HOTEL BAHIA PRINCIPE COBA (HISTÓRICO 1) ✈️ Foros de Viajes ✈️ p42 ✈️

Hola Nurieta, soy la mujer de Coco-plátano, sólo decirte que no vayas de mano con miedo porque puedes tener la inmensa suerte que te toque en una buena villa y no te ocurra lo que a nosotros; y también decir a toda aquella gente que le salió bien que enhorabuena, pero que nosotros pensamos contar nuestra decepcionante experiencia, porque nos han arruinado nuestra luna de miel, de ahí que mi marido esté tan enfadado.
Lo primero decir que las instalaciones del hotel son muy bonitas, pienso que de las mejores de la Riviera maya pero aquí hablamos de lo que es el trato del personal, y el mal hacer en general… y hacer hincapié en que el Coba es el peor de los tres (Tulum Akumal Y Coba) sin ninguna duda por ejemplo: los trabajadores de nuestro hotel (soltour, relaciones públicas…) nunca comían en el Buffet del Coba ¿Por qué será…? Segundo: si el Coba es el mejor, ¿por qué en una oferta de 2x1 siempre te toca el Coba? ¿Qué dan el bueno de oferta? No señores y señoras, porque el coba al ser el peor en todos los sentidos nos lo ofertan a los españoles que sólo vamos una vez, y el Tulum (desde mi punto de vista el mejor) y el akumal la mayoría son extranjeros que son los que vuelven varias veces y de ahí que nos diferencien a todos con pulseritas de distintos colores; ¿Si tanto el Coba como el Tulum y el Akumal son iguales y pertenecen al mismo complejo hotelero, por qué nos ponen la pulserita de distinto color a los tres? Yo entiendo que la pongan de distinto color al club premier, al gold o al dyamont, pero a los normales por qué?
Pues lo comprobamos al cabo de los días: porque en cuanto te veían la pulserita azul del Coba veías que el trato era completamente distinto al de los otros colores, en eso coincidimos todas las parejas del Coba con las que estuvimos, algunas decían que hasta la tapaban a veces…
Más cosas, pufff nosotros tenemos para hacer una biblia: la habitación nos tocó en un primero, con una palmera enfrente que no nos dejaba ver nada, pero eso es lo de menos… según entramos casi nos caímos de espaldas de lo mal que olía y no sólo era el famoso olor a humedad que se respira en general, se veía que la última vez que habían utilizado algún producto de limpieza había sido en otro siglo… la bañera llena de moho, el suelo lleno de arena suciedad pegada de días y días, la taza ni contaros… las sábanas de la cama sucias, todo lleno de una especie de bichitos blancos correteando por toda la habitación…. Aún así nos quedamos para no empezar arruinando nuestra luna de miel, por cierto: lo de los animales en la cama con las toallas, y la cesta de frutas de bienvenida estamos esperando por ello… aunque me hubiese conformado con que hubiesen limpiado aunque fuese una sóla vez la habitación o el baño, y eso si te hacían la cama antes de las 6 de la tarde, si señores nunca nos hicieron la cama antes de las 5 de la tarde y eso que la cama era lo único que nos hacían…. Ni cambio de sábanas ni una fregona, ni un poco de lejía… NADA!!!! Y lo peor era cuando llamabas a recepción a las 6 de la tarde para avisar de todo eso: “Sí señora como no, ahorita van…” eso era y fue lo peor para mí, he llorado de verdadera rabia esperando, y nada. Así que este es mi mayor consejo: si tenéis la mala suerte que hemos tenido nosotros, para no quemaros más, yo os aconsejaría que tragaseis con todo y por favor no llaméis a recepción para nada, porque lo que conseguiréis es poneros de más mala leche… de hecho si quieres quejarte de algo te mandan a relaciones públicas y siempre está lleno de gente desesperada quejándose de algo… Un ejemplo: un día llegamos a nuestra habitación a eso de las 7 de la tarde y nos encontramos una iguana dentro, muy monas y tal pero no encima de tu cama, ¿y dónde volví a meter la pata? En que llamé a recepción y como siempre: “ Si señora como no ahorita van…” y a las 9:30 de la noche después de llamar otras 4 veces más a recepción y responderme lo mismo tuve que ir al lobby a pedir por favor que viniese alguien a sacarla, tonta de mí, todos se hacía los locos… al final medio obligaron a uno que por el camino más o menos me sugirió que si le daba algo de dinero (imaginaros después de casi tres horas encerrada en la habitación mirando para una iguana y encima te piden dinero para sacarla…) ¿pues sabéis lo que hizo en cuanto llegó y la vio? Llamar a recepción para pedir que alguien viniese a sacarla, como nadie venía, tuvo que hacer un tremendísimo esfuerzo y sacarla él con una escoba… y esperar al dinero por supuesto… ¿A que son unas vacaciones la mar de relajadas eh? Por eso digo que no hay que generalizar en ningún caso, puedes tener suerte y que te manden a una buena habitación donde el servicio de limpieza cumpla y te ponga hasta botecitos esos de geles y champús que nos contaron que sí que había; o también puede que tengas tan mala suerte y que te pase como a nosotros y te arruinen tu idílica luna de miel…
Podría contar mil cosas más, pero creo que sería cabrearme aun más con esta situación que sin duda pasará a oficina del consumidor y hasta dónde haga falta.
Por último decir a toda esa gente que tan encantada está con el hotel en general que no nos eche más tierra encima, que los empleados del Coba nos descargaron cubos enteros, y eso que son vagos…. VAGUÍSIMOS!!!! Y que no todos hemos tenido esa inmensa suerte o simplemente que tenemos un concepto distinto de lo que debería ser un Hotel de cinco estrellas... También pedir a las parejas que coincidieron con nosotros: los de Zaragoza que se llevaron el chasco tan grande después de haber venido del Bahía Príncipe de Punta Cana, Los recién casados de Canarias que el último día tan desesperados estaban por cosas similares… otra familia que había estado en el Palladium y estaba aterrorizada mirando el patético buffet, la familia de Bilbao esperando el trenecito de la playa más de 40 minutos y que perdimos porque llegó una jauría de alemanes y nos apartaron a empujones para subirse ellos…a todos ellos y muchos más de los que se me pasan: que vuestra mala experiencia no caiga en balde, y hagamos ver que no es oro todo lo que reluce, porque me hubiese encantado escribir en el foro diciendo maravillas, y lo bien que fue mi luna de miel, y todo eso, pues hubiese sido mucho más fácil que tener que contar a todos: Como se le puede arruinar a alguien uno de los mejores momentos de la vida: la luna de miel… otra vez será… pero no en el Bahía Príncipe Coba.