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Depende de lo que ponga tu reserva, si pone hotel colonial / kantenah , pueden alojarte en cualquiera de los dos.
La situación de los dos hoteles como puedes ver en el 1 post de este hilo donde están los mapas es gemela, y desde luego tu puedes utilizar excepto la zona royal todo el complejo.
Tu puedes hacer la petición al hotel antes si lo deseas, y si hay disponibilidad no hay problema en darte una villa o el hotel que quieras de los que lleves contcontratados en tu reserva, pero depende de eso...disponible a tu llegada, lo que no hacen es bloquear una habitación, pero si hay libre a tu llegada sin problema
Kantenah lleva unos dos años reformado y colonial unos 6 meses, a cual mas bonito, así que tampoco es una preocupación, puedes veqr las fotos de las habitaciones en la propia web y veras que son parecidas en todo, metros etc...
Es un excelente complejo !! Que lo disfrutéis mucho !!
Muy buenas. Nosotros hemos ido este año por primera vez a esta cadena impresionante de hoteles y en una cosa hemos coincidido mi mujer y yo: no volveremos. El servicio es verdaderamente lamentable, la atención en algunos lugares, nula, y el servicio de reservas, tercermundista. Me parece una tomadura de pelo que después de quejarnos tres veces por lo mismo no solo no te solucionen el problema sino que se rían de ti en tu cara (la relaciones públicas que estaba por la tarde en la semana del 13 al 19 de julio es para darle de comer aparte). El cuarto día tuvimos que poner una reclamación después de tres días de madrugones para reservar una mesa para dos. Si los stand abren a las 8 de la mañana y la capacidad del restaurante (Punta Emilia) es de más de 30 mesas durante 5 horas (17:30-22:30), ¿cómo es posible que a las 8:10 ya no haya mesas disponibles? Es vergonzoso, y sin contar con las peleas con otros huéspedes en las colas de recepción.
Si esto es lo que la cadena Palladium entiende como confort no se merece la fama que tiene.
Por cierto, para quien no haya ido todavía: no reservéis la cocina en vivo del japonés: la carne te la ponen dura, el arroz insípido y la amabilidad no aparece en la hora que dura la cena. Coincidimos con otras parejas que fueron otras noches y pensaban lo mismo. Sólo estaban buenos los entrantes (fritos), ¿o era el hambre?
Donde mejor cenamos fue en el ribs & more, y también nos gustó el rodizio. El mejor servicio, sin ningún tipo de duda, está en el buffet del Riviera, y la comida más que aceptable.
Todo lo demás es decorativo: trenes, animales, flora... ¿De qué vale que el hotel sea bonito si no comes bien? Una y no más.
Buenos días!
Nosotros estuvimos en pleno agosto y pudimos reservar las 2 veces que fuimos al relaciones públicas para el punta emilia ( cuando fuimos ya eran más de las 8). Si no hay reserva disponible, tenemos que tener en cuenta que la gente alojada en la zona royal y los clientes palladium travel club, pueden hacer una reserva previa (algo que no veo mal, si quiero un servicio exclusivo, tendré que pagarlo).
Coincido contigo en que el mejor buffet es el Kabah, pero porque la comida que ponen es más de mi estilo, en cuanto a calidad es igual al resto y desde mi punto de vista, para ser un resort en todo incluido enorme y por ese precio, es excelente (al menos en mi casa, yo no tengo esa variedad de comida).
Cuando viajamos debemos tener en cuenta lo que pagamos y a donde viajamos. Hay mucha gente que por ir a Palladium en todo incluido se piensa que va al mayo lujo del mundo y no es así; el lujo hay que pagarlo. A pesar de eso, yo no cambiaría Palladium por ninguna otra cadena hotelera (y he estado en unas cuantas).
Con esto yo también quiero dar mi opinión y que no te lo tomes como nada malo.
Un saludo!!
No me lo tomo como nada malo, hombre. Sólo doy mi opinión. Me alegro de que hayas reservado sin problemas. Ni yo ni muchos de los que conocimos en el hotel en julio pudieron. He tenido en cuenta los privilegios de los hospedados en royal suites y palladium travel club (no serán muchos cuando el mismo guía del hotel que te recoge en el aeropuerto para trasladarte al hotel te "aconseja" no hacerte socio), pero ofertar un servicio que no pueden ofrecer es lamentable, y me reafirmo: es una vergüenza. Lo que hemos pagado es mucho más de lo que ofrece el hotel , por eso digo que no volveremos a Palladium. ¿Te parece un lujo comer bien en vacaciones? Por cierto: si tuviera la variedad de comida que tiene cualquier restaurante del Palladium me faltarían horas para bajar a tirar la basura
Un consejo y a la vez información... La persona que va en el autobús para recogerte y llevarte al hotel, no trabaja para palladium sino para el touroperador (travelplan,soltou...) y te recomendaría que jamás hagas caso de la cantidad de cosas que te digan; si fuese así, no podrías salir del hotel solo puesto que en la salida ya te estarían secuestrando o robando y seguro que también te comentó que debías ir a la reunión para activar tu seguro médico...
Respecto a lo que me dices de la comida, creo que te confundiste de hotel totalmente y que real mente no deberias haber ido a un todo incluido. No se lo que tu o el resto de gente comerá en sus casas, yo desde luego no opino que la comida sea para tirar a la basura (entonces en mi casa lo tiraría todo).
Veo que le comentas a alguien el trato de personal, si que es verdad, que respecto al palladium de punta cana, aquí los trabajadores me parecieron bastante más secos pero sin faltan el respeto (excepto una persona, la cual no volví a ver en el resort después de poner una queja).
Espero que si algún día repites, tengas la misma suerte que nosotros y puedas disfrutar así tus vacaciones.
Creo que ha habido un error o me he expresado mal. Lo de ir a tirar la basura es por la gran variedad de comida y hoteles (yo en mi casa tengo lo justo, jeje). No tendría tiempo por eso. No estoy ni mucho menos descontento con la comida; todo lo contrario: lo que me parece infame es el sistema de reservas.
Del tarto personal solo me quejo de una persona que me atendió fatal, nada más. Con el servicio ningún problema. Y sí que he disfrutado bastante, te lo aseguro
....no entiendo tu petición...por 2 veces indique...
""respetando todas las opiniones """ y """ esa es mi opinión claro esta, no tiene que coincidir con otras apreciaciones, que son igual respetables""....no se en que momento te falto al respecto?
Solo q mi opinión es otra...nada mas...
¿Te ofende mi opinión y no tu comentario "si quieres un servicio exclusivo de la muerte hay que pagarlo"? A mí me lo parece. Ni sabes lo que he pagado ni lo que buscaba en el hotel. En fin. Queda zanjado el tema por mi parte
....no entiendo tu petición...por 2 veces indique...
""respetando todas las opiniones """ y """ esa es mi opinión claro esta, no tiene que coincidir con otras apreciaciones, que son igual respetables""....no se en que momento te falto al respecto?
Solo q mi opinión es otra...nada mas...
¿Te ofende mi opinión y no tu comentario "si quieres un servicio exclusivo de la muerte hay que pagarlo"? A mí me lo parece. Ni sabes lo que he pagado ni lo que buscaba en el hotel. En fin. Queda zanjado el tema por mi parte
Hombre supongo que has pagado mas menos lo mismo que todos en este hotel , aproximadamente, no es ningún secreto... .....
Es que repito...respetando apreciaciones diferentes ...vaya por delante , la realidad es esa...exclusividad absoluta hay que pagarla, es una realidad.......
Dr. Livingstone Registrado: 03-06-2009 Mensajes: 6574
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Una consulta para los expertos en esta cadena, hay alguna épcoa en especial donde suelan lanzar ofertones?, o cuanto es lo razonable que puedo encontrar pr noche
Allí la temporada ""mas baja "" ...es oct ,noviembre , primera quincena de diciembre , y quizás segunda de enero
Un forero experto en la zona me dijo que los locales llaman a esos meses , octambre novambre y dicambre... ...yo personalmente lo digo con pinzas.....baja baja allí poco hay...
Dr. Livingstone Registrado: 03-06-2009 Mensajes: 6574
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MI problema es que mi marido vio una muy buena oferta con Iberostar tanto Quetzal como Paraiso lindo que nos sale las mismas noches para los 4, 1100 U$, y por las niñas me gustaba mucho más Palladium, veremos como lo convenso
Bueno toda la rivera es una maravilla ....yo desde luego me inclino también por Palladium, por hotel y zona, pero vamos que tampoco es mala opción la que dice el , es una cadena fiable también, y las opiniones son buenas .....
Dr. Livingstone Registrado: 03-06-2009 Mensajes: 6574
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Yo ya he estado en el íbero atar quetzal , pero creo que para las niñas Palladium es mas entretenido
Veremos como se da el ahorro y que ofertas conseguimos cuando empecemos a reservar
Fui al Grand Palladium Kantenah en Septiembre y fue una maravilla, os lo recomiendo a todos. Ahora estoy organizando un viaje para finales de Noviembre y sin duda voy a volver.
Las fechas en las que iré serán del 22 al 29 de Noviembre, por si alguno está interesado en hacer alguna excursión.
Hola Viajeros!
Hace 2 años estuvimos en este espectacular complejo. Ahora tenemos una niña de año y medio y queremos volver con ella, pues creemos que es un destino bastante cómodo para ir con un bebé de tan poca edad.
He estado buscando información detallada sobre la guardería, ya que queremos hacer alguna excursión que la última vez no nos dio tiempo, pero la verdad, no encuentro nada en el foro ni en general, en la web.
Sólo he conseguido encontrar un mensaje de alguien en 2012 que decía que estaban reformando la guardería de bebés para hacer algo parecido a lo que tenían en Palladium Punta Cana...
Alguien puede darme más datos sobre esto? Tiempo máximo que se puede dejar a un bebé? Ya os digo que el plan es disfrutrar en familia del viaje, pero tener esa opciñon por si hacemos alguna excursión a la que nuestra hija no pueda ir.
GRACIAS