Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Mi novia y yo hemos vuelto el día 10 de Agosto de la Riviera Maya. Estuvimos en esta agencia que esta en la quinta avenida y nos trataron muy bien. Nos atendió Reyna, una chica muy maja que nos explicó todo lo que queríamos saber sobre las excursiones.
Contratamos con ellos las excursiones de Isla mujeres y la de Xel-há y todo salió a pedir de boca. No tuvimos ningún problema en ninguna de las excursiones. La verdad es que son muy serios a la hora de hacer su trabajo, incluso nos llegaron a decir que si necesitábamos hacer algún cambio de última hora o si teníamos alguna duda sobre algo, que les llamásemos a cualquier hora.
Para mí, la verdad, tuvieron un trato exquisito con nosotros y Reyna nos aconsejó que excursiones podíamos hacer por nuestra cuenta, a pesar de que vendían esas excursiones, y en ningún momento nos intentaron vender excursiones a saco.
Si algún día volvemos, contrataré las excursiones con ellos sin dudarlo.
¿Cómo puedo contactar con cenote azul? sólo he encontrado una página del facebook, pero no email....
Gracias.
Saludos.
Hola en la pagina de facebook puedes mandar un mensaje privado. Yo les escribi y enseguida me respondieron y aclararon todas mis dudas. Son muy atentos.un saludo
Ya volvimos y de esta agencia lo unico que os puedo decir es que: NOS DEJARON TIRADOS, no pasaron por el lobby a recojernos!!!! y estubimos desde las 6:45 a 8:35 esperando cuando tenian de haber aparecido a las 7:00.
Así los que esten dudando espero que les sirva de punto de inflexion. Otras excursiones las hicimos con varios taxistas, fue super bien y super puntuales, y como los organizas tu ya sabes que el grupo sois españoles y no hay problemas de idiomas.
Diwis
Vaya mal queda contigo ¡¡ que mal que mal ¡¡¡ y no os dieron explicaciones? vamos me parece increible ¡ aparte del madrugon te joroban el día ¡¡¡ ..............que excursion haciais...? mira q conmigo bien, pero me parece fatal esa aptitud deverian de dar explicaciones los de CENOTE AZUL....eso no se hace y tampoco cuesta tanto avisar.....muy muy muy mal ¡
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27446
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diwis Escribió:
Hola,
Ya volvimos y de esta agencia lo unico que os puedo decir es que: NOS DEJARON TIRADOS, no pasaron por el lobby a recojernos!!!! y estubimos desde las 6:45 a 8:35 esperando cuando tenian de haber aparecido a las 7:00.
Así los que esten dudando espero que les sirva de punto de inflexion. Otras excursiones las hicimos con varios taxistas, fue super bien y super puntuales, y como los organizas tu ya sabes que el grupo sois españoles y no hay problemas de idiomas.
¿Te has puesto en contacto con ellos?
¿No te han dado ninguna explicación? menuda faena, me parece increíble
Ojala te digan algo....supongo que no tendrias nada pagado por lo menos......
Y desde luego definitivamente tu excursion te la fastidiaron .......
A ver si te explican y lo publicas para bien de todos los viajeros q es lo que nos ocupa............ya de entrada me parece fatal que aun no la propia agencia no publique nada aquí dando explicación de lo que oaso.....
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27446
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anmovasa Escribió:
diwis
Seria muy importante saber como termina todo....
Ojala te digan algo....supongo que no tendrias nada pagado por lo menos......
Y desde luego definitivamente tu excursion te la fastidiaron .......
A ver si te explican y lo publicas para bien de todos los viajeros q es lo que nos ocupa............ya de entrada me parece fatal que aun no la propia agencia no publique nada aquí dando explicación de lo que oaso.....
Saludos
La agencia, no puede publicar nada aquí, porque está prohibido por las normas del foro , solo pueden hacerlo en el apartado de comerciales. Eso pensando que fueran usuarios del foro
Las disculpas y la explicación, se lo deben a diwis, no a nosostros
Efectivamente , a diwis , no a nosotros las disculpas, yo soy la primera que digo que a mi me fue genial con ellos, pero entiendo que en algun sitio, agencias como dices , deberian explicarse...... , es un foro donde se les recomienda y me parece MUY INTERESANTE que los demas sepamos que paso....? , siempre me refiero , y me parece el mas perjudicado diwis, eso esta clarisimo ¡.....pero me parecia bien una explicación o un enlace aquí para leer lo q dicen....o que si diwis lo considera oportuno y se la dan.....pues lo cuente.....siempre pueden pasar cosas....somos humanos....pillaron mal el hotel....no tenian el tf......en fin saber de una agencia que recomendamos aquí y bastante no estaria de mas por el interes general...nada mas niness
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27446
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anmovasa Escribió:
Efectivamente , a diwis , no a nosotros las disculpas, yo soy la primera que digo que a mi me fue genial con ellos, pero entiendo que en algun sitio, agencias como dices , deberian explicarse...... , es un foro donde se les recomienda y me parece MUY INTERESANTE que los demas sepamos que paso....? , siempre me refiero , y me parece el mas perjudicado diwis, eso esta clarisimo ¡.....pero me parecia bien una explicación o un enlace aquí para leer lo q dicen....o que si diwis lo considera oportuno y se la dan.....pues lo cuente.....siempre pueden pasar cosas....somos humanos....pillaron mal el hotel....no tenian el tf......en fin saber de una agencia que recomendamos aquí y bastante no estaria de mas por el interes general...nada mas niness
Saludos ¡
Si, pero te explico lo anterior, porque ellos aquí no pueden hacerlo, como tampoco pueden otras agencias a las que se les ha suspendido la cuenta por intentarlo o algunos taxistas a los que también se les ha reprochado algo.
Las normas son muy claras a este respecto, solo quería aclarártelo
Esta agencia, no son puntuales, siempre tardaban más de 1/2 hora del horario fijado, con lo cual iban a machete por los sitios. Nosotros contratamos Chichen Itza, Valladolid y Ik Kill. Todo muy de prisa, pésima comida y el cenote un peligro por el abarrote de gente.
La otra fue Tulum, Coba y aldea Maya. Comida peor que la anterior y decepción tremenda en la visita a aldea maya, escasos 5 minutos para que le compraramos algo y a correr. Todo muy organizado y falso.
Por otro lado el guía Dani si es un tio majo y sabe llevar a la gente.
Yo el año pasado hice con ellos las excursiones y fue todo muy bien , lo unico que no eran muy puntuales y que en el hotel bahia principe no te venian a recoger al lobby , tenias que esperarlos en la carretera ,creo que diwis estaba en el bahia principe , a lo mejor fue eso lo que paso. No??
Yo cuando fui con ellos en Junio me recogieron en PALLADIUM.
CREO QUE HAY HOTELES QUE NO LES dejan entrar......eso es un problema...
Conmigo la puntualidad INGLESA..... Y cumplieron todo lo pactado a rajatabla.....la comida en punta allen, muy bien, luego aun nos pararon en un cenote para q lo viesemos y estuvimos también esperando el cocodrlo....llegamos al hotel 30mn mas tarde de lo establecido por ver mas cosas en decrimento de ellos claro......no se a mi me funcionaron mas que correctos también.....
Yo hice excursiones con ellos en 2 viajes diferentes y se portaron de 10 con nosotros. Puntualidad, amabilidad y para lo que quisieramos estaban ahí. Otro tema aparte es el guia Dani, que para mi es el mejor de todos. Para el año volvere y hare alguna excursion con ellos con nuestro amigo Dani.
Hola! Nosotros hicimos con ellos la excursión de Chichen Itzá el pasado día 10 de agosto y la verdad que bien, exceptuando que llegamos a las ruinas a las 12 del mediodía y no había quien parara a esa hora, por la gente que había y por el calor insoportable que hacia, es la única pega que le pongo. Por lo demás bien, sin más. Hicimos otra excursión con un taxista de los que recomiendan en el foro y mejor, trato más personal, lógicamente.
Lo bueno de esta agencia es el precio que ofrece y las facilidades de pago que ofrece.