, chucherias..en fin )
A todo esto, la empresa no tenia ni pinzas para la bateria, ni una triste cuerda para remolcar ni herramientas necesarias, y se las dan de que tienen 400 coches para alquilar...Total, cuando han llegado, el coche desvalijado, nos habian robado todo lo que habiamos dejado, han robado la bateria y han roto 2 cristales.
Ahora lo han "escondido" y estabamos en espera a ver que nos decian.
Subierondes de sian kaan hasta la oficina de tulum, y allí dejaron a mi novio y al otro chico y les dijeron que hasta playa del carmen, que se buscaran la vida.. Tuvieron que ir a por una van etc...mas dinero y mas jaleos.

Total,llegan a la agencia de playa del carmenm esperan 30 minutos a que el "gerente" como dice llamarse, comiera y se tomara su café y les dice k ahora no quieren cerrar contrato con nosotros, la fianza de 900€ esta por ver si nos la devuelven.. Así que imaginate , esk no sabiamos que hacer y no nos daban soluciones...
Nosotros preocupados, llamamos a las 7 tal y como dijeron para ver si habian sacado el coche de sian kaan...no nos cogian el telefono no nos decian nada...
En fin que no volvimos a decir nada mas, todo lo k hicieron por el coche para no dar la cara.
El susto al venir,,las VISAS, tanto la que usamos para pagar como la de la fianza..PARA COLMO NOS HAN COBRADO LA FIANZA DE 800€..NECESITAMOS AYUDA SI ALGUIEN SABE COMO ARREGLAR ESTO, POR QUE TENIAMOS TODOS LOS SEGUROS A TODO RIESGO Y TODO!!!
Resumen...nunca con esta panda de impresentables!! Que te dan coches rotos y en mal estado y con piezas que no les corresponden!
Es mejor pagar un poco mas y asegurarse de verdad pk nosotros perdimos 2 días, sobretodo los chicos!
Todo lo demás, riviera maya, increible todo hay k decirlo jeje!
Espero que no os pase algo así, aunque ahora a nosotros se nos queda como una aventura y nos reimos, lo pasamos muy mal !
P

Última edición por Lokiteam el Vie, 04-11-2011 14:53, editado 1 vez

Menuda aventura

Yo alquilé con ellos hace unos años, pero con los malas experiencias que lleváis unos cuantos, se están llenando de gloria

Un saludo

Ya llevo yo un año diciendolo. Mas de 200 euros me tangaron, un día perdido porque no tenia el coche que queriamos y cuando nos lo dieron, pinchado, que todos los días teniamos que darle aire.

En fin, advertidos quedais. El domingo voy hacia allí y me dan ganas de ir a verlos, pero sería amargarme las vacaciones.

Seguiré fiel a mi Guillermo de AVIS, que es más caro pero desde luego más seguro

Ya nos contarás que tal con AVIS

Yo con europcar no tuve problema ya lo llevaba reservado desde aquí y me dieron el coche que pedi al precio de la reserva.

Sobre Avant Rent a Car, alguien sabria darme información? Nos han hecho una buena oferta de 3+1 con todo incluido, pero no nos fiamos ¿ que opinión teneis de ellos?

Saludos

Hola a todos.

Seguramente voy a alquilar un coche en el aeropuerto de Cancun. Quiero alquilar por la página ealquilerdecoches. En principio, me mandan a Alamo. ¿Es mejor esperar a estar allí?

Y mi mayor duda es: hay aparcamiento en los hoteles?? ¿Te cobran por ello?

Muchas gracias de antemano.

Baguette20

Alamo es la madre de National-atesa. Yo alquile desde aquí via web y habia 2 formas, pagar allí y pagar via web, la segunda era mas barata que la primera. <Yo estuve en el Bahia principe y el parking era gratuito. Mira en la pagina de tu hotel a ver si tienen.

Pues espero que bien. Ya he alquilado con ellos allí, en la ofi de Playa durante tres años, excepto, ya te digo, el pasado que la cagué por ahorrarme un duro con los de cancunrentacar, que por cierto también se llaman American Rent a Car. Aviso a navegantes.

Un saludo Niness

Hemos alquilado un Jeep... Sabeis si es seguro conducir desde PDC hasta Chichen y los cenotes cerca de valladolid?


Gracias!!

En principio si, eso si respeta las normas.

Gracias

Hemos alquilado un van durante una semana en American Rent a Car y sin problemas.
Eso si, hay que llevar un camión cisterna detrás. Se bebe la gasolina .

Nosotros alquilamos 3 días, el 4 de regalo, un coche para 7 personas, eramos 6 personas las que alquilabamos el coche, lo hicimos a traves del hotel donde estabamos alojados, los Bahia Principe, si no recuerdo mal la compañia era Europcar. Nos salio muy bien de precio, cogimos seguro a todo riesgo y conductor adicional, ah! las llantas del coche no estaban dentro del seguro, no se hacian cargo de golpes en las llantas, al principio nos sorprendio, pero después nos dimos cuenta q los badenes metalicos de las carreteras mexicanas facilmente podrian fastidiar las llantas, muy astutos los mexicanos.
Respecto a la conducción por sus carreteras, si respetas los limites y reglas de conducción no hay ningun problema dentro de los puntos turisticos del lugar. Nosotros no tuvimos problemas y nos movimos bastante tanto de día como de noche.

No tiene porque haber problema,eso si, hay muchos controles de la policia.
Ir despacio y si os paran no olvideis dar la "mordida"

Hola a todos.
El 21 tiro para Riviera maya y pienso alquilar un coche tres días para ir a varios sitios desde puerto aventura que es donde me alojo.
Mi duda es que tengo ya dos candidatas para alquilar coche.... Avant rent a car y Continental Renta a car.
La primer algo mas cara pero me regala un día, la segunda mas barata.
Las dos con seguros a todo riesgo sin deducible....

Conoceis alguno a estas dos compañias????? Habeis alquilado con ellas???

No hay mucha información al respecto en el buscador ni en google...a ver si me ayudais.

Saludoos y gracias

Hola! nsotros vamos la semana que viene! pensamos alquilar y no sabemos en que agencia hacerlo. He leido que cancunrentacar ni pensarlo. Tarifas? he leido unos 60 dolares con seguro! fianza?

Acabo de llegar de RM y alquile coche con Blueway en el Catalonia Royal Tulum con una mala experiencia!!!!!!!!!

Cuéntanos un poquito más

Hola:

Cómo no es mi intención fastidiar a ninguna de las cómpañías que trabajan en Cancún y Riviera Maya, sólo comentaré con las que nosotros hemos trabajado en Palladium por si os sirve de ayuda y, de paso, os pongo un par de recomendaciones.

Ahora trabajamos con Dollar, antes con Europcar, antes con Budget y, durante muy pocos meses cuando abrimos, con Executive. Esta es una de las compañías más importantes de la zona. Simplemente no nos entendimos y lo dejamos en buenos términos.

Con las demás, a que engañarse, en operaciones tan grande, siempre puede haber alguna cosa pero nada que no pase con cualquiera. Si hemos ido cambiando de operadora ha sido simplemente buscando las mejores condiciones para el hotel y sus clientes. Con todas la relación ha sido siempre excelente.

Será porque uno tiene ya alguna cana y algo de callo en este mundillo pero cuando yo viajo y quiero alquilar un coche, intento buscar un coche cómodo y, sobre todo, seguro. Honestamente, prefiero pagar un poco más y tener un coche algo más amplio y, desde luego más seguro. Y en este punto sugiero revisar muy a fondo las condiciones bajo las que se asegura el coche y los ocupantes. Tened en cuenta que en México el seguro del coche "no es obligatorio" y muchos de los que circulan por ahí lo hacen si que su coche esté asegurado. Lo comento porque uno puede tener cualquier percance y, desde que con quien te tope se dé a la fuga hasta que, lógicamente, uno haga el pardillo por no estar acostumbrado a como funcionan ciertas cosas aquí, lo que yo recomiendo es invertir (que no gastar) unos euros más y pillar la máxima protección posible.

Lo bueno que tienen las franquias internacionales es que, de una u otra forma, están ligadas a ciertas directrices fundamentales para mantener dicha franquicia. Cualquier problema que uno pueda tener con una de ellas puede siempre reportarse a la casa matriz.

Y luego está si pagar con tarjeta o en efectivo. Cierto que usar las tarjetas conlleva el riesgo de que te la clonen (lo sabré yo aunque no por alquilar un coche, por cierto) pero, antes según y que disputa, simplemente puedes poner el tema en manos de tu banco/targeta y no autorizar el cargo. En este caso, obviamente, tendrá uno que soportarlo con la documentación que te pidan.

Y, para terminar, igual que hay un hilo dedicado a las agencias de viajes, quizá fuera buena idea tener uno dedicado a las compañías de alquiler de coches en donde se opine de unas y otras.

Saludos.