Hotel Iberostar Selection Paraíso Maya Suites- Riviera Maya ✈️ p32 ✈️

Yo no he estado en este hotel, pero en todos te cambian moneda.

Pero piensa que el cambio suele ser muy bajo, solo es para casos de emergencia

Un saludo

Gracias! Por la aclaración

Hola!!!
Tengo una consulta sobre este hotel y es referida al tema de la playa.
Lei en alguna parte del hilo que tiene rocas la playa. Es así? La zona de playa tiene muchas rocas?? Si es calma o no no me importa mucho pero si me preocupa el tema de las rocas.
Muchas gracias a quien pueda contestar mi duda!

Si hay rocas en la playa, enormes, pero no afectan para nada al Maya, las rocas están enfrente del Grand Paraiso, solo es un trozo, casi al final del complejo, la playa es larga

Que bien!! tenia miedo de tener un complejo hermoso como parece y una playa fea con rocas..eso sucede en algunos! Estoy buscando opciones para ir en Semana Santa 2014 y este parece un excelente complejo!

Yo iré mañana, ya os diré q tal!

Excelente!!! Esperaré ansioso el comentario sobre la playa, las rocas y todo aquello que puedas contarnos a los que planemos conocer ese maravilloso lugar!! Que tengas un excelente viaje y esperamos las novedades a la vuelta!

Buenas!! acabo de volver del Paraíso Maya. La verdad que el hotel está genial, tanto las instalaciones como el trato de la gente. Hay wifi gratis para los clientes del maya, todavía lo están instalando por lo que hay zonas del hotel que se quedan sin cobertura, pero sin problema en el lobby, piscinas y habitaciones, se pierde un poco en algunas zonas de los jardines pero ya. El servicio de habitaciones es 24h, pero teneis que pedirlo con tiempo porque tardan un poco en traerlo.

La playa está muy bien, limpita y turquesa, hay alguna roca pero es al final de la playa, en la zona que está enfrente del chiringuito de la playa no hay, si acaso alguna pequeñita pero sin problemas, y el agua estupenda. Estos días ha tenido bastante oleaje, pero por culpa del mal tiempo.

No hay ningún problema con el cambio de divisas en el hotel, de hecho es más fácil que te cambien de euros a pesos, que dólares (en caso de dólares piden el pasaporte), el cambio lo tenían a unos 16.60, bastante mejor que en el aeropuerto que lo tienen como a 13.

En cuanto a si el maya es mejor que el lindo, si lo es, es de mayor categoría, puedes utilizar mas servicios como por ejemplo las zonas húmedas del spa, internet en todo el hotel, las habitaciones son mejores, y no estoy segura de si la crepería y la taberna del shopping center es solo exclusivo del maya y el grand, o también les entra a los del lindo.

Y así por encima no me acuerdo de más. Pero si tenéis alguna duda preguntad

Yo ahora mismo estoy en el Paraíso Maya y escribo desde el si
Wi-fi q llega a la habitación y todo genial, el trato insuperable, el hotel precioso y muy cuidado, con deciros q en los ceniceros de arena marcan el logo de iberostart, todo detalles. El cambio hoy era a 16 y en el aéreopuerto a 13 como bien han dicho. El tiempo el sábado genial, ayer llovió un poco pero no molesta porque estas dentro de la piscina y el ambiente buenísimo!

Hola,

He escrito una critica de este hotel en Tripadvirsor, la copio y pego aquí por si a alguien le puede ayudar. Es bastante extensa y detallada.



Estuvimos en el Iberostar Paraíso Maya desde el 3 hasta el 10 de Septiembre de este año mi marido, mi hijo de 5 años y yo, alojados en el edificio amarillo 63 en la tercera planta la cuál recomiendo y mucho por el tema de posibles ruidos y porque además el edificio está muy bien situado para ir a piscinas, playa y restaurantes.

Deseo dejar plasmada esta opinión por si le puede resultar de ayuda a otros viajeros; sin duda alguna les recomiendo este hotel donde nos hicieron sentir mejor que en casa.

Lo que destaco del Iberostar Paraíso Maya por encima de todo sin duda es el trato recibido por parte del personal, fue excepcional, destacando al maitre del restaurante La Marina que se portó con nosotros más que bien, de una manera muy cariñosa, profesional y servicial así como los camareros/as de dicho restaurante buffet haciendo especial mención a Antonio, todo lo que solicitáramos volaban por conseguírnoslo, en todo momento pendientes de nosotros y de nuestro hijo para cualquier cosa que precisáramos, en ningún hotel del mundo que he visitado con mi familia hemos recibido un trato tan atento y servicial como en este hotel, sólo por este punto tan sumamente increíble volvería de nuevo a este hotel. También mencionar a las Chef que pudimos conocer del Buffet del Maya y del Lindo, vinieron a conocernos y a pedirnos opinión de los servicios ofrecidos, a Irma la persona que realizaba la limpieza de nuestra habitación por lo limpia que dejaba a diario nuestra habitación y los bonitos muñecos que le hacía a mi hijo con las toallas cada día, a todo el personal de mantenimiento del Maya que siempre nos saludaban con una sonrisa y por último y no por ello menos importante a nuestros concierge Axel y especialmente a Wendy, ambos se portaron con nosotros muy muy bien, mi hijo aún recuerda a Wendy con especial cariño.

Las instalaciones del hotel me parecieron preciosas, especialmente las del Lindo y Maya, a destacar la recepción del Maya, el llegar cansado de un viaje desde España de 10 horas y que puedas hacer el check in sentado, ya que no es un mostrador convencional, son mesas, y con un cocktel riquísimo de bienvenida no tiene precio, y la pirámide tan preciosa que hay en la entrada, así como el olor del Lobby a limpio.

Las piscinas son muy bonitas, hay muchas, de diversos tipos y para todos los gustos (rio lento, piscina de olas, parque acuático de niños…) muy bien cuidadas así como los jardines y materiales como las hamacas etc… La playa una gozada, lástima que hayamos ido en un mes poco agraciado como Septiembre de cara al tiempo y la playa estuviera un poco picada, no obstante se podía apreciar perfectamente la belleza de la misma y disfrutar de ella sin ningún problema.
Tanto en las piscinas como en la playa constantemente pasan camareras ofreciéndote bebida, muy buen servicio de las mismas, muy atentas como todo el personal del Maya, notamos diferencia del personal del Lindo al Maya, en el Maya nos parecieron muchísimo más serviciales y atentos.

Resaltar también el club de animación que tienen, desde luego se esfuerzan muchísimo en hacértelo pasar genial en el hotel, te informan en todo momento de las actividades que se van a realizar y te invitan a participar en ellas y a acudir por las noches a los espectáculos increíbles que hacen en el teatro… En este hotel es imposible aburrirse.
Los diferentes cockteles están riquísimos, el coco loco el mejor para mi gusto je je, y donde más me gustaba como los preparaban era en el bar de la piscina de olas.
Me gustó mucho que en la playa hay restaurante buffet y si quieres puedes ir a comer a la playa y pasar el día allí sin tener que volver al buffet del hotel.

También hay club de niños, Kids club, el cuál nos llamó muchísimo la atención al elegir este hotel porque nos parecía que estaba muy bien organizado y hacían muchísimas actividades al cabo del día, si tu hijo y tu queréis incluso puedes dejar a los niños a comer con las cuidadoras y los demás niños, en este punto tengo que decir que mi marido y yo nos acercamos al club para conocerlo y conocer a las chicas a ver si a nuestro hijo le apetecía quedarse, cuando llegamos tardaron un poquito las chicas en atendernos lo cuál nos resultó un poco curioso ya que no había apenas niños ya que el hotel estaba bastante vacío… debía ser por la época, y las chicas estaban jugando a las cartas, cuando nos atendieron nos dieron un poquito de información y debo decir que fueron cariñosas, pero mi hijo se puso a llorar ya que no se quería quedar y aprecié que las chicas hicieron poco hincapié a la hora de que mi hijo se quedara como pienso yo que hacen en otros clubs que intentan animar al niño a quedarse para jugar con otros niños y hacerles ver que se lo van a pasar muy bien, tanto a mi marido y a mi nos dio esa impresión y nos desilusionamos un poco, el niño no fue en nuestra estancia al Kids Club.

En el hotel hay una especie de carritos de Golf que te llevan a donde deseas del complejo, los chicos que los conducen son muy agradables y serviciales y no tuvimos ningún problema durante nuestra estancia para utilizar este servicio… apenas tuvimos que esperar para conseguir uno las diferentes veces que los utilizamos.

Respecto a los restaurantes temáticos solo fuimos al italiano que está en el Beach, y al de carnes que está en el Maya, el italiano no nos gustó demasiado, salvo los postres que son riquísimos y en el de carnes que está en el Maya, el Steack House, riquísimo… buenísima la comida, nos encantó tanto que fuimos dos noches y lo mejor sin duda, los postres del buffet nocturno del Maya al que puedes acceder si vas a este restaurante, postres de alta repostería, increíble, algo impresionante de verdad.

La habitación del Maya muy amplia, bonita y cómoda toda ella, nos gustó mucho el baño con su ducha y a parte Jacucci, la terraza también era muy bonita con una mecedora colgante y con tendedero que venía genial para tender los bañadores, la tele se veía muy bien y algo que considero importantísimo… ya hay internet, tanto en la habitación como por todo el hotel Maya y gratuito.

Recomiendo darse un masaje en la piscina o en la playa con las grandes profesionales que dispone este hotel, especialmente recomiendo a Selene, nos dió un masaje a mi marido y a mi y nunca habíamos disfrutado tanto de un masaje, realmente profesional.

Como sugerencia hacia el hotel me gustaría indicar que para mi gusto al Paraíso Maya le falta un buffet de almuerzo/cena, los desayunos son fantásticos en El Buffet de La Marina, así como los postres de la cena en el buffet del Restaurante La Marina pero el Buffet del Tapatío que era el que corresponde al Maya en el almuerzo y el de La Marina para cenar los noté incompletos con respecto al buffet del Lindo en cuanto a variedad de comida, y ya que se supone que el Paraíso Maya es un hotel de más categoría que el Lindo no veo correcto tener que irte a comer o cenar al Lindo si deseas tener más variedad en cuanto a comida, un buffet que está bien pero que por ejemplo se nota que el trato de los camareros es menos exquisito que en los buffet del Maya, pienso que al hotel le hace falta un buffet propio del Maya tan completo como el del Lindo e incluso mejor en cuanto a alimentos por el tema de que el que se aloja en el Maya paga más que el que se aloja en el Lindo y no debe de hacer falta ir a cenar o a comer a un restaurante de un hotel inferior del complejo. También me parece mal que en el buffet del Grand la comida y la variedad de la comida sea superior a la del Paraíso Maya. Los que vamos con niños pequeños como es nuestro caso no tenemos opción en esta cadena en Riviera Maya de alojarnos en el Grand aunque queramos y podamos pagarlo, y entiendo que haya hoteles solo adultos para que sean más románticos o simplemente para que los niños no molesten, pero a los que nos gusta comer y comer bien no vemos bien que en nuestro hotel haya menor calidad que en el Grand en cuanto a temas de buffet ya que no tenemos la opción de alojarnos en ese hotel ni de hacer upgrade por ir con un menor de edad… Yo puedo elegir alojarme en Paraíso del Mar, Beach, Lindo o Maya y dependiendo de mi presupuesto reservaré en uno u otro pero en el Grand no tengo opción de alojarme por ir con un niño pequeño entonces puedo llegar a entender que la estructura sea más bonita, que esté en primera línea de playa, que sea más romántico etc… pero que la comida sea mejor y con diferencia en el Grand que en el Maya no me parece bien. Las carnes del Buffet del Paraíso Maya y Lindo para mi gusto dejaban mucho que desear, había muy poquita variedad y no de mucha calidad, algo que desentona totalmente con la calidad que ofrece este hotel, hace dos años estuvimos alojados en el complejo Barcelo en el Palace Deluxe también de Riviera Maya que además permiten la entrada a menores y para mi gusto la comida era más variada y las carnes de mejor calidad, supongo que como ocurrirá en el Grand con la diferencia que las familias con niños pequeños no podemos optar a este hotel.

Lo de ir al buffet del lindo es porque el paraiso maya se compone de su edificio y de los otros tres inferiores, formando un gran hotel, de hecho puedes utilizar todos sus servicios, y como el lindo y el maya están pegados seria un poco absurdo tener dos buffet pegados.

Y lo del Grand es lógico que sea mejor porque es de categoría muy superior a la del maya, y también lo pagas porque la diferencia de precio entre uno y otro es enorme

Acabamos de llegar del Paraíso Maya y por nuestra parte decir q todo genial, estupendo, muy bien. Las instalaciones muy cuidadas, el hotel paradisiaco, la comida esmerada. Pero lo mejor, el trato del personal tod@s muy atentos, amables.
Gracias a Antonio del Rest. La Marina, a Luz la recepcionista del hotel, a Wendy nuestra conserje, a Filiberto y Veleriano del camareros del Bar Las Rocas, a Irma la chica q nos hacia la habitación y sus muñequitos y a tod@s aquell@s de los cuales no nos acordamos de sus nombres pero si de sus sonrisas. GRACIAS!

Hola a todos, nosotros llegaremos al hotel el día 15 y esperamos disfrutar de las geniales instalaciones y del entorno. ¿recomendáis cambiar euros a pesos en el aeropuerto o en el hotel?

Si quieres llevar algún peso para los primeros gastos cambia algo en Madrid en el aeropuerto, para mas cantidad iría a Playa del Carmen, lo tenéis cerquita y hay transporte desde el hotel, puedes mirar este enlace RIVIERA MAYA: CAMBIO DE MONEDA

Atentos a los ROBOS en el hotel..., estuve alojado durante el mes de julio junto a 6 familias amigas y en dos de las habitaciones sufrimos el robo de dinero que se encontraba dentro de las cajas de seguridad. Luego de que nos sucedió esto nos enteramos que no fuimos los únicos, ni los primeros ni los últimos... Busquen en Google "robo en iberostar" y verán algunos casos. En el hotel ni se preocupan siquiera en ayudar a hacer la denuncia correspondiente y dilatan los días con la excusa de un seguro hasta que uno se retira de las instalaciones. La infraestructura es espectacular....

No podría estar más de acuerdo con la descripción de kimberley, todo es bueno, la verdad yo no volvería a este hotel y si tuviese que hacerlo pagaría por el lindo no vale la pena el maya, no existe gran diferencia salvo los restaurantes mencionados por kimberley con una comida muy pobre en comparación con el del lindo, nosotros íbamos a desayunar y almorzar siempre al lindo, lo realmente malo, hotel inmenso me tocó la habitación 6115 lejos del buffet del lindo la recepción del show nocturno, terminabamos todos los días cn las piernas muertas, muy difícil tomar carritos. Después continuo

Quisiera aclarar que auqnue no lo pareciera no soy una persona que se queje de los lugares ya que estan generalmente muy bien, contarles también que he tenido la oportunidad de estar en otros iberostar como el varadero y el bavaro , estos dos lejos pero por lejos mejor que el complejo de mexico.

No se como explicarlo para que se entienda, no es malo, para nada si es tu primera vez quedaras inmensamente feliz , si te vas poniendo un poco mas exquisito no lo seras ... Cosas muy buenas , esta vez fui con mi hijo de 11 meses , me preocupaba mucho el tema de necesidades obvias de un niño , este hotel cuenta con una cocina para bebes , la que hay que pagar aparte , 10 dolares diarios o 50 dolares semanales, lejos muy buena nosotros lo pagamos y cuenta con muchas comodidades , colados marca gerber y también comidas preparadas por un cocinero del hotel para el que quiera ademas de postres y yogurt , maquinas para esterilizar que se yo ..de todo... Si sacas la cuenta entre comprar cada colado (1dolar1/2 el pequeño) sale mejor pagar el servicio ... Segun me comentaron en el loby nadie lo usa, yo lo recomiendo altamente.
Otra cosa buena es que dan wifi gratis en algunos sectores muy rapido en otros casi no llega .... Pero funciona .. En el buffete del lindo solo wifi lindo...
La playa estuvo muy mala debido a la epoca , mucha ola y remolinos ..mucho viento..pero agradable temperatura y limpia sin algas ... Hay rocas ..si las hay ....hay que buscar los sectores mas limpios ... Pero te daras cuenta por que estara lleno de gente...

Otra cosa muy buena , el buen trato de la gente muy amable y cordial ....no pidan la alegria del cubano o el dominicano ...pero esta bien ....en mi visita anterior a mejico me parecieron muy amargados , aunque fue en otro resort.

Todo muy limpio y espectaculares adornos y ambientaciones ...mucho animalito coaties , mapaches, el tipico pajaro negro que parece cuervo que se roba la comida ,

Las piscinas muy buenas pero que muy buenas , sobre todo la que tiene el bar, todas con sus encantos propios, algo que si extrañe fue un snack en la piscina ...o no existe o no lo conoci ... Camas para tenderse sobran hay muchas , no así en la playa que me parece que en temporada de mas gente deben faltar.

Resumiendo lo malo , grandes distancias , que en el momento no se sienten dado lo hermoso del entorno , pero cuando has ido 3 veces al bar del loby mas la playa , mas las caminatas a comer quedas realmente con dolor de piernas. Lo otro es que hay un centro comercial también fuera del complejo (otra vez una larga caminata), con la discoteque un lugar para comer tacos, otro para helados y otro para hamburguesas, también hay un bar, un carrousel para los niños, y piletas lindas para las fotos. Hay un par de negocios , caros no vale la pena , mejor ir al centro de playa del carmen.
Otra cosa que vi , es que el lindo tiene un trencito con paraderos para llevar a la gente con muy buena frecuencia , el maya nada.

Otra cosa que es muy cierta que lo lei en muchas criticas es que nunca responden por los problemas , al final es mejor no pelear, esperé los doce días que estuve, la cuna del niño, nunca llego, se solicito durante la reserva, pero es un detalle. Dormir con el fue lo mejor que pudimos hacer. Tienen la costumbre de decir si a todo pero realmente no escuchan lo mejor es buscar el lado bueno de las cosas.

Mosquitos si hay , pican pero tampoco para morirse , llevar repelente, yo no use y solo me picaron como 3

El servicio a la habitación, mejor no pedirlo, a menos que te hayas quedado sin comer, la hamburguesa y la pizza es lo que vale la pena, el resto, mejor pidanlo para que vean de lo que hablo.

Los restaurantes para reservar , fuimos al steakhouse muy bueno, y a la marina muy bueno (recomiendo el mar y tierra). Tienen un bufet que es mas de lo mismo de siempre.

No se me ocurre en este minuto que mas ayudar, si tienen consultas ningun problema en responderlas.

Hola chic@s... Podrían decirme en líneas generales qué tal es este hotel y sobre todo que tal es la playa.
Quiero reservar hoy mismo y estoy entre éste y el Barceló Maya.
Gracias!!

Para nosotros q estuvimos en septiembre genial, el trato del personal estupendo y las instalaciones muy cuidadas, todo precioso. Estamos deseando volver.