RIVIERA MAYA Y CANCUN EN 2008 ✈️ Foros de Viajes ✈️ p84 ✈️

Virginia y gerard de barcelona del 7 al 14 sep

Perfecto Bruja!!

Dejo aquí el mail, y ya iremos quedando de aquí a octubre!!

¡qué ganas de que llegue e ir al solete!

Un saludo

Buenas, el motivo de hacer estos comentarios es dejar mi experiencia a otros viajes que vayan a RM.
Yo sali el día 23 mayo y he regresado el día 3 junio, solo contrate 7 noches y 9 días, pero estando allí me reagalaron 3 días gratis porque les ineteresaba nuestros asientos de avion con Iberword para venderselos a otras compañias, fue lo mejor de las vacaciones porque el resto fue un completo desastre.
Tuvimos un acciente haciendo la excursion a la laguna (no me acuerdo del nombre) pero la han reconmendado aquí en el foro, pues la excursion es una "tomadura de pelo", 140 dolares por persona por ver unos delfines, torugas y una estrella de mar unos segundos, ver el coral con unos tubos que usaba todo el mundo e ir por la laguna 90km/h con el correspondiente dolor de ponpis para el resto de viaje. La comida en resturante sin ninguna medida de sanidad, los cuartos de baño sin agua y sin luz, inodoros juntos separados por una cortina de plastico.
En cuanto al resto de excursiones casi son una decepción, a nosotros nos vendieron Chichenisa- Ed Balam (no me acuerdo como se escriben) por 139$, ese combiando se lo han inventado a raiz de no dejar subir a la piramide Chichenisa y el otro sitio subes a una, pero recorres las ruinas en una hora.
Estoy siendo muy critica porque es la segunda vez que voy, la primera encantada por eso he vuelto y la segunda un poco mal.
Bueno he comentado de pasada el accidente, no paso nada grave pero las consecuencias podrian haber sido terribles, porque querian que el conductor pagase la peritación del accidente y si se niega va a la carcel directamente. Consejo no conduzcais vosotros por mexico, aunque he leido que las recomendaciones que hacen otros viajeros, pero porque no les ha pasado nada, pero si tienes un accidente te pueden arruinar la vida para siempre, y yo he visto gente de varios acciedentes cuando estamos allí, e incluso ha ha habido muertes.
En cuanto al hotel hace cinco años que fui al Kantena y ahora he ido al BP Coba, me nuda tomadura de pelo. Yo page por ir al COba, el resto de viajeremos de mi grupo iban a habitaciones standar y les metieron a todos el coba, y a mi no subieron de categoria ni nada.
La limpieza de la habitación deja mucho que desear, la limpieza de los vasos de la piscina que son de plastico es casi nulo. Lo mejor es que te quieren vender fiestas que se suponen que ya estan incluidas porque vas en un TI. Ej: fiesta mexicana, se suspende todos los espectaulos nocturnos y muscia en vivo par aque vayas a la hacienda para ver como son los bailes tipicos y te dan toda la bebia gratis por un precio modico de unos 35 dorales. Fiesta soltour o fiesta de los animadores: bebidas ilimitadas, te llevan a una playa y pagas 30 a 45 dorales.
Queda claro que me ha defaudado el BP Coba, tanto nombre y te intentan cobrar a lo mas minimo, también tienes que dejar propina por todo, como hay muchos americanos, cada vez que pides algo en un bar deberias dejar un dolar, proque sino los camaremos pasan de ti y tardan mas en servirte (un día me sirvieron el agua cuando ya estaba casi terminando de comer, y es lo primero que te sirven).
Si alguien quiere algo mas expliacado que me lo diga.
A otro consejo, no reserveis los asientos proque en mi vuelo no les sirvio de nada, se les dieron a otros pasajeros. Fue buenos ver el cabreo de la gente!!!!

Juer siento mucho que hayas tenido tan mal viaje, y por otra parte me alegro que realmente estes sanos.
Pero después e haber leido tdo lo que he leido en este foro me dejas un poco alucinada.

MIra lo del accidente deberiais de haber puesto una reclamación, lo que dices de la gente que pagaron por reserva de asiento y no lo tuvieron, deberian de haber confirmado que lo tenian reservado y llevar documentación que les indique que lo tenian reservado y si aun así te joden, pues denuncia al canto que les cae y con razon puesto que tienes todo que te confirma que tienes tu asiento reservado.



"vivo par aque vayas a la hacienda para ver como son los bailes tipicos y te dan toda la bebia gratis por un precio modico de unos 35 dorales", vamos esto qeu dices es pa poner una reclamación en el hotel y llamar a tu touroperador a tu agencia o a dios bendito si hace falta.
De todas maneras vuelvo a reiterar que cuando se contrate algo se lea todo.



Y luego yo recomiendo a ti y a todo el mundo que cuando se contrate algo se lea todo muy bien, yo soy agente de viajes y la gente muchas veces no lee todo lo qeu vienen en el folleto o lo que vienen explicado del hotel etc.
Si en lo que a ti te dieron pone que te incluye todo, deberias de poner una reclamación en la agencia de viajes referente a este hotel. E inluco

Donde contrataste la excursion de la laguna?

Todo lo que contado de las fiestas es opcional, lo unico que lo de la fiesta mexica les alio mal porque estuvo llovieno y como era al aire libre se les fastido un poco.
En cuanto a los asientos, el vuelo de salida, salio con retraso tecnico de 4 horas y estabamos avisados, pero lo que no tuvieron encuenta fueron los asientos reservados y la gente que fue con los papeles de la reserva, no les sirvieron, la explicación que les dieron fue: se los hemos dado a otros, supongo que al llegar a españa pondrian reclamaciones, pero el viaje fueron el otros asientos.
En cuanto a la comida del avion, sobre todo la vuelta es asquerosa, compraros comida para cenar porque los macarrones estaban asquerosos y con hierbas ovegetales parececido al brecoli pero en miniatura.
En cuanto el accidente fue un choce pro detras, de mi coche contra otro, yo iba detras, daños en el lumbado y cuello, pero con unos mimitos del marido se paso todo.
Por favor tened cuidado si cinducis coches porque lo que he visto y oido, me acojonaron y no quise salir casi del hotel, fue en los primeros días.
En cuanto a la van, las cojieron unos amigos a 120km por una carretera de 80km, sin cinturones y con 16 personas, iban el suelo y unos encima de otros, sera barato pero si hay algun problema, que?

Pero es que no puedes esperar a llegar a españa, ese es un error, debes de hacerlo en el mismo momento del problema.

La contrate en el hotel, me la vendio el agente de soltour, fue muy amable y nos conto algunos buenos detalles como funciona el medico, las van, taxis y coches de alquiler.

La excursion esta dirigida por unos alemanes o suecos, no es de gente de allí. Vas en todo terrenos, en Jeep, por cieto no he comentado que tragamos mas polvo y tierra, que todavia creo que tengo polvo del foto del pasaporte. Hacia que no llovia 2 meses, y solo ves por el camino polvo y vegetación sucia, y es muy peligrosa porque habia momentos que no veias el jeep de adelatante, saliendo coches de las casitas y vam que te adentan en curvas y con visibilidad cero. Demasiano poco ocurrio en esa excursion.

Ya, pero a las nueve de la noche en el aeropuerto, con gente de los nervios porque no llegaban a las conexiones de vuelos en españa y sin casi gente en el aeropuero.
Si nos bajaron la luz, solo quedavamos nosostros y un vuelo con retraso, cerraron las tiendas y casi todos los restaurantes, porque salimos de cancun a las 11.00 de la noche; allí no quedaba practicamente nadie, a quien reclamas?

Aena esta abierta, y si tu mostrador esta cerrado te dirijes allí, ademas tu tienes el telefono de la agencia o de alguien de contacto pues llamas , sea la hora que sea.

Tienes razon, pero la gente no hizo nada. Estabamos demasiado cansados para hacer nada.

Mira, si es que es lo que nos pasa, en españa somos unos de los paises que menos quejas pone, lo unico que hacernos es quejarnos de boca pero no ponemos medios.
O bien por pasividad o bien por que no sabemos como reaccionar.

En otros paises yo conozco que se denuncia hasta que el autobus llegue tarde 3 minutos, y no es coña.

Entonces las compañias en general, se frotan las manos por que saben que nos torean como quieren, pero por que tb es un coñazo el tener que estar ahí quejandote y perdiento tiempo enfadandote, y eso lo saben.

Pero vamos yo espero que cuando reserve mis asientos no me pongan problemas por que entre mi novio que los tiene cuadraos y sabe como conseguir lo que quiere( nada de violencia eh?? no penseis mal ajajaj), y yo que hasta que no me den mis asientos no pienso parar ajajaj vams, nos ponen hasta en bussines ya te digo yo ajajajajajajajajajajaj.

Buenos guapa pues siento mucho todos los problemas y qeu te hayas vendo con ese mal sabor de boca.
De todas maneras te recomiendo que te pases por la agencia donde lo contrataste y les des todo tipo de información al respecto, a ver si ellos pueden hacer algo aunk sea que tomen nota para futuras reservas.

La verdad es que tendria que pasar a contarselo a viajes el corte ingles, pero como tengo tanto que poner de vuelta y media, me van a tomar por una tonta.
Bueno, es que es muy fuerte todos los pequeños detalles que te pueden fastidiar, como que los trenecitos te ignoren y pasen de ti, a que te manden montar van en direción contraria y unos 10 minutos después te manden bajar y te hagan subir al que va en dirección correcta.
Los restaurantes tematicos, bueno otro cachondeo, cuando los reservas el día siguiente de llegar, a nosotros no nos dieron al mikado (japones) hasta la vispera de venirnos porque estaba lleno, luego pasamos por delante y resulta que estubo cerrado un par de días, te ries por no llorar!!

Vaya!!!! yo trabajo en viajes el corte ingles!!! jijijijij
Y te puedo asegurar que no te van a tomar como una tonta, tu cuentales todo, absolutamente todo.
Y si tienes algun recibo de algo que hayas pagado y que creas que no deberias haber pagado diselo y ponte un pelin exigente, con respecto y educación pero exige.
Con que mayorista te hicieron el paquete? o fue un paquete de tourmundial

Bueno el tema de lo trenecitos o lo del restaurante, ellos no peuden hacer nada, eso es quejarse en el hotel que es el unico sitio en el que pueen hacer algo pero el tema de pagar las bebidas esas que decias, o lo de la suciedad etc...
MIra te recomiento que cuando vuelvas a viajar con el corte, y te pase algo parecido, que pienses que el hotel es una mierda y esta mal sus intalaciones, suciedad, mal trato al cliente etc, llames al corte a las de tu agencia, y les cuentes lo que te esta pasando y que te cambien de hotel.

Comentaros que es la cuarta que voy al caribe, dos punta cana y dos a rivera maya, y esta ultima es la unica que ha sido "especial" y las otras veces han sido geniales, pero cuando las cosas se tuercen!!

Lo contrate con Viajes El Corte Ingles, y fuimos con soltour, toda la documentación era con soltour. Es la tercera vez que reservo las vacaciones con el corte ingles y no he tenido ningun problema anterior.

La agencia creo que puede poco hacer cuando estas allí, no hay control de ningun tipo, porque cuando me llamaron a la habitación para decirme que me regalaban 3 días gratis, luego fuimos a hablar con las personas de soltour nadie sabia nada y nos miraban con cara de sorprendidos, hasta que conseguimos encontrar al que nos habia llamado, y seo que eran solo 4 los que habia en nuestro lobby.

Joder, que mala suerte! a una se le van las ganas de ir,eh?jaja, bueno, espero que n haya retraso de vuelo, porque pondre una queja y dos, espero que me den los asientos porque les denuncio.

En fin, que sea lo que Dios quiera...

Majo.

Te deseo que no tengas ningun retraso, por que la salida fue por turnos: embarcaron aproximadamente un autobus de los que te llevan al avion por las pistas, el resto nos quedamos cerca de una hora en la puerta porque llego un avion de londres que tenia que desembarcar en la misma puerta y luego después de nosotros embarcaban los que marchaban a londres.
Con lo cual los del avion sin saber porque se quedaron solos esperando a la gente, cuando subimos nos miraban con una cara de pocos amigos!!

La primera vez que fui a mexico tardamos como una hora y media en despegar proque alguien de la tripulación se puso enfermo, tuvo que venir un medico al avion y nos dejaron todo el tiempo sentados con los cinturones puestos y la luz encendida de los cinturones, pensabas que en cualquier monmento salias y como ibas andar por los pasillos!!!
La verdad no me importo mucho porque el día anterior me habia casado y esta en la luna mas que en el avion (del cansancio y sueño)

Bueno pero eso ya es diferente por que son los de soltour, es normal que no todos supieran que te habian regalado esos dias(aunk deberian de estar todos al loro).
De todas maneras cuentaselo a los de la agencia.

Y no es contado lo mejor de todo: que regalo me he traido? una gastronteritis que todavia me dura. La gente con unos kilitos de mas entre la bebida y comida, yo encambio he dajdo los kilitos allí para otros, yo que los queria!!
Otras de lo mejor de las vacaciones, es que fuimos huyendo de la lluvia y de los 10 días, nos llovio 5, de los cuales 3 sin acercarte a la piscina o playa sino querias cojer una pulmonia, porque el agua estaba fria y la lluvia de fuerte que te hacia daño y te empapabas en un segundo.