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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
Invitado





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Aquí tenéis la respuesta del hotel, que no coincide con lo que se expone en la página nueva de H10

Efectivamente contamos con tres restaurantes en el servicio de todo incluido:



1 Restaurante Buffet

1 Restaurante de especialidades Japonesas (Yookoso) con reservación previa

1 Restaurante de playa 10-12 Desayuno

12:30 a 5:30 p.m. Snack

7:00 a 10 p.m. Especialidades mexicanas a la carta


En cuanto al Spa , contamos con área de estética y masajes que corre por su cuenta , el SPA aun se esta empezando a construir.


Saludos
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
Invitado





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Hola Anais,
Nosotros salimos el 9 de Julio y vamos también al Mandarin.
Si quieres podemos quedar para hacer alguna excursión juntos.
Te dejo mi e-mail: sarotxesa@hotmail.com


Un saludo

Sara
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Experto
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26-03-2006

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Pues no os olvideis de imprimir el mail de respuesta y llevaroslo por si hay alguna sorpresa luego allí!!! (que no tiene por qué ojo)
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Experto
Registrado:
26-03-2006

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Por cierto:SARAAAA danos la direccióny/o contacto a la que has reclamado porque llevo ya ni se sabe de mails a H10 hotels y pasan de mi cara
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Silver Traveller
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Y de la playa qué sabeis, las algas están siempre o según la temporada o la meteorología. A mí me preocupa tanto lo de los restaurantes como la playa proque si después de ir al Caribe tengo que andar para bañarme en una playa con lo que supone esto para lo del T.I ( si te apetece algo pues no puedes tomartelo)
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Silver Traveller
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02-06-2006

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Hotel en obras que se desarrollan ante la mirada de sus huespedes, con un 85% de sus instalaciones deficientes, restaurantes cerrado, discoteca cerrada, ruidos desde primera hasta ultima hora del día, desayuno almuerzo y cena acompañada por obreros, así como por ruidos de bombeos de hormigon, martilleos, etc.. Habitaciones sin telefono ni tv por dichas obras, segun visita realizada del 04/06 al 12/06, no lo recomendamos hasta la temporada que viene, sino quiere que sus vacaciones se conviertan en un calvario, como el que hemos vivido nosostros.[/quote][/b]

MENSAJE ENVIADO POR CRISTOBALINA EN OTRO POST

¡ ESTO ME HUELE MUY MAL!

CREO QUE NO ES JUSTO QUE EN UN HOTEL DE 5 * OCURRA TODO ESTO Y ENCIMA NO LO VENDAN
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Travel Addict
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yanki0 Escribió:
hotel en obras que se desarrollan ante la mirada de sus huespedes, con un 85% de sus instalaciones deficientes, restaurantes cerrado, discoteca cerrada, ruidos desde primera hasta ultima hora del día, desayuno almuerzo y cena acompañada por obreros, así como por ruidos de bombeos de hormigon, martilleos, etc.. Habitaciones sin telefono ni tv por dichas obras, segun visita realizada del 04/06 al 12/06, no lo recomendamos hasta la temporada que viene, sino quiere que sus vacaciones se conviertan en un calvario, como el que hemos vivido nosostros.
[/b]

MENSAJE ENVIADO POR CRISTOBALINA EN OTRO POST

¡ ESTO ME HUELE MUY MAL!

CREO QUE NO ES JUSTO QUE EN UN HOTEL DE 5 * OCURRA TODO ESTO Y ENCIMA NO LO VENDAN[/quote]


Hola Yanki0!!
En que post lo has leído ??
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Asunto: Re: CLUB EL MANDARIN  Publicado:


Travel Addict
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09-06-2006

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Hola Cristobalina!!!

Me dejas sin palabras.

Nosotros somos conscientes de que no vamos a un 5*. Tan solo queremos relajarnos unos días. Buscamos tranquilidad pero con todo lo que dices..... Vaya desilusión!!!

Creo que debo de plantear una posible modificación.

Mañana espero que la agencia me diga algo.

Muchas gracias por tu crónica.

Un saludo
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
redonet

Invitado



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Esta es la contestación desde el hotel a mis dudas sobre la influencia de las obras, ya que ya sabiamos que iban a hacer hasta julio.




Las obras desde SEPTIEMBRE 1 a OCTUBRE 30 (inclusive), 2006

Las quejas que se han recibido provienen de clientes que su agencia no les aviso de estas remodelaciones, construcciones y obras. Nosotros como Hotel hemos venido avisando a todas nuestras agencias de esto desde Marzo de este año. El proceso final de obras estara terminado en su totalidad hasta la tercer semana de noviembre.

Listado de Trabajos de Renovación:



MOTOR LOBBY/ Se realizarán trabajos de construcción , albañilería e instalaciones diversas.

Estos trabajos comenzarán el primero de septiembre y se estima que terminen en la primera semana de octubre; durante la realización de los mismos se instalará una valla de madera de 2 mts. De alto debidamente pintada y segura para aislar el área de trabajo y minimizar las molestias.



LOBBY BAR / Habrá trabajos de Albañilería, instalaciones diversas y decoración

Estos trabajos comienzan el 1 de septiembre y se estima que terminen en la primera semana de octubre y durante la realización de los mismos se instalará una valla de madera de 2 mts. De alto debidamente pintada y segura para aislar el área de trabajo



RENOVACION DE PISCINA PRINCIPAL / Se realizarán trabajos de demolición, construcción albañilería e instalaciones diversas, la primera fase (que es la que causa mas inconvenientes por ruido) comenzará el 1 de septiembre y terminará a final de mes, para continuar con la segunda fase de colocación de azulejos, pavimentos, alicatados y detalles generales (en la que ya no hay molestias por ruido excesivo), misma que terminará en la primera semana de noviembre.



PISCINA INFANTIL / Esta área estará con trabajos albañilería e instalaciones diversas.

La primera fase (que es la que causa mas inconvenientes por ruido) comenzará el 1 de septiembre y terminará a final de mes, para continuar con la segunda fase de colocación de azulejos, pavimentos, alicatados y detalles generales (en la que ya no hay molestias por ruido excesivo), misma que terminará a final del mismo mes de octubre.



RESTAURANTE DE PLAYA y RESTAURANTE DE ESPECIALIDAEZ MEXICANAS “EL MANDARIN” / Se realizarán trabajos de demolición, construcción albañilería e instalaciones diversas.

La primera fase de trabajos (demolición, construcción y albañilería ) comenzará el 1 de septiembre y finalizará durante la tercera semana del mes, para continuar con la segunda fase ( instalaciones diversas, carpintería, y decoración) finalizando en los primeros días de noviembre.



SPA / En esta área desde el primero de septiembre y hasta el 30 de noviembre se realizarán trabajos de albañilería, carpintería vidriería instalaciones varias y decoración. Hay que tomar en cuenta que el SPA se hará en el área en donde actualmente esta el restaurante de especialidades Gourmet Internacional y a partir del 1 de septiembre dicho local quedará cerrado para abrir sus puertas durante la primera semana de diciembre como un SPA de ultima generación.

Los trabajos estarán divididos en 2 fases la primera comienza el 1 de septiembre y terminará en la tercera semana de octubre y la segunda fase comienza en la cuarta semana de octubre y termina la primera semana de diciembre.



ENTRADA AL HOTEL / La entrada principal del hotel (que da a la carretera federal) será cambiada por completo y los trabajos comenzarán durante la última semana de septiembre finalizando en la primera semana de noviembre. Habrá trabajos de demolición, albañilería y pintura.





HABITACIONES / A partir del 1 de septiembre se reanudaran los trabajos en las habitaciones del hotel trabajando de nuevo por bloques completos de habitaciones que estén apartados de los bloques de habitaciones ocupados por nuestros huéspedes; de nuevo se trabajará mejorando baños, realizando decoración y cambio de equipos varios. Las habitaciones serán completamente terminadas durante la primera semana del mes de noviembre.



¿y mañana que todos a la agencia de viajes a reclamar?
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
fotoarroyo

Invitado



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HOLA A TODOS,

EN EL VUELO DE VUELTA DEL DOMINGO 11 ESTUVE HABLANDO CON CHICOS QUE VIAJARON CON MARSANS (OFERTA 2X1) A ESTE HOTEL , COMO UNAS 100 PERSONAS TOTALMENTE CABREADAS Y MOSQUEADAS ......EL HOTEL ESTA HECHO UNA RUINA..... ATENCION AVISO A TODOS RECLAMAR CAMBIO DE HOTEL ...URGENTE PASALO...¡¡¡¡

ES CIERTO H10 MANDARIN ESTA FATAL .... OS ACONSEJO QUE CAMBIES EL HOTEL...

SALUDOS¡¡
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
MIA

Invitado



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Cuquetona Escribió:
Hola, pues nosotros nos vamos de luna de miel también al Mandarín

Y nos lo vendieron como un 4*, yo no espero ninguna maravilla, sólo quiero pasarlo bien, y eso fijo.

Nosotros vamos del 19 de septiembre al 26, hay alguien tan loco como nosotros por ir en plena época de huracanes?

Una pregunta, alguien sabe si se puede hacer topless en la playa?

Besitos

Hada




YO ME VOY CON UNA AMIGA DEL 18 AL 25 DE AGOSTO AL HOTEL MANDARIN. COMO VES HAY QUIEN TAMBIEN ESTA LOCO, PERO ES LO QUE HAY. NO QUIERO NI PENSAR EN HURACANES, SOLO PIENSO EN PASARMELO BIEN.

SALUDOS

MIA
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Silver Traveller
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02-06-2006

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Sigo sin tener ninguna respuesta de Marsans sobre el estado actual y próximo del Mandarin ( ya ha pasado una semana desde que estuve en la agencia), parece que no se han enterado o no se quieren enterar del desastre que es ese hotel.
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Travel Addict
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09-06-2006

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Hola a todos!!!

Ya tengo respueta de mi agencia. Y no es muy alentadora.

El hotel le confirma que está en obras y que las van a parar porque llega la temporada alta.

Mi agencia le ha pedido por escrito una confirmación de que la piscina estará abierta y no han querido enviarsela, le han dicho que estará cerrada una parte, y según lo que he leído la piscina debe ser pequeña.

Vaya mal rollo!!! Estoy preocupada y desilusionada ya que no todos los días tienes la oportunidad de viajar hasta RM y luego encontrarte esto....
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Silver Traveller
Registrado:
02-06-2006

Mensajes: 12

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ATENCIÓN A LA INFORMACIÓN FACILITADA POR " PESCAILLA" EN EL FORO INFOCRUCEROS.COM SOBRE EL HOTEL ( LO COPIO TAL CUAL):

Hola chicos, que tal estais?? Yo acabo de llegar de mi viaje y quiero explicaros mi corta estacia en el hotel mandarín para que nadie se lleve el sofoco que yo me llevé, te tiras bastante tiempo organizando tu viaje de novios y luego te encuentras un hotel en obras (ni la M-30 de Madrid). Nada más llegar al hotel nos quedamos maravillados con los jardines que tiene antes de llegar a recepción y la verdad que dijimos todos que parecía que habíamos hecho buena elección, pero todo comenzó al bajarnos del autobús en el hall de entrada, todo estaba tapado por obras y se nos acercan los chicos de recepción y nos ponen la pulsera de TI y pone H10 hotel mandarín****; al momento todo el mundo preguntó que donde estaba la estrella que faltaba y los de recepción se pusieron a reir y nos dijeron que este hotel no es de 5 estrellas como nos venden en España. El aire acondicionado de las zonas comunes no funciona así que sudamos un rato hasta que nos asignaron la habitación. Nos acompañan a la habitación y el maletero nos dice que como estamos en el piso de arriba que nos deja las maletas en la calle porque pesan demasiado. La habitación es amplia y tiene una terraza que está bastante bien. En la nevera, un par de botellas de agua y el obsequio de luna de miel tardó un par de días en aparecer. Esta el hotel en obras, y es bastante molesto que para ir a la piscina tengas que esperar a que pasen los obreros con la carretilla, estas en la playa y de repente te tienes que apartar para que pase la excavadora, para pasar de la piscina a la playa no hay escaleras y los obreros han hecho unas con sacos de cemento. Está cerrado el teatro, los restaurantes y sólo teneis un restaurante buffet para desayunar, comer y cenar. El bar de la piscina que sirva hamburgesas, pero, que si estas en la piscina a partir de las 18:00 de la tarde si os apetece tomar algo sólo está abierto el bar de recepción. Por la noche podeis cenar en el japonés o el mejicano, el día que abre uno el otro cierra. Eramos seis matrimonios que veniamos de hacer el crucero y a los dos días de estar allí tres pedimos cambio de hotel porque la situación era insostenible (la discoteca también está en obras, así que por la noche copita en le bar de recepción y a la cama). Y no habian pasado ni 12 horas cuando nos llevaron al hotel Kantenah porque pullmantur era consciente de la situación en la que estaba el hotel. Esta ha sido nuestra experiencia, os podría contar más cosas..(robo del candado de la caja fuerte a una pareja de Cadiz), pero, mejor que cada uno de los que teneis previsto ir al Mandarín lo valore en función de las opiniones que da la gente que ya hemos estado. Si alguien quiere más detalles del hotel o fotos de la situación en la que se encuentra el hotel que no dude en pedirmelo.

Y esto no es todo también tiene unas fotos alucinantes:

- Vallas por todos los sitios.
- La piscina es una gran zanja llena de hierros.
- Máquinas por todos los sitios.
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Silver Traveller
Registrado:
02-06-2006

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Después de toda esta información hemos ido a la agencia para que nos cambien de hotel. Todavía estamos esperando unas respuesta.
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
sarotxesa

Invitado



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Hola a todos!!!!

Tengo noticias frescas de Marsans acerca del Hotel que ha todos os puede interesar.

Nos van a recolocar a todos en otros hoteles!!!!!!

Un saludo y suerte (espero) con el cambio!!!!!

Sara
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
26-07-2005

Mensajes: 8353

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yanki0 Escribió:
nos llevaron al hotel Kantenah porque pullmantur era consciente de la situación en la que estaba el hotel

¡Qué fuerte que admitan en el Mandarin estando así! ¡Y qué suerte por el cambio! Mal por los días pasado, y bien por el cambio...

¿Cómo lo valoráis en general, mal por admitir gente en un hotel en obras o bien porque, siendo conscientes del error, han rectificado el tema?...
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
09-06-2006

Mensajes: 26

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Hola a tod@s!!!

Me alegro muchisimo por los que viajais con Marsans, vaya suerte que os cambien a otros hoteles sin coste alguno!!! ENHORABUENA!!

Nosotros viajamos con otra mayorista y no sé yo si conseguiremos lo mismo. Estoy informandome a ver que es lo puedo hacer...

Si alguien me puede ayudar, os lo agradecería mucho.

Pasar un buen día!!!
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:
redonet

Invitado



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RAymi:

¿Quién ha dicho que nos van a cambiar de hotel sin cargo alguno?

Alguien sabe si va a ser así? Porque yo me quejé y me dan otro hotel pero pagando el incremento por el cambio

Gracias
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Asunto: Re: hotel Club El Mandarin  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
09-06-2006

Mensajes: 26

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redonet Escribió:
RAymi:

¿Quién ha dicho que nos van a cambiar de hotel sin cargo alguno?

Alguien sabe si va a ser así? Porque yo me quejé y me dan otro hotel pero pagando el incremento por el cambio

Gracias

Perdona Redonet, pero esto que he escrito es una conclusión que yo solita he sacado del mensaje de Sarotxesa. La verdad es que en ningún momento dice que sea gratuito!!!

Simplemente dice:

Nos van a recolocar a todos en otros hoteles!!!!!!

Siento el confusionismo que he podido crear. A ver si alguien nos saca de dudas.
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